Repositório RCAAP

No Brasil, a cafeicultura apresenta grande importância para a economia, gerando renda e proporcionando formação de capital no setor agrícola do país. Porém, esta cultura apresenta muitos problemas fitossanitários. Entre as pragas desta cultura, destaca-se a moscas-dasfrutas, Ceratitis capitata, a qual pode causar tanto a queda como o apodrecimento dos frutos, além de prejudicar a qualidade da bebida. Uma forma alternativa para solucionar esse problema é o controle biológico, já que apresenta baixo custo e ainda reduz o uso de agrotóxicos e de resíduos nos alimentos. Dentre os organismos que fazem o controle biológico das moscas-das-frutas, destaca-se o parasitoide Diachasmimorpha longicaudata. Dessa forma, objetivou-se neste trabalho determinar a distância percorrida e a área de dispersão do parasitoide exótico D. longicaudata, e ainda conhecer a capacidade de parasitismo e sobrevivência desse parasitoide após sua liberação em cafezais no norte de Minas Gerais. O trabalho foi desenvolvido nos meses de agosto e setembro, em uma área de café com dois hectares. Foram demarcados 80 pontos nas direções N, S, L, O, NO, NE, SO e SE, sendo 10 pontos em cada direção, onde foram colocadas unidades de parasitismo, contendo larvas das moscas-das-frutas que foram deixadas durante 5 dias na área de cafezal, sendo trocadas a cada 24 horas. Foram liberados 400 casais de parasitoides no centro da área. A distância média e a área média de dispersão do parasitoide foram de 50,32 m e de 3.365,92 m², respectivamente. Além disso, o D. longicaudata atingiu 2,8% de parasitismo e manteve sua eficiência até 5 dias após sua liberação.

A educação em saúde por meio da organização em grupos operativos é um dos principais meios para que a Estratégia Saúde da Família (ESF) seja implantada de forma eficaz, de modo a se garantir maior qualidade de vida aos usuários que dela se beneficiam. Ocorre, todavia, que as equipe de saúde da família se vêem às voltas com dificuldades e desafios no tocante à elaboração de projetos e, principalmente, na sua concretização. Tomando-se como base a importância atribuída ao trabalho desenvolvido pelas equipes da ESF, e o quão relevantes são as práticas voltadas para a educação em saúde, este estudo se presta a analisar a maneira pela qual a educação em saúde é atualmente pensada no âmbito dos grupos operativos e busca lançar luz sobre os desafios enfrentados. Sua elaboração se deu por meio de revisão bibliográfica, com análise de artigos e estudos pertinentes ao tema proposto. Concluiu-se que é necessário realmente atentar para o que cada componente do grupo, tanto usuário quanto membros da equipe, têm a oferecer.

O objetivo principal deste trabalho é analisar e compreender os fatores que contribuem para o ingresso de adolescentes à prática infracional sob o olhar das teorias sociológicas da criminalidade. Através da base de dados do CIA/BH Centro Integrado de Atendimento ao Adolescente Autor de Ato Infracional de Belo Horizonte buscou-se operacionalizar a hipótese central da Teoria do Controle Social (Hirschi, 1969) que define que a gênese da delinqüência juvenil resulta do enfraquecimento dos laços sociais, estando assim pouco atrelados aos controles normativos que impeçam o comportamento desviante. A partir desta perspectiva de que a criminalidade juvenil está relacionada a problemas de vinculação social do jovem às instituições como a escola, a família, a religião e trabalho pode-se deduzir que a vinculação social frágil e/ou insuficiente dos adolescentes às agências socializadoras e de controle contribui para a adoção de comportamentos desviantes? O cometimento de atos infracionais estaria relacionado a uma falha ou inexistência de controles sociais que impeçam tal comportamento? A análise dos dados do CIA/BH confirma as proposições da Teoria do Controle Social ao se observar que os laços sociais com a escola, trabalho, grupos e atividades dos adolescentes que cometeram ato infracional estão enfraquecidos. Os dados revelam também que a grande maioria dos adolescentes atendidos no CIA/BH é do sexo masculino com idade entre 12 e 20 anos, sendo que a faixa etária na qual se concentra maior percentual de adolescentes é de 15 anos a 17 anos. A maioria dos adolescentes cometeu atos infracionais relacionados ao tráfico dedrogas, que tem representado uma das principais preocupações e foco das intervenções direcionadas à segurança pública no país.

No tratamento do paciente politraumatizado a atuação de uma equipe multidisciplinar é decisiva para o sucesso do tratamento. As fraturas do seio frontal são originadas a partir de acidentes de grande intensidade. Varias modalidades de tratamento têm sido descritas. O objetivo do presente trabalho é relatar uma abordagem multidisciplinar com outras equipes médicas no atendimento do paciente politraumatizado. Nesse trabalho utilizou-se acesso coronal para reconstrução da parede anterior do seio frontal e restabelecimento do contorno região frontal. O seio frontal foi curetado. Verificou-se a integridade do ducto nasofrontal, não havendo necessidade de canulização deste. Nenhuma complicação ou sequela foi observada na proservação de aproximadamente três meses.

Foram examinadas 19 amostras de felinos selvagens mantidos em cativeiro e 45 amostras de duas colônias de gatos domésticos errantes habitantes do campus da Universidade Federal de Minas Gerais e do Zoológico de Belo Horizonte para determinar a ocorrência do FIV, FeLV,Toxoplasma gondii e Mycoplasma haemofelis, estabelecendo correlações entre a ocorrência das enfermidades. Para o diagnóstico do FIV foi realizada a padronização das técnicas de imunofluorescência indireta (RIFI), e da reação de imunoperoxidase em monocamada celular (IPMC), e a aplicação dessas técnicas comparada com a reação em cadeia pela polimerase (PCR)

O trabalho apresenta a experiência de um banco público, BEMGE (Banco do Estado de Minas Gerais S.A.), na implantação de uma Central de Atendimento a seus empregados, como resposta às necessidades de informação referentes à Área de Recursos Humanos. Utiliza como referencial teórico as discussões relativas à Informação sob o foco da Ciência da Informação, incorporando, também, os aspectos relativos à Centrais de Atendimento (Help Desk, Telemarketing e Centrais de Informação) e à Cultura Organizacional, apontando possibilidades, limites e correlações entre esses tópicos. Procura identificar a contribuição que uma Central de Atendimento possibilita comoinstrumento para acesso e distribuição de informação, buscando apreender sua importância para a criação, a manutenção e mudanças de aspectos da cultura organizacional no tocante à disseminação de informações. Levanta questionamentos sobre o papel de uma Central de Atendimento ao servir a atores distintos - empregados e empregadores - apresentando a visão de seus diferentes tipos de usuários: os empregados e os gerentes da organização, os empregados e os gerentes da Área de Recursos Humanos, e os atendentes da Central. Procura, a partir dos dados da pesquisa, apontar para os estudiosos da Ciência da Informação, os desafios e possibilidades para o entendimento e uso do potencial desse instrumento para a disseminação e a democratização de informação.

O estranho, aquilo que nos escapa ou suscita questões pelo que é indizível, é também o que mais nos atrai. A psicose, enquanto uma resposta peculiar a uma pergunta que não sabemos onde situar ou enquanto um discurso mal-dito, truncado, que não deixa em seu rastro senão tênues pegadas, tem ocupado na produção do saber sobre as doenças mentais um lugar privilegiado, de inquietação, interrogação, busca... A questão do que poderia significar esta inquietante, ou quem sabe, trágica condição existencial, induz, desde a corrente nosográfica classificatória inaugurada por Pinel (fins do século XVIII) até nossos dias (com os trabalhos de Freud e Lacan), diversos discursos, direcionados ora pelas vias da nomeação, da classificação e compreensão, ora pelos caminhos da interpretação. Mas entre as tentativas de nomeação, classificação e compreensão até o campo de saber inaugurado por Freud e reinterpretado por Lacan, exibe-se uma fisgada de importância capital no que se constitui a questão psicótica. É nas vias desse discurso que De Waelhens insere sua obra; explicitando-o e determinando-o naquilo de mais fundamental ao tema proposto.

