Repositório RCAAP

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES

Partimos da análise vivencial de um grupo de vinte e um (21) profissionais que atuam em um núcleo de internação de pacientes com sofrimento mental em estado agudo, em uma instituição hospitalar em saúde mental localizada na cidade de São Paulo, em que se detectam problemas na relação desses profissionais com o trabalho, a saber: dificuldades em trabalhar coletivamente, em comunicar-se e relacionar-se. Estas impactam diretamente a qualidade do atendimento prestado ao paciente e geram, nos profissionais, o sentimento de falta de reconhecimento de seu trabalho. A pesquisa teve como objetivo investigar os sentidos do trabalho e da formação em situação de trabalho realizada no período em que se desenvolveu esta tese, para profissionais que atuam em saúde mental no sistema público de saúde. Também se buscou analisar o potencial desta formação, que se utilizou uso de materialidades mediadoras artísticas para promover a reflexão e conscientização dos profissionais envolvidos sobre seu papel no atendimento aos pacientes e no trabalho do hospital. Utilizou-se como aporte teórico e metodológico os pressupostos da Psicologia Histórico Cultural, sobretudo aqueles da psicologia da arte desenvolvidos por Vigotski. Como resultado, observou-se que as ações de formação em situação de trabalho promovem o desenvolvimento da dimensão do humano em situação de trabalho, permitindo desvelar a intrincada trama de sentidos configurados pelos profissionais. Evidenciou-se, também, que apesar da parceria estabelecida com o gestor, a inserção de um projeto de formação em situação de trabalho carece de legitimação, seja por parte dos próprios profissionais, do gestor e da instituição de políticas públicas voltadas à saúde mental que promovam e sustentem esta inserção, nesta perspectiva.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES

Pontifícia Universidade Católica de Campinas – PUC Campinas

Pontifícia Universidade Católica de Campinas - PUC Campinas

Os espaços ferroviários de Campinas possuem relações complexas com a cidade, colocando o assunto em prioridade ao se discutir o planejamento urbano. Se em um primeiro momento a ferrovia trouxe o progresso, os leitos e estruturas ferroviárias se tornaram espaços incompreendidos dentro da sociedade após o abandono e a decadência do sistema, permitindo ações de agentes que comprometem sua linearidade e sua coesão, assim como comprometendo o sucesso das propostas do poder público para uma futura requalificação urbana. Esta pesquisa tem o objetivo de apresentar os problemas e as possibilidades desses remanescentes e resíduos ferroviários dentro da cidade contemporânea.

A Psicologia do Esporte, tem estudado as dinâmicas grupais em equipes esportivas, analisando as relações inter-pessoais entre atletas, ou a influência de líderes e técnicos sobre a equipe, enquanto outras pesquisas estudam a influência dos participantes indiretos do ambiente esportivo, constituído, por exemplo, por familiares, amigos, cônjuges. As pesquisas têm analisado o processo de comunicação grupal de modo unidirecional, e desconsiderando o atleta como um sujeito ativo, e não passivo, onde seu comportamento é resultado direto dos estímulos apresentados pelo meio. Acredita-se que compreender as produções dos sentidos subjetivos, e como se organizam os processos de comunicação em uma equipe esportiva, são relevantes para compreendermos as configurações subjetivas, tanto da subjetividade grupal, como dos atletas individualmente.Tanto a subjetividade individual como a grupal passam por processos de constante transformação de forma a buscar um equilíbrio que considere as necessidades individuais e grupais ao mesmo tempo. Esse estudo teve como objetivo analisar a relação e os processos de produção de sentido subjetivo entre técnico e atletas de uma equipe de triatlo, considerando: i) a organização dos processos de comunicação da equipe, a entender a relação atleta - equipe, atleta - atleta, técnico - equipe, técnico atleta; ii) a compreensão do clima grupal e de que modo ele afeta a subjetividade dos atletas; iii) e de que forma estes processos influenciam no desempenho esportivo. O presente estudo enfatiza o caráter construtivo interpretativo e dialógico do conhecimento, a partir da interpretação de González Rey sobre pesquisa qualitativa. A pesquisa de campo constituiu-se por um acompanhamento de cinco meses de 8 atletas e um técnico de uma equipe de triatlo, em uma cidade do interior de São Paulo, e que participa de competições regionais, nacionais e internacionais. Para a realização deste estudo os instrumentos utilizados foram: dinâmica conversacional, termo utilizado para enfatizar o caráter processual e aberto das relações com o participante; complemento de frases, que permitiu adquirir informações sobre a produção de sentido do sujeito; e um diário de campo. Os instrumentos forneceram indicadores de sentido subjetivo, que em nossa análise, nos levou `a construção dos seguintes núcleos de sentidos subjetivos: i) o impacto da subjetividade do técnico na constituição da equipe; ii) o momento competitivo e sua influência na configuração subjetiva da equipe; e iii) a interferência da família na formação da subjetiva do atleta. O impacto de cada um desses núcleos de sentido subjetivo sobre o atleta e a equipe foram os principais resultados dessa pesquisa, onde a produção de sentido subjetivos do técnico teve forte influência no processo de comunicação entre ele com o atleta, equipe, e familiares do atleta. A disputa do técnico pela atenção e reconhecimento dos participantes diretos e indiretos, criou um ambiente de competição intra-pessoal, gerando individualismo, ciúme e inveja. Esses indicadores quando associados a outros existentes no ambiente competitivo, como a exaltação do vencedor, desvalorização do derrotado e o imediatismo, configuram uma subjetividade social, que representa a sociedade contemporânea.

Pontifícia Universidade Católica de Campinas

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES

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O debate sobre as interações entre expressões de espiritualidade e o espaço público abrange hoje um amplo círculo de instituições da sociedade civil. Este é colocado como pauta e suscita o diálogo em diversos âmbitos. Temas como estado laico e pluralidade, liberdade religiosa e democracia vêm sendo trazidos à luz para melhor compreensão dos processos que subjazem a estes. Neste sentido, a escola se coloca como um dos componentes desta dinâmica social, pois em seus espaços de atuação encontram-se as possibilidades e os desafios para uma atitude de tolerância e, portanto, coloca-se como uma prática que deveria abarcar a pluralidade – quer seja religiosa, cultural, étnica ou social. Este trabalho traz uma contribuição a este debate, tendo como objeto de estudo a Pedagogia Waldorf em um recorte teórico que a descreve como educação para a espiritualidade a qual busca integrar expressões diversas no âmbito curricular, antropológico e social através de seus princípios e metodologia de trabalho, levando-se em consideração como este diálogo pode ser construído em uma sociedade plural e laica. Metodologicamente, foram analisados os conceitos de liberdade e espiritualidade, desenvolvidos por Rudolf Steiner na obra A Filosofia da Liberdade (1894), através de comentadores e críticos. Para isto, foi ressaltada a questão de uma educação para tolerância e pluralidade como elementos constituintes de um estado democrático e a partir disto um cotejo acerca da concepção de liberdade conforme assinalado por Steiner e a questão de uma visão não dogmática sobre questões da espiritualidade individual e de sua relação com os valores culturais e religiosos em uma sociedade laica. Objetivando avaliar em que medida se prestam à fundamentação filosófica da Pedagogia Waldorf considerando-a no contexto do debate acerca da questão da laicidade e da pluralidade, essa discussão insere esta pedagogia no campo de discussões sobre espiritualidade e democracia e procura demonstrar a pertinência destas ideias pedagógicas como um conjunto de práticas que proporcionam aos educandos a experiência do pluralismo e de uma atitude de tolerância a partir de sua concepção de espiritualidade. Pôde-se avaliar como a práxis pedagógica através das diversidades culturais precisa encontrar formas atualizadas de expressão para não se tornar anacrônica ou reproduzir modelos de poder, desta forma, foram feitos apontamentos e reflexões pertinentes ao contexto da Pedagogia Waldorf no Brasil.

A pesquisa tem como objetivo investigar a institucionalização cognitiva da pesquisa científica em Ciência da Informação no Brasil, a partir da análise do repertório metodológico das dissertações defendidas em dois Cursos de Pós-Graduação, no período de 1993 a 2005. Os objetivos específicos são: identificar e descrever o repertório metodológico utilizado pelos autores das dissertações e identificar as tendências temáticas. Caracteriza-se como um estudo exploratório e descritivo, apoiado pelas ferramentas e técnicas dos métodos de análise de conteúdo e cienciométrico. O corpus empírico é constituído por 255 dissertações, sendo 73 documentos referentes à Universidade de São Paulo (USP) e 182 à Pontifícia Universidade Católica de Campinas (PUC-Campinas). As análises das representações gráficas apoiada pelo quadro teórico, geraram os seguintes resultados: - as dissertações defendidas nos Cursos de Mestrado em CI da PUC-Campinas e da USP seguem algumas tendências das dos demais programas de pesquisas em CI no Brasil. As dissertações estão caracterizadas por pluralidade metodológica e orientadas para a prática, aplicação ou solução de problemas específicos e localizados. Observa-se ainda, pouca reflexão e explicação sobre o repertório metodológico adotado nas pesquisas. Assim como há falta de entendimento do que sejam tipos de pesquisa, métodos, técnicas. O método mais utilizado nas dissertações, realmente, é o estudo de caso com enfoque pragmático e de natureza quantitativa, em detrimento de pesquisas teóricas e conceituais que são de suma importância para a institucionalização cognitiva da área.

Neste trabalho investiga-se a dinâmica urbana e a expansão da cidade contemporânea através dos condomínios horizontais fechados no município de Valinhos - SP, discutindo como esses novos espaços têm propiciado uma nova cultura na forma de morar na escala metropolitana. Nesse sentido, esta dissertação tem como objetivo apresentar uma nova dinâmica urbana de produção da cidade e refletir sobre a emergência dessa nova forma de moradia e seus reflexos nas estruturas urbanas da cidade. Compreender as mudanças que ocorreram na cidade, desde a década de 1970, embasa as análises sobre os novos espaços urbanos, que recriam as formas e os usos da cidade tradicional de forma excludente. A urbanização contemporânea analisada em seus fragmentos, evidencia as peculiaridades do espraiamento urbano e as formas de sociabilidade no espaço.

O autismo é um transtorno do neurodesenvolvimento caracterizado por déficits em três grandes eixos: comunicação e interação social e padrões restritos e repetitivos de comportamentos e interesses. A linguagem é significativamente afetada no autismo e por isso o fonoaudiólogo exerce um papel fundamental no processo de diagnóstico e terapia. No processo de intervenção fonoaudiológica, orientações aos pais são de fundamental importância, pois os mesmos são considerados parceiros do profissional para atingir o objetivo de desenvolvimento de uma comunicação funcional que garanta para o indivíduo com autismo a habilidade de se comunicar. Objetivo: Elaboração de uma cartilha informativa com orientações e estratégias de como os pais podem estimular a linguagem da criança com autismo. Metodologia: Foram selecionados 101 materiais, sendo 62 artigos das bases de dados Scielo, Scholar Google, PubMed. gov e Asha,19 livros, 7 trabalhos de conclusão de curso (TCC), 9 dissertações,1 tese 2 documentos oficiais e 1 site oficial.Os programas utilizados para a construção e design criativo da cartilha foram os softwares PhotoShop e Adobe Illustrator, sendo estruturada em 10 tópicos e 47 páginas. Resultados: A cartilha aborda a definição do autismo, como é feito o diagnóstico e quais são os profissionais que participam desse processo, dando ênfase ao fonoaudiólogo. São apresentadas manifestações de linguagem características do autismo e a importância do diagnóstico e intervenção precoce. Ao final da cartilha é descrita a relevância do preparo estratégias de estimulação de linguagem.Conclusão: Conclui-se que a cartilha informativa digital cumpre os objetivos propostos no início do trabalho de promover estratégias para a estimulação de linguagem de crianças com TEA.

Há tempos pergunta-se sobre a atuação do Coordenador Pedagógico (CP) como formador de formadores, considerando-o importante articulador e transformador da realidade educacional. Durante nossas experiências profissionais, encontramos uma escola com consideráveis diferenciais: bem conceituada pela comunidade, com professores comprometidos em desenvolver um bom trabalho pedagógico, de porte pequeno e com bons índices nas avaliações externas.Tais características levaram-nos a indagar: essas condições seriam propícias para o desenvolvimento de um trabalho diferenciado de um CP? A partir disto, interessamo-nos por fazer um estudo de caso, no qual investigamos o papel do CP na formação dos professores, buscando identificar modificações que este pode suscitar/efetivar e os desafios que enfrenta para fazê-lo. Pesquisa junto à Biblioteca Digital de Teses e Dissertações, com os descritores Coordenação/Coordenador Pedagógico; Orientação/Orientador Pedagógico; Supervisão/Supervisor Pedagógico, entre 2002 a 2012, permitiu-nos encontrar 6 teses e 21 dissertações; destas, selecionamos 8 trabalhos que relacionavam-se mais especificamente ao tema. Tais resultados mostram a relevância de nossa pesquisa, indicando lacunas nas produções científicas sobre o tema. Objetivamos analisar o trabalho de uma CP na formação continuada dos professores, visando o aprimoramento das práticas pedagógicas e a construção de um trabalho coletivo. Nossos objetivos específicos são: descrever as estratégias utilizadas pela Coordenadora nas reuniões de Atividade de Trabalho Pedagógico Coletivo - ATPC; descrever o material produzido por essa para comunicação com as professoras; identificar principais desafios enfrentados pela Coordenadora para desenvolvimento de seu trabalho. O lócus da pesquisa foi uma escola de Ensino Fundamental da rede estadual paulista, em funcionamento no município de Campinas/SP. O material empírico foi composto pelo acompanhamento de reuniões de ATPC, através de vídeo-filmagens, recolha do material produzido pela coordenadora para comunicação com as professoras e entrevista narrativa com esta profissional. As análises são qualitativas, fundamentalmente a partir dos aportes da Teoria Histórico-Cultural, buscando compreender a importância do trabalho coletivo no desenvolvimento humano e as formas pelas quais as significações que cada sujeito produz sobre as ações do outro tomam parte no aprimoramento profissional de cada indivíduo.Os resultados obtidos apresentam estratégias para o Coordenador Pedagógico: trabalho permeado de afetividade,focalizando, menos os pontos negativos e priorizando os positivos, através da valorização do trabalho pedagógico realizado; conscientização dos desafios enfrentados na Coordenação Pedagógica e estratégias para superá-los; as experiências anteriores do Coordenador na condição de professor, interferem na maneira como realiza suas atividades. Por fim, trazemos indicações para a construção de efetivo trabalho coletivo.

Este trabalho tem por objetivo dimensionar recursos humanos nos Centros de Operações de Redes e estabelecer indicadores de atendimento voltados para a manutenção dos contratos e a melhoria dos serviços prestados, bem como utilizar simulações computacionais no planejamento operacional para o Centro de Operações de Redes. As análises de atendimentos deste Centro de Operações foram realizadas por meio das melhores práticas em gestão de Tecnologia da Informação - ITIL (Information Technology Infrastructure Library), pelo mapa de processos de Telecomunicações - eTOM (enhanced Telecom Operations Map) e pela Teoria das Filas. Para isto, foram utilizados dados históricos e reais de um Centro de Operações de Rede de um Datacenter, pertencente a um Provedor de Serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação. Foram analisados os dados de atendimentos via Teoria das Filas e comparado com os dados simulados. Notouse a necessidade de um valor máximo de atendimento para o dimensionamento da equipe, e esse parâmetro serviu de base em novas simulações que possibilitaram uma análise comparativa com projeções de atendimento. A capacidade do grupo com os patamares aceitáveis, ao cumprimento dos Acordos de Níveis de Serviços com oito analistas, ocorreu dentro de uma precisão média de 92% para soluções a problemas, 85% para suporte a alarmes nos equipamentos e 89% de utilização nas prestações de serviços. As demais simulações projetaram o comportamento da equipe com dois novos cenários: dez e doze analistas. Os resultados propiciaram o estabelecimento de um planejamento operacional com os principais indicadores de atendimento e informações relevantes para a tomada de decisões empresariais.

O setor econômico educacional privado brasileiro passa por uma situação de retração estrutural de sua demanda desde o final da década passada e com isso a tomada de decisão para novos investimentos tem se tornado uma grande tarefa de planejamento e direção. Vários instrumentos são utilizados para diminuir o grau de risco dessas decisões. A metodologia da análise multricriterial (Método Multicriterial de Avaliação de Alternativas e Apoio a Decisão MCDA) é uma delas. Essa metodologia compõe-se numa estratégia da gestão da informação e do conhecimento para as empresas. O objetivo dessa dissertação é apresentar uma experiência de tomada de decisão com a utilização dessa metodologia adotada por uma instituição de ensino regular básico do setor privado.

A expansão urbana contemporânea, analisada aqui particularmente na região Sudeste do Brasil, tem avançado e si consolidado nas últimas décadas como um novo modelo de ocupação e articulação dos territórios metropolitanos e sua faixa envoltória. Este novo cenário disperso, fragmentado, e polinucleado, é estruturado por grandes eixos expressos de deslocamento e conurbações funcionais, novas tecnologias e comunicação, transporte de informação, novas práticas de produção e consulmo individualizadas de onde emergem profundas alterações nas relações e dinâmicas cotidianas de suas populações, assim como em suas esferas de vida pública e privada. Este trabalho procura a partir do estudo de caso do Município da Estância de Atibaia, à borda das Regiões Metropolitanas de São Paulo e Campinas, contribuir com uma reflexão acerca dos movimentos hegemônicos imbricados nesse novo modelo de expansão e ocupação, e seus relexos em um Município de menor porte inserido nesse sistema, naquilo que se refere, em especial, às suas dinâmicas cotidianas e vivenciais. O trabalho propõe ainda uma reflexão sobre as questões que relativizam o sentimento de pertencimento e identidade como possíveis motores do fortalecimento da esfera da vida pública, a fim de ampliar o conhecimento do urbanismo na direção do aprofundamento do entendimento das complexidades dos processos de urbanização contemporâneos.

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