RCAAP Repository
Gestão do Conhecimento: Desvendando a Tecnologia
Microempresa de consultoria sediada em Belo Horizonte (MG), a Rizoma se vê diante de um dilema. Um de seus dois diretores e sócios, por razões pessoais, precisa mudar-se para São Paulo. Nesse quadro, como manter a produção e compartilhamento de conhecimento entre os dois sócios, atividade vital para o funcionamento da empresa?
Gestão do Conhecimento: Desvendando a Tecnologia (Notas de Ensino)
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Natura: Carbono Neutro
Em 2005, a Natura buscou entender a questão das mudanças climáticas, com foco mais preciso no aquecimento global e em como este poderia ter impactos nos seus negócios. Quais seriam os riscos e oportunidades que o aquecimento global poderia trazer para a empresa? Buscou informação e benchmarks, dentro e fora do seu segmento de atuação, e concluiu pela adoção de uma total neutralização das emissões vinculadas ao processo produtivo de toda a cadeia. Isto colocou a Natura em uma posição de destaque, não só no seu segmento de atuação, mas até mesmo no panorama internacional.
2010
Berardi, Patrícia Monzoni Neto, Mario Prestes
Natura: Carbono Neutro (Notas de Ensino)
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2010
Berardi, Patrícia Monzoni Neto, Mario Prestes
Call center offshore: o caso Out Brazil
Quais os desafios para fornecer serviços de call center offshore a partir do Brasil, competindo com países como Índia e Filipinas no atendimento de clientes internacionais?
2011
de Arruda, Maria Cecilia Coutinho Notarnicola Filho, Onófrio Almeida, Nádia Vernes
Samantha doesn't say no - She’s leaving the company, isn’t she?
A Human Resources professional faces a series of dilemmas, all related to the delicate balance between career and personal life. What priorities should she attend? Uma profissional de Recursos Humanos enfrenta uma série de dilemas relacionados ao delicado equilíbrio entre carreira e vida pessoal. Quais devem ser as prioridades? [Caso submetido originalmente em inglês. A GVcasos o publica acompanhado de uma versão ao português]
2011
Menegon, Leticia Fantinato Zaccarelli, Laura Menegon Casado, Tania
Atendimento pelo SUS: realidades de um hospital filantrópico
Deixar de ser uma entidade filantrópica é uma decisão difícil para um hospital que sempre atendeu uma população carente e necessitada de serviços gratuitos. Mas pode ser a única forma de sobreviver.
Ser sustentável para sustentar-se? O caso da Beleza Tropical
Uma pequena empresa de confecção fluminense tem a grande oportunidade de exportar para a Dinamarca. Mas isso exigirá adaptar sua fabricação, tornando-a ambientalmente sustentável.
Nexus Consultoria: atendendo a Clínica Gastromais
Após oito meses de trabalho, o resultado da consultoria é questionável. O que fazer: Demitir ou não o gerente responsável pelo projeto? Cobrar ou não a última parcela?
O relatório que não chega: o que fazer?
Projeto social financiado por um banco passa por situação delicada. Em crise, a Associação teve que usar parte do dinheiro para outros fins. Como o banco deve reagir?
Walmart: um projeto para a base da pirâmide no Brasil
O Instituto Walmart Brasil decide se continuará apoiando projetos de desenvolvimento local. Qual deve ser a sinergia entre o negócio da empresa e suas práticas de responsabilidade social?
A Rede Nossa São Paulo e os desafios da mobilização social por cidades mais justas e sustentáveis
Importante organização da sociedade civil de São Paulo enfrenta o desafio de fomentar a participaçao política do maior numero possivel de cidadãos em uma megalópole de 11 milhões de habitantes.
Walmart: um projeto para a base da pirâmide no Brasil (Notas de Ensino)
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A Rede Nossa São Paulo e os desafios da mobilização social por cidades mais justas e sustentáveis (Notas de Ensino)
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Ser sustentável para sustentar-se? O caso da Beleza Tropical (Notas de Ensino)
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O relatório que não chega: o que fazer? (Notas de Ensino)
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Atendimento pelo SUS: realidades de um hospital filantrópico (Notas de Ensino)
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Nexus Consultoria: atendendo a Clínica Gastromais (Notas de Ensino)
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Call center offshore: o caso Out Brazil (Notas de Ensino)
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2011
de Arruda, Maria Cecilia Coutinho Notarnicola Filho, Onófrio Almeida, Nádia Vernes
Samantha doesn't say no - She's leaving the company, ins't she? (Notas de Ensino)
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2011
Menegon, Leticia Fantinato Zaccarelli, Laura Menegon Casado, Tania