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Num mundo em permanente evolução, cuja característica fundamental é a velocidade da mudança, nas suas principais vertentes económica, social, política, tecnológica e comercial, as empresas têm cada vez maior necessidade de encontrar mecanismos que lhes permitam ultrapassar as adversidades, aproveitar as oportunidades e ser agentes proativos na construção de um futuro desejado. O Kaizen, traduzido muitas vezes por melhoria contínua, surge como um tipo de pensamento e gestão, significando progresso gradual e contínuo, aumento de valor, intensificação e melhoria. Está associado a uma variedade de desenvolvimentos organizacionais, incluindo a adoção de técnicas de produção lean, programas de envolvimento dos funcionários em gestão da qualidade total, iniciativas de atendimento ao cliente e campanha de redução de resíduos. Sendo um processo amplo da empresa de inovação incremental focada e contínua, é normalmente associado a empresas produtivas e fabris. Contudo, o Kaizen pode ser também aplicado noutros contextos. A presente Dissertação tem como objetivo partilhar boas práticas de aplicação do Kaizen numa empresa que, desde 2015, está a adotar um modelo de gestão baseado na melhoria contínua. Trata-se de uma empresa comercial, na área de serviços administrativos, mais concretamente num departamento que não é nem comercial nem produtivo, mas que gera valor acrescentado para o cliente. Iniciando-se com uma revisão bibliográfica sobre o estado de arte de conceitos associados à inovação, melhoria contínua e filosofia Kaizen, o trabalho aborda adicionalmente a metodologia Kaizen identificando os seus principais conceitos, sistemas e princípios. Para avaliar o impacto do Kaizen em toda a equipa num sector de venda a retalho, assim como os conhecimentos e competências na melhoria contínua, foi selecionada a ferramenta 3C para resolução de uma tarefa complexa e com difíceis resultados positivos. Atendendo ao paradigma de gestão associado ao Kaizen, o presente estudo procurou entender a cultura organizacional, tendo sido realizado um questionário aos colaboradores e uma entrevista ao CEO da empresa Caetano Auto, SA. Como principais conclusões, poder-se-á concluir que a aplicação da metodologia Kaizen ainda possui muitos paradigmas a derrubar.

A presente dissertação tem como finalidade o estudo do principal índice de ações da Bolsa de Lisboa, o PSI-20. Desta forma, é analisado o impacto de indicadores específicos e externos às empresas na determinação da variação anual do seu preço de mercado, no período compreendido entre o ano de 2015 e o ano de 2018, tendo por suporte a metodologia empírica de dados em painel, mais precisamente a metodologia pooled OLS com desvios padrões robustos. Os resultados sugerem que as variáveis de desempenho empresarial exercem uma influência estatisticamente significativa na determinação da rendibilidade anual das ações das empresas pertencentes ao PSI-20. Da mesma forma, os resultados sugerem que as variáveis macroeconómicas são importantes para determinação da rendibilidade das ações negociadas no índice. Por último, os resultados também parecem indicar que os mercados bolsistas estão interligados, na medida em que se verifica evidencia estatística entre a evolução do índice bolsista Euro Stoxx 50 e a variação dos preços das ações analisadas. Desta forma, a presente dissertação pretende contribuir para o enriquecimento da bibliografia que se debruça sobre os fatores determinantes da rendibilidade das ações das empresas negociadas no mercado de capitais.

Esta dissertação tem como principal objetivo responder à questão de investigação “Quais os determinantes da rentabilidade das empresas não financeiras em Portugal?”. Para tal, acedeu-se à base de dados Sistema de Análise de Balanços Ibéricos (SABI) de modo a recolher a informação financeira relativa a 104 empresas portuguesas, em relação ao período de 2014-2017, assim como à Pordata, uma base de dados online com estatísticas oficiais e certificadas de Portugal, para recolher os dados macroeconómicos referentes ao mesmo período. Utilizando um Modelo de Regressão Linear Múltipla, analisou-se o impacto das variáveis dimensão, idade, crescimento, liquidez, estrutura de capital, tangibilidade do ativo, inventários e crescimento económico na Rentabilidade dos Capitais Próprios das pequenas, médias e grandes empresas. Em relação aos resultados para as pequenas empresas, a dimensão, a tangibilidade e os inventários revelaram-se estatisticamente significativas, sendo que as duas primeiras tiveram uma influência negativa na rentabilidade e os inventários uma influência positiva. No que toca às médias empresas, apenas a estrutura de capital e a tangibilidade se revelaram estatisticamente significativas e ambas com uma influência negativa. Por fim, no que concerne às grandes empresas, a idade teve uma influência positiva e estatisticamente significativa, ao contrário da dimensão e da estrutura de capital que teve uma influência negativa e estatisticamente significativa. Posto isto, é possível concluir que os determinantes da rentabilidade variaram consoante a dimensão das empresas.

O risco é um tema que tem ganhado cada vez mais importância por parte da comunidade académica, mas também por parte de estudiosos, investidores e entidades reguladoras, e é um conceito que está inevitavelmente inerente a todas as empresas. O presente estudo tem como objetivos determinar o nível de divulgação de informação sobre riscos em empresas portuguesas, não financeiras, e identificar os fatores determinantes do nível de divulgação. Para isso, numa primeira fase, foi analisado o nível de divulgação de informação sobre riscos nas empresas que constituem a amostra, e depois foi cruzada essa informação com caraterísticas específicas das empresas, como o tamanho, a concentração de capital, a qualidade do auditor, a rendibilidade, o nível de endividamento, o número de diretores independentes no conselho de administração, a notoriedade da empresa e a existência de um comité de gestão de risco. Para realizar este estudo utilizou-se, como metodologia de investigação, a análise de conteúdo dos relatórios e contas, referentes ao período de 2017, das empresas não financeiras cotadas na Euronext Lisbon, com recurso a um índice de divulgação para o risco financeiro, criado com base nas exigências contidas na NIRF 7 – Instrumentos Financeiros: Divulgações. Após a análise de conteúdo, foram identificados os fatores determinantes da divulgação de informação sobre riscos, tendo-se recorrido à construção de um modelo de regressão linear para relacionar determinadas caraterísticas das empresas estudadas com o nível de divulgação apresentado. Este estudo permitiu concluir que as empresas estudadas apresentam um nível de divulgação médio de cerca de 50% das exigências contidas na NIRF 7 e que o tamanho das empresas e a concentração de capital influenciam de forma significativa e positiva o nível de divulgação de informação sobre riscos financeiros. Também o endividamento se apresentou como fator determinante do nível de divulgação de informação sobre riscos, mas com sinal negativo, sendo um resultado pouco comum em relação à maioria de outros estudos.

A International Accounting Standard (IAS) 17 Leases preconizava um tratamento contabilistico dual para as locações, sendo que as locações operacionais eram conhecidas por locações “fora do balanço”. As criticas apontadas a este modelo conduziram à aprovação da International Financial Reporting Standard (IFRS) 16 Leases, revogando a IAS 17, sendo de aplicação obrigatória desde 1 de janeiro de 2019. A principal caraterística que distingue este novo normativo é a contabilização das locações operacionais no balanço dos locatários, reconhecendo um ativo sob direito de uso e o correspondente passivo, eliminando, assim, os gastos de arrendamento, até então contabilizados na demonstração dos resultados das entidades. O objetivo deste trabalho consiste em analisar o impacto da IFRS 16 ao nível dos elementos das demonstrações financeiras dos locatários e dos indicadores financeiros, bem como a forma como será feita a transição para o novo normativo. Para tal efetuamos uma análise de conteúdo aos relatórios e contas de 2018, de uma amostra de 25 empresas cotadas em Portugal. Os nossos resultados permitiram concluir que a maioria das empresas da amostra (84%) vai optar pela opção de transição retrospetiva modificada, enquanto que as restantes (16%) vão optar pela transição retrospetiva integral, sendo que neste caso é obrigatório a reexpressão da informação comparativa. Observou-se ainda que apenas uma empresa não irá adotar a isenção prevista para os contratos de locação de curto prazo ou cujo ativo subjacente seja de baixo valor. No que respeita ao impacto da norma nos elementos das demonstrações financeiras concluímos que o ativo e o passivo vão aumentar, mas o capital próprio vai sofrer uma diminuição, afetando consequentemente o balanço patrimonial. No que concerne à demonstração dos resultados, comprovamos a diminuição dos FSE, o que vai permitir um aumento do EBITDA. Por outro lado, há um aumento dos gastos financeiros e das amortizações/depreciações. Em relação aos rácios de estrutura financeira analisados, comparamos os valores existentes em 2018, antes da adoção da IFRS 16, com os previstos após a sua adoção. Assim, prevê-se que o rácio do endividamento vai, em média, aumentar, enquanto o de autonomia financeira e de solvabilidade vão, em média, diminuir. Depois de avaliar todos os indicadores, confirmamos que o setor de atividade mais afetado pela norma do IASB, será o setor do retalho e que o setor dos recursos básicos é o que vai sentir menor impacto.

Num período conturbado pela recessão económica, pela grande rivalidade competitiva, e pela exigência cada vez maior dos consumidores, as empresas encaram atualmente grandes dificuldades, nomeadamente em perceber qual o modo mais ajustado de atuação no mercado. Os consumidores estão também mais atentos e participativos, impondo às organizações uma maior atenção, exigindo da sua parte respostas em tempo útil e de forma objetiva às suas exigências e necessidades. É neste contexto complexo, que emerge mais do que nunca, a necessidade das empresas fortalecerem a sua política de marketing, revigorando, deste modo, a sua orientação para o mercado, abordá-lo de outra forma, particularmente os consumidores. Sendo este um procedimento correto em qualquer altura, é ainda mais importante numa época agitada como a atual, bem como pelas características das empresas industriais que enfrentam desafios adicionais de sobrevivência e competitividade. Neste estudo propõe-se, uma metodologia de análise qualitativa recorrendo-se a entrevistas semiestruturadas, como ferramenta de recolha de dados com o objetivo de compreender a relação que as empresas pertencentes à vertente industrial encaram a política de marketing relativamente à sua implementação. Neste seguimento pretende-se, também, uma análise ao grau de orientação para o mercado, um apuramento da relação existente entre a orientação destas organizações e a sua performance e se têm ou não, atualmente, uma correta postura de orientação para o mercado. Ou seja, tem como finalidade compreender se a implementação de uma política de marketing contribui para a existência de vantagens competitivas para estas empresas. O estudo abrange uma população de 10 empresas ligadas ao setor industrial, situadas na freguesia da Pousa, distrito de Braga. Foram feitas 10 entrevistas semiestruturadas, para análise e tratamento da informação recolhida.

O surgimento e o contínuo desenvolvimento das novas tecnologias de informação e comunicação, nos últimos tempos, tem vindo a provocar grandes mudanças na sociedade e, inclusive, no contexto organizacional. Este projeto visa apresentar uma proposta de um Perfil de Competências Transversais para a WorldIT, PME prestadora de serviços na área dos sistemas de informação. O método de pesquisa utilizado para a elaboração do perfil de competências recaiu numa combinação de técnicas de carácter qualitativo e quantitativo, de forma a fazer um levantamento de dados acerca das competências mais valorizadas pela empresa. Nesse sentido, foram aplicados inquéritos por questionário aos colaboradores e foram realizadas entrevistas aos três diretores da empresa. O processo de recrutamento e seleção representa um dos momentos fundamentais do sucesso da organização através da escolha das pessoas mais adequadas às necessidades da organização. Como principais resultados deste projeto, das competências transversais valorizadas pela empresa estudada, destacam-se: o trabalho em equipa, a resolução de problemas, a organização, a liderança, a capacidade de comunicação, o dinamismo, a iniciativa, a autonomia, a motivação, a criatividade, a gestão de tempo, a atitude, a responsabilidade e a proatividade. Verificou-se que as competências são transversais a todas as funções sendo que apenas variam os indicadores em relação às categorias.

A presente dissertação tem como principal objetivo estudar a relação entre a fiscalidade e a capitalização das empresas, em particular o benefício fiscal da Remuneração Convencional do Capital Social em Portugal. O tecido empresarial português, na sua maioria constituído por micro, pequenas e médias empresas, é caracterizado como sendo dependente do crédito bancário e excessivamente endividado, o que coloca em causa o crescimento e desenvolvimento da economia do país. Assim, e para fazer face a este problema, o Estado português, com o objetivo de corrigir estes comportamentos, decidiu recorrer à fiscalidade, mais propriamente aos benefícios fiscais. O benefício fiscal da Remuneração Convencional do Capital Social, surge como solução para moldar o comportamento dos contribuintes e dessa forma privilegiar um reforço do financiamento através do incentivo ao financiamento das empresas a partir do aumento do respetivo capital social. Este estudo pretende, através de uma análise estatística, avaliar o impacto que o benefício fiscal da Remuneração Convencional do Capital Social sortiu nas empresas em Portugal, nomeadamente na sua capitalização. Para esta análise recorrer-se-á à base de dados das empresas que acederam a esse benefício fiscal, disponibilizada no Portal das Finanças.

A moeda virtual surge numa altura em que a sociedade se encontra em constante mudança. Faz parte de cada um a adaptação a novas realidades, novos desafios e novas visões. Da mesma forma, deve a estrutura de um país adaptar-se constantemente às mudanças, para que nunca faltem respostas a novas questões. No caso específico, que falaremos durante o trabalho, deve o sistema financeiro e o sistema legal e tributário adaptarse às alterações que surgem com a criação da moeda virtual. Se os sistemas não fizerem as devidas adaptações no tempo certo, pode originar que atividades ilegais ou ilícitas se aproveitem de lacunas para operarem. Na presente dissertação pretendemos abordar o tema das moedas virtuais, mais concretamente a Bitcoin, e de que forma esta moeda é regulada em diferentes países, assim como os impactos tributários que advêm das transações com a mesma. Iremos focar a nossa análise no Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Singulares (IRS), contudo também faremos breves referências a outros tipos de imposto. O nosso grande objetivo com a dissertação é analisar e chegar a uma conclusão acerca do enquadramento regulatório e tributário relacionado com as operações com Bitcoin, para que a justiça e igualdade tributárias sejam aplicadas também neste tipo de moeda.

A evolução tecnológica ofereceu oportunidades valiosas para as marcas comunicarem com o público-alvo, potenciando o valor da marca. Ora, isto desafia a eficácia da comunicação tradicional, pelo que se torna importante perceber qual o papel que as diferentes opções de comunicação assumem na interação entre a marca e os seus consumidores. Recorrendo a uma análise bibliográfica exploratória,foi possível perceber que as opções de comunicação tradicionais e digitais podem assumir papéis importantes complementares e sinérgicos para vários objetivos de valor da marca, o que enfatiza a importância da adoção de estratégias de comunicação integrada.

With this chapter, the authors intend to understand the importance of brand management (specifically rebranding) in specific contexts of medical tourism and health and wellness. The case study will include an example of the medical tourism segment in Portugal. This research is particularly relevant for Portugal because it is necessary to ensure the sustainability of the health system, as health expenditures are mostly publicly funded. Models and best rebranding practices will be studied in the health and wellness sector in Portugal (e.g., medical tourism). The chapter starts with a conceptual framework based on branding and rebranding models. From this theoretical base, the concepts and models are derived. This study aims at discussing brand management in healthcare management and medical tourism contexts. From an interdisciplinary perspective, this research brings together inputs from relationship marketing, medical tourism, and healthcare management (service excellence)

A cultura é uma das maiores motivações dos turistas quando estes decidem visitar um destino. A oferta presente no turismo cultural é bastante diversificada, pelo que cada vez mais se tem subdivido em diferentes categorias. Embora seja ainda prematuro em Portugal, o turismo literário constitui um nicho de turismo com capacidade de exploração, não só devido aos escritores portugueses de renome, mas também porque os lugares por onde passaram, e nos quais se inspiraram, constituem elementos patrimoniais únicos. Assim sendo, a presente investigação pretende abordar os conceitos de turismo cultural e turismo literário, assim como a sua ligação ao digital. Posteriormente, como caso de estudo, é explorado o escritor português, Fernando Pessoa, e os lugares literários marcantes na sua terra natal, Lisboa, que podem ser combinados e apresentados num itinerário digital. Numa perspetiva interdisciplinar, o presente estudo apresenta contributos para o marketing (digital) e para o turismo numa vertente literária.

O turismo é uma atividade dinâmica e complexa do ponto de vista geográfico, visto que, cada vez mais, ele origina novos (e diferentes) segmentos de mercado com interesses individuais distintos. Esses segmentos são caracterizados pelas motivações que os fazem viajar e, por sua vez, pela diferenciação da oferta existente. Especificamente, o turismo cinematográfico tem-se afirmado, cada vez mais, como uma das atividades mais comuns de lazer e uma das que mais cresce no setor de turismo, por se tratar de um segmento em que os turistas têm maior despesa e, por isso, têm recebido uma maior atenção por parte de líderes empresariais, formuladores de políticas e acadêmicos, em todo o mundo. Paralelamente, a gestão dos territórios proporciona diversas vantagens em nível do desenvolvimento sustentável de um destino turístico, estimulando as exportações e atraindo mais turismo e investimento. Tal como as empresas, também as cidades e os países podem (e devem) desenvolver as suas próprias marcas, tornando-se destinos, cada vez mais, diferenciadores e competitivos. Assim, o presente estudo visa a compreender melhor o papel do marketing aplicado a lugares e a territórios como um benefício para a segmentação turística. Em específico, é proposto um modelo conceitual a testá-lo, empiricamente, em contextos de turismo cinematográfico. Emuma perspetiva interdisciplinar, o presente estudo apresenta inputs na área do marketing e do turismo. No final, serão apresentadas algumas linhas de investigação futura.

In the face of an increasingly competitive and global market, where communication channels are massified and where information sharing between consumers occurs in such a fast and uncontrolled way, brands need to reinvent their communication plans, with the aim of focus on the emotional side of the consumer. Thus, in this context, the integrated communication mix emerges as a competitive strategy to meet the needs of consumers. Therefore, the main objective of this chapter is to understand the role of the Integrated Marketing Communications in the context of an organization linked to ecological tours. This chapter presents contributions to the area of marketing and communication (integrated), tourism (ecological) and a response to the pandemic and post-pandemic scenario (i.e., covid-19), at the level of response strategies in the context of a pandemic in 2020 (through digital communication channels).

O presente projeto de investigação revela o papel importante da tradução infográfica em meios digitais como instrumento de transformação de informação densa e complexa em soluções gráficas sintéticas, de fácil leitura e compreensão. A estratégia de comunicação adotada surge num formato específico de uma plataforma infográfica interativa que visa exibir uma seleção de dados importantes, estrategicamente desenhados para envolver e cativar leitores para a mensagem central da proposta Wisdom Transfer (WT). WT é um projeto de investigação que procura restaurar o valor na troca de conhecimento entre as gerações mais velhas e mais jovens no contexto do Ensino Superior de Arte e Design no Norte de Portugal. A proposta começa por olhar para académicos seniores em Arte e Design e partilhar a sua sabedoria — que está em risco de desaparecimento, numa tentativa de mostrar a importância de registar o seu património académico, cultural e artístico. Para desenvolver uma infografia interativa eficiente, que complementará outros canais de comunicação que a proposta WT já possui, recorreu-se a uma pesquisa aprofundada que analisa criticamente referências visuais importantes e examina a literatura existente para construir um modelo essencial para a tradução infográfica em plataformas web. O protótipo final foi desenvolvido com este modelo estratégico. É testado e analisado com o objetivo de responder à missão do WT.

Nas últimas duas décadas, o alinhamento das tecnologias de informação (IT) e as necessidades de negócio são requisitos contínuos. Esta necessidade surge a partir do desenvolvimento contínuo de uma solução específica para um problema específico sem ter em consideração o facto de, no futuro, estas soluções necessitarem de ser integradas com outras. Levando assim à criação de várias “ilhas de aplicações”, dando origem ao famoso “spaghetti aplicacional”. De forma a alinhar o IT com as necessidades de negócio no desenvolvimento de sistemas de informação, começou-se a explorar a utilização das abordagens da arquitetura de empresa (EA). A existência de uma EA permite que as estruturas de informação, aplicações, planos de segurança, dados, serviços de rede e outros domínios estejam de alguma forma relacionados. O apoio para o desenvolvimento da EA também suporta a sua manutenção, uma vez que a desatualização ou inoperabilidade pode ser evitada. Este estudo descreve a abordagem que foi utilizada para a implementação de uma EA numa empresa automóvel flexível e ágil, a Bosch Car Multimedia Portugal. Para atingir este objetivo, foi feita uma investigação sobre o que já foi feito na empresa de forma a ir ao encontro do alinhamento das diretrizes internas. Mais tarde, foi realizado um levantamento e uma análise sobre o que já está implementado e o alinhamento dos objetivos empresariais correspondentes. A partir do estado da arquitetura existente, foi analisado e proposto um plano para a melhoria da arquitetura da empresa. Foi definido um roadmap para a implementação da EA e foi realizada e documentada a análise dos resultados obtidos.

A sustentabilidade global é um tema ao qual todos devem estar preocupados, desde a população em geral, passando pelas empresas e responsáveis políticos, parecendo inevitável percorrer o caminho da economia circular, onde são considerados aspetos sociais, ambientais e económicos. O crescimento circular é baseado em três princípios, manter os produtos e componentes ao mais alto nível de utilidade e valorizar o tempo todo, eliminar resíduos e poluição e regenerar sistemas naturais. A razão que leva a esta investigação é perceber se as organizações demostram alguma preocupação com este tema e qual o caminho que já percorreram no sentido de aplicarem uma economia mais circular. Desta forma, foi elaborado e enviado um inquérito às organizações que possuem a ISO 14001:2015, partindo do princípio de que serão estas organizações que apresentam preocupações ambientais e que possuem um pensamento de ciclo de vida na conceção de produtos e serviços. Independentemente da maturidade que as organizações apresentam relativamente ao sistema de gestão ambiental, foi demonstrado que o impacto ambiental na aquisição de materiais e componentes tem pouca relevância. É possível constatar que as organizações ainda estão no nível mais baixo do crescimento circular, dando muita importância a questões como a reciclagem ou eficiência energética e o uso de energia renovável, mas que ainda têm um longo caminho a percorrer no que diz respeito a prolongar a vida útil dos produtos ou componentes, disponibilizar serviços orientados para o produto e serviços de logística inversa, produção e utilização mais inteligente de produtos.

Durante décadas, os empresários preocuparam-se em produzir cada vez mais, sem ter em conta a falta de recursos e a degradação ambiental. O modelo económico era essencialmente linear, baseado na extração, produção, utilização e descarte como resíduo para aterro. A economia circular (EC), surge como um novo paradigma, uma forma sustentável de vida, em que cada matéria-prima é reutilizada ao máximo reduzindo o desperdício. Visiona-se uma maior partilha entre as empresas, uma criação de simbioses industriais e uma redução do uso. O presente trabalho tem como objetivo identificar as principais medidas para uma Economia Circular, analisar a aplicabilidade à empresa de fabrico de estofos, objeto de estudo e realizar uma análise do custo benefício financeira da sua implementação. Com o intuito de responder aos objetivos, foi realizada uma revisão bibliográfica, panorama geral dos temas abordados. O tema evidencia essencialmente a transição de uma Economia Linear para uma Economia mais circular e foca os principais aspetos para se alcançar a mesma tais como o Eco design, a constituição de simbioses industriais, a perceção do estado de avanço em Portugal, as principais oportunidades e uma eficiente gestão de resíduos de forma alcançar a EC. Neste caso de estudo foi realizada uma entrevista ao responsável pela empresa alvo de estudo por forma a recolher dados qualitativos que servissem de input à análise de custo-benefício financeira. Neste enquadramento os objetivos foram alcançados tendo sido apresentado à “Empresa de Estofos” uma lista de potenciais medidas que trarão claros benefícios à mesma, tais como aquisição de painéis fotovoltaicos, aquisição de um equipamento para produção de flocos de espumas, sensibilização dos colaboradores para redução do desperdício e menor consumo de plástico e cartão nas embalagens, utilização de matéria-prima e acessória reciclável, aposta em campanhas de marketing para o consumo e utilização de bens ecológicos e apelo ao restauro de bens de longa duração, incluir um procedimento interno para o Ecodesign no desenvolvimento de produtos e pesquisa de potenciais empresas interessadas na aquisição dos retalhos de peles e tecidos da empresa. Estas medidas apresentam-se com identificação de prazos de execução, com vista a que num médio-longo prazo, a empresa possa transitar para um patamar mais avançado de economia circular, sempre numa ótica de alcançar a sustentabilidade económica, ambiental e social.

Este projeto visa a valorização e promoção da Cultura Castreja através da sua recriação artística por meio da concept art. Foi para isso criado um universo ficcional, denominado por Warkânu, fundamentado nos indícios arqueológicos e registos históricos existentes da cultura destes povos, e inspirado na linguagem e apelação visual da cultura dos videojogos. O resultado final foi um artbook descrevendo todos os elementos deste mundo: personagens, cenários, adereços e eventos. Adotou-se uma definição abrangente de concept art, descrevendo a sua atuação e as técnicas mais comumente utilizadas nesta atividade atualmente na indústria dos videojogos. Investigou-se a Cultura Castreja nas diferentes facetas indiciadas pelo património que dela chegou até nós, e especulou-se acerca daquilo que, à falta de indícios arqueológicos e registos históricos, não se pode saber. Ainda se apresenta, neste relatório os critérios, os processos, as metodologias, e as técnicas utilizados para a criação da concept art do artbook final deste projeto

Neste estudo pretende-se perceber de que forma o Turismo no Espaço Rural (TER) no “Quadrilátero do Minho” pode efetivamente contribuir para o desenvolvimento sustentável das áreas rurais através da diversificação da oferta turística, das políticas de sustentabilidade, do funcionamento em rede com parcerias que possam estimular a coopetição entre empresas do setor. De forma a atingir os objetivos propostos, foi adotada uma metodologia mista (qualitativa e quantitativa). No que diz respeito à oferta, realizou-se uma entrevista semiestruturada efetuada aos proprietários/gestores de nove unidades de TER no “Quadrilátero do Minho”. Do lado da procura, realizou-se um inquérito por questionário online, dirigido aos turistas que se hospedam no Turismo no Espaço Rural, em Portugal. Os resultados obtidos permitem concluir que o tipo de oferta complementar à estadia é limitado, cingindo-se principalmente à piscina, não existindo por parte dos proprietários um interesse em alargar o leque de oferta, devido à pouca abertura dos turistas para essas mesmas atividades. Consequentemente, a oferta de atividades ou serviços nos últimos anos têm-se mantido praticamente inalterada em todas as unidades de TER. O grau de familiarização por parte dos proprietários das unidades de TER do “Quadrilátero do Minho” com o conceito de coopetition é inexistente. As estratégias colaborativas revelam ser extremamente frágeis e sem uma verdadeira preocupação na criação das mesmas. O conceito de sustentabilidade surge sempre associado à vertente económica e/ ou ambiental, sendo descurada a vertente sociocultural. Apesar da pouca relevância atribuída às atividades complementares à estadia, constata-se que estas têm a capacidade de gerar emoções positivas nos turistas influenciando a sua satisfação e lealdade contribuindo para uma memorização positiva da experiência turística. No que respeita ao perfil do turista de TER em Portugal, este aprecia a calma e tranquilidade, um ambiente não massificado e o contacto com a natureza, procurando o que é genuíno e endógeno da região. As unidades de TER com piscina, atividades culturais e a possibilidade de participar em experiências são as prediletas dos inquiridos/turistas. Este estudo é um importante contributo para a literatura sobre o TER e algumas das suas variáveis, bem como para os profissionais do turismo que acompanham e valorizaram a evolução do segmento em estudo com vista a acrescentar valor à experiência dos potenciais turistas.