Repositório RCAAP

According to the World Health Organization (WHO), “good health depends on clean air, a stable climate, and a preserved natural environment, as well as access to adequate water, sanitation, and hygiene. It also requires protection from harmful radiation, unsafe chemical management, and unhealthy working conditions. A healthy environment could prevent nearly a quarter of the global disease burden”. In line with this, environmental health is defined as the science that “addresses all the physical, chemical, and biological factors external to a person, and all the related factors impacting behaviors. It encompasses the assessment and control of those environmental factors that can potentially affect health. It is targeted towards preventing disease and creating health-supportive environments”.

O presente Relatório de Estágio (RE), intitulado Odisseia Pedagógica: Diálogos entre a Tradição e a Inovação no Ensino, foi desenvolvido no âmbito da Unidade Curricular de Prática de Ensino Supervisionada (PES), integrada no plano de estudos do Mestrado em Ensino do 1.º Ciclo do Ensino Básico (CEB) e de Matemática e Ciências Naturais no 2.º CEB. Este documento constitui um marco fundamental na formação da mestranda, refletindo a consolidação de saberes e competências adquiridos ao longo do ano letivo 2024/2025. Sustentado numa articulação reflexiva entre teoria e prática, este RE documenta o percurso da mestranda em dois contextos distintos: numa turma do 3.º ano do 1.º CEB e numa turma do 6.º ano do 2.º CEB. As intervenções pedagógicas foram sustentadas por referenciais científicos, didáticos e legais, ancorando-se em ciclos de observação, planificação, intervenção, avaliação e reflexão, essenciais à construção de uma identidade docente ética, crítica e inovadora. Este processo formativo foi enriquecido pela colaboração com os diferentes agentes educativos, pelo reconhecimento da diversidade e especificidade dos contextos escolares e pelo compromisso com a promoção de aprendizagens inclusivas, diferenciadas e significativas. As práticas educativas adotadas foram orientadas por uma intencionalidade pedagógica capaz de valorizar os alunos enquanto sujeitos ativos, promovendo ambientes de aprendizagem positivos e centrados na equidade. A componente investigativa do relatório, apresentada sob a forma de artigo científico, explora o papel dos chatbots enquanto expressão da Inteligência Artificial (IA) e a sua potencial integração no processo de ensino e aprendizagem. Recorrendo a uma abordagem mista e metodologia de investigação-ação, a mestranda analisou o impacto dos chatbots na motivação, no envolvimento e na compreensão conceptual dos alunos, com particular incidência no raciocínio geométrico e no pensamento científico. Os resultados obtidos apontam para o potencial destas tecnologias como ferramentas pedagógicas, desde que utilizadas com intencionalidade didática, espírito crítico e em articulação com os referenciais curriculares. Este RE espelha, assim, uma postura profissional comprometida com a inovação pedagógica, a investigação, a inclusão e a qualidade das aprendizagens. Através da PES, a mestranda consolidou a sua identidade profissional, assumindo o desafio de ser professora no século XXI — consciente dos riscos e oportunidades da era digital e determinada a colocar a tecnologia ao serviço de uma escola mais humana, colaborativa e transformadora.

Este relatório surge no contexto de um projeto de educação e intervenção social, realizado numa Casa de acolhimento residencial, assumindo-se como enquadramento metodológico a Investigação-Ação Participativa. O projeto surgiu do reconhecimento de fragilidades sentidas no seio da equipa ao nível da comunicação, da coesão e da valorização mútua, aspetos que condicionavam o bem-estar global da instituição. Neste enquadramento, a finalidade do projeto consistiu na construção de uma comunidade promotora do florescimento integral de todos e capaz de garantir o seu equilíbrio biopsicossocial. Assim, através de um processo de análise partilhada da realidade e da valorização da voz de cada pessoa, desenvolveram-se três ações: “Tempo de Pausa, Tempo de Equipa”, com o objetivo de fomentar a coesão e a identidade coletiva; “Oficina da Alegria”, com o objetivo de diminuir o stress, aumentar a capacidade de regulação emocional na equipa; e “Conversas de Motivação”, com o intuito de criar espaços seguros de escuta, reflexão e apoio emocional, através da Relação de Ajuda. Com o decorrer das ações, observaram-se melhorias na comunicação, maior reconhecimento, envolvimento nas reuniões e abertura ao diálogo. Estas mudanças, embora subtis, revelaram-se significativas no contexto. O projeto mostrou, assim, como práticas consistentes de valorização, escuta e apoio emocional podem criar ambientes mais saudáveis. Mais do que uma metodologia, a Investigação-Ação Participativa foi uma forma de estar e de construir em conjunto, onde cada pessoa pôde sentir-se parte da mudança.

O projeto “Envelhecer no lugar: Vozes que constroem novos caminhos” foi desenvolvido numa Estrutura Residencial para Pessoas Idosas, contando com a participação ativa de diversos atores institucionais. Ao longo de todo o processo, privilegiou-se uma abordagem de Investigação-Ação Participativa, de natureza colaborativa e implicativa, na qual a escuta, o diálogo e a partilha, constituíram pilares da coconstrução. Alicerçado no conceito de «ageing in place», compreendido como o “desejo de envelhecer num ambiente familiar e adaptável que se adapte às modificações que o processo de envelhecimento traz consigo” (Fonseca, 2020, p. 26), este projeto teve como finalidade a promoção de práticas institucionais alinhadas com o paradigma do «ageing in place», potenciando a autonomia, o sentimento de pertença e o empoderamento dos residentes na construção de uma vivência significativa. Neste sentido, foram definidos dois objetivos gerais: 1) Combater atitudes e práticas de idadismo; 2) Promover a valorização identitária. Para a concretização destes objetivos, foram desenvolvidas duas ações: “Partilhar para Transformar”; e “Da Memória ao (Re)encontro”. Com o desenvolvimento destas ações tornou-se evidente que a instituição começou a trilhar um caminho pautado pela participação e valorização individual dos residentes, demonstrando que é possível “envelhecer no lugar”, mesmo em contexto institucional.

O presente trabalho tem como objetivo avaliar o comportamento reológico de massas lubrificantes formuladas com espessantes à base de sulfonato de cálcio e de complexo de lítio. Com este objetivo, foi realizada uma caracterização detalhada das propriedades viscoelásticas, da tensão de cedência e da resposta das massas à variação de temperatura e taxa de corte. Os ensaios foram realizados com recurso a um reómetro em configuração cone-placa, permitindo a análise de parâmetros como viscosidade dinâmica, módulos de armazenamento e de perda, entre outros. Ainda neste estudo é fornecida uma visão em termos de energia, analisando a dissipação e armazenamento de energia no processo de lubrificação. Os resultados indicam que a massa com espessante à base de sulfonato de cálcio apresenta maior estabilidade térmica e resistência mecânica, enquanto a massa à base de espessante de complexo de lítio demonstra consistência inicial superior, mas maior sensibilidade a variações de temperatura. A análise comparativa mostrou ainda que a escolha da massa lubrificante baseada no tipo de espessante, influência diretamente a eficiência, durabilidade e comportamento tribológico da massa lubrificante. Este estudo contribui para uma melhor compreensão do desempenho de massas lubrificantes sob diferentes condições operacionais, podendo demonstrar-se um contributo importante na seleção da massa lubrificante adequada à aplicação pretendida.

A crescente exigência do setor logístico e a competitividade do mercado exigem que as organizações otimizem continuamente os seus processos. Neste contexto, a adoção de metodologias Lean tem vindo a destacar-se como uma abordagem eficaz para a eliminação de desperdícios e a melhoria da eficiência operacional. O presente relatório de estágio foi desenvolvido no Centro de Distribuição Postal da Maia da empresa CTT – Correios de Portugal, no âmbito do 2º ano do Mestrado em Logística, tendo como principal objetivo a análise e melhoria dos processos de preparação e saída para a distribuição durante a manhã. A análise partiu da recolha e tratamento de dados operacionais relativos a indicadores como a hora de saída dos carteiros, dias com “dobra” (quando um carteiro realiza parte da rota de um companheiro, por ausência deste ou por falta de trabalhadores), tipo de deslocação, código postal de distribuição e fatores sazonais. Foram aplicados métodos estatísticos como o Teste Kruskal-Wallis, o Teste T e a Correlação de Pearson para analisar os fatores que influenciam o desempenho dos carteiros, permitindo identificar diferenças e relações entre as variáveis. Com base no diagnóstico, foram propostas medidas de melhoria suportadas nos princípios Lean, com destaque para a reorganização do layout, a aplicação da metodologia 5S e a introdução da ferramenta Kamishibai. Estas iniciativas permitiram reduzir movimentos desnecessários, otimizar a disposição dos materiais e facilitar o cumprimento dos tempos operacionais definidos. Como complemento, foi também aplicado um questionário aos carteiros, com o objetivo de recolher perceções sobre as condições de trabalho, organização do espaço e dificuldades encontradas. Embora o projeto tenha sido desenvolvido num contexto real, algumas propostas permanecem em fase de validação, o que não anula a sua relevância para futuras implementações. O presente trabalho evidencia a aplicabilidade das ferramentas Lean em ambientes postais e o seu potencial para promover melhorias contínuas e sustentáveis nos processos logísticos.

This dissertation explores the role of green bonds as instruments of sustainable finance and their impact on corporate environmental performance and innovation. Motivated by increasing global commitments to achieve net-zero carbon emissions by 2050, the study investigates whether the issuance of green bonds leads to measurable improvements in Environmental, Social, and Governance (ESG) metrics and stimulates corporate green innovation. To address concerns regarding the credibility of these instruments, the analysis also includes an implied test for potential greenwashing. Furthermore, it examines whether these effects differ across market-based and bank-based financial systems, focusing on the European context. Using a panel dataset covering the period from 2011 to 2023, this research employs Propensity Score Matching (PSM) to mitigate selection bias, along with a multi-period panel data Difference-in-Differences (DID) model to estimate causal effects. The findings indicate that firms issuing green bonds tend to demonstrate stronger Environmental, Social, and Governance (ESG) performance and greater environmental innovation, regardless of the timing of the issuance event. While the green bond issuance is positively associated with environmental expenditures, emission reduction, and resource efficiency, no statistically significant post-issuance improvements were observed. Furthermore, the analysis finds no consistent evidence about the differences in the economic systems enhancing ESG performance and green innovation. Importantly, the findings indicate no evidence of greenwashing behavior, reinforcing the notion that companies utilise green bond proceeds for legitimate environmental purposes rather than for reputational enhancement. Overall, the results suggest that green bonds are effective instruments for financing environmentally focused initiatives; however, they may primarily reflect pre-existing corporate sustainability strategies rather than act as catalysts for change. These insights carry significant implications for advancing both the academic and practical understanding of assessing the true impact of green finance in facilitating the transition to a low-carbon economy.

A Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos (GDRH) tem vindo a revelar-se essencial no contexto organizacional, sendo fundamental para a promoção do desempenho e da sustentabilidade das organizações. No que concerne às Organizações da Economia Social (OES), a gestão de pessoas adquire contornos particulares, tendo em conta a sua missão social, a sua atuação não lucrativa e a forte presença de valores como a solidariedade, participação e inclusão. O presente trabalho teve como objetivo geral analisar as práticas de GDRH implementadas em OES, procurando compreender de que forma estas entidades estruturam e operacionalizam a gestão de pessoas, face aos recursos disponíveis, às exigências do setor e aos desafios do contexto atual, identificando as estratégias adotadas, os desafios enfrentados e as perceções dos profissionais com responsabilidade de gestão de pessoas. Para alcançar este objetivo, foi adotada uma metodologia mista, combinando um inquérito por questionário a responsáveis pela Gestão de Recursos Humanos em diferentes OES e a realização de análise documental. Esta abordagem permitiu uma compreensão mais abrangente e contextualizada do tema em estudo. Os dados obtidos permitiram identificar um conjunto de características comuns às práticas de GDRH nas OES, bem como desafios estruturais que condicionam a sua eficácia. Este estudo pretende contribuir para a reflexão e o desenvolvimento de estratégias mais robustas e adaptadas à realidade da Economia Social, tendo em vista a valorização dos Recursos Humanos enquanto elemento central do sucesso e da missão das organizações.

Microwave-assisted extraction (MAE) of agar from Gracilaria vermiculophylla, produced in an integrated multitrophic aquaculture (IMTA) system, from Ria de Aveiro (northwestern Portugal), was tested and optimized using response surface methodology. The influence of the MAE operational parameters (extraction time, temperature, solvent volume and stirring speed) on the physical and chemical properties of agar (yield, gel strength, gelling and melting temperatures, as well as, sulphate and 3,6-anhydro-Lgalactose contents) was evaluated in a 2^4 orthogonal composite design. The quality of the extracted agar compared favorably with the attained using traditional extraction (2 h at 85ºC) while reducing drastically extraction time, solvent consumption and waste disposal requirements. Agar MAE optimum results were: an yield of 14.4 ± 0.4%, a gel strength of 1331 ± 51 g/cm2, 40.7 ± 0.2 _C gelling temperature, 93.1 ± 0.5ºC melting temperature, 1.73 ± 0.13% sulfate content and 39.4 ± 0.3% 3,6-anhydro-L-galactose content. Furthermore, this study suggests the feasibility of the exploitation of G. vermiculophylla grew in IMTA systems for agar production.

A realidade do setor logístico tem vindo a sofrer alterações ao longo dos anos e, cada vez mais as empresas têm assumido os riscos e desafios da Logística Internacional, de forma a alcançar novos mercados e otimizar as cadeias de abastecimento. Este documento foi desenvolvido no seguimento da realização de um estágio curricular, na empresa Allyn International Services, com sede em Portugal num escritório no Porto, durante o período de dezembro de 2024 a fevereiro de 2025. A Allyn International Services é uma empresa global de logística e gestão da cadeia de abastecimento que fornece uma ampla gama de serviços para empresas e organizações em todo o mundo. Os serviços da empresa incluem o agendamento da carga, despacho aduaneiro, fornecimento global, logística e armazenamento. Durante o estágio, o foco principal foi a compreensão da realidade do setor da logística internacional. Esta visão aprofundada do contexto logístico numa empresa internacional e através da integração nas equipas que operam diretamente nas operações logísticas, permitiu acompanhar os fluxos logísticos de diferentes mercadorias a nível global e, compreender os seus procedimentos, as exigências associadas à sua movimentação e os desafios enfrentados durante os processos. O estágio teve ainda como foco a análise de indicadores de desempenho das equipas de importação da empresa. O dashboard desenvolvido tem como objetivo monitorizar o desempenho das operações da equipa, permitir análises rápidas e contribuir para a identificação de oportunidades de melhoria das equipas. Este relatório apresenta uma visão do contexto da Logística Internacional, descreve os fluxos dos processos das equipas que integram as operações logísticas e apresenta detalhadamente a elaboração do dashboard de análise de indicadores de desempenho, bem como as respetivas interpretações e conclusões retiradas dessas análises de dados.

O presente relatório foi elaborado no âmbito do estágio curricular do Mestrado em Marketing Digital do Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto, realizado na agência Materia Creative Agency, em Guimarães, entre 3 de fevereiro e 11 de abril de 2025, com uma duração total de 400 horas. O principal objetivo deste estágio consistiu na aplicação prática dos conhecimentos teóricos adquiridos ao longo do percurso académico universitário, numa perspetiva de aprendizagem em contexto real de trabalho. Durante o estágio, foram desenvolvidas atividades nas áreas de planeamento estratégico e criação de conteúdos digitais para websites, blogs e redes sociais, com projetos para diferentes clientes da agência de setores tão distintos como restauração, moda, saúde, indústria ou serviços funerários. Este relatório apresenta, assim, uma contextualização teórica sobre as principais estratégias de atração e envolvimento de clientes no meio digital, nomeadamente o Inbound Marketing e o Marketing de Conteúdos, destacando a sua relevância no cenário atual. Segue-se a descrição das principais tarefas desenvolvidas durante o estágio, bem como uma reflexão crítica sobre o mesmo.

