Repositório RCAAP

CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior

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Esta dissertação desenvolve o método semi-paramétrico denominado Two-stage Data Envelopment Analysis para detectar a fronteira de eficiência das escolas públicas estaduais de Minas Gerais nos níveis fundamental e Médio. A primeira etapa desse processo consiste em calcular a eficiência pela DEA e a segunda em comparar os resultados de eficiência por meio de uma regressão com variáveis de background familiar de infra-estrutura e dotação das escolas.Os métodos utilizados baseiam-se em contribuições recentes dos estudos de eficiência não paramétrica, Simar e Wilson (1998), e semi-paramétrica, Simar e Wilson (2002). Estiveram presentes preocupações para o controle de outliers sugeridas pelos trabalhos de Cazals et ali (2002) e Sampaio de Sousa e Stosic (2005). A incorporação dos procedimentos estatísticos de bootstrap forneceu mais robustez para os resultados encontrados e permitiu encontrar o viés e intervalos de confiança para os índices de eficiência. As bases censitárias do Sistema Mineiro de Avaliação da Educação Pública (SIMAVE), que aplica os exames de proficiência de Matemática e Português para 4ª e 8ª séries do fundamental e 3ª série do ensino médio, e do Sistema Informacional de Custo Aluno (SICA), além do Censo Educacional MEC/INEP de 2005 permitiram aplicar uma das primeiras analises de eficiência por escola desenvolvida para o ensino básico do país. Os resultados encontrados sugerem que uma complementaridade dos insumos, dentro e fora da escola, possibilita o seu melhor desempenho. Escolas localizadas nas mesoregiões do estado onde há mais abundância de recursos educacionais possuem chance maior de serem mais eficientes e prestarem um ensino de maior qualidade. Porém, existem bons exemplos de desempenho em regiões mais carentes e, em termos gerais, os resultados do produto educacional do estado pode melhorar bastante se se conseguir um maior nível de eficiência para as escolas estaduais.

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O objetivo desse trabalho foi avaliar o potencial da espectroscopia no Infravermelho com Transformada de Fourier (FTIR) para a caracterização e discriminação de cafés sadios e defeituosos. Grãos de café Arábica, sadios e defeituosos (pretos, verdes e ardidos) foram manualmente separados. As amostras de cafés inteiros e moídos foram analisadas colorimetricamente e por FTIR. Foram feitas análises de transmitância, empregando discos de KBr, e de reflectância total atenuada (ATR), empregando acessório próprio (8200H/8200HA). Os espectros foram analisados por estatística multivariada (análise de componentes principais - PCA e análise de agrupamento hierárquico - HCA) para verificar a possibilidade de discriminação entre amostras de cafés sadios e defeituosos. Os resultados indicam que a separação por cor é eficiente apenas para os defeitos ardidos e pretos, e não para os grãos verdes. Uma clara separação entre cafés defeituosos e não defeituosos foi observada nas análises de PCA e HCA de espectros normalizados (ATR) e submetidos à derivada 1ª (transmitância). Espectros de cafés sadios e verdes foram analisados isoladamente por PCA, e as classes amostrais puderam ser totalmente discriminadas, demonstrando que a metodologia de FTIR-ATR pode ser utilizada de forma complementar ao processo de separação por cor. Estes resultados demonstram que análises por FTIR apresentam potencial para o desenvolvimento de uma metodologia de análise rápida e funcional para a discriminação de grãos de café sadios e defeituosos.

A Hipertensão Arterial Sistémica é um problema de saúde pública cujo controle, de forma continuada, visa prevenção de alterações irreversíveis no organismo e relacionadas a morbimortalidade cardiovascular. O controle da Hipertensão Arterial está diretamente relacionado ao grau de adesão do paciente ao regime terapêutico, seja ele medicamentoso ou não. A área de abrangência da ESF São Vicente, dentre seus principais problemas de saúde, possui como destaque a Hipertensão Arterial e a adesão ao tratamento da mesma principalmente na população idosa pelo seu predomínio. Portanto, o estudo tem por objetivo elaborar um projeto de intervenção para aumentar a adesão ao tratamento de pacientes idosos hipertensos. Para o desenvolvimento do Plano de Intervenção será utilizado o Método do Planejamento Estratégico Situacional PES. Portanto, foram realizadas entrevistas individuais semanais, com os pacientes portadores de HAS, abordando questões relativas às características sóciodemográficas, clínicas, cumprimento do tratamento não farmacológico e farmacológico e elementos intervenientes na sua adesão terapêutica. As ações de intervenção consistiram em práticas de educação em saúde com os usuários, a família e os profissionais por meio de palestras, oficinas temáticas, consultas educativas, criação de espaços para discussão de dúvidas e realização de consulta interdisciplinar com auxilio da psicologia, fisioterapia e educação física. Não obstante, os resultados obtidos através da implantação de programas efetivos de educação em hipertensão com estímulo ao autocuidado e as modificações do estilo de vida são notadamente positivos, sobrepondo os custos relacionados à sua implementação. Os resultados de este projeto apontam que é necessária uma constante e criteriosa avaliação dos determinantes da adesão e não da adesão do tratamento do paciente envelhecido, de forma a estabelecer estratégias para reduzir ou eliminar a não adesão e proporcionar promoção à saúde, longevidade a essa população com qualidade de vida

A universidade, desde a sua criação, vem passando por diversas situações, no mínimo, difíceis. Atualmente, seu maior desafio consiste em superar as crises institucional, de legitimidade e de hegemonia. Está em curso no Brasil o debate sobre a reforma universitária, cuja conclusão definirá o futuro das instituições de ensino superior. Nesse contexto, emerge a discussão sobre a identidade gerencial dos gestores da alta administração universitária. Se o consenso sobre o que significa "ser gerente" ainda não foi alcançado nas empresas, a despeito de todos os estudos realizados, nas universidades não é diferente, fato que se agrava pela falta de bibliografia especializada. Considerando a singularidade do trabalho gerencial, a questão de sua identidade emerge como conceito central, especialmente no que concerne à figura do gerente enquanto ator e enquanto categoria diferenciada. A despeito de as concepções acerca da identidade serem diversas, em geral, elas dizem respeito às representações que os indivíduos elaboram sobre si mesmos e sobre os outros, construídas como resultado dos diversos processos de socialização. As organizações constituem um espaço privilegiado de construção de identificações e de definições de si e dos outros. Assim, este estudo tem por objetivo central descrever como os gestores da alta administração de universidades federais constroem sua identidade gerencial. A pesquisa foi realizada com os reitores, vice-reitores e dois pró-reitores de oito universidades federais localizadas no estado de Minas Gerais. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas episódicas e complementados por pesquisa documental. Para a análise dos dados, utilizou-se, basicamente, a técnica da análise temática, que consiste em descobrir os "núcleos de sentido" que compõem a fala dos entrevistados. Os resultados mostram que os gestores vivem um contexto em que os ideais históricos da universidade são contrapostos aos ideais econômicos de produtividade, eficiência e resultados. Os indivíduos buscam se posicionar, mas deparam-se com as ambigüidades e ambivalências que lhes são colocadas por tal embate, resultando numa identidade frágil, insegura e, muitas vezes, inconsistente, mas que não lhes retira necessariamente a capacidade de ação. A construção da identidade gerencial ocorre em dois estágios distintos, mas complementares: quando da eleição e quando do exercício da função gerencial. No processo de construção de suas identidades gerenciais, em ambos os estágios, os gestores primeiramente estabelecem redes de interesses e de trabalho, para depois negociar e fixar sua agenda de trabalho. Assim, vai construindo suas identidades num contexto macrossocial mais amplo, em transformação, o qual vem se reproduzindo dentro das universidades, fazendo com que a identidade gerencial seja construída segundo os mesmos parâmetros de sucesso. Portanto, o movimento atual percebido é que a identidade gerencial em construção está em fase de negociação, dado que, a despeito das pressões e das metanarrativas ideologizantes, os gestores são sujeitos de sua ação, e como tal são capazes de engajar-se em práticas e ações coletivas que lhes permitam, em alguma medida, organizar e estruturar suas identidades.

