Repositório RCAAP

As empresas do país encontram-se inseridas, hoje, em um contexto amplo de competição, resultado de várias mudanças, que já vêm ocorrendo desde 1990. Para garantirem a sua sobrevivência no mercado, elas não podem, portanto, estar calcadas apenas na função de produzir, mas necessitam buscar uma maior organização de seus processos produtivos e agregar mais qualidade aos mesmos. É nesse cenário que a atenção dos gestores das empresas, inclusive do setor da construção civil, volta-se para a implantação e certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) com base na série de normas ISO 9000. A última revisão dessas normas, a versão 2000, passou a exigir o comprometimento da Alta Direção com o SGQ e a implementação do monitoramento, medição e análise do desempenho da empresa, bem como da promoção da melhoria contínua da eficácia do sistema. Na literatura, é bastante citada a importância dessas exigências para o êxito do SGQ e também a dificuldade de sua implementação nas empresas certificadas, especialmente as construtoras. Sob tais premissas, essa dissertação realizou um estudo multicaso em construtoras da Região Metropolitana do Recife certificadas na NBR ISO 9001:2000, para analisar a implementação de tais exigências. O estudo revelou que há construtoras na RMR em que não se aplicam as dificuldades mencionadas na literatura relativas ao envolvimento efetivo dos membros da Alta Direção com o SGQ e ao estabelecimento e implementação das medições

A história da relação das organizações com o meio ambiente tem demonstrado que os impactos ambientais resultantes das atividades produtivas estão comprometendo o futuro do planeta. Desta forma, todos os esforços na busca de promover o desenvolvimento sustentável devem ser prioritários, tanto em nível acadêmico, profissional, como político-social. Os resíduos industriais possibilitam verificar uma enorme ineficiência nos processos produtivos, sendo que os mesmos afetam diretamente as condições de vida da humanidade. Este estudo trata da aplicabilidade da Metodologia de Produção Mais Limpa, proposta pela UNEP/UNIDO, em grandes empresas de construção civil do setor de edificações da Região Metropolitana do Recife, identificando as principais características do gerenciamento adotado por elas, bem como se os princípios da Produção Mais Limpa são totalmente ou parcialmente aplicados nessas empresas. A investigação foi conduzida através de entrevistas, com questionário estruturado, realizadas em empresas certificadas de construção civil relacionada ao setor de edificações localizadas na Região Metropolitana do Recife. A pesquisa evidenciou o perfil do gerenciamento ambiental das grandes construtoras do Recife/PE, e também a possibilidade de se aplicar os princípios da P+L no setor de edificações de forma a minimizar a geração de resíduos na fonte. A principal contribuição deste trabalho foi demonstrar a possibilidade de se agir na causa da geração dos resíduos do setor de construção civil, ou seja, romper o paradigma de que os desperdícios são características do setor e que as técnicas de reciclagem externa são a única saída para reduzir a degradação ambiental de processos construtivos

Para as empresas se manterem competitivas, atualmente, é necessário que sejam feitos investimentos em projetos, os quais visam melhorar o desempenho global de uma organização. Esses projetos são voltados, geralmente, para a melhoria dos processos atuais, criação de novos produtos, implantação de novas tecnologias, entre outros. Para que esses projetos venham a implicar em um diferencial competitivo para as empresas, os mesmos devem estar alinhados às estratégias corporativas. A maioria das organizações, todavia, não possuem recursos suficientes, sejam eles financeiros, de força de trabalho ou de materiais e equipamentos, para o desenvolvimento de todos projetos considerados relevantes pela organização. Torna-se necessário, portanto, a realização de uma priorização desses projetos, de forma a estabelecer uma ordem para implementação dos mesmos em função da disponibilidade dos recursos necessários para execução. A maioria dos trabalhos realizados nessa área tem avaliado as propostas levando em consideração apenas os benefícios financeiros provenientes de tais investimentos. No entanto, os investimentos em projetos devem ser realizados levando em consideração os benefícios estratégicos que os mesmos podem trazer para uma organização. Esse trabalho se propõe a desenvolver um modelo de decisão multicritério para a priorização de portfólio de projetos de Pesquisa e Desenvolvimento. Será estudado o caso particular de uma empresa do setor de energia elétrica e, utilizando-se os dados desta, o modelo proposto será aplicado

As montadoras de automóveis têm exigido preços menores de seus fornecedores devido à concorrência do mercado. Isto tem aumentado os desafios das manufaturas no que se refere à redução de custos e de lead time. Estes desafios vêm sendo impostos aos fabricantes de autope- ças paralelamente às demais solicitações. Procurou-se analisar os fatores de maior importância numa fábrica de sistemas de distribuição elétrica para automóveis objetivando redução do tempo de processamento e de custos, sendo identificado como fator crítico os setups realizados nas má- quinas de corte, por serem equipamentos de grande influência sobre o tempo de processamento. As máquinas de corte são equipamentos de elevado valor financeiro, porém um percentual representativo do seu tempo não é aproveitado devido à seqüência inadequada de trabalho que eleva a quantidade de horas paradas devido a setups. O desenvolvimento do trabalho de otimiza ção do funcionamento da área de corte, foi baseado na fábrica da TCA, Tecnologia em Componentes Automotivos, situada em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco e na fábrica da SY Wiring Technologies situada em Feira de Santana, Bahia. Com o objetivo de melhorar o aproveitamento das máquinas foi proposta uma otimização da seqüência de processamento reduzindo a quantidade de paradas para setups, com o desenvolvimento de um algoritmo que definisse a melhor seqüência de trabalho. Os tempos de setup funcionaram como dados para ponderação da importância dos tipos de trocas realizadas e assim desenvolveu-se o algoritmo que indica a alternativa de seqüência com o menor tempo de troca acumulado

Esta dissertação apresenta um modelo de análise de Custo/Volume/Lucro implantado em uma Instituição de Ensino Superior Particular. Para isso após o desenvolvimento do estudo do capítulo introdutório da pesquisa, faz-se uma incursão teórica sobre os custos para tomada de decisões, e é também apresentado um modelo aplicativo na Instituição. Descreve ainda este trabalho os sistemas e métodos de custeio aplicados no estudo. Foram analisados as margens de contribuições, margens de segurança, alavancagem operacional e seus respectivos pontos de equilíbrio

Esta dissertação apresenta o resultado de uma pesquisa empírica, baseada em um estudo de caso levado a efeito em uma empresa comercial do ramo de distribuição de medicamentos com sede na Unidade Federativa de Pernambuco. O objetivo foi sistematizar as informações de custo, fundamentando-se em modelos de acumulação de custos existentes na literatura, com a intenção de municiar a gestão com dados e informações que a auxiliem no processo de tomada de decisão. O resultado do processo investigatório culminou na proposição de um modelo de apropriação de custos baseado no custeio direto ou variável com foco nas margens de contribuição e margem do seguimento. Determinou-se o mix em família de medicamentos: OTC, Rx, Genéricos, Similares e Controlados. Partindo-se dessa base, segmentou-se a apuração de resultados por família de medicamentos, por Unidades Federativas e por tipo de clientes, estes últimos segregados em atacado e varejo sendo ainda, os clientes do atacado separados em públicos e privados. Definida a estrutura da apuração de resultados, passou-se a demonstrar os pontos de equilíbrio contábil, financeiro e econômico, utilizando-se a margem do seguimento e o conceito de lucro desejado para individualizar esses pontos de equilíbrio na ordem proposta para os resultados. Em seguida aplicaram-se os indicadores de desempenhos de Retorno sobre Investimentos (ROI) e de Resultado Residual, adotando o conceito de custo de oportunidade para concepção do resultado econômico. Com as informações geradas pela sistematização da acumulação de custos norteadas pelo conceito de margem de contribuição proporcionou-se à gestão subsídios para determinar políticas de preço e decidir por descontinuar um produto ou seguimento. A disponibilidade das Demonstrações do Resultado do Exercício partilhada por margens de contribuição e por margem do seguimento, proporcionou uma análise imediata dos seguimentos de maior e de menor rentabilidade além de formar parâmetros para análise de sensibilidade, elaboração de orçamentos e projeções de demonstrações contábeis

As crescentes transformações na economia mundial impuseram novas variáveis para o processo produtivo. A sobrevivência e a permanência de uma organização no mercado dependem principalmente de sua capacidade de ser eficiente e competitiva. O aparecimento da consciência ecológica na sociedade está fazendo parte do cotidiano das pessoas. A busca por produtos e serviços que não prejudiquem o meio ambiente é crescente, fazendo com que empresas de todos os portes e setores estejam atentas às inovações e incorporem as questões ambientais no seu processo produtivo e administrativo, a fim de se adequarem às exigências do mercado competitivo. No cenário econômico atual a prestação de serviços está em evidência e já é responsável pela maior fração da economia global. O crescimento do setor, ocasionado principalmente pelo atual padrão de consumo da população mundial, faz com que a prestação de serviços necessite conhecer e mensurar seus impactos ambientais e tente minimizar sua influência negativa nos recursos naturais. O programa de Produção Mais Limpa tem sido aplicado com sucesso na industria manufatureira. Entretanto, esta ferramenta está longe de ser adotada por empresas de prestação de serviço. Esta tese tem como principal contribuição caracterizar o desenvolvimento e a aplicação da Produção Mais Limpa na prestação de serviço, a partir da utilização da Metodologia de Checkland para estruturação de problemas. Essa metodologia tem como principal objetivo a comparação entre os sistemas real (como a empresa se encontra hoje) e conceitual (como a empresa iria funcionar se adotasse a Produção Mais Limpa) no sentido de traçar cenários de mudanças e auxiliar os gestores na tomada de decisão de adotar ou não adotar este programa. Os Estudos de Casos apresentados tem o intuito de mostrar como se daria a aplicação do modelo em empresas prestadoras de serviço. As quatro empresas aqui analisadas se enquadram na matriz de Schmenner (1999) para classificação dos processos de serviços. O uso desta classificação teve como objetivo verificar se existem diferenças para cada um dos quadrantes da matriz com relação à adoção do programa de Produção Mais Limpa. Considerando as quatro organizações analisadas, observa-se que a diferença na cultura organizacional faz com que cada empresa tenha uma visão diferenciada do principal propósito para implementação do programa, entretanto a redução de custos é o fator que torna a P+L atrativa para os empresários. Apesar das dificuldades encontradas do decorrer da pesquisa, foi possível compreender que com a adoção da P+L, empresas prestadoras de serviço poderão conhecer os aspectos e os impactos ambientais do processo e do serviço, fazendo com que seja possível identificar oportunidades de redução de custos, promovendo o crescimento da organização

A Gestão do Conhecimento vem se tornando a cada dia mais importante para as organizações no mundo inteiro. A chamada sociedade do conhecimento trouxe ao mundo a consciência da importância do capital humano para o desenvolvimento das organizações e sua competitividade. No caso das empresas públicas, elas podem exercer um papel relevante na aplicação e desenvolvimento de práticas da Gestão do Conhecimento, pois desenvolver pessoas para melhor servir à sociedade e não apenas para maximinizar lucros, ou aumentar a competitividade, ressalta a essência da Gestão do Conhecimento. Não obstante aos problemas políticos pertinentes, a evolução administrativa das empresas públicas vem acontecendo lentamente, mas segue rumo a uma prestação de serviços de melhor qualidade. Este trabalho trata dos conceitos de Gestão do Conhecimento e de certos princípios que podem nortear a criação de comunidades de prática virtuais no Tribunal de Justiça de Pernambuco. Como suporte para a aplicação desses conceitos e princípios, utiliza-se a ferramenta computacional Communis destinada à criação de comunidades de prática virtuais. Propõe-se, então, um Projeto Piloto de GC para o TJPE através da criação de uma comunidade de prática virtual, envolvendo duas divisões da Diretoria de Informática. O objetivo é criar um espaço virtual para discussões, colaboração, compartilhamento e geração de conhecimento. A proposta é de um projeto de pequeno porte, porém abre-se espaço para o desenvolvimento e expansão de práticas da Gestão do Conhecimento no Tribunal de Justiça de Pernambuco

