Repositório RCAAP

The wood behavior varies with temperature, which has a negative effect, be-ing verified by progressive properties degradation. After fire exposure, it is possible to measure the wood char layer and the remaining resistant cross-section area. Based on numerical models and analytical equations, it is pos-sible to study the protection level of wood connections, during fire exposure, and evaluate wood and steel dowels temperature fields in conjunction. The main objective of this work is to verify the fire resistance of unprotected (W-W-W) wood connections and compare the results with protected connections using gypsum plasterboard. According Eurocode 5, part 1-2 the connections could be protected by the addition of wood paneling, wood-based panels or gypsum plasterboard type A, H or F. To obtain conclusions according the application of different type of gypsum plasterboard in the designed W-W-W connections in different densities material, numerical models were building to verify the level of protection in fire action. Design methods require the use of analytical methodologies and computational modelling to predict the fire exposure and the components capacity to resist to this action. Results of the temperature field in the studied connections under fire will be presented, with the measured char layer in unprotected members and comparing the protected efficiency with different types of gypsum plasterboard.

With the restructuring of the energy sector in industrialized countries there is an increased complexity in market players’ interactions along with emerging problems and new issues to be addressed. Decision support tools that facilitate the study and understanding of these markets are extremely useful to provide players with competitive advantage. In this context arises MASCEM, a multi-agent simulator for competitive electricity markets. It is essential to reinforce MASCEM with the ability to recreate electricity markets reality in the fullest possible extent, making it able to simulate as many types of markets models and players as possible. This paper presents the development of the Balancing Market in MASCEM. A key module to the study of competitive electricity markets, as it has well defined and distinct characteristics previously implemented.

This paper provides an overview of the development of a solar dehydrator, a project undertaken by a team of six Erasmus students from different countries during the European Project Semester at the Instituto Superior de Engenharia do Porto in the spring of 2019. The main objective of the European Project Semester is to develop teamwork, communication and problem-solving skills through team work and project-based learning. The purpose of the project was to design a sustainable solution to dehydrate and preserve food, build and test the corresponding proof-of-concept prototype, while respecting requirements such as the budget, the use of reusable materials and components or European Union directives. To achieve this goal, the team considered the technological, ethical and deontological, economic and environmental perspectives in the design of the Dryfoo prototype. This paper describes, after a short introduction, the performed research, the development and the testing of the proof-of-concept prototype, as well as the personal outcomes of this learning experience.

This paper describes the journey of a multinational and multidisciplinary team enrolled in the European Project Semester (EPS) at the Instituto Superior de Engenharia do Porto (ISEP) during the spring semester of 2019. The team embraced the idea of repurposing coffee leftovers to cultivate oyster mushrooms and benefited from the background diversity of the team members as well as from newly acquired marketing, sustainability and design ethics skills to consolidate and strengthen the overall feasibility of the project. The project was set to design, develop and test grey oyster mushroom growth kits with an automated monitoring system, using coffee grounds as growing substrate and complying with the applicable regulations and pre-defined requirements. The ulterior aims of the project were to reconnect people with the food they eat and to disseminate sustainable food production processes, which are not only healthy but environmentally friendly. To achieve these goals, the team developed a circular economy business model where grey oyster mushroom growth kits reuse coffee grounds as growing beds and food buckets as containers. The designed growth kits include a controlled fruiting chamber with an integrated monitoring system. This allows easy domestic cultivation, monitoring through a smart phone. Moreover, the proposed solution contemplates information sharing on the mushroom cultivation process, monitoring system and recipes as well as the maintenance of a dedicated discussion forum. Tests have been conducted to test the concept, cultivation process, monitoring system and fruiting chamber from the incubation of mycelium all the way to the harvesting. Results show the feasibility of creating a business based on the devised concept

Crowdsourcing has become an essential source of information for tourists and tourism industry. Every day, large volumes of data are exchanged among stakeholders in the form of searches, posts, shares, reviews or ratings. Specifically, this paper explores inter-guest trust and similarity post-filtering, using crowdsourced ratings collected from the Expedia and TripAdvisor platforms, to improve hotel recommendations generated by incremental collaborative filtering. First, the profiles of hotels and guests are created using multi-criteria ratings and inter-guest trust and similarity. Next, incremental model-based collaborative filtering is adopted to predict unknown hotel ratings based on the multicriteria ratings and, finally, post-recommendation filtering sorts the generated predictions based on the inter-guest trust and similarity. The proposed method was tested both off-line (post-processing) and on-line (real time processing) for performance comparison. The results highlight: (i) the increase of the quality of recommendations with the inter-guest trust and similarity; and (ii) the decrease of the predictive errors with the online incremental collaborative filtering. Thus, this work contributes with a novel method, integrating incremental collaborative filtering and interguest trust and similarity post-filtering, for on-line hotel recommendation based on multi-criteria crowdsourced rating streams.

Esta dissertação visa o estudo da instalação de painéis fotovoltaicos, por forma a alimentar um ascensor de uma instalação. O estudo pretende promover a redução do consumo de energia elétrica paga do lado do consumidor, contribuindo para a diminuição da poluição do planeta, recorrendo à produção de energia elétrica proveniente de fontes renováveis. O ascensor em causa, encontra-se instalado nas instalações da sede da Schmitt + Sohn, sendo que, este documento pode ser aplicado analogamente em outras instalações. Pretende-se demonstrar a importância da pegada ecológica nos dias de hoje, a importância da redução dos consumos elétricos, a necessidade de melhorar os aparelhos existentes através da redução de consumo de energia provenientes de derivados de petróleo, por outras palavras, aumentar a eficiência energética, do ponto de vista de “energia elétrica consumida da rede”. O tema incide sobre autoconsumo, sendo considerado o armazenamento de energia elétrica produzida em excesso, posteriormente consumida, por forma a reduzir ou mesmo eliminar, o consumo de energia por parte da rede elétrica pública. Não é âmbito desta dissertação, a produção de energia elétrica para fornecimento da rede elétrica pública. O documento presente, aborda o cálculo da eficiência energética em ascensores, explanando o modo de cálculo com base na norma ISO25745:2012. Para auxílio do projeto e prevendo a sua comercialização foram desenvolvidos dois simuladores. Um, pretende facilitar e disponibilizar, o cálculo da classe de eficiência energética de um determinado ascensor, com base na ISO25745 [1] [2]; o outro simulador, pretende automatizar o processo de cálculo, da necessidade de implementação de um sistema análogo ao apresentado nesta dissertação em outra localização, facilitando a comercialização do produto. Este simulador será para uso exclusivo dos gabinetes de engenharia da Schmitt + Sohn.

No âmbito da unidade curricular Dissertação/Estágio (DISEST) do segundo ano do Mestrado em Engenharia Química, ramo de Energia e Biorrefinaria do Instituto Superior de Engenharia do Porto (ISEP), com a parceria da empresa Monteiro, Ribas Indústrias S.A na unidade Monteiro Footwear, desenvolveu-se um trabalho onde se pretendeu avaliar a incorporação da casca de arroz e da raspa de couro wet-white em solas para sapatos, de forma a criar um produto de cariz sustentável, do ponto de vista da biodegradação e do seu desempenho mecânico. Nesse sentido, foi produzida uma matriz base para solas de sapatos (Base 180.000), onde foram adicionados casca de arroz e raspa de couro wet-white respetivamente, na proporção de 40 % (m/m). Estes três produtos foram sujeitos a um ensaio de biodegradação, pelo método da compostagem acelerada durante 42 dias, sendo depois efetuados ensaios mecânicos (dureza, resistência ao rasgamento, resistência à abrasão, tensão de rotura e alongamento na rotura), perda de massa, calorimetria diferencial de varrimento (DSC) e observação por microscopia ótica invertida, antes e após a biodegradação. Analisando os resultados obtidos, pôde-se constatar que a sola contendo couro wet-white foi aquela onde foi observada a maior perda de massa com 11%, face aos 5% da sola com casca de arroz e 3% da Base 180.000. No que respeita aos resultados em DSC, verificou-se que a adição de couro wetwhite apresentava uma variação significativa dos valores da temperatura de onset antes e após ensaio de biodegradação. Sobre a sola contendo a casca de arroz, não se observou uma alteração significativa. No que se refere aos ensaios mecânicos, após a biodegradação, observou-se em geral uma diminuição nos valores dos parâmetros mecânicos, desde logo na Base 180.000 onde se verificou uma diminuição significativa, em particular nos parâmetros do alongamento e da tensão de rutura, com uma diminuição superior a 40%. No caso da mistura com o couro wet-white, os valores aproximaram-se daqueles obtidos pela Base 180.000, ou seja, com a degradação do couro wet-white esta sola torna-se numa sola mais lisa e mais suave ao toque. No que toca à mistura com a casca de arroz, observou-se uma sola bastante abrasiva, desintegrável e sem capacidade de deformação antes e após o ensaio de biodegradação.

A nível mundial, o setor dos Unmanned Aerial Vehicle (UAV’s) tem estado em constante crescimento. Associado a este crescimento está o aumento da competitividade do mercado. No que se refere ao mercado, a competitividade não é a nível nacional, mas sim mundial, o que eleva o patamar de desenvolvimento das aeronaves. Perante esta realidade, é imprescindível ser eficaz em todos os aspetos, não só no desenvolvimento do UAV, mas também na otimização dos processos e da documentação. Neste sentido, é crucial promover a normalização dos processos e da documentação. A dissertação aqui apresentada foi desenvolvida na empresa X Aerosystems, S.A. que, devido a sua juventude, é necessário implementar muitos processos e documentação que não existe e que obrigatoriamente tem de existir para preservar o futuro do projeto. Perante isto, foi estudada a otimização dos processos a realizar para os testes do avião, desde o transporte à organização de voos. A organização da manutenção do avião também foi um dos casos de estudo. Perante este estudo é de realçar que, todos os casos que foram estudados foram implementados devido à grande importância e influencia que tinham no projeto. No que respeita aos testes de voo, foi implementado um processo de transporte do avião muito eficaz, que envolveu a personalização de uma carrinha para o efeito. Relativamente à documentação dos testes de voo, foi desenvolvido um livro com várias checklists, desde a montagem do avião à conclusão dos testes, com as várias tarefas a realizar ao longo de todos os testes de voo. Foi criado também um programa de voos de teste com os testes e procedimentos a realizar, para com isto garantir que tudo será testado de forma lógica e eficaz. Por fim, foi criado um cartão de voos de teste, para registar tudo o que acontece e influencia estes voos. Na manutenção, foi criado um programa que nos indica o que há a fazer em cada momento; para realizar a manutenção no momento certo foi necessário criar um documento de registo de serviço do avião (Technical Log Book), que regista as horas e ciclos de funcionamento do mesmo e tudo o que acontece a nível funcional durante os testes. Por fim, no capítulo de manutenção, foi implementado um cartão de trabalhos do avião para registar todos os trabalhos efetuados.

A presente Tese foi desenvolvida no âmbito da unidade curricular Dissertação/Projeto/Estágio do 2ºano do Mestrado em Engenharia mecânica – Ramo Gestão Industrial do Instituto Superior de Engenharia do Porto. Foi efetuado num ambiente empresarial e tinha como principal desafio o enquadramento dos indicadores de desempenho com os desperdícios ao nível da fábrica, com o intuito de encontrar potenciais oportunidades de melhoria. O principal objetivo é auxiliar a tomada de decisão do gestor de fábrica, com evidências reais, identificando quais as áreas/desperdícios que devem ser alvos de melhoria. Para tal foi idealizado um modelo de gestão de desempenho capaz de identificar as diferenças entre o real e o planeado, e por fim interligar com os desperdícios. Os modelos de análise de desempenho são uma ferramenta bastante útil para análise e identificação dos pontos críticos nas operações de uma empresa, de certo modo ajudam a entender o que está a correr mal e onde, através da análise de um extensivo número de indicadores. Numa fase inicial foi efetuada uma pesquisa bibliográfica sobre os modelos de gestão de desempenho presentes na literatura, assim como os conceitos associados aos indicadores de desempenho e as formas de desperdício ao nível da fábrica. Após a integração na empresa, foi efetuado um levantamento da forma como a empresa atua ao nível da gestão das suas unidades assim como os vários indicadores disponíveis e qual a sua fonte. Por forma a idealizar o modelo no contexto da empresa, para que este se enquadre com as necessidades atuais. Por fim é efetