Repositório RCAAP

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Pre-textual

Este artigo apresenta as principais conclusões da pesquisa bibliográfica e documental, acerca da meta de erradicar a pobreza até 2025, constituinte do Plano de Desenvolvimento Espírito Santo 2025. Argumenta-se que essa é construída sob o marco dos fundamentos teórico e metodológico da internacionalização do combate à pobreza,transpondo-se para o território estadual o discurso hegemônico de erradicação da pobreza nos marcos do capitalismo, sendo funcional à naturalização e gestão da barbárie característica da contemporaneidade.

EXPEDIENTE VOLUME 4, NÚMERO 3 - 2018

TEMPLATE PARA CONSTRUÇÃO DO ARTIGO

O estudo teve por objetivo investigar e analisar os fatores que inibem a institucionalização do Orçamento Base Zero (OBZ) como instrumento de controle gerencial numa empresa de transportes de passageiros no Estado do Espírito Santo. Para a percepção do problema, orientou-se a opção por um estudo de caso, com uma abordagem qualitativa, utilizando-se como procedimentos técnicos de coleta de dados: observação participante, entrevista semiestruturada e análise documental. Na análise dos dados, observou-se o processo orçamentário nos planos teórico e real, os estágios de institucionalização das funções do orçamento, as etapas do orçamento e os fatores impactantes a institucionalização do orçamento conforme o modelo de análise de Frezatti, Nascimento, Junqueira e Relvas (2011). Foram constatados 14 fatores inibidores do processo orçamentário e o OBZ não foi institucionalizado como ferramenta de controle gerencial, sendo sua utilização apenas simbólica.

EDITORIAL VOLUME 4 NÚMERO 3 - 2018

Objetivou-se, nesse texto, refletir sobre o protagonismo político familiar em um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) através da Associação de Pacientes, Familiares e Funcionários. Como resultado dessa pesquisa constatou-se que algumas famílias tentam lutar pelos seus direitos através da Associação; todavia, a falta de articulação, a pouca clareza em relação à Política de Saúde Mental e aos princípios da Reforma Psiquiátrica e a escassez de apoio político, limitam substancialmente as possibilidades de avanço dessa associação.

Baseado na necessidade que as empresas têm de se manterem competitivas e dinâmicas em um cenário cada vez mais virtual, esta revisão sistemática da literatura com análise bibliométrica sobre engajamento do cliente não online e online procura evidenciar a evolução do fenômeno do engajamento do cliente na literatura científica. Este estudo abarca 295 artigos publicados nos últimos 20 anos (1999-2018), na Web of Knowledge Social Sciences Citation Index (SSCI). Para alcançar esse objetivo, este fenômeno foi dividido em dois: um refere-se ao engajamento tradicional denominado aqui de engajamento não online. O outro trata-se do fenômeno ocorrendo virtualmente, mais especificamente via internet, considerado aqui como engajamento do cliente online. Para ambos os temas foram realizadas análises bibliométricas comparando seus resultados, demonstrando a multidimensionalidade que o tema exige.

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A garantia de políticas públicas têm sido um desafio à consolidação de direitos advindos, principalmente, da luta dos movimentos sociais organizados, dentre eles, o feminista. Em tempos de financeirização, a defesa dessas políticas torna-se imprescindível e exige reflexão crítica em torno do Estado e da luta por políticas públicas, no interior do campo do feminismo, no Brasil, compreendido como sujeito de emancipação. Nesta perspectiva, através de revisão bibliográfica e pesquisa documental nosso propósito é reafirmar que o feminismo em sua perspectiva de emancipação expressa o aprofundamento paradoxal entre o processo de minimização das políticas sociais e o aumento das demandas sociais por serviços públicos, impulsionado pelas políticas de viés neoliberal, requerendo o desenvolvimento de críticas ao Estado capitalista, atualmente, em sua versão neoliberal. 

