Repositório RCAAP

A discussão sobre a qualidade avançou nas agendas pública e privada nas últimas décadas. Sua evolução no setor público ocorre, em geral, mais tardiamente que no privado, pela importação das evoluções propostas neste setor. O processo de desintegração vertical da produção ampliou, em ambas as esferas, a discussão sobre a qualidade para a temática do relacionamento com os fornecedores. Os vínculos entre os compradores e os fornecedores passaram a ter um foco maior, ultrapassando a visão estritamente transacional de produção ou de serviço, passando a abranger perspectivas mais dinâmicas como a de relacionamento e a de redes. O presente trabalho busca, à luz das dimensões de qualidade propostas por Holmlund (1997), compreender a qualidade percebida de relacionamento entre um órgão público e seus fornecedores privados na área de facilities, mais especificamente em contratos de serviço de reprografia e impressão. Para tanto, utiliza-se no âmbito de um estudo de caso, primeiramente, da análise dos indicadores de Acordo de Nível de Serviço ANS existentes nos contratos analisados. Em segundo lugar, é aplicado um survey sobre qualidade percebida dos mesmos serviços. Após, a Técnica de Incidentes Críticos é utilizada para levantamento de necessidades dos clientes e dos gestores. Por fim, os resultados da análise dos indicadores de ANS, do survey e das necessidades dos clientes foram comparados entre si.

O turismo vem se consolidando como uma das atividades econômicas mais importantes da atualidade, com previsão de crescimento para atingir patamares cada vez mais elevados (UNWTO, 2013; DIAS; CASSAR, 2005; SWARBROOKE; HORNER, 2002). Associado às mudanças econômicas, sociais, políticas e culturais, que vêm permitindo o crescimento da demanda turística, parece haver um fenômeno de intensificação das expectativas dos viajantes, remetendo a uma forte e contínua tendência afetiva/cognitiva de envolvimento ativo e passivo com viagens. Esse desejo intenso de viajar, conhecido em alemão como wanderlust, é o foco deste trabalho. Buscando investigar características inerentes à tipologia de turistas wanderlust a partir da exploração da relação entre personalidade, motivação e comportamento, este estudo foi realizado em duas etapas. A primeira, de natureza qualitativa, compreendeu a realização de entrevistas em profundidade com 16 viajantes. A segunda, de natureza quantitativa, compreendeu a aplicação de um survey suportado pelo Modelo 3M de Motivação e Personalidade (MOWEN, 2000). A análise dos dados qualitativos foi realizada por meio das técnicas de Grounded Theory e Análise de Conteúdo. Os dados quantitativos foram analisados com base na Modelagem de Equações Estruturais, por meio da técnica Partial Least Squares (PLS), utilizando a estratégia de desenvolvimento de modelos (HAIR et al., 2009). As duas fases foram interligadas, sendo que os resultados da fase qualitativa contribuíram fortemente para o desenvolvimento da fase quantitativa. Na fase qualitativa, foi elaborado um esquema com os principais elementos que compõem o universo dos wanderlusters: a) Elementos que formam os wanderlusters; b) Elementos que motivam os wanderlusters: c) Comportamentos recorrentes dos wanderlusters; e d) Atividades alternativas às viagens praticadas pelos wanderlusters. Na fase qualitativa, os elementos que motivam os wanderlusters foram agregados a alguns traços de personalidade do Modelo 3M e, assim, na fase quantitativa, foram testadas seis combinações de modelo diferentes. O modelo final escolhido apresentou um misto de construtos formativos e reflexivos e os motivos identificados na fase qualitativa foram divididos entre push/antecedentes de wanderlust busca pelo autoconhecimento e desenvolvimento pessoal, busca por autenticidade e liberdade e quebrar a rotina e fugir da realidade ; e pull/consequentes de wanderlust vivenciar a diversidade cultural, vivenciar aventuras e desafios, buscar novidades e ter histórias para contar. Esses últimos também foram antecedentes do construto viajante frequente. A pesquisa mostrou que o turista wanderlust é, antes de tudo, um turista e que seus anseios e motivações não se diferem muito das motivações já levantadas sobre o comportamento do consumidor no turismo. Embora várias das motivações identificadas na fase qualitativa já tenham sido retratadas por outros estudos, esta pesquisa permitiu a realização de um recorte com foco nas motivações e nos traços de personalidade mais diretamente relacionados aos wanderlusters. Dentre os resultados encontrados, pode-se destacar o traço de personalidade romantismo como o traço que melhor se mostrou preditor de wanderlust e necessidade de diversão como o melhor preditor de viajante frequente. Ainda, vivenciar aventuras e desafios foi o motivo superficial que recebeu maior impacto de wanderlust e forneceu o maior impacto em viajante frequente. Já wanderlust demonstrou apresentar uma grande relação com os motivos superficiais: buscar novidade, vivenciar aventuras e desafios, vivenciar a diversidade cultural e ter histórias para contar. Entretanto, autoeficácia não foi um bom traço composto para avaliar o comportamento dos wanderlusters. Do ponto de vista da academia, a pesquisa colabora com o desenvolvimento do modelo 3M ao investigar um comportamento ainda não explorado e ao propor a adição dos motivos push e pull em níveis diferentes do modelo. Ainda, a pesquisa inova ao realizar a avaliação do modelo 3M utilizando Partial Least Squares e a avaliação comparativa entre diferentes operacionalizações dos construtos como reflexivos e ou formativos.

A literatura sobre inovação nas organizações apresenta diferentes perspectivas de análise. Cada qual trata de uma das dimensões do fenômeno de geração de inovação que podem ser compreendidas pelas áreas do conhecimento: economia, sociologia, gestão da tecnologia e psicologia. Comparar resultados das pesquisas dessas diferentes áreas, fazer a fertilização cruzada entre os estudos e acumular conhecimento nesse campo de estudos tem sido um grande desafio. Por essa razão, nesta pesquisa, foi feito um esforço de identificar quais fatores contextuais, organizacionais e individuais estão presentes na geração de inovações. Com o objetivo de contribuir para o aprimoramento da literatura da inovação nas organizações, procedeu-se a uma analise do fenômeno como o resultado de uma dinâmica social influenciada por esses fatores. Para tal contribuição, foi utilizado um protocolo de investigação baseado na sociologia de Pierre Bourdieu, que conseguiu aliar as perspectivas objetivistas e subjetivistas por validar a inter-relação que estrutura e agente tem na construção da realidade social. Além disso, foram utilizadas referencias oriundas da abordagem da estratégia como pratica que serviram para complementar o levantamento dos fatores organizacionais e individuais. Por meio de um estudo de caso na subsidiaria brasileira da 3M, os fatores contextuais, organizacionais e individuais foram identificados. O estudo teve caráter qualitativo e exploratório-descritivo e teve por base os fatores elencados pela literatura, construtos propostos por Pierre Bourdieu e os elementos estratégicos, processos e praticas analisados sob o olhar da estratégia como pratica. O estudo permitiu a visualização das relações entre os fatores que influenciam a inovação em uma sede brasileira de empresa multinacional de reputação inovadora, integrando perspectivas que hoje estão dispersas na literatura. Além disso, foi possível revelar aspectos de construção e legitimação da inovação nas organizações que se dá mediante praticas discursivas, administrativas e interativas imersas num campo regido por leis gerais reproduzidas entre os agentes. A relação que se estabelece entre fatores organizacionais, individuais e contextuais pode ser representada, metaforicamente, da seguinte forma: os fatores individuais e organizacionais estão imersos em um recipiente cheio de um fluido condutor que são os fatores contextuais (campo e suas respectivas características nomos, doxa e illusio). A leis ferais que regem o campo, a incorporação destras leis na forma de opinião consensual e crenças compartilhadas estabelecem uma espécie de base de construção social para que os fatores organizacionais sejam interpretados, valorizados e protegidos pelos agentes de campo. Assim, os fatores organizacionais são incorporados pelos indivíduos como nomos que rege os fatores individuais que são expressões e componentes do habitus dos agentes.

Esta dissertação tem por objetivo descrever e analisar o processo de articulação dos construtos desempenho e competências na implementação da gestão estratégica de recursos humanos em uma fundação de direito privado em Minas Gerais. De natureza descritiva e qualitativa, a estratégia de investigação adotada contempla o estudo de caso único, por meio de 21 (vinte e uma) entrevistas semiestruturadas com profissionais ocupantes de cargos gerenciais e staff (diretores, gerentes e assessores) e analistas da área de Gestão de Recursos Humanos. Ainda, foram utilizados documentos como fontes de informações eventuais. Os resultados centrais desta pesquisa promovem reflexões teóricas e práticas contributivas, embora não exaustivas, sobre temas complexos, tais como a abordagem estratégica RH, a noção de competências e a gestão de desempenho. O estudo também apresentadas as percepções dos atores envolvidos no planejamento, no monitoramento e na avaliação do processo de gestão de desempenho por competências e as ações propostas por esses para superar desafios cotidianos. As principais conclusões indicam que a lógica das ações de recursos humanos, notadamente aquelas associadas a desempenho e a competências, sugerem impacto nas políticas e ações de gestão de recursos humanos, podendo ser observados traços individuais na continuidade das ações organizacionais. Ademais a dissertação fornece elementos para investigações futuras direcionadas a compreender melhor as questões e os constructos propostos.

O objetivo principal desta tese é conhecer, por meio de uma perspectiva pós-estruturalista, as práticas cotidianas de empregadas domésticas que representem suas artes de viver, cuidar, resistir e fazer. As expressões artes de viver, cuidar e resistir são retiradas de Foucault (1980; 1992; 2006a; 2006b), pois guardam relações com a analítica foucaultiana do poder e com sua abordagem do cuidado de si (e dos outros). Já a expressão artes de fazer é retirada de Certeau (1998), autor que fala sobre as invenções cotidianas dos sujeitos. Foram estabelecidas quatro questões orientadoras: 1) como o trabalho doméstico atua como um processo de subjetivação que afeta a constituição subjetiva das empregadas domésticas? (estudo das artes de viver e de cuidar); 2) quais são as influências das categorias gênero e raça nas artes das empregadas domésticas? (estudo das artes de viver e de cuidar); 3) as práticas cotidianas das empregadas domésticas refletem o aspecto relacional do poder (permitindo o entendimento de que elas exercem poder, sofrem com sua ação e também a ele resistem)? (estudo das artes de resistir e artes de fazer); 4) que saberes cotidianos e ordinários circulam entre as práticas das empregadas domésticas? (estudo das artes de fazer e artes de resistir). A pesquisa é qualitativa. A produção dos dados envolveu a realização de entrevistas com empregadas domésticas que trabalham na cidade de Belo Horizonte (MG) e a analítica teórico-metodológica utilizada foi a Análise Crítica do Discurso. Os resultados da pesquisa permitiram a análise de que o trabalho doméstico atua como processo que afeta a constituição subjetiva das empregadas por ele funcionar como um dispositivo de poder. Funcionando dessa maneira, afeta sua constituição por meio de processos de objetivação, subjetivação e, também, por meio das noções de ética e cuidado de si. Em relação à categoria gênero, ela se liga às trajetórias dessas mulheres afetando sua constituição subjetiva por meio de uma prática cotidiana de fazer gênero que atravessa suas performances, que se ligam a identidades de gênero caracterizadas por construções sociais que disciplinam seus corpos para a prática cotidiana de atividades historicamente associadas às mulheres, como o cuidado da casa, dos filhos e dos maridos. Já, em relação à categoria raça, ela influencia a constituição subjetiva das empregadas por meio do estabelecimento de relações ambíguas, complexas e contraditórias dessas com essa noção socialmente construída. Essas duas categorias gênero e raça influenciam suas artes de viver e de cuidar por meio de processos de identificação e desidentificação subjetiva a identidades sociais de gênero; por meio de um fazer gênero extremamente ligado a performances de cuidado dos outros; por meio de uma ligação subjetiva quase sempre negativa com uma identidade racializada e construída como negra, em contraste com uma possibilidade de vivência de uma identidade racializada e construída como branca, que elimina barreiras e abre portas de interação social. As práticas cotidianas das empregadas refletem também o aspecto relacional do poder, resultado esse obtido por meio da abordagem de suas artes de resistir e de fazer. Além disso, vários saberes cotidianos e ordinários foram apreendidos na abordagem das práticas dessas empregadas, os quais se ligam a um saber amplo: o de saber gerir e participar da gestão de uma vida social organizada.

Esta pesquisa teve por objetivo principal compreender como são interpretadas e vivenciadas a carreira e a aprendizagem dos gestores públicos federais egressos da Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), privilegiandose a fase de preparação em escola de governo e a posterior inserção na carreira pública. Foi defendida a tese de que os gestores públicos vivenciam a interconexão entre a carreira e a aprendizagem como um fenômeno constituído pelas dimensões objetiva e subjetiva, cujas interpretações dão origem a múltiplas percepções e significados sobre a carreira e o processo de aprendizagem a ela articulada. Como posicionamento ontológico, a realidade foi considerada como resultante das atividades humanas que a produzem e existente com a construção e interpretação dos sujeitos em sociedade, comportando uma constituição objetiva e subjetiva, admitindo-se esta transição. Sujeitos são aqueles que se fazem autores dos acontecimentos e que constroem significados (CHIZZOTTI, 2006). Como posicionamento epistemológico, a produção do conhecimento foi considerada como socialmente construída e advém da compreensão de fenômenos humano sociais. Os procedimentos metodológicos envolveram abordagem qualitativa, pesquisa documental, diário de campo e entrevistas conduzidas com trinta e três gestores públicos e outros sete profissionais que estiveram envolvidos com a história da ENAP. Foi realizada análise de conteúdo. Foram identificados componentes chave na estrutura da carreira: papel formal, abrangente e complexo; expectativas formais de papel e para aprendizagem do gestor público como transformador do contexto e solucionador de problemas; inserção e desenvolvimento associados ao mérito; avanço por promoção e progressão; múltiplos locais permitidos para o desempenho das atividades laborais; e mobilidade interna. A preparação para a carreira na ENAP está conectada aos planos governamentais de cada época e ao curso oferecido na escola de governo, revelado como um projeto em construção. Na ótica dos gestores públicos pesquisados, a carreira se trata: do exercício de um papel profissional que é abrangente, complexo e ambíguo; de oportunidade e dificuldade para a concretização da aprendizagem contínua; da construção de redes de relacionamento; da liberdade e do aprisionamento dos gestores públicos. Com referência ao curso preparatório da ENAP e também a partir do ingresso na carreira, os gestores públicos perceberam a ocorrência da aprendizagem formal, informal, pela interação social e com reflexões para a resolução de problemas. A interconexão conceitual e empírica revelada entre a carreira e a aprendizagem ainda permitiu o encontro de uma configuração híbrida para a carreira dos gestores públicos, pelas similaridades com as concepções sem fronteiras e proteana, somadas às características do formato tradicional. Com base na análise das dimensões objetiva e subjetiva, foi evidenciado que vivenciar a carreira é também se deparar com a ambiguidade e as contradições envolvendo o prescrito e as demandas individuais e coletivas dos gestores públicos.

Este estudo tem por objetivo geral analisar aspectos pertinentes as dimensões do estresse ocupacional e da síndrome de bournout em diretores de escolas estaduais do município de Belo Horizonte (MG). Para atingir tais objetivos, realizou-se uma pesquisa de caráter descritivo, com abordagem quantitativa e qualitativa. O método de investigação envolveu o estudo de caso. Para a investigação das variáveis do estresse ocupacional, foi utilizado o modelo de Cooper, Sloan e Williams (1988). Quanto as variáveis componentes do burnout, foram investigadas a partir do Maslach Burnout Inventory, elaborado por Maslach e Jackson (1981). A amostra contou com 77 diretores que responderam ao questionário e 12 que participaram de uma entrevista. Os resultados obtidos por meio dos questionário foram tratados nos moldes estatísticos uni e bivariado, com base no software estatístico SPSS (versão 15). As entrevistas foram direcionadas por meio de um roteiro semi-estruturado e os resultados analisados à luz da técnica de analise de conteúdo. O conjunto dos resultados mais relevantes, referentes as variáveis demográficas e funcionais, evidenciou que o perfil dos diretores de escolas estaduais pesquisado e do sexo feminino, com idade acima de 40 anos, casados, com filhos e, no aspecto da escolaridade, a maioria tem especialização e atuam já mais de 20 anos na profissão e no serviço público e de um a cinco anos no cargo. Não ocupam outro emprego e cumprem jornada de trabalho de 40 horas. De forma geral, todos os fatores de estresse ocupacional avaliados revelam um pressão moderada no trabalho dos gestores pesquisados, com exceção daqueles associados ao relacionamento interpessoal, que se apresentou de forma mais acentuada. Entre as subcategorias mais relevantes do fator relacionamento interpessoal, os diretores queixaram-se de conflitos com diversos públicos (pais, alunos, professores, subordinados) e do gerenciamento de denuncias infundadas e anônimas, junto a Secretaria Estadual de Educação. Ainda, quanto as fontes de pressão, observou-se, pela analise quantitativa, que a menor fonte provem dos fatores intrínsecos do trabalho. Em contrapartida, os depoimentos revelam com destaque as características intrínsecas do trabalho como fonte de pressão, alem de outras duas: as características organizacionais e o papel gerencial. Neste caso, as subcategorias de maior incidência, respectivamente, foram: a sobrecarga de trabalho, o baixo piso salarial e a baixa autonomia. Quanto as características individuais, verificou-se leve superioridade de indivíduos que se enquadram no tipo A de personalidade e predominância do lócus de controle interno. Notou-se que, de maneira geral, há poucos resultados relativos ao aparecimento de sintomas físicos e mentais na fase quantitativa, contradizendo os achados da fase qualitativa, e os respondentes tem se utilizado das estratégias como forma de combater o estresse com freqüência satisfatória. No que se refere aos resultados de síndrome de burnout, os achados evidenciaram predominância do nível baixo na variável resumo da seção, com baixos níveis de exaustão emocional e despersonalização e elevado grau de realização pessoal. Nas entrevistas, nota-se que , a despeito das queixas freqüentes relacionadas as características do cargo e a percepção do trabalho e do contexto laboral, alem de relatos que revelam esgotamento dos recursos emocionais e sentimento de desvalorização dos gestores, eles se mostram entusiasmado e realizados profissionalmente no exercício de sua função.

Este trabalho trata de um estudo realizado em um departamento financeiro de uma sociedade com o objetivo de se verificar quais os controles financeiros praticados pela empresa CARDIESEL LTDA, e analisar se os instrumentos utilizados estão de acordo com as teorias aplicadas nos mesmos. Nesta pesquisa foi possível observar a importância do planejamento operacional, tático, e gerencial dos controles financeiros dentro de uma empresa, e também a aplicação de forma adequada das ferramentas para execução das rotinas financeiras. As informações foram levantadas através da observação participante, pesquisa documental e entrevista. Mediante isto, pode-se observar que a empresa possui alguns controles tais como: caixa, crédito e cadastro, contas a receber, contas a pagar e controles bancários através das conciliações. A empresa também possui um sistema integrado de informações, mas que ainda não é usado na sua totalidade. Recomenda-se que a empresa faça os controles financeiros totalmente informatizados, e que crie a ferramenta de controle de fluxo de caixa por ser uma ferramenta de extrema importância para o gerenciamento das informações. Enfim, as empresas que adotarem o fluxo de caixa podem facilitar e organizar seus dados em relação a recebimentos e pagamentos, com melhor equilíbrio entre capital próprio e de terceiros.

A regulação do setor de energia tem passado por desafios nos últimos anos. Além de garantir tarifas a preços justos, os reguladores também têm de incentivar ganhos de produtividade e responsabilidade sócio-ambiental das companhias. Por isso, métodos capazes de estimular a competição entre as empresas reguladas, mesmo que indireta, são cada vez mais utilizados. Nesse contexto, as técnicas de Benchmarking têm sido amplamente aplicadas por reguladores do setor de energia. Esses modelos têm como objetivo fazer uma comparação entre empresas de um mesmo segmento e definir um escore de eficiência relativa, apontando quais estão na fronteira de eficiência e são, por isso, o benchmark do setor. Técnica de Benchmarking usada por vários reguladores, o Data Envelopment Analysis (DEA) é aplicado desde 2011 pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) como parte do modelo regulatório do setor de distribuição de energia. DEA é um método não-paramétrico que utiliza programação linear para definir o escore de eficiência relativo de firmas comparáveis. Esse escore é utilizado pelo regulador como o balizador do custo operacional eficiente para cada concessionária, incluído como parte da tarifa a ser cobrada do consumidor. O DEA pressupõe que as empresas comparadas tenham iguais insumos e produtos, além de estarem submetidas às mesmas condições e requisitos. Em aplicações práticas, entretanto, é comum observar que empresas sujeitas a diferentes ambientes tenham de ser comparadas. Uma abordagem alternativa para lidar com diferenças ambientais é a correção dos escores de eficiência em uma análise de segundo estágio que, basicamente, busca estimar o impacto do ambiente e reduzi-lo do escore gerado pelo DEA. A técnica de estimação aplicada na análise de segundo estágio, contudo, pode ter influência decisiva no resultado final do escore de eficiência. Por isso, o objetivo desse trabalho é avaliar o impacto da aplicação de diferentes técnicas de estimação de parâmetros nos escores de eficiência gerados a partir do DEA. Foi analisado o modelo DEA apresentado pela ANEEL no 4o Ciclo de Revisão Tarifária Periódico, e constatou-se que as técnicas de segundo estágio mais usadas na literatura, Mínimos Quadrados (OLS) e Regressão Tobit, provocam um efeito de reversão dos escores à média da amostra, independentemente da combinação de variáveis ambientais. Foram aplicadas outras técnicas de estimação, como a abordagem que condiciona a ineficiência gerencial ao erro aleatório observado, conforme proposto por Banker e Natarajan (2008). Essa abordagem foi aplicada em duas maneiras: na primeira, foi mantida a distribuição de probabilidade do erro aleatório conforme a proposta dos autores, enquanto que na segunda, foi utilizada uma estrutura do erro igual à do SFA. A segunda estrutura mostrou ajustes melhores que a primeira. O emprego dessa abordagem apresentou resultados melhores que as técnicas de OLS e Tobit, já que que não provocou uma simples reversão à média da amostra. Ainda assim, há muitos modelos viáveis, o que pode influenciar a tomada de decisão do regulador. Por fim, foi testada ainda uma técnica de correção de escores em três estágios, de acordo com a proposta de Estelle, Johnson e Ruggiero (2010). Essa abordagem resultou em escores superestimados, quando comparados aos demais métodos.

Esta dissertação analisa a produção filosófica de Max Horkheimer desenvolvida nas décadas de 30 e a de 40. Nesta primeira fase é investigada a tarefa do autor em elaborar uma lógica dialética materialista em estreita cooperação com a pesquisa social. Nesse período, configura-se o primeiro modelo crítico de Horkheimer. Em um segundo momento, passa-se ao exame da filosofia de Horkheimer desenvolvida em colaboração com Theodor W. Adorno, a qual se consolida, em seus traços gerais, como crítica à racionalidade instrumental. Desenvolve-se o tema do entrelaçamento entre razão e dominação e as dificuldades consequentes para a própria possibilidade da crítica, notadamente no âmbito da Dialética do Esclarecimento. Por último, a pesquisa se volta ao livro Eclipse da Razão, publicado por Horkheimer, o qual busca desenvolver a crítica à racionalidade a partir de uma mediação dialética entre razão subjetiva e objetiva.

Trata-se de um estudo descritivo, exploratório de abordagem quantitativa que teve com objetivo caracterizar o perfil dos docentes de uma Escola Técnica do curso de Enfermagem da cidade de Almenara/MG. A população constituiu-se de 07 docentes da instituição em questão, sendo a amostra composta por 05 docentes que aceitaram participar da pesquisa e assinar o termo de consentimento livre esclarecido. A coleta de dados foi realizada pela própria autora e o instrumento utilizado foi questionário semi-estruturado composto por questões abertas e fechadas. O estudo em questão faz parte do projeto Análise da implementação do Curso de Especialização em Formação Pedagógica em Educação Profissional na Área de Saúde: Enfermagem CEFPEPE, nos oito Pólos que compõem o sistema UAB/MEC/UFMG. Os resultados mostraram que os docentes do curso técnico de enfermagem da cidade de Almenara/MG são em sua maioria enfermeiros, do sexo feminino, adultos jovens, com filhos e formados em instituições privadas entre 2006-2009. Nenhum entrevistado possui especialização na área da educação, o que pode contribuir negativamente para o processo ensino aprendizagem. Esse estudo aponta para que os docentes do curso Técnico de Enfermagem busquem a qualificação profissional na área pedagógica no sentido de não só potencializar os conhecimentos científicos adquiridos no curso de Enfermagem aos conhecimentos da área de formação pedagógica, mas, no sentido de se prepararem pedagogicamente para atuar conforme preconiza as diretrizes atuais da educação, investindo na melhoria da qualificação dos discentes do curso Técnico em Enfermagem.

O interesse pelo estudo sobre a heterogeneidade presente no perfil cognitivo da dificuldade de aprendizagem da matemática (DAM) vem crescendo, entretanto, a literatura sobre o tema apresenta-se de forma pouco conclusiva. A presente dissertação investiga os mecanismos cognitivos subjacentes aos diversos perfis envolvidos na DAM. Primeiramente, um estudo realizado com uma amostra de 244 crianças com idade entre 8 a 11 anos, classificadas através de uma análise de conglomerados, buscou investigar a formação de perfis neuropsicológicos relacionados à DAM. A análise resultou em uma solução de 4 clusters, sendo um com dificuldades mais proeminentes nas habilidades visuoespaciais, outro com dificuldades somente na memória de trabalho fonológica, um terceiro com dificuldades em todas as variáveis, incluindo o senso numérico. Por fim, um cluster sem dificuldades, considerado grupo controle. Os 3 primeiros clusters, com déficits neuropsicológicos apresentaram desempenho inferior na aritmética, quando comparados ao cluster controle. O pior desempenho na matemática foi verificado no cluster que apresentou um déficit de domínio específico, no senso numérico. Todos os clusters apresentaram diferentes prejuízos relacionados aos cálculos aritméticos de adição, subtração e multiplicação, caracterizando diferentes perfis de prejuízos na DAM. Posteriormente, um estudo de caso foi realizado, com uma paciente de 16 anos, com inteligência igual à média, déficits na memória de trabalho e funções executivas, sem comprometimento de outros domínios, como linguagem, habilidades visuoespaicias e habilidades numéricas básicas, porém, com uma dificuldade persistente em tarefas que envolvem cálculos aritméticos. Foi investigada a hipótese de que algum outro fator poderia mediar a relação entre um déficit de domínio geral, de caráter executivo, e a aprendizagem da matemática. Após avaliação comportamental, através de questionários padronizados, verificou-se altos índices de ansiedade matemática, baixa auto-eficácia e problemas internalizantes. Foi realizada uma intervenção de 12 semanas em grupo com a adolescente, utilizando-se técnicas cognitivo-comportamentais para manejo de ansiedade. Após a intervenção, houve melhora estatisticamente significativa no desempenho na tarefa de Aritmética do WICS IV e em questionários de auto-eficácia, auto-regulação e ansiedade matemática. Porém, não foram observadas alterações significativas no desempenho na bateria de avaliação da memória de trabalho e nas tarefas que avaliaram o desempenho na tabuada de multiplicação. O estudo concluiu que déficits cognitivos gerais, como na memória de trabalho, podem ser influenciados por outros fatores, como a ansiedade matemática, resultando em uma especificidade de prejuízos relacionados à DAM. Entretanto, a ansiedade matemática não foi capaz de explicar o baixo desempenho em aritmética, caracterizando um quadro de Discalculia do Desenvolvimento. Os estudos realizados ainda têm caráter exploratório, contudo, os achados corroboram a hipótese da existência perfis distintos que contribuem para a heterogeneidade na DAM, ressaltando questões importantes sobre fatores relacionados às diversas etiologias envolvidas neste transtorno.

Nas últimas décadas, o conhecimento na área das Neurociências tem se expandido vertiginosamente, tendo tido início na década de 90, que ficou conhecida como a Década do Cérebro. Segundo Antunes (2009), as descobertas sobre o cérebro humano não eram reveladas ao domínio público e, somente na década de 90 e com o início da globalização, é que os estudos sobre o cérebro se tornaram populares. As Neurociências são consideradas um campo do conhecimento caracteristicamente interdisciplinar, pois recebe e fornece contribuições para diversas áreas do conhecimento. Conforme a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico - OCDE (2002), as Neurociências têm contribuído para a área da Educação, fornecendo subsídios teóricos e práticos que proporcionam uma base mais sólida para o conhecimento do processo de aprendizado e da prática do ensino.

Este trabalho apresenta uma abordagem para a determinação da disponibilidade de luz natural da abóbada celeste durante o período do crepúsculo para a cidade de Belo Horizonte, por meio de modelos de regressão múltipla, como ferramenta auxiliar à estimativa das horas de faturamento da iluminação pública artificial noturna por concessionárias de energia elétrica. Para a determinação da disponibilidade de luz natural, através do levantamento do período mensal de iluminâncias de céu, foram consideradas as variáveis meteorológicas locais e a geometria solar. Os dados referentes às variáveis meteorológicas foram coletados pela Estação de Medição de Luz Natural (EMIN-BH) e pela estação PUC/CEMIG. Nessa última, foram coletados dados de iluminância no intervalo de um minuto para o intervalo de agosto de 2007 a novembro de 2008 para o período crepuscular. Foram também medidos dados de iluminância e irradiância global, difusa e vertical norte, sul, leste e oeste. Adicionalmente foram realizados registros fotográficos do céu para averiguar as diferentes coberturas de céu. Os dados de iluminância global para o período crepuscular foram coletados, organizados e tratados de forma a se extrair do conjunto os dados espúrios. A partir dos dados tratados, são apresentados modelos para cada condição de céu desenvolvidos no software Excel® através de regressões múltiplas, que consideram as variáveis independentes a altura solar, conteúdo de vapor de água e índice de brilho e como variável dependente iluminância global. Os modelos que obtiveram melhor desempenho foram os modelos polinomiais de 5º grau para a iluminância global em função da altura solar. A análise de duração da noite em função dos modelos e tipos de céu foi feita a partir da aplicação dos modelos desenvolvidos aos respectivos tipos de céu característicos para cada mês ao longo do ano. A duração da noite predita encontrada foi, então, confrontada com a duração da noite medida e apresentou resultados bastante satisfatórios, uma vez que foi constatada aproximação significativa, dentro da faixa de incerteza das medições. A duração da noite média medida foi de 11 horas e 30 minutos enquanto a duração da noite média predita foi de 11 horas e 29 minutos. Assim, concluiu-se a adequação dos modelos desenvolvidos para a determinação da disponibilidade de luz natural na cidade de Belo Horizonte para a definição dos períodos necessários de iluminação pública artificial noturna ao longo do ano.

O guariba vermelho, Alouatta seniculus, apresenta a distribuição mais ampla do gênero, abrangendo vários tipos de habitat e ocorrendo em 10 países neotropicais. Este estudo reporta aspectos da ecologia e comportamento de um grupo de Alouatta seniculus, numa floresta de terra firme da Amazônia central Brasileira. O grupo de guaribas foi observado ad libitum entre abril e maio de 1998, numa reserva de 10.000 há do Projeto Dinâmica Biológica de Fragmentos Florestais (PDBFF). A coleta sistemática dos dados iniciou-se em julho e prolongou-se até dezembro de 1998. Este período corresponde a estação seca na Amazônia. Foram obtidas informações sobre composição e diversidade da dieta, dispersão de sementes, padrões de atividade e uso do espaço, durante 534 horas de observação. O método de freqüência, foi utilizado para quantificar a dieta, enquanto que os padrões de atividade foram registrados através do instantaneous scan sampling. Os movimentos diários do grupo foram registrados em mapas, permitindo calcular a área de vida do grupo e as distancias diárias percorridas. O grupo focal apresentou uma dieta folívora, inferindo principalmente brotos e folhas jovens (82,9%), seguidas por flores (7,0%), frutos (6,4%), folhas maduras (0,7%) e outros recursos, como terra de cupinzeiro e água (3,0%). A composição da dieta variou significativamente entre as quinzenas amostradas (X²= 1815 ; g.l. = 30 ; p < 0,001). Atribui-se este resultado, principalmente, ao consumo elevado de frutos de Goupia glabra (Celastraceae) durante a segunda quinzena de novembro. Neste período, o consumo de frutos aumentou de menos de 5,0% a 55,0% da dieta total. O padrão de consumo de alimentos pelo grupo focal, pareceu estar relacionado com a disponibilidade de alguns destes recursos na floresta. O grupo focal utilizou 201 espécies de frutos. Durante o período de estudo, frutos e flores foram escassos, mas foram amplamente explorados quando estiveram disponíveis na floresta. Os frutos de Goupia glabra (Ceçastraceae) foram os mais consumidos. As flores das espécies Arrabidaea chica (Bignoniaceae) e Dipteryx adorata (Leguminosae), ocuparam o terceiro e quinto lugar na dieta do grupo. Das 17 espécies de fritos registradas, as sementes de 12 espécies foram recuperadas intactas nas fezes dos guaribas. O grupo focal investiu 67,5% do tempo repousando, 22,2% forrageado, 8,8% deslocando-se e 1,5% em outras atividades. Este padrão variou significativamente entre as quinzenas (X² = 1457; g.l. = 30 ; p < 0,0001). A principal atividade realizada ao longo do dia foi o repouso, especialmente antes das 08:00 e depois das 16;00 (>77%). No entanto este padrão apresentou variações consideráveis ao longo das quinzenas, sendo isto visualizado pelos grandes desvios padrões obtidos em cada atividade. Porem, foi detectada uma seqüência comportamental recorrente de descanso defecação forrageio. O tamanho da área de vida total estimado para o grupo foi de 21 ha mas só um quarto ou metade dessa área foi utilizada a cada quinzena. A distancia media diária percorrida pelo grupo foi de 687.8 m. Os quadrantes da periferia apresentaram um menor numero de unidades de alimentação em relação aos do centro, indicando que o grupo concentra sua atividade de forrageio na zona central da sua área. Os quadrantes com um maior numero de unidades de alimentação tenderam a apresentar um maior numero de arvores utilizados (r = 0,91; p<0,001). Porem, o único quadrante da periferia, que não mostrou comportamento acima descrito, apresentou uma arvore de Goupia glabra (Celastraceae) e outra de Dipteryz odorata (Leguminosae), que foram altamente preferidas e explorada pelo grupo para o consumo de frutos e flores, respectivamente. Os longos períodos de inatividade assim como a pequena área de vida registrados para o grupo foram discutidos levando em consideração a influencia da dieta folivora. Finalmente, esta tese comparou os resultados obtidos com outros estudos sobre o gênero Aloutta, especialmente A. seniculus.

O objetivo deste trabalho é analisar se o professor, através de atividades investigativas, pode mostrar aos estudantesdo Ensino Fundamental IIuma visão mais ampla sobre osfungos e as bactérias.O trabalho foi desenvolvido em uma turma com20 alunos matriculadosno8º ano do EnsinoFundamental II.Na presente pesquisa foram utilizadas atividades investigativasatravés de pesquisas, práticase filme (vídeo). Um questionário foidesenvolvido com osestudantesantes e outro idêntico, após as atividades.A análisedas respostas dos estudantes pôdefornecer resultados queafirmaramo que se pressupunha no início da pesquisa. Os métodos com caráter investigativo promovem melhor aprendizado aos estudantes, estimulando-osaosaber e às descobertas. De acordo com a pesquisa em questão pôde-se concluir que, tal método se mostrou eficaz no ensino de fungos e bactérias através dos resultados obtidospor meiodos questionários desenvolvidos e de relatos dos próprios estudantes. Além de se obter respostas que comprovaram o pressuposto inicial, com os métodos investigativos, observou-se tambémque tal método se mostrou mais interessante a eles quando questionados sobre as aulas que tiveram.

A degradação ambiental do planeta é preocupante, cada vez mais aumenta-se o consumismo por parte da sociedade; acelerando ainda mais o uso dos recursos naturais para atender a esta demanda e tornando se dificil a sustentabilidade do planeta para as futuras gerações , visando esta situação é necessário despertar o cidadão para atitudes sustentáveis de conservação do meio em que esta enserido. Uma das principais alternativas é a conscientização do ser humano através da educação ambiental, sendo cada vez mais de fundamental importância a introdução desse assunto nas instituições de ensino. Porém o ensino atual ainda é tradicionalista , voltado para o contéudismo, não permitindo a participação do aluno de forma a compreender , investigar e resolver as situações-problemas. Nesse contexto, esse trabalho visou inserir os alunos do 8º ano do Ensino Fundamental de uma escola pública municipal na investigação da situação do lixo gerado e o seu destino nesta escola, onde foram realizadas algumas atividades de ações de sustentabilidade ambiental que prorcionou aos alunos aulas mais interativas e de maior aprendizado, além de ter proporcionado a escola a diminuição da poluição por parte do lixo orgânico produzido pela merenda , onde implantamos a composteira para o destino desse lixo.

Este trabalho surge apostando na atuação empreendedora do arquiteto como uma possibilidade para o desenvolvimento de empreendimentos mais interessantes do ponto de vista arquitetônico e urbano, desvencilhados dos interesses estritamente financeiros dos incorporadores convencionais. Contudo, ao simular, por meio de uma disciplina de projetos, o processo de produção de edificações em que os arquitetos empreendem via incorporação imobiliária, introduzindo critérios econômico-financeiros à metodologia de projeto, percebeu-se uma tendência dos estudantes em balizar suas decisões de forma similar à utilizada pelos incorporadores convencionais, ou seja, pela avaliação da lucratividade esperada para o investimento. Essa tendência também é percebida no estudo de caso realizado com três empreendimentos construídos por arquitetos-incorporadores de Belo Horizonte, que embora bem intencionados, reproduzem a lógica de produção convencional, não havendo, do ponto de vista do usuário, uma melhoria substantiva em relação aos empreendimentos usualmente produzidos pelos incorporadores. Os pontos levantados levam ao questionamento da aposta no empreendedorismo como uma alternativa, sendo necessário incluir na discussão o problema que dá origem a essa reprodução acrítica de uma maneira de atuar, afeita ao modo capitalista de produção. Neste contexto, o processo de formação do arquiteto e o desenvolvimento de suas ferramentas, programa de necessidades e desenho técnico, são apresentados e discutidos, revelando seus limites práticos e o alinhamento desses com o modo de produção vigente. A partir daí o trabalho busca alternativas que transformem a prática do arquiteto, almejando não apenas alterações metodológicas, mas a mudança da própria lógica econômica, onde deve prevalecer o valor de uso dos espaços, ou economia da diversão como proposto por Henry Lefebvre, possibilitando a criação de espaços mais democráticos e abertos à participação do usuário. Ao final, apresentam-se diretrizes para um processo de trabalho com essas características, possível de ser implementado imediatamente, com relevantes benefícios para o usuário e com potencial para pressionar os incorporadores convencionais.

Esta dissertação promove uma investigação acerca das interlocuções entre estilo de vida urbano e moda. Apresenta uma perspectiva histórica que identifica cronologicamente as experiências e transformações nos hábitos de consumo em Belo Horizonte no intervalo de cem anos, desde sua inauguração em 1897 à década de 1990. A moda é abordada enquanto instituição social que se relaciona ao contexto da cidade em suas perspectivas econômica, social e cultural. Um registro sobre a atuação do Grupo Mineiro de Moda, expoente da instituição social da moda em Belo Horizonte décadas de 1980 e 1990, conclui esta dissertação.

A presente pesquisa investiga a autoconstrução de infraestrutura urbana a partir das relações sociotécnicas que a conformam. Para isso, foi feito o levantamento das principais ações e dos atores a elas conectados no processo em andamento no loteamento Jardim Getsêmani, em Belo Horizonte, Brasil. Trata-se de uma área com 815 lotes que está em situação irregular, tanto no aspecto fundiário quanto urbanístico, o que não impediu seu crescimento e sua consolidação. A infraestrutura urbana que existe no local foi autoconstruída pelos moradores: vias de circulação, redes de água, de energia elétrica, de esgotamento sanitário. A narrativa da autoconstrução foi acompanhada pela apresentação do Jardim Getsêmani no âmbito municipal, por questões referentes às leis sobre urbanização de loteamentos e pelos diagnósticos e diretrizes feitos pela Prefeitura de Belo Horizonte para a área. O objetivo principal do trabalho foi descrever aquilo que aconteceu entre a ausência e a presença da infraestrutura: quais articulações foram necessárias e quais atores foram reunidos. Considerou-se, também, o que ocorreu para conformar a situação de ausência, como as pessoas lidavam com isso, e, após a construção, como a infraestrutura continuou em transformação e sendo alvo de disputas. Além das pessoas, os objetos foram estudados como entidades capazes de modificar as ações e, desse modo, o relato não se restringiu aos aspectos sociais ou materiais da autoconstrução e da infraestrutura. Para tanto, a Teoria Ator-Rede foi adotada com base nos trabalhos de Bruno Latour. Esta investigação pretende ser uma contribuição para os estudos dos processos de constituição e transformação do espaço urbano a partir de uma ênfase na relação entre múltiplos atores humanos e não humanos.