A performance em Ambiente, Social e Governança (ESG) vai além dos investimentos, influenciando significativamente mercados, stakeholders e investidores (W. Chen et al., 2025; Dsouza et al., 2025). As questões ESG estão a moldar estratégias empresariais, impulsionando o desempenho organizacional (Cardoni, 2024). Este estudo analisa as perceções dos colaboradores de uma empresa têxtil sobre o desempenho ESG antes e depois da implementação de um plano de comunicação sustentável, avaliando o seu impacto com base no enquadramento ESG. A investigação iniciou-se com uma entrevista com um elemento chave da organização de forma a compreender o ponto de situação da mesma no que toca ao ESG. Seguiu-se a aplicação de um questionário para avaliar as perceções dos colaboradores sobre sustentabilidade, filantropia e transparência. Com base nos resultados, foi desenvolvida uma campanha interna de sensibilização, com recurso a inteligência artificial, para colmatar lacunas identificadas. Esta campanha, realizada durante um mês, incluiu formações workshops e notas informativas, distribuídas fisicamente e por email. Após a campanha, foi aplicado um segundo questionário para medir o impacto da intervenção. Os resultados indicam que estratégias ESG bem estruturadas e planos de comunicação eficazes promovem uma imagem corporativa positiva e aumentam o envolvimento dos colaboradores. Estes fatores contribuem para a eficácia operacional e sustentabilidade financeira a longo prazo. Além disso, promovem uma cultura organizacional baseada na transparência e responsabilidade. As conclusões são relevantes para decisores políticos, líderes empresariais e investidores, destacando o papel fundamental dos colaboradores nas práticas ESG, para um desenvolvimento sustentável e no crescimento económico da indústria têxtil.

A presente pesquisa analisa o retorno económico gerado pela valoração de resíduos multimateriais, urbanos e equiparados como: embalagens de bebidas, plásticos, embalagens de cartão para alimentos líquidos (ECAL), papel, resíduos elétricos e eletrónicos (REE), entre outros, provenientes dos municípios de abrangência da LIPOR, entre os anos 2021 a 2023. Para esta área, pretendeu-se ainda apurar qual o potencial de valoração multimaterial existente nos resíduos descartados de forma indiferenciada. O presente trabalho analisa também se estes municípios estão a atender à legislação nacional e às diretivas da União Europeia (UE) relativas à reciclagem e disposição de residuos sólidos. A metodologia utilizada foi um estudo de caso descritivo de abordagem quantitativa, que se deu mediante a aplicação de inquéritos, observação, análise de dados estatísticos, relatórios da empresa e relatórios financeiros, de forma a obter respostas as questões de investigação. Com a pesquisa, foi possível identificar e quantificar os resíduos urbanos valorizados entre 2021 e 2023, bem como o valor por tonelada de multimateriais e a estimativa de valor existente nestes materiais nos Resíduos Indiferenciados (RI). Concluiu-se também que Portugal, não cumpriu as metas estabelecidas no Plano Estratégico para os Resíduos Urbanos 2020 (PERSU 2020). Quanto a LIPOR, verificou-se que cumpriu as metas, embora a incineração dos resíduos contribua para o não cumprimento das metas a nível nacional, devendo aumentar sua taxa de retoma de multimateriais e seu percentual de preparação para reutilização e reciclagem (PRR) para o cumprimento das metas relativas ao Plano Estratégico para os Resíduos Urbanos 2030 (PERSU 2030).

O presente relatório resulta do estágio curricular realizado na empresa NextGlobal, especializada em consultoria em mobilidade internacional. A experiência permitiu uma imersão prática nas dinâmicas da expatriação e da mobilidade qualificada no contexto da CPLP, com enfoque particular no papel de Portugal como destino estratégico. Através da realização de atividades diversificadas nos domínios do atendimento a clientes, da produção de materiais institucionais e do apoio a processos de candidatura internacional, foi possível aplicar conhecimentos adquiridos ao longo do mestrado em Empreendedorismo e Internacionalização, consolidando competências profissionais em contexto real. O relatório inclui ainda um enquadramento teórico sobre os conceitos de mobilidade internacional e expatriação, bem como uma análise crítica do papel das consultorias enquanto facilitadoras do processo migratório. De forma complementar, foi conduzida uma pesquisa exploratória com ex-clientes da empresa, cujos dados contribuíram para a compreensão das motivações, barreiras e estratégias associadas à mobilidade no espaço lusófono. Os resultados reforçam a relevância de abordagens personalizadas, redes de apoio eficazes e políticas inclusivas para o sucesso da mobilidade académica e profissional.

O desporto, e em particular o futebol, destaca-se como um dos fenómenos sociais mais universais da atualidade. Em Portugal, o futebol ocupa um lugar central na identidade cultural, sendo um motor de paixões e um elo de ligação entre diferentes gerações e contextos sociais. Esta modalidade movimenta milhões de pessoas e recursos, transcendendo a esfera do entretenimento para se tornar um fenómeno económico, mediático e emocional de enorme impacto. Neste cenário, o Marketing Desportivo tem vindo a evoluir, incorporando estratégias digitais que procuram responder à necessidade crescente de criar experiências significativas e de longo prazo com os adeptos. É neste contexto que se destaca o community-based marketing (CBM), uma abordagem que tem como objetivo construir comunidades genuínas em torno das marcas, promovendo valores como autenticidade, pertença e compromisso coletivo. No futebol, o CBM adquire uma relevância particular, ao permitir que os clubes reforcem o envolvimento dos seus adeptos e transformem simpatizantes em verdadeiros embaixadores da marca. Os pilares fundamentais desta estratégia – autenticidade, comunicação bidirecional e construção de tribo – são essenciais para criar uma ligação verdadeira entre clube e comunidade. Neste sentido, esta investigação tem como questão principal: Qual o impacto do Community-Based Marketing no engagement e lealdade dos adeptos do FC Porto? A investigação segue uma abordagem exploratória, com recurso a um estudo de caso, integrando métodos qualitativos e quantitativos. Foi realizada uma análise quantitativa, com base num questionário online que recolheu 222 respostas de simpatizantes, adeptos e sócios do FC Porto; uma análise qualitativa de carácter netnográfico, focada na rede social TikTok do clube; e uma observação participante em jogos no Estádio do Dragão. Os resultados indicam que o CBM, especialmente a construção de tribo, impacta fortemente o engagement e a lealdade dos adeptos do FC Porto. A combinação de métodos confirmou que rituais, identidade coletiva e pertença fortalecem a ligação emocional ao clube, validando o CBM como estratégia-chave para marcas desportivas.

O presente relatório surge no âmbito da conclusão do mestardo em Assessoria de Administração e resulta da realização de um estágio curricular no Instituto Electrotécnico Português, mais concretamente no Departamento de Direção de Certificação de Pessoas e Normalização. Esta experiência permitiu fortalecer os conhecimentos adquiridos ao longo do mestrado e aplicar as competências práticas em contexto organizacional. O principal objetivo deste relatório consiste em descrever e refletir criticamente sobre as atividades desenvolvidas durante o estágio, com o foco na criação e implementação de um arquivo digital de normas, no apoio à organização de eventos e na colaboração na área de certificação de pessoas e normalização. A metodologia adotada teve por base um estudo qualitativo e descritivo, fundamentado na observação direta, no acompanhamento diário das tarefas atribuídas e na realização de entrevistas semiestruturadas, como forma de avaliar o impacto na instituição da criação do arquivo digital. Os principais resultados decorrentes desta implementação destacam melhorias significativas na organização da informação, maior acessibilidade por parte do colaborador e mais eficiência administrativa. O envolvimento em diferentes áreas proporcionou uma visão mais abrangente do funcionamento do IEP, que contribuíram para o desenvolvimento de competências relevantes para a área de Assessoria de Administração

A presente dissertação avalia a eficiência ambiental de 33 países da OCDE no período 2000 a 2023, utilizando uma estrutura analítica de duas etapas, incluindo uma Análise Envoltória de Dados (DEA), orientada a inputs, e Modelos de Regressão Fracionária de uma e duas partes. Esta investigação contribui para a literatura sobre desenvolvimento sustentável e avaliação de eficiência, oferecendo uma análise abrangente entre países e setores de atividade. Os setores selecionados foram obtidos do Banco de Dados de Emissões para Investigação Atmosférica Global (EDGAR), incluindo Agricultura, Energia (Exploração de Combustíveis, Indústria de Energia, Edifícios e Transportes), Indústria (Combustão Industrial e Processos Industriais) e Resíduos. Os resultados fornecem informações para que reguladores possam implementar melhores práticas com vista à melhoria do desempenho ambiental, especialmente através de intervenções direcionadas aos setores mais intensivos em emissões e tendo em conta os efeitos macroeconómicos.

