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Gestão do Conhecimento: Desvendando a Tecnologia

Microempresa de consultoria sediada em Belo Horizonte (MG), a Rizoma se vê diante de um dilema. Um de seus dois diretores e sócios, por razões pessoais, precisa mudar-se para São Paulo. Nesse quadro, como manter a produção e compartilhamento de conhecimento entre os dois sócios, atividade vital para o funcionamento da empresa?

Year

2010

Creators

Petrini, Maira

Natura: Carbono Neutro

Em 2005, a Natura buscou entender a questão das mudanças climáticas, com foco mais preciso no aquecimento global e em como este poderia ter impactos nos seus negócios. Quais seriam os riscos e oportunidades que o aquecimento global poderia trazer para a empresa? Buscou informação e benchmarks, dentro e fora do seu segmento de atuação, e concluiu pela adoção de uma total neutralização das emissões vinculadas ao processo produtivo de toda a cadeia. Isto colocou a Natura em uma posição de destaque, não só no seu segmento de atuação, mas até mesmo no panorama internacional.

Year

2010

Creators

Berardi, Patrícia Monzoni Neto, Mario Prestes

Natura: Carbono Neutro (Notas de Ensino)

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Year

2010

Creators

Berardi, Patrícia Monzoni Neto, Mario Prestes

Call center offshore: o caso Out Brazil

Quais os desafios para fornecer serviços de call center offshore a partir do Brasil, competindo com países como Índia e Filipinas no atendimento de clientes internacionais? 

Year

2011

Creators

de Arruda, Maria Cecilia Coutinho Notarnicola Filho, Onófrio Almeida, Nádia Vernes

Samantha doesn't say no - She’s leaving the company, isn’t she?

A Human Resources professional faces a series of dilemmas, all related to the delicate balance between career and personal life. What priorities should she attend? Uma profissional de Recursos Humanos enfrenta uma série de dilemas relacionados ao delicado equilíbrio entre carreira e vida pessoal. Quais devem ser as prioridades? [Caso submetido originalmente em inglês. A GVcasos o publica acompanhado de uma versão ao português]

Year

2011

Creators

Menegon, Leticia Fantinato Zaccarelli, Laura Menegon Casado, Tania

Atendimento pelo SUS: realidades de um hospital filantrópico

Deixar de ser uma entidade filantrópica é uma decisão difícil para um hospital que sempre atendeu uma população carente e necessitada de serviços gratuitos. Mas pode ser a única forma de sobreviver.

Year

2011

Creators

Bernardes, Jaime Gil Alba, George

Ser sustentável para sustentar-se? O caso da Beleza Tropical

Uma pequena empresa de confecção fluminense tem a grande oportunidade de exportar para a Dinamarca. Mas isso exigirá adaptar sua fabricação, tornando-a ambientalmente sustentável.

Year

2011

Creators

de Almeida, Luciene Nascimento

Nexus Consultoria: atendendo a Clínica Gastromais

Após oito meses de trabalho, o resultado da consultoria é questionável. O que fazer: Demitir ou não o gerente responsável pelo projeto? Cobrar ou não a última parcela?

Year

2011

Creators

Macau, Flávio

O relatório que não chega: o que fazer?

Projeto social financiado por um banco passa por situação delicada. Em crise, a Associação teve que usar parte do dinheiro para outros fins. Como o banco deve reagir?

Year

2011

Creators

Nogueira, Fernando Morais, Silvia

Walmart: um projeto para a base da pirâmide no Brasil

O Instituto Walmart Brasil decide se continuará apoiando projetos de desenvolvimento local. Qual deve ser a sinergia entre o negócio da empresa e suas práticas de responsabilidade social?

Year

2011

Creators

Miotto, Ana Paula Barki, Edgard

A Rede Nossa São Paulo e os desafios da mobilização social por cidades mais justas e sustentáveis

Importante organização da sociedade civil de São Paulo enfrenta o desafio de fomentar a participaçao política do maior numero possivel de cidadãos em uma megalópole de 11 milhões de habitantes.

Year

2011

Creators

Winkler, Ingrid Pozzebon, Marlei

Walmart: um projeto para a base da pirâmide no Brasil (Notas de Ensino)

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Year

2011

Creators

Miotto, Ana Paula Barki, Edgard

Ser sustentável para sustentar-se? O caso da Beleza Tropical (Notas de Ensino)

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Year

2011

Creators

de Almeida, Luciene Nascimento

O relatório que não chega: o que fazer? (Notas de Ensino)

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Year

2011

Creators

Nogueira, Fernando Morais, Silvia

Atendimento pelo SUS: realidades de um hospital filantrópico (Notas de Ensino)

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Year

2011

Creators

Bernardes, Jaime Gil Alba, George

Call center offshore: o caso Out Brazil (Notas de Ensino)

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Year

2011

Creators

de Arruda, Maria Cecilia Coutinho Notarnicola Filho, Onófrio Almeida, Nádia Vernes

Samantha doesn't say no - She's leaving the company, ins't she? (Notas de Ensino)

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Year

2011

Creators

Menegon, Leticia Fantinato Zaccarelli, Laura Menegon Casado, Tania