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As mudanças e transformações ocorridas no período da adolescência merecem atenção da família e dos profissionais de saúde envolvidos nesse processo tumultuoso de amadurecimento. É nessa faixa etária, de 12 a 19 anos, que as descobertas da sexualidade ficam mais evidentes. É importante situar a gravidez adolescente como um problema de Saúde Pública e que segundo a Organização Mundial da Saúde, 22% dos adolescentes fazem sexo pela primeira vez aos 15 anos de idade. É nesta fase conturbada de autoconhecimento e incertezas que a falta de informação pode gerar uma gravidez inesperada ou mesmo a contaminação por doenças sexualmente transmissíveis. O presente estudo, diante da magnitude de casos de gravidez na adolescência no Brasil e em especial no município de Pequeri, Minas Gerais, objetivou elaborar um plano de ação visando postergar ou evitar a gravidez precoce na área de abrangência da equipe de saúde da família de Pequeri. O plano foi elaborado a partir dos pressupostos do Planejamento Estratégico Situacional e de pesquisa bibliográfica narrativa com os descritores: gravidez na adolescência e prevenção. Nesse sentido, e diante da situação alarmante e do diagnóstico das principais causas presentes identificadas , foi elaborado um plano de intervenção para propor soluções pontuais com vistas à postergação da gravidez precoce na adolescência.

Com a finalidade de se determinar algumas das características dos sistemas de produção de pequenos ruminantes no Norte de Minas Gerais, em função de seu grande crescimento a partir de 1999, e para a obtenção de dados referentes à presença de lentivírus de pequenos ruminantes, foi realizado um levantamento epidemiológico em rebanhos caprinos e ovinos na Região Mineira do Nordeste, área de atuação da extinta SUDENE, abordando alguns dos principais elementos na base da cadeia produtiva. Constatou-se que 40,7% dos produtores adotam o regime de criação extensivo, voltado majoritariamente à produção de carne; 12,4% fazem o consorciamento de caprinos e ovinos e o tipo racial predominante na região é o SRD (92,3%). O manejo sanitário apresentou-se precário, com 32% dos rebanhos recebendo algum tipo de assistência técnica, 47,9% dos criadores relataram a presença de linfadenite caseosa, 41,2% presença de aborto e 30% ectoparasitoses, dentre outras enfermidades e/ou sinais clínicos reportados. A prevalência para a artrite-encefalite caprina foi baixa (0,3%), com sua presença constatada em rebanhos voltados à produção mista; a prevalência para o maedivisna em ovinos apresentou-se nula (0%), concluindo-se que, em função do regime de criação com baixo nível de tecnificação adotado nos rebanhos caprinos e ovinos, o lentivírus de pequenos ruminantes ainda não se encontra disseminado. Sugere-se que sejam adotadas medidas sanitárias básicas para que se possa diminuir a freqüência de algumas enfermidades que comprometem a produção e evitar a entrada de doenças exóticas aos rebanhos nativos.

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O futebol vem conquistando um espaço cada vez maior no interior das ciências humanas, se tornando um objeto de estudo muito requisitado. Entretanto, apenas alguns poucos pensadores considerados consagrados se voltaram para o estudo do futebol. João Lyra Filho (1974) foi, provavelmente, o primeiro sociólogo brasileiro a dedicar uma obra exclusiva a uma sociologia do esporte, com especial atenção ao futebol. Embora não tenha dedicado nenhuma obra exclusiva ao futebol, ao esporte em geral, como fizera João Lyra Filho, Gilberto Freyre (1947) - entusiasta assumido do futebol nos tempos em que não havia, ainda, a unanimidade atualmente verificada - também escreveu algumas páginas sobre este esporte tentando compreendê-lo a partir da perspectiva da mistura de raças, da democracia racial1. Além deles, destaca-se Anatol Rosenfeld que em três estudos sócio-antropológicos, reunidos na obra Negro, Macumba e futebol (1993), assume a difícil empreitada de desvelar e compreender o processo de democratização do futebol em terras brasileiras, o qual incorporou elementos das classes pobres, sobretudo dos negros. Não poderíamos deixar de alocar Roberto da Matta (1979) neste panteão de grandes cientistas sociais que, em algum momento das respectivas obras se prestaram a pensar, a discorrer ou pesquisar o futebol. Suas ideias acerca do modo como através do futebol subverte a lógica das relações sociais no Brasil, baseada em éticas únicas e duplas, as quais, tipicamente, são verificadas em sociedades em que se mesclam elementos modernos e tradicionais. É importante notar que havia uma preocupação comum entre estes grandes autores em compreender mais aprofundadamente como se processou e como se processa o grande apego do brasileiro por este esporte, discutindo minuciosamente a construção do que ficou conhecido como jeito brasileiro de se vivenciar, de se praticar o futebol, ou seja, eles tentaram entender como o futebol ganha no Brasil os contornos e as proporções atuais, se tornando o que Nelson Rodrigues chamou de a pátria de chuteiras.

A política nacional de educação permanente em saúde instituída pela portaria n °198/GM/MS, visando à formação e ao desenvolvimento dos profissionais vinculados ao SUS, surgiu para suprir as necessidades do Sistema de Saúde vigente no Brasil, dentre as quais se destaca a construção de saberes embasados na integralidade, humanização e participação dos usuários no planejamento terapêutico. Diante da necessidade de investigar como tem se concretizado esta política, o presente estudo teve por objetivo identificar as estratégias que estão sendo adotadas para consolidação da Política Nacional de Educação Permanente na Atenção Básica em Saúde. A metodologia adotada foi a revisão integrativa da literatura. Para a seleção da amostra, composta por sete estudos, utilizou-se três fontes. Os dados demonstram uma ampla variedade de recursos utilizados para a consolidação dessa política: atividades educativas de trabalhadores da saúde de uma Unidade Básica de Saúde, curso de educação permanente para facilitadores, projeto Telessaúde, construção de um Polo de Educação Permanente, projeto de formação dirigido aos trabalhadores do Ministério da Saúde (Multiplica SUS), oficinas educativas em Diabetes Melitus, atividades desenvolvidas por um Núcleo de Educação Permanente. Percebe-se, portanto que a Educação Permanente em Saúde é uma ferramenta indispensável para a consolidação do Sistema Único de Saúde. Porém, mais estudos sobre as estratégias que têm sido adotadas no âmbito da educação permanente em saúde são necessários, a fim de possibilitar uma visão mais ampla sobre a consolidação desta política, principalmente por meio da realização de pesquisas em diversas regiões do país.

Esta dissertação realizou um estudo identificando a relação entre o processo de envelhecimento da população e a prática de atividade física. Foi utilizado um levantamento bibliográfico para atingir tal objetivo. A pesquisa foi aprofundada nas adaptações fisiológicas decorrentes do processo de envelhecimento e da inatividade física (FREITAS et al., 2002; OKIMURA, 2005; MATSUDO et al., 2000; ENOKA, 2000; SAMULSKI; LUSTOSA, 1996). Buscou-se também verificar as características sócio-demográficas (sexo, faixa-etária, situação conjugal, escolaridade e renda mensal) da população idosa (PALLONI; PELÁEZ, 2003; IBGE, 2002; BERQUÓ, 1999; CAMARANO, 1999; CACCIAMALI, 2004a; NUNES et al., 2001; DUARTE et al., 2002) e as características da sua saúde dessa população (TUBINO, 1992; ALMEIDA et al., 2002; DA SILVA, 2006; GORDILHO et al., 2000; VERAS, 2003; RAMOS, 2003). Além disso, construiu-se para utilização em futura pesquisa de campo um Questionário que seja capaz de identificar os motivos que levam idosos a aderirem e permanecerem na prática de atividade física por pelo menos 6 meses já que não foram encontrados muitos dados referentes a esses acontecimentos na literatura. Foi observado então que há um aumento da expectativa de vida da população mundial (OMS, 2001; IBGE, 2002). Este aumento é visto com certa preocupação, pois com o passar dos anos os idosos tem uma redução na capacidade de realizar as atividades diárias sem auxílio o que pode trazer transtornos e gastos para toda a sociedade (FERNANDES, 2001; BARBERGERGATEAU et al., 1999). Porém, a atividade física pode retardar ou atenuar o processo de envelhecimento devolvendo aos idosos certa autonomia (CARDOSO, 1992; McARDLE et al., 1998; MARIN-NETO, 1995; OKUMA, 1998; WILMORE et al., apud POLLOCK; WILMORE, 1993; PASCOAL et al., 2006).

Nesta tese de doutorado nós discutimos vários problemas teóricos e práticos da teoria de Corpos Finitos. Nossos principais objetos de estudo incluem polinômios, funções polinomiais e elementos em corpos finitos. Nós discutimos problemas a respeito de existência, construção, caracterização e enumeração.

Os objetivos desse estudo são (1) estimar o nível de mortalidade masculina para a coorte de oficiais da Força Aérea Brasileira que ingressaram na instituição entre os anos 1947-1960 e foram observados até Junho de 2013; (2) comparar essas estimativas com as taxas nacionais de mortalidade masculina e (3) analisar alguns fatores associados à sobrevivência desses militares. Esses oficiais não apenas são selecionados através de um processo rigoroso com elevados critérios psicológico, cognitivo, físico e de saúde, como também mantêm um treinamento rígido em um ambiente controlado ao longo da sua formação. Uma vez graduados, a instituição demanda exames periódicos anuais de saúde, oferece recursos médicos de alta qualidade para o militar e para a sua família, bem como lhes oferece suporte estrutural, tal como auxílio a moradia. Logo, isso leva a 2 hipóteses principais: (1) o nível de mortalidade desses oficiais é menor do que o esperado para um homem brasileiro médio; (2) aspectos que influenciam a mortalidade adulta, tal como diferentes níveis socioeconomicos, evidenciados por alguns estudos, não afetam esses oficiais, devido à sua prolongada exposição a um ambiente favorável. Logo, para testar a primeira hipótese taxas de mortalidade são estimadas e comparadas com a tabela de vida brasileira correspondente, bem como com países que reconhecidamente experimentam baixa mortalidade. A segunda hipótese é testada através de regressão de Poisson e curvas de sobrevivência Kaplan-Meier usando a váriavel região de nascimento como uma proxy para origem socioeconomica. Devido à qualidade dos dados militares, estimar o seu nível de mortalidade e compará-lo com a média brasileira poderá não somente melhorar o nosso conhecimento a respeito da mortalidade masculina, como também contribuir para se compreender os limites da expecativa de vida e a influência das condições de vida na infância sobre a sobrevivência em um contexto de país em desenolvimento.

Números aleatórios são utilizados em várias áreas da computação, como programação genética, simulações e criptografia. Nesta última, o gerador de números aleatórios exerce um papel fundamental, produzindo o segredo inicial para os protocolos criptográficos. Este segredo deve ser desconhecido de qualquer adversário e será utilizado para garantir que a informação criptografada permaneça segura. Este trabalho apresenta um gerador de números aleatórios baseado na intratabilidade de um problema NP-Completo, da teoria de códigos corretores de erros, que utiliza uma abordagem de coleta de entropia que dispensa heurísticas. O gerador, implementado no kernel do Linux, possui uma boa relação desempenho/segurança e pode ser utilizado como interface alternativa do sistema para a geração de números aleatórios seguros.

O estudo analisa relatórios e decisões judiciais, à luz do sistema normativo vigente, demonstrando que a alienação parental pode ser praticada pelo Estado-guardião de crianças e adolescentes submetidos à medida de proteção de acolhimento institucional. Estes infantes são levados a acreditar que seus pais os abandonaram. Em verdade, não foram reintegrados em suas famílias de origem por conclusões preconceituosas, eivadas de violência institucional, discriminação estrutural e inobservância pelo Estado ao direito de defesa e devido processo legal. Estes infantes encontram grande dificuldade para superar os traumas da alienação parental que sofreram enquanto estiveram sob a guarda do Estado.

O presente trabalho teve como objetivo principal investigar as relações entre as variáveis clima e comprometimento organizacional. Buscou, também, diagnosticar a situação destas variáveis junto aos 46 profissionais de uma instituição de ensino infantil em Belo Horizonte (MG). Considerando estes objetivos, optou-se por realizar uma pesquisa de natureza quantitativa e a coleta de dados foi realizada por intermédio de um questionário. Os dados coletados foram submetidos a tratamentoestatístico que envolveu técnicas estatísticas descritivas. O referencial teórico contemplou a abordagem e análise dos conceitos e classificação de organização proposto por Morgan (1996), de clima organizacional proposto por Coda (1993), e de comprometimento organizacional proposto por Meyer e Allen (1997) (apud DIAS, 2005). Os resultados alcançados contemplam a validação das escalas propostas para mensuração das variáveis de interesse da pesquisa, a avaliação das hipóteses que nortearam a realização do trabalho. Os resultados alcançados permitiram verificar que existe uma correlação positiva entre clima e comprometimento organizacional, o que valida a hipóteseformulada. Na empresa Escola Construir Passinhos do Saber esta correlação foi comprovada e justificada, uma vez que os funcionários, em sua maioria, se dizem bastante satisfeitos com as atividades exercidas, e que o nível de expectativa com a empresa é satisfatório. Finalmente conclui-se que para uma organização ter um bom desempenho perante e mercado e ter um quadro de funcionários comprometidos e motivados é necessário que ela invista em melhorias nas condições de trabalho e nas relações interpessoais.

Esta tese tem por objetivo identificar e caracterizar o processo de articulação entre as competências estratégicas, funcionais e individuais em organizações a partir da construção de um quadro teórico e metodológico baseado em enfoques já estabelecidos na literatura. A análise do fenômeno (possibilidade de articulação entre competências individuais e coletivas) foi realizada a partir de estudos de casos múltiplos envolvendo organizações públicas e empresas privadas, dada a observação por parte do pesquisador que a lógica da competência pode ser aplicada em ambos os ambientes. Além disso, considerou-se que um paralelo entre as duas realidades poderia gerar discussões ricas a respeito do tema. Para alcançar o objetivo proposto foram considerados os processos de planejamento estratégico e de gestão de pessoas em diferentes organizações dos setores público e privado com ênfase no aspecto da gestão de competências em ambos os processos. Uma revisão bibliográfica sobre competências nas dimensões organizacional e individual foi realizada com o intuito de se elaborar um quadro conceitual teórico que identificasse os diferentes momentos de articulação das competências no nível estratégico, no nível funcional e no nível individual. O construto teórico resultante considerou a teoria da vantagem baseada em recursos (RBV) e da teoria das capacidades dinâmicas para a consideração da articulação de competências no nível organizacional. No nível individual foram consideradas as reflexões teóricas da corrente teórica francesa, maisespecificamente os trabalhos de Le boterf (2003) e Zarifian (2001), e os trabalhos desenvolvidos por Dutra (2004) considerando tanto os aspectos relacionados ao espaço ocupacional quanto os aspectos processuais da gestão de pessoas com ênfase em competências. Para observar os momentos de articulação propostos na revisão teórica e evidenciar a aplicação empírica do construto teórico, optou-se pela condução de três estudos de caso, sendo um em organização pública e dois em empresas privadas, todos localizados em Minas Gerais. Para a coleta e análise de dados foi conduzido um estudo sobre diferentes enfoques metodológicos voltados ao mapeamento e análise de competências nas organizações e optou-se pela utilização da análise funcional como guia para a condução das análises nos casos estudados. Além da aplicação da Análise Funcional foram conduzidas entrevistas em profundidade e análise documental de forma a mapear o processo de articulação de competências. Os métodos de QFD (Quality Function Deployment) e AHP (Análise Hierárquica de Processos) também foram utilizados para a análise de competências organizacionais e individuais respectivamente. A análise dos casos possibilitou identificar a consistência do modelo teórico proposto, bem como o potencial da metodologia de Análise Funcional para a viabilização da articulação de competências nos três momentospropostos (Estratégico Funcional; Funcional Estratégico; Funcional Individual). Além de possibilitar a identificação dos momentos de articulação, a análise dos casos proporcionou a identificação de alguns elementos chave no processo de articulação de competências, a saber: Aprendizagem Organizacional e Capacidade dos Gestores; Processos Políticos envolvidos; e a Tangibilização das Estratégias da Organização. Como principais contribuições desta tese apresentam-se: (1) Na dimensão organizacional, a vinculação do conceito de competência à noção de vantagem competitiva a partir das várias abordagens pesquisadas e a aplicação do modelo de articulação de competências funcionais e estratégicas elaborado a partir das teorias da VBR, das Capacidades Dinâmicas; (2) Na dimensão individual, a correlação do conceito estabelecido por Zarifian (2001) e Le Boterf (2003) com a noção de espaço ocupacional trabalhada por Dutra (2004) evidenciada no modelo de análise proposto permite a análise da gestão de competências segundo as dimensões de conteúdo e processo,abordando assim um importante aspecto para a gestão de competências individuais nas organizações; (3) Na dimensão metodológica, a aplicação da Metodologia de Análise Funcional como linha mestre para a articulação das competências evidencia todo o potencial que esta metodologia possui para o levantamento e articulação de competências nas organizações principalmente quando combinada a outras metodologias como o QFD e a AHP.