A revolução digital transformou a atividade das empresas e o marketing. O marketing digital permitiu às marcas definir estratégias de aproximação com o cliente e com base no seu perfil e jornada de consumo. Neste contexto, a formação nesta área assume um papel determinante e o presente relatório reporta a aplicação de práticas de marketing em contexto real, através da realização de um estágio curricular na Agência LKCOM - Marketing of Tomorrow para conclusão do Mestrado em Marketing Digital do Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto. O estágio decorreu entre janeiro e abril de 2025, com uma duração total de 487,5 horas, resultando num envolvimento ativo com mais de 15 clientes. Realizando as mais diversas tarefas, nomeadamente a gestão de redes sociais de clientes como o CeNTI, a Amorim Sports e a Corkeen, a realização do clipping diário da F3M ou das Termas de Chaves e a introdução de conteúdos em vários websites, especialmente a Giacomini e o Projeto Procrystal, foi ainda solicitada a criação de conteúdo, contribuindo para o desenvolvimento de planeamentos das redes sociais, websites e aplicações. Desta forma, ao longo do presente documento são apresentados o conceito e a importância do marketing digital, assim como os elemento-chave que fomentam a implementação de uma estratégia de marketing digital bem-sucedida. Estas informações sustentam a aplicação prática e a participação nas diferentes atividades de estágio.

Este trabalho de projeto tem como objetivo a análise de um processo produtivo, através da implementação de técnicas de simulação. O estudo tem como base o fabrico de garrafas de vidro, um processo que é caraterizado por ser contínuo, sendo esta caraterização ostentada pelas várias linhas de produção existentes, pela elevada utilização de recursos, e pela inclusão de diversos processos de inspeção e controlo de qualidade, sendo, estes, muito rigorosos. Para a representação do sistema, foi desenvolvido um modelo de simulação, utilizando o software Arena, reconhecido pela capacidade de simular processos complexos em contextos industriais. O modelo vai representar algumas etapas do processo produtivo, nomeadamente o fabrico de garrafas na linha de produção, os processos de inspeção e controlo de qualidade, e a embalagem, como última etapa. Por via da simulação, foi possível analisar o comportamento do sistema, avaliar o desempenho dos recursos e desenvolver cenários em situações hipotéticas, mas passíveis de acontecerem em contexto real da operação. A aplicação do software Arena permitiu analisar todo o processo produtivo, e permitiu efetuar alterações, sem interferir com a produção real, tornando-se, desta forma, uma ferramenta valiosa para a tomada de decisões estratégicas. Este método demonstra como a simulação pode apoiar estas decisões, com um maior controlo e perspetivas de melhoria contínua. Concluiu-se, então, que a integração de processos produtivos com técnicas de simulação, constitui um instrumento fundamental para a otimização e aperfeiçoamento de processos produtivos, proporcionando uma abordagem que não interfere com o contexto real e que não tem implicação de custos associados a eventuais alterações necessárias de efetivar, tornando-se, portanto, segura e eficaz.

A new man-tailored biomimetic sensor for Chlorpromazine host-guest interactions and potentiometric transduction is presented. The artificial host was imprinted within methacrylic acid, 2-vinyl pyridine and 2-acrylamido-2-methyl-1-propanesulfonic acid based polymers. Molecularly imprinted particles were dispersed in 2-nitrophenyloctyl ether and entrapped in a poly(vinyl chloride) matrix. Slopes and detection limits ranged 51–67 mV/decade and 0.46–3.9 μg/mL, respectively, in steady state conditions. Sensors were independent fromthe pHof test solutionswithin 2.0–5.5.Good selectivitywas observed towards oxytetracycline, doxytetracycline, ciprofloxacin, enrofloxacin, nalidixic acid, sulfadiazine, trimethoprim, glycine, hydroxylamine, cysteine and creatinine. Analytical features in flowing media were evaluated on a double-channel manifold, with a carrier solution of 5.0×10−2 mol/L phosphate buffer. Near-Nernstian response was observed over the concentration range 1.0×10−4 to 1.0×10−2 mol/L. Average slopes were about 48 mV/decade. The sensors were successfully applied to field monitoring of CPZ in fish samples, offering the advantages of simplicity, accuracy, automation feasibility and applicability to complex samples.