Esta pesquisa verificou qual dimensão do humor está associada ao comprometimento com o trabalho de profissionais que atuam em organizações de saúde. Foram utilizadas para mensurar os tipos de humor e o comprometimento organizacional, escalas já testadas e validadas em estudos anteriores, estruturadas em um questionário que foi aplicado a profissionais de organizações de saúde. Os resultados mostraram que os estilos positivos de humor têm relação direta e positiva com o comprometimento organizacional. Já o estilo de humor agressivo apresentou relação direta, porém negativa, com o comprometimento organizacional, evidenciando que este estilo de humor colabora para reduzir o comprometimento organizacional. O estilo de humor autodepreciativo não apresentou relação com o comprometimento com o trabalho. Esses resultados sugerem que a presença de profissionais com estilos de humor predominantemente positivos nas organizações de saúde contribui para o comprometimento organizacional.

Universidades são organizações complexas e possuem características próprias, o que contribui para que suas estratégias sejam focadas principalmente em decisões e ações, ao invés de planos documentais. Em virtude de sua complexidade, a elaboração de um planejamento estratégico pode não garantir o alcance dos objetivos que foram planejados. Na prática, existem diversos fatores que influenciam o processo estratégico e contribuem para a realização de estratégias emergentes. O artigo se propõe a analisar, por meio de um ensaio teórico, as estratégias realizadas em universidades, sob o enfoque da teoria da complexidade e da visão de estratégias emergentes. Para a melhor compreensão do fenômeno analisado, descreve-se as universidades como organizações complexas, os desafios do planejamento estratégico, a estratégia como um processo emergente, bem como a realização de estratégias nas universidades. A partir de uma breve exposição da literatura, o artigo conclui que as universidades possuem especificidades que precisam ser consideradas na formação de suas estratégias e que, essas estratégias combinam aspectos deliberados e emergentes, em uma combinação de planejamento e prática.

As cooperativas de crédito são norteadas por princípios, e regulamentada por diversas leis, circulares e resoluções. Estas operam num ambiente repleto por diversas lógicas institucionais, o que o torna complexo. Neste estudo se buscou compreender como está configurada a complexidade institucional nas cooperativas de crédito, centrais e periféricas, pertencentes à Sicredi Paranapanema PR/SP no ambiente em que estas estão imersas. Para tal, realizou primeiramente uma etapa quantitativa, que visou apresentar a centralidade da rede de relacionamentos da Sicredi Paranapanema PR/SP. A segunda etapa foi cunho de qualitativo, em que realizou um estudo de caso comparativo em quatro cooperativas de crédito, duas cooperativas centrais e duas cooperativas periféricas. Os resultados evidenciaram que o ambiente das cooperativas de crédito é permeado por diversas lógicas institucionais e que algumas dessas lógicas institucionais estão em conflito, ou seja, a complexidade institucional está configurada em todos os casos estudados.

Objetivou-se identificar as dimensões da Responsabilidade Social Corporativa que estão associadas à confiança dos stakeholders em empresas socialmente responsáveis. Foram identificadas quatro dimensões da RSC e uma da confiança, que são mensuradas por meio de variáveis sob a forma de afirmações, sendo a base para o questionário desta investigação. Foi realizada uma pesquisa descritiva, quantitativa, com dados primários e corte transversal. Com o questionário aplicado, foram identificados 210 respondentes que afirmaram conhecer alguma empresa com ações voltadas a RSC. Os resultados apontaram para uma concordância perante a percepção de valorização das ações de RSC e uma concordância menos expressiva quanto à percepção de confiança. Também foi identificada uma relação direta das Dimensões Social e Governo, e inversa da Dimensão Cliente com a variabilidade da percepção de confiança dos stakeholders em empresas socialmente responsáveis, atribuindo assim à identificação da existência de uma interferência da RSC na percepção de confiança.

O artigo analisa a produção acadêmica sobre as categorias governança e funcionalidade de redes, buscando evidências de uma relação entre as duas. Uma linha de autores afirma que a governança, no sentido de um conjunto de mecanismos, práticas, partilha de valores e normas, é a matriz central que orienta as ações na rede. Neste artigo isto é denominado de funcionalidade da rede. No entanto, tal relação carece de sustentação em pesquisas. Para buscar as evidências dessa proposição realizou-se uma pesquisa bibliográfica nas bases Web of Science e Portal Capes. A seleção e análise do material pesquisado possibilitou o desenvolvimento de um desenho de pesquisa onde se detalham as variáveis componentes das duas categorias, assim como, a apresentação de alguns indicadores, o que pode ser utilizado como matriz de planejamento e execução de pesquisas sobre esse tema.

Apresentação.

Interview with Silvia Marcia Alves Siqueira.