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior

O referido estudo foi desenvolvido pela Universidade Federal de Pernambuco com a colaboração da Faculdade de Motricidade Humana da Universidade Técnica de Lisboa (Portugal). O objetivo principal foi a mensuração de segmentos corporais do corpo humano através da fotogrametria digital, analisando dados levantados numa amostra da população da cidade de Recife. A coleta dos dados foi realizada com uma amostra aleatória de 200 indivíduos nas praias de Recife, onde havia uma a grande circulação de pessoas. A metodologia seguida durante o estudo foi a aplicada pelo Sistema Digita que, compreende cinco etapas principais: 1.Definição detalhada do público; 2.Registro de todos os elementos que alimentarão um banco de dados utilizado pelo programa Digita; 3.Realização de fotografias digitais; 4.Digitalização das coordenadas; 5.Apresentação dos resultados em planilhas com todas as medidas aferidas, separadas por grupos ou classes. Foram pesquisados 26 itens, sendo 19 segmentos corporais e 7 dados pessoais, os quais serviram para o cruzamento dos dados obtidos no levantamento, possibilitando uma classificação dos resultados por grupos ou classes. Com a realização da referida análise, apresentou-se: Os resultados gerais da população pesquisada; Os resultados por grupos de idade; Os resultados por sexo; Os resultados por etnia e as Diferenças significativas intrapopulacionais

O presente trabalho tem como escopo propor uma Metodologia de Gestão de Custos para Pequenas Empresas Industriais de Confecções, na qual, o controle dos custos, a busca da diminuição e/ou eliminação das atividades que não agregam valor são uma constante. Para se chegar ao objetivo proposto, o trabalho foi embasado nos Princípios de Absorção Ideal, com a ajuda do software GPL - Gestão de Preço e Lucro como ferramenta, que utiliza o Método UEP como base fundamentadora de seu desenvolvimento. Utilizou-se o estudo de caso como procedimento metodológico, tendo sido aplicado em uma empresa industrial de confecções de pequeno porte situada no Estado de Pernambuco. A Metodologia de Custos provou-se viável e aplicável, até onde foi possível sua aplicabilidade, onde se busca a integração de ferramentas dos Métodos de Custos e Instrumentos de Gestão com as características das Pequenas Empresas Industriais de Confecções

O setor terciário, representado pela prestação de serviço, encontra-se desde 1999 no Estado de Pernambuco como destaque na formação do produto interno bruto PIB. Segundo dados do IBGE/ SEPLANDES o setor terciário representou, em 1999, 53% do PIB do Estado de Pernambuco, enquanto que os demais setores econômicos indústria e agropecuária juntos representaram 41%. Este fato demonstra o potencial econômico que o setor de prestação de serviço possui como gerador de renda na economia do Estado de Pernambuco. Desta forma, o Pólo Médico de Recife encontra-se inserido neste contexto, que, neste trabalho delimitado na área correspondente geograficamente desde o Hospital Santa Joana, Bairro das Graças, Clínica Santa Clara, Bairro da Ilha do Retiro, passando pelo Hospital Português, Bairro Ilha do Leite, continuando pelo Hospital Esperança, até o Hospital Instituto Materno Infantil Pernambuco IMIP e finamente, fechando a delimitação com o Hospital Santa Joana. O presente estudo analisa os elementos para a identificação da necessidade de oferta, 24 horas, de bens alimentícios no pólo médico hospitalar localizado no Bairro da Ilha do Leite Recife, através da aplicação de questionários, objetivando constituir um indicador das necessidades não atendidas de consumo 24 horas de bens de alimentos nesta área reconhecida geograficamente como Pólo Médico de Recife. Como resultado percebeu-se que, sob a ótica dos entrevistados, a necessidade do funcionamento de estabelecimentos de bens alimentícios com funcionamento 24 horas é uma realidade

O setor da construção civil ocupa um lugar de destaque para o desenvolvimento econômico e social do país, gerando bens de atendimento direcionados às necessidades humanas ou que fazem parte da capacidade produtiva. O processo de gestão de materiais tem assumido grande relevância, apontando seu caráter estratégico de potencial redutor de custos e propulsor da inovação tecnológica e organizacional das empresas de construção. A questão básica a ser tratada é a forma como pode ser realizada uma classificação dos materiais à luz de múltiplos critérios, visto que esse procedimento não é aplicado na obra podendo ocasionar problemas como falta de materiais e interrupção da produção. Diante da complexidade do problema, o modelo foi apresentado sob o enfoque da problemática de classificação. Portanto, este trabalho apresenta um estudo de caso, objetivando apresentar um modelo mais estruturado para o processo decisório no que diz respeito à gestão de materiais na construção civil, através da aplicação do método de apoio à decisão ELECTRE TRI, visando classificar os materiais de uma obra em três categorias às quais devem ser adotados procedimentos de políticas de estoques para cada uma delas

Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico

A atividade de manutenção de linhas de transmissão de energia elétrica permanece à margem dos estudos ergonômicos que melhoram eficiência e qualidade operacionais. As referências são escassas. Nos artigos internacionais, encontra-se indicações de risco elevado de DORT para a atividade. Percebe-se a ausência destas referências nos manuais de intervenção em sistemas energizados. Este estudo analisou as condições de trabalho nesta atividade. Os objetivos específicos desta dissertação foram analisar os aspectos físicos, cognitivos e psíquicos do trabalho. Motivou-se pelo interesse da entidade sindical e foi delineado como exploratório, através de estudo de caso e revisão bibliográfica. O estudo foi realizado com uma equipe da Chesf, onde simulações apontaram para 5400 incidentes, demonstrando existirem desequilíbrios na interface homens-máquinas-tarefas. Os dados foram levantados através de entrevistas, questionários e observações e analisados qualitativa e quantitativamente. Os fundamentos teóricos estão na Teoria Geral dos Sistemas. Para a análise realizada foi utilizada a metodologia do sistema homem-tarefa-máquina, proposta por Moraes & Mont"alvão (2000). Segundo o qual o sistema é formado por partes interagentes, segundo plano ou princípio, para atingir um fim. A questão-problema foi "quais são as cargas e custos humanos do trabalho associados às atividades de manutenção de linhas de transmissão de energia elétrica em voltagens acima de 230kV?". Os resultados confirmam o risco de DORT, além de queda e choque. Revezamentos e pausas impedem (retardam) manifestação dos males no grupo

Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico

Fundação de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco

Este trabalho tem como objetivo a modelagem e simulação de malhas de Completação Inteligente (CI) em poços de Petróleo, com relação à disponibilidade do sistema usando Modelos Markovianos. Em virtude de se tratar de uma nova tecnologia, ainda em fase de desenvolvimento, as taxas de transição dos Modelos Markovianos das malhas de CI serão estimadas em situação de elevada incerteza devido a escassez de dados. No estudo de caso proposto tais taxas serão obtidas por inferência Bayesiana, a partir de diversas fontes de dados, através de bancos de dados genéricos de confiabilidade, opinião de especialistas e dados operacionais. Serão analisadas duas configurações de malhas denominadas A e B, diferindo na quantidade de dispositivos com redundância. O desgaste dos equipamentos/subsistemas das malhas será incorporado no modelo Markoviano via missões de múltiplas fases. Com a utilização da flexibilidade fornecida por Markov no tratamento de múltiplos estados de um mesmo subsistema, e o tratamento do desgaste via missões de múltiplas fases, podem-se identificar os subsistemas mais prováveis na contribuição da indisponibilidade do sistema. Após a simulação para obtenção das métricas de confiabilidade e disponibilidade, bases para avaliação e comparação das configurações, serão obtidas conclusões, bem como sugestões para o contínuo aprimoramento do desempenho de sistemas como o de análise

Faculdade de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior