Repositório RCAAP

Este estudo trata do Modelo de Quatro Estágios de Kaplan & Cooper, em grandes indústrias de transformação do Estado de Pernambuco, identificando os tipos de sistemas de gerenciamento de custos e desempenho, bem como sua forma de utilização. O mercado moderno exige dos seus participantes ações rápidas e eficazes. Um dos fatores relevantes para assegurar a competitividade, nesse novo cenário, é dispor de sistemas de gerenciamento de custos e desempenho eficientes, que permitam às empresas identificar problemas e simular cursos de ação. Kaplan & Cooper acreditam que a avaliação de sistemas de custos e medição de desempenho deve considerar os seguintes aspectos: qualidade de dados, geração de relatórios financeiros externos, informações sobre gastos com produto/cliente e qualidade do controle operacional. Para tanto, esses autores criaram um modelo representativo desses aspectos, denominado Modelo em Quatro Estágios para Projetar Sistemas de Custos e Desempenho. O referido Modelo resulta de estudos desenvolvidos por Kaplan & Cooper desde a década de 70. Tais estudos foram motivados pela constatação de que muitas empresas não utilizavam meios informativos capazes de contribuir adequadamente para o gerenciamento de custos e melhoria do desempenho operacional. A investigação foi conduzida através de entrevistas, com questionário semi-estruturado, realizadas em grandes indústrias de transformação do Estado de Pernambuco. A maioria das indústrias está localizada na Região Metropolitana do Recife

Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico

A água é condição determinante para a existência da vida e é essencial para o desenvolvimento sócio - econômico e para o equilíbrio ecológico das nações. Para tanto se faz necessária uma boa gestão que contemple os múltiplos usos desse recurso e com isso teremos seu uso de forma mais racional. Porém, apesar dessa necessidade e da legislação já em vigor no País, ainda percebe-se que o cumprimento das mesmas continua deficiente na maioria dos Estados. Buscou-se estudar nessa pesquisa, alguns tipos de uso racional da água, tipos de tratamento, suas fontes de abastecimento e a legislação existente. Para tanto foram analisados alguns estudos de casos que apresentavam diferentes opções de sistemas com o objetivo do uso racional da água. Os estudos apontaram à utilização de equipamentos economizadores, aproveitamento de água de chuva, implantação de sistema de medição individual de água por telemetria, tratamento de esgoto sanitário e por fim uma simulação das ações em um empreendimento escolhido. Com base nos estudos de caso observou-se a comprovada redução no consumo e consequentemente na conta de água dos prédios. Desta forma, foram aplicados alguns desses resultados na simulação de um empreendimento escolhido. Após a análise dos resultados da simulação, concluiu-se que as ações para o uso racional da água trariam resultados financeiros positivos para os moradores. Finalmente, observou-se que nesse empreendimento existiria uma redução média na taxa do condomínio de 16,60%, sendo recomendada sua implantação

A análise probabilística de risco é uma metodologia que identifica, avalia e quantifica os riscos nos mais diversos procedimentos, desde de sistemas de alta complexidade tecnológica a sistemas onde só existe o homem executando tarefas. Esta análise tem como objetivo melhorar a segurança e o desempenho destes processos. A área de saúde ainda encontra-se bastante carente de estudos que analisem e quantifiquem os riscos envolvidos nos seus procedimentos. E é com este intuito, que este trabalho propõe uma metodologia de avaliação probabilística de risco para cirurgias, sendo apresentado o caso da histerectomia vaginal. Esta análise aborda tanto os aspectos da confiabilidade humana como a confiabilidade dos equipamentos utilizados. No modelo híbrido proposto, a análise de riscos é baseada na integração dos diagramas de seqüências de eventos, árvore de falhas e redes Bayesianas. Na modelagem os eventos pivotais dos diagramas de seqüência de eventos relacionados a erros humanos, ou seja, resultantes diretamente de ações humanas, são modelados via redes Bayesianas, proporcionando uma representação mais realista da natureza dinâmica destas ações, enquanto que os eventos pivotais relacionados à falha de equipamentos são modelados via árvores de falhas. Assim esta metodologia contribui para a melhoria do processo de gerenciamento dos riscos envolvidos durante a execução da atividade cirúrgica

Este trabalho tem como objetivo principal o estudo das propriedades geotécnicas dos solos envolvidos no processo erosivo na região costeira Cabo de Santo Agostinho / PE, a cerca de 41km de Recife. A região está submetida a um clima tropical chuvoso com verão seco (As - Köppen). Pedologicamente, a área é de domínio de Latossolos. O perfil geológico é composto por sedimentos da Formação Barreiras, com espessura da ordem de 5m, sobrejacente a um solo residual de granito. A formação superior possui dois horizontes distintos: uma camada superficial, da ordem de 1m de espessura, constituída de uma argila arenosa de cor amarelada; seguida por uma camada constituída de uma areia siltosa de cor rosada. O solo da formação sobrejacente consiste de uma areia siltosa vareagada. Para avaliar o potencial de erodibilidade dos solos foi realizada uma campanha de ensaios de laboratório, consistindo de: ensaios de caracterização, ensaios para avaliar as propriedades mecânicas e hidráulicas dos solos (edométricos, cisalhamento direto e permeabilidade) e ensaios para avaliar a erodibilidade do solo (dispersão rápida, furo de agulha, desagregação, inderbtzen, MCT e infiltração). Os ensaios de erodibilidade, em si, não foram suficientes para avaliar o grau de erodibilidade dos solos, necessitando de uma análise conjunta com as propriedades mecânicas e hidráulicas. O Inderbtzen, embora se apresente compatível com o fenômeno de erosão hídrica superficial, os parâmetros obtidos não são suficientes para avaliar o grau de erodibilidade de um solo, ou seja, falta um critério de classificação

A abrangência cada vez maior do uso dos sistemas de informação (SI) como apoio na solução de problemas complexos e o envolvimento crescente do usuário nas as etapas do ciclo de vida dos SI têm ressaltado a necessidade de relacionamento cooperativo entre os envolvidos no seu desenvolvimento e uso; conhecer melhor como vêem e utilizam os sistemas de apoio a decisão (SAD) pode trazer subsídios importantes à interação e colaboração entre eles. Esta dissertação apresenta um estudo baseado na literatura sobre SAD, a partir da qual foi elaborada uma estrutura com suas características básicas. Essa estrutura foi usada como referência para uma pesquisa de campo com objetivo de reconhecer como os profissionais de TI e os decisores caracterizam os SAD. A pesquisa teve um caráter exploratório, a partir da qual se conclui que os profissionais de TI tendem a considerar SAD como um sistema de informação que apoia decisões, sem observar especificamente características necessárias ao tipo de decisão e de SI; e que em grande parte, os SI que apoiam os decisores e suas decisões, não correspondem às definições de SAD. Os dados obtidos permitiram ainda que fosse traçado um perfil de como são vistos os SAD por ambos os tipos de indivíduos participantes da pesquisa

Universidade Federal de Pernambuco

Fundação de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco

Universidade Federal de Pernambuco

O presente trabalho tem por objetivo apresentar um procedimento para obtenção de projetos de custo mínimo, para pórticos planos de concreto armado com seções transversais retangulares. As instruções contidas no Guia de otimização estrutural da ASCE para obtenção de projetos ótimos são seguidas. A função objetivo envolve os custos do material e da mão-de-obra do concreto, da armadura e da forma. As variáveis de projeto são as dimensões da seção transversal das vigas e pilares que compõem o pórtico. As armaduras também são variáveis do problema, só que dependentes das variáveis anteriormente discutidas. As restrições impostas são baseadas nos critérios para projetos de concreto armado da norma americana, ACI. Para cada pilar as restrições consideradas são: capacidade de resistência da coluna e armadura máxima. Para as vigas as restrições impostas são: capacidade de resistência a flexão, armadura máxima e capacidade de resistência ao cisalhamento. No programa ANSYS, a análise linear elástica da estrutura via o método dos elementos finitos é conduzida. Um módulo específico foi desenvolvido e codificado contendo as especificações para dimensionamento das armaduras nas seções de cada elemento estrutural, bem como a formulação das restrições e função objetivo e as regras de associação das variáveis de projeto. Tal módulo é inserido no programa ANSYS para executar a otimização. Para obter projetos ótimos, algoritmos de programação não linear contidos neste programa são empregados. Para ilustrar o procedimento da otimização aqui descrito, exemplos são apresentados

Ser eficiente deixou de ser um jargão nas reuniões, ou encontros organizacionais, para tornar-se uma meta essencial, e com lugar de destaque no planejamento estratégico das empresas. Num modelo onde o cliente define o quanto está disposto a pagar por um determinado bem ou serviço, o lucro passou a ser uma resultante da minimização dos custos, e estes, a seu turno, são reduzidos à medida que os recursos são usados de forma eficiente. Neste sentido, a gestão voltada para medição da eficiência é a alavanca-mestra dos processos produtivos. Essa realidade também passou a ser vivenciada pela organização pública, cuja busca pela eficiência não está associada ao lucro, mas estritamente à otimização dos recursos. Isto posto, esta dissertação tem o objetivo de apresentar os resultados da avaliação da eficiência das Unidades Operacionais de uma Diretoria Regional da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, que é uma empresa pública, a qual foi medida através do uso da metodologia de Análise de Envoltória de Dados (DEA). Essa metodologia determina a eficiência relativa de cada unidade em análise, comparando-a com as demais e considerando a relação entre insumos (inputs) e produtos (outputs). Os modelos DEA, utilizados nesta dissertação, consideraram retornos de escala, através da comparação de cada unidade com as que operam em escala semelhante. Foram considerados os dados relativos ao período de setembro/2004 a agosto/2005

Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior

O presente trabalho de dissertação enfoca o desenvolvimento de um modelo de gestão para o Programa de Pesquisa e Desenvolvimento Tecnológico P&D, tendo como base a realidade vivenciada pela Companhia Energética de Pernambuco Celpe e os regulamentos da Agência Nacional de Energia Elétrica - Aneel. O desenvolvimento do trabalho foi motivado pela carência de um modelo de gestão para empresas do setor de energia elétrica brasileiro, que auxiliasse nos seus processos inerentes a gestão da carteira de projetos de P&D. Os principais processos do modelo proposto foram elaborados a partir da contextualização do ambiente da Celpe, baseando-se nas características dos seus programas de P&D existentes, nas exigências da agência reguladora Aneel, bem como, nas pesquisas bibliográficas realizadas sobre o tema. Os quatro processos definidos pelo modelo - seleção, execução, finalização e internalização da carteira de projetos - são avaliados por um total de 13 indicadores visando analisar os resultados de cada processo. Sendo assim, o modelo de gestão para carteira de projetos de P&D, desenvolvido neste trabalho, representa uma grande contribuição para a Celpe e demais empresas do setor que não dispõem de um modelo estruturado, que auxilie na gestão da sua carteira de projetos de P&D regulados pela Aneel

O lodo removido nas diferentes etapas em uma estação de tratamento de esgoto doméstico (ETE), por apresentar grandes quantidades e composição muito variável constitui um problema complexo. Esta composição está relacionada com as características da água de abastecimento e do esgoto gerado, com o processo de tratamento do esgoto, com as diferentes possibilidades de tratamento e disposição do lodo e com seus possíveis usos. O lodo necessita tratamento, seja para a redução de seu volume ou umidade, seja para a estabilização da matéria orgânica, aproveitamento ou disposição final. O tipo de tratamento será função da sua qualidade, características de operação e processo, custos, condições climáticas, impactos ambientais, da própria distância de transporte e da dificuldade ou facilidade de se encontrar locais apropriados ou seguros para o destino final do lodo. Um primeiro passo para a escolha do tipo de tratamento mais adequado é avaliar o seu posterior uso potencial e a sua caracterização físico-química e microbiológica (teor de umidade, macro e micronutrientes, metais pesados e microrganismos, entre outros). O Estado de Pernambuco não possui dados referentes a essas características, nem das suas principais estações de tratamento de esgotos, cuja maioria se encontra na Região Metropolitana do Recife. Consequentemente, não se sabe ainda qual a alternativa mais apropriada de disposição final do lodo de ETEs, com possível aproveitamento do seu valor econômico e agronômico. A presente dissertação teve como objetivo determinar as características físicoquímicas e avaliar o potencial de uso de lodos digeridos de três ETEs, sendo duas com reatores anaeróbios tipo UASB, com redes coletoras do sistema do tipo condominial (ETE Mangueira e ETE Vila São João, Recife) e uma com reator aeróbio (ETE Cabo, Cabo de Santo Agostinho). Para efeito de comparação dos resultados de metais pesados, foram incluídos também lodos de 3 estações de tratamento de água (ETA) da RMR (Castello Branco, Gurjaú e Suape). Estas determinações analíticas se estenderam ainda à fase líquida das ETAs e ETEs estudadas. Utilizando-se da técnica de análise de componentes principais, os resultados de metais nos lodos, tanto de ETAs quanto de ETEs, mostraram que os teores de alumínio, ferro, sódio, cálcio e cobre, principalmente, são preocupantes caso a disposição final seja através do seu uso agrícola. Entretanto, os metais pesados em ambos os lodos ficaram abaixo dos limites admissíveis; uma exceção ocorreu em relação ao teor de cobre da ETE Cabo. Nos lodos de ETEs com reatores UASB, observou-se que em geral, os teores de sólidos totais voláteis e sólidos suspensos voláteis ficaram abaixo dos valores encontrados em outras ETEs similares. Esse resultado foi atribuído ao tipo de rede de coleta, com quantidade significativa de areia e pobre retenção nos desarenadores existentes. As concentrações de alumínio e de manganês nos lodos anaeróbios estiveram acima dos valores encontrados em outras ETEs. Os resultados dos lodos de UASB em leitos de secagem mostraram que eles se apresentam com boas características para rápida desidratação, em menos de 4 semanas e com bom potencial em termos de nutrientes. A determinação de atividade metanogênica específica do lodo de reator UASB resultou em valores compatíveis para biomassa alimentada com esgoto doméstico; com valores entre 0,08 e 0,19 g DQO/ g SSV.dia, para teores de SSV entre 1,85 g SSV/L e 0,57 g SSV/L, respectivamente, quando o substrato (acetato de sódio) foi utilizado em concentração de 2 g DQO/L nos ensaios. Os resultados obtidos necessitam complementações no tocante as suas características, entretanto, pode-se avaliar que o seu potencial para uso agrícola é bastante promissor. No entanto, recomenda-se um prévio tratamento do lodo na forma de vermicompostagem ou co-compostagem, antes de seu uso

O Banco Mundial estima que cerca de dez milhões de pessoas por ano são deslocadas involuntariamente de suas casas e comunidades em razão de projetos de infra-estrutura pública. Em torno de quatro milhões dessas pessoas são, deslocadas em virtude da construção de grandes barragens. Projetos de grandes barragens, na maioria das vezes, implicam inundação de cidades e povoados pelo lago formado. A complexidade do processo de decisão de localizar a população atingida pela barragem decorre de uma interação de variados critérios, em geral, conflitantes, bem como da grande quantidade de atores envolvidos no processo. Além disso, neste caso, o Estado tem dupla função: deve garantir o desenvolvimento do Estado e proteger os direitos dos cidadãos, fatos estes que tornam a decisão extremamente difícil. Diante de tal realidade, o presente trabalho tem como objetivo desenvolver um modelo de auxílio à tomada de decisão para o estudo de localização da cidade de Nova Jaguaribara, no Estado Ceará, sendo abordados diferentes pontos de vista técnicos, socioeconômicos e ambientais. O modelo multicritério de decisão proposto procura estruturar um problema desta natureza, incorporando as preferências dos atores envolvidos no processo

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior

A dissertação foi desenvolvida na área de qualidade nos serviços, com enfoque na Companhia Energética de Pernambuco CELPE, com o objetivo de analisar a eficácia do modelo adotado para a empresa e se este modelo é adequado para a melhora da satisfação do cliente. Para tanto, foi apresentado um panorama na qual a companhia estava inserida em sua área de concessão e em relação ao setor elétrico brasileiro, destacando as principais dificuldades encontradas e os caminhos a serem seguidos no sentido de eliminar os problemas existentes. A partir deste panorama foi definido o objetivo geral desta dissertação: viabilizar uma solução para essa problemática, com a demonstração de que a utilização de Ferramentas da Qualidade, orientada conforme modelo de objetivos empresariais e setoriais agregados, pode trazer ganhos de eficiência e competitividade a qualquer empresa. Posteriormente, foi apresentada a fundamentação teórica dos assuntos que deram embasamento para o alcance dos objetivos propostos neste trabalho de dissertação, enfatizando temas, principalmente, relacionados a qualidade dos serviços. Finalmente, foi apresentada a metodologia para o desenvolvimento do trabalho, que resultou em um modelo de indicadores de qualidade para medir a eficácia da gestão implementada, e o conseqüente aumento da satisfação do cliente, medido através de organismo imparcial e, realizando o comparativo de benchmarking com as outras companhias do setor

As pontes são estruturas em que os efeitos referentes à variação de temperatura, retração e fluência possuem fundamental importância. Nas pontes em vigas as movimentações horizontais das superestruturas são usualmente acomodadas com a utilização de juntas estruturais e aparelhos de apoio. O elevado custo de manutenção das juntas e da recuperação dos danos estruturais relacionados a elas é o principal fator que tem levado diversos países a adotar a construção de pontes sem juntas. As pontes construídas sem juntas ao longo de todo o tabuleiro e na ligação deste com os encontros têm recebido na literatura técnica internacional a denominação de pontes integrais ou pontes de encontros integrais. Além da economia na manutenção estas obras apresentam outras vantagens como maior segurança estrutural, maior durabilidade, menor custo de construção, superfície de rolamento mais regular e estética mais apurada. Por outro lado as pontes integrais exigem mais cuidados nas fases de concepção e análise estrutural. Os encontros precisam acomodar as movimentações do tabuleiro e estão sujeitos a uma complexa interação solo-estrutura. As movimentações devidas às variações de temperatura cíclicas sazonais e diárias e as deformações diferidas podem levar a um acréscimo das pressões exercidas pelo solo sobre a estrutura. Este trabalho tem como objetivo apresentar o conceito das pontes de encontros integrais e os principais aspectos a serem levados em conta no seu projeto e construção