Este trabalho visou conhecer alguns aspectos das infecções causadas por Leptospiras, Brucela, vírus da Leucose Enzoótica e da Febre Aftosa em 347 caprinos do sul de Goiás e Distrito Federal criados em diferentes formas de exploração. Foram pesquisados animais de ambos os sexos, estratificados em três faixas etárias (cria, recria e adultos). Para leptospirose verificou-se que 7,8% dos animais pesquisados apresentavam aglutininas frente e 15 sorotipos pesquisados pelo teste de aglutinação microscópica rápida. Foi encontrado maior número de reagentes no grupo de subsistência e/ou complementação (12,8%) seguindo-se o grupo de corte (7,8%) e o grupo leiteiro (3,3%). Ocorreram mais reagentes entre animais adultos (13,3%) que entre animais de recria (3,8%), e de cria (0,0%). L. autumnalis foi a mais freqüente (35,7%) seguida dos sorotipos ballum (21,4%), grippotyphose (17,9%), hardjo (14,3%), sejroe (7,1%) e pyrogenes (3,7%). Para brucelose, a soroaglutinação lenta mostrou apenas duas (0,5%) reações com título 1:25, suspeito, pertinentes ao grupo de corte. Não foram encontrados reagentes ao vírus de leucose enzoótica pela pela imunodifusão em gel-agar. Quanto à febre aftosa, verificou-se que 2,3% das amostras testadas pela imunodifusão em gel-agar apresentavam anticorpos anti-VIA, ocorrendo com maior freqüência no grupo de corte (3,5%) que no de subsistência (2,8%) ou no leiteiro (0,8%). Todos os animais (100,0%) reagentes estavam incluídos entre os animais adultos.

Nesta dissertação fizemos um estudo do efeito da deformação uniaxial nas propriedades eletrônicas e vibracionais do grafeno monocamada e bicamada através da técnica experimental de espectroscopia Raman Ressonante. A técnica de espalhamento Raman Ressonante consiste em incidir luz monocromática com diferentes comprimentos de onda sobre o material e analisar o espectro da luz retroespalhada, através do qual retiramos informação sobre os modos de vibração do material e sua estrutura eletrônica. Especialmente no caso do grafeno, devido ao formato da curva de dispersão eletrônica próximo do ponto K, o efeito Raman Ressonante fornece informação sobre a estrutura eletrônica do material perto do ponto de Dirac. No espectro Raman do grafeno analisamos a região das bandas G (1580 cm1) e G0 (2700 cm1), características dos materiais grafíticos. À medida que aplicamos tensão mecânica na amostra observamos o desdobramento da banda G e o comportamento dispersivo da banda G0 para diferentes energias do laser de excitação. Além disso obtivemos informação sobre como a inclinação da curva de dispersão eletrônica desse material varia com a deformação, que no caso do grafeno monocamada está relacionada com a velocidade de Fermi deste material.

O Índice de Confiança do Médico Veterinário (ICMV) é um levantamento estatístico que gera informações que serão usadas no monitoramento da situação de saúde dos médicos veterinários e antecipação de eventos futuros que venham intervir na saúde e na qualidade de vida dos mesmos. Nessa perspectiva, criou-se o ICMV objetivando-se identificar mudanças de tendência na autopercepção da qualidade de vida, bem-estar e confiança dos médicos veterinários do estado de Minas Gerais. Assim, realizou-se um estudo longitudinal, observacional e descritivo/analítico, no período de setembro de 2017 a dezembro de 2018. Aplicou-se, através do Conselho Regional de Medicina Veterinária de Minas Gerais (CRMV-MG), um questionário eletrônico respondido por 886 veterinários. Calculou-se os escores de acordo com as repostas dos participantes, para avaliar a confiança destes, sendo que o indicador variou de 0 a 100. Pontuações acima do ponto de corte 50, sinalizava otimismo/confiança e, abaixo, sinalizava desconfiança por parte dos veterinários. Dessa forma, nota-se que a maioria dos veterinários demonstraram um baixo escore, ou seja, apresentam-se com baixa confiança tendo em vista as condições atuais em que vivem. Porém, em relação às expectativas, observamos que houve uma melhora nas respostas e um consequente aumento dos escores, indicando uma neutralidade ou um possível otimismo em relação ao futuro. A confiança do veterinário está diretamente ligada à sua qualidade de vida, pois condições estressantes de trabalho influenciam no bem-estar destes profissionais. Evidencia-se, assim, uma mudança constante nas medidas de tendência na qualidade de vida e bem-estar desses profissionais, decorrente desses baixos escores de confiança. Dessa forma, destaca-se a importância da efetiva participação do Conselho para motivar a participação desses profissionais em pesquisas como essas, para auxiliar na construção de políticas públicas, melhorando assim as condições que influenciam na confiança destes profissionais.

Em cenários de emergência, como desastres naturais, redes de comunicação de dados podem ser utilizadas para auxiliar na comunicação e na coordenação dos esforços para minimizar as perdas decorrentes do desastre. Um problema nessas situações é que a infraestrutura de rede pode ter sido destruída pelo desastre ou não estar disponível para as equipes de resgate.Uma solução para o problema são as redes móveis ad hoc, formadas por dispositivos com interface de comunicação sem fio, trazidos por estas equipes. Estas redes são chamadas de redes de emergência e podem ser muito dinâmicas quanto à sua conectividade, os seus nós podem ter grande mobilidade e a sua área de cobertura pode ser grande. Em uma rede formada espontaneamente, uma das funcionalidades importantes é a localização de recursos, tanto computacionais quanto recursos físicos próprios de um ambiente de emergência. Para uma rede como a considerada neste trabalho, esta funcionalidade deve ser tolerante a atrasos e desconexões. Esta dissertação propõe uma solução de localização de recursos, que utiliza a arquitetura de redes tolerantes a atrasos e desconexões (Disruption/Delay Tolerant Network - DTN). É realizado um estudo sobre diferentes mecanismos para disseminação de mensagens, buscando reduzir o uso de recursos da rede. A solução proposta é validada através de simulação e da implementação de um protótipo.Os resultados alcançados demonstram que é possível economizar os recursos da rede, mantendo uma alta taxa de descoberta de recursos, utilizando algoritmos diferentes do Epidêmico e descobrindo mais recursos que uma busca somente nos nós conectados da rede.

Trata-se de estudo clínico descritivo, realizado no Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Minas Gerais, Grupo de Transplante do Instituto Alfa de Gastroenterologia, objetivando estudar a evolução clínico-laboratorial (com ênfase na recorrência da hepatite C pós-transplante) de pacientes submetidos a transplante hepático (TH) no Serviço em questão, cuja insuficiência hepática pré-transplante foi secundária à infecção crônica pelo vírus da hepatite C, associado ou não a outros fatores de agressão hepática. Durante o período de setembro de 1994 a dezembro de 2003, foram realizados ao todo 218 transplantes hepáticos pelo Grupo, sendo que 59 deles foram realizados em pacientes cuja indicação ao transplante era a presença de cirrose hepática pós-viral C. Desses 59 pacientes, 42 estavam vivos à ocasião da realização do estudo, tendo sido possível coletar dados de 36 deles. Tais dados foram colhidos por meio de revisão dos prontuários e registrados em protocolo específico. Foram investigadas diversas variáveis pré-, per- e pós-TH, a saber: pré-operatórias sexo e idade dos pacientes, fatores de risco para a contaminação pelo vírus da hepatite C (história prévia de hemotransfusões, história de uso de drogas ilícitas injetáveis, relato de promiscuidade sexual e submissão a procedimentos cirúrgicos prévios), presença de cofatores de agressão hepatocelular no período anterior ao TH (alcoolismo, obesidade, esteatose hepática, diabetes mellitus tipos 1 e 2, sobrecarga de ferro no organismo, coinfecção pelo vírus da hepatite B e insuficiência renal crônica), características do vírus da hepatite C (genótipo e carga viral), e tratamento antiviral; peroperatórias época do TH, tempo de isquemia fria e quente, uso de hemoderivados durante o TH (concentrado de hemácias, plaquetas, plasma frescocongelado e crioprecipitado), complicações técnicas do ato cirúrgico (trombose da artéria hepática, estenose da artéria hepática, estenose das vias biliares e fístula biliar); pós-operatórias esquema de imunossupressão, infecção pelo citomegalovírus, rejeição aguda e recorrência da hepatite C no enxerto. Esta última teve destaque neste estudo, representando o principal desfecho em relação ao qual as variáveis supracitadas foram analisadas comparativamente. O passado de hemotransfusões foi a única variável associada de forma estatisticamente significativa (p = 0,019) à recorrência da hepatite C no enxerto. Tal dado pareceu, entretanto, inespecífico, podendo ter resultado de vício de amostragem. Os pacientes apresentaram, em sua maioria, um perfil de recidiva mais branda da hepatite C no enxerto, a despeito de todas as limitações ao diagnóstico precoce da mesma. Em relação à época do TH, não se observou uma tendência a aumento do número de recorrências do HCV no enxerto de pacientes transplantados em anos mais recentes. Dada a inexistência de um protocolo específico de realização de biópsias hepáticas periódicas após o TH, tornou-se impossível estabelecer uma relação entre a elevação das aminotransferases séricas e a evolução histológica do enxerto após o TH. Diversas foram as limitações à realização das análises propostas neste estudo, destacando-se o pequeno número de pacientes da amostra, a indisponibilidade na rede pública de kits para a realização de exames específicos (genotipagem e carga viral do vírus da hepatite C e diagnóstico da infecção pelo citomegalovírus), a ausência de um protocolo de biópsias hepáticas seriadas após o TH no Serviço onde o estudo foi realizado, e as modificações do esquema de imunossupressão padronizado ao longo do período da investigação. Restam, portanto, neste estudo, assim como em vários outros disponíveis na literatura mundial, muitas questões a serem elucidadas, o que deve servir de estímulo ao desenvolvimento de novas pesquisas visando o melhor conhecimento da evolução da hepatite C após o TH.

CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior

Este trabalho dedica-se a desenvolver um olhar para o jornalismo e suas maneiras de se oferecer, por meio de narrativas e dispositivos, como mediação da história, de modo que tal mediação seja concebida ela mesma em sua historicidade. Para isso, vale-se do conceito de fantástico, apreendido sobretudo de reflexões no universo da ficção literária, como operador heurístico de relações do ser humano moderno com o tempo, revelando um modo de experiência da realidade histórica marcado por paradoxos constituídos na tensão entre atualidade e intempestividade. Partindo da crítica a uma abordagem destemporalizante dos jornais, que tomam o jornalismo como uma função em seu suposto papel de integração e ordenamento do mundo, o estudo investe na narrativa e na história como problemas teórico-metodológicos a serem assumidos. Beneficiando-se da potência de alteridade do fantástico, o trabalho investe na investigação de dispositivos de legitimação do jornalismo dito moderno, particularmente aqueles que se constituem em meio ao que se vem chamando de crise do jornalismo, em suas conexões com narrativas configuradas por notícias e reportagens de jornais impressos diários de referência. Dois regimes de historicidade são, dessa forma, compreendidos: o primeiro se baseia em elementos encontrados no Newseum, museu do jornalismo inaugurado em 11 de abril de 2008 na cidade de Washington, EUA, e na leitura de matérias da edição do mesmo dia do New York Times, evidenciando relações com o tempo fortemente ancoradas na monumentalização dos espaços de experiência; o segundo regime se baseia em aspectos do material de divulgação da reforma editorial da Folha de S.Paulo, lançada em 23 de maio de 2010, e na leitura de matérias do diário na edição do dia, chamando atenção para relações temporais com o mundo orientadas pela busca do progresso rumo a horizontes de expectativa. Nas análises de tais regimes, articulam-se também traços da obra de escritores como Edgar Allan Poe e Nathaniel Hawthorne, no primeiro caso, e José J. Veiga e Lygia Fagundes Telles, no segundo. Com elas, o estudo explicita nos esforços de institucionalização do jornalismo as condições de possibilidade de experiências da história fortemente assombradas por um passado e um futuro ameaçadores.

Esta tese investiga as poéticas de memória em processos artísticos contemporâneos. Um conjunto de treze obras estimula reflexões sobre as várias figuras de ativação da memória na arte. Entre elas, a figura do arquivo é destacada, nas perspectivas de Jacques Derrida e Michel Foucault. O arquivo configura um campo teórico que cria fundamentos para a compreensão de outras figuras, como: coleção, biblioteca, museu, catálogo, documentos de criação, entre outras derivações. O objeto de estudo é abordado segundo uma metodologia constelar, inspirada no programa epistemológico de Walter Benjamin. A expressão arquivos em performance, que nomeia a tese, se refere aos arquivos em estado de acontecimento, que se organizam em um plano estético, inaugurando poéticas da memória. As análises nos permitiram reconhecer algumas ocupações da memória na cena contemporânea, em meio às quais destacamos: criar uma distância das memórias hegemônicas, produzir lembranças do esquecimento e criar um estado de demora do tempo presente.

A mineração gera uma grande quantidade de resíduos que são depositados em estruturas conhecidas como pilhas de estéril e barragens de contenção de rejeitos. Os empreendimentos de mineração caracterizam-se por possuir um ciclo de vida bem definido, cuja última etapa é o fechamento. Para um planejamento financeiro adequado do empreendimento de mineração é necessário estimar o custo de fechamento da mina, de preferência ainda nas fases iniciais do projeto. A maior dificuldade de estimar custos de fechamento com antecedência é a natureza dinâmica da mineração e a incerteza quanto à conformação final das estruturas na época do fechamento. O objetivo do presente trabalho é propor índices para estimativa de custos de fechamento de pilhas de estéril e barragens de rejeitos em função de características destas estruturas. O volume de resíduos e a área da estrutura de disposição são as características quantitativas mais fáceis de serem obtidas em uma fase inicial de projeto e estão diretamente relacionadas ao custo de fechamento. O trabalho foi desenvolvido por meio de levantamento de custos de fechamento de diferentes empreendimentos. Para cada tipo de estrutura (pilha de estéril e barragem de rejeitos) foram elaborados gráficos de custo de fechamento vs. característica quantitativa (ex: área, volume). Foram ajustadas linhas de tendência aos gráficos do tipo y = ax + b, onde y representa o custo de fechamento e x a característica da estrutura. A inclinação a da reta representa o índice de estimativa de custo de fechamento que correlaciona a característica (volume ou área) da estrutura com o custo de fechamento. Foram elaborados box plots para verificar eventuais distorções dos resultados das regressões em relação ao conjunto de dados e fornecer uma margem de variação em torno do índice de estimativa de custo. De uma maneira geral os índices de estimativa de custo baseados na área da estrutura apresentaram melhores resultados do que os índices baseados no volume de material. O melhor índice de estimativa de custo obtido para pilhas de estéril foi R$ 5,68/m² de área superficial, considerando o intervalo entre R$ 5,50/m² e R$ 6,98/m². O melhor índice de estimativa de custo obtido para barragens de contenção de rejeitos inertes foi R$ 12,72/m² de área do reservatório, com uma variação esperada de R$8,40/m² a R$15,05/m². O melhor índice de estimativa de custo obtido para barragens de contenção de rejeitos sulfetados foi R$ 91,77/m² de área do reservatório, com uma variação esperada de R$ 73,57/m² a R$ 96,34/m². Conforme esperado, a natureza do estéril e dos rejeitos afeta significativamente os custos de fechamento, sendo que estruturas de disposição de rejeitos sulfetados tiveram índices de custo de 5 a 9 vezes mais altos em comparação com estruturas de disposição de rejeitos inertes.

Este artigo discute o caráter contemporâneo da economia popular e solidária (EPS) no Brasil. O argumento principal é que as condições para um fortalecimento da EPS frente à economia do setor público e à economia empresarial são mais favoráveis na atualidade, em função de três movimentos que reúnem os países centrais e periféricos em torno do debate por formas de produção distintas: a) a maior articulação das formas econômicas populares às cadeias produtivas globais; b) o processo de politização que se verifica com a expansão do tecido urbano a todo o território; c) a crítica crescente aos rumos da sociedade de mercado e o avanço dos contra movimentos em resposta. No entanto, a elevação da EPS, de componente precário das redes globais a peça fundamental de uma economia plural, não se dará sem transformações profundas nos mecanismos de regulação que regem as relações cotidianas e as políticas públicas.

A evolução do movimento da Nova Gestão Pública aumentou a pressão sobre as burocracias estatais no sentido de analisar os cidadãos como clientes. Nos últimos anos, as medidas implementadas pelos governos para tornar a administração mais focada no cidadão contemplaram ações pontuais e não integradas de melhoria na qualidade, na eficiência e na acessibilidade do atendimento aos cidadãos e na prestação dos serviços públicos. Nesse contexto, a pesquisa tem como objetivo propor um modelo de gestão da relação entre os cidadãos e a administração pública no processo de prestação de serviços públicos baseado em fatores do Marketing de Relacionamento, que, na percepção dos gestores públicos e dos próprios cidadãos, são considerados essenciais. O método adotado consistiu em uma pesquisa exploratório-descritiva, com uma abordagem mista. Primeiramente, uma fase qualitativa conduziu entrevistas com 11 gestores públicos responsáveis pelos canais de atendimento ao cidadão do Governo do Estado de Minas Gerais para identificar os fatores essenciais na percepção desse público. Com base na metodologia de Grounded Theory e na análise de conteúdo suportado pelo software Atlas TI, identificaram-se os seguintes fatores principais que devem constar no modelo: Atendimento individualizado; Base de informações pessoais do cidadão; Identificação das necessidades do cidadão; Padronização; e Estratégia de atendimento ao cidadão. Posteriormente, durante a fase quantitativa, 354 cidadãos que utilizaram uma unidade de atendimento do governo mineiro preencheram um questionário da pesquisa. Na visão dos cidadãos, a partir de uma Análise Fatorial Exploratória, identificaram-se as seguintes dimensões importantes para aprimorar o seu relacionamento com o governo: Acompanhamento da prestação do serviço; Consolidação dos canais de atendimento; Funcionários de atendimento; Forma de Atendimento; Recompensas; e Diversificação dos canais de atendimento. A partir da Modelagem de Equações Estruturais suportada pelo software SmartPLS identificou-se que os construtos "Recompensas" e "Funcionários de atendimento" apresentaram relação de relevância estatística com o construto formativo "Ouvidoria". Por fim, o modelo de gestão de relacionamento com o cidadão gerado agrupa os fatores identificados em sete grandes áreas que se inter-relacionam: "Estratégia"; "Gestão da Informação"; "Integração Multicanal"; "Programas de Relacionamento"; "Estrutura"; "Tecnologia da Informação" e "Avaliação de Desempenho".

O legado de Freud e Lacan sobre a primordialidade da experiência da angústia na clínica exige que nós, psicanalistas, não recuemos diante de novas investigações sobre este afeto. A importância de avançar na produção teórica a partir de deslocamentos, desafios, interrogações, suspeitas, inquietações e demais variáveis leva à proposição de novos problemas sobre a angústia. No caso desta pesquisa, a inspiração veio da arte da performance cujas especificidades convocaram a usá-la como recurso para pensar o afeto na clínica. O campo das artes oferece um espaço de trânsito para a teoria psicanalítica, o que pode ser bastante fértil para as pesquisas em psicanálise. Cabe, obviamente, respeitar a particularidade epistemológica e metodológica de cada campo de saber, sem que se reduza a arte à psicanálise ou vice-versa. Baseado nisso, o trabalho foi desenvolvido em três tempos. O primeiro consiste na retomada do conceito de angústia em Freud, a fim de verificar em quais pontos ele se relaciona com a dinâmica pulsional em jogo no processo de sublimação. Ao localizar a origem da angústia no trauma do desamparo, pode-se articular tal afeto com a força criativa dos artistas, bem como a identificação do espectador a obras que substancializam de alguma forma esse fator traumático. Num segundo momento, a abordagem da angústia é orientada pela teoria lacaniana e o flerte com a arte se dá pela via dos irrepresentáveis: das Ding e objeto a. A formulação de Lacan sobre das Ding abre possibilidades interessantes para pensar a opacidade da criação artística e a formalização posterior do objeto a. Por fim, a articulação da angústia com a dimensão do corpo leva à observação da performance, em que o apelo à dimensão corpórea convoca um olhar diferente. Talvez um olhar de estranhamento, já que essa figura artística ressalta um corpo mais disforme do que belo, mais real do que imaginário. Um corpo que, se seguirmos as indicações de Lacan a respeito da angústia freudiana, só pode ser Unheimlich. Com isso, conjectura-se que a angústia, ao mesmo tempo um possível motivo da sublimação, aparece como efeito de uma arte cuja notável característica é exatamente a de não apaziguar

Esta pesquisa investiga a origem das dificuldades dos alunos na leitura dos gêneros fábula e conto de fadas propondo um conjunto de atividades sistematizadas visando solucionar os problemas de leitura que eles evidenciam. Um trabalho com estratégias que desenvolvam habilidades de leitura capazes de formar leitores autônomos e críticos se faz importante, nesse contexto, tanto para o aluno quanto para o professor no papel de mediador do processo. Este trabalho propôs-se a refletir sobre questões como: por que os alunos não compreendem o que leem? Por que muitos ficam apenas na leitura superficial e não conseguem interagir realmente com o texto? É possível ensinar estratégias que levem o aluno a ler melhor? De quais estratégias de leitura podemos lançar mão para uma efetiva formação leitora? Até que ponto o professor pode ajudar os alunos a se tornarem leitores competentes, que incorporem o que trazem os textos a ponto de transformarem seu conhecimento? Para realizar a pesquisa/intervenção tomamos como foco da investigação uma turma de 6º ano de uma escola estadual situada na cidade de Lagoa Santa, região metropolitana de Belo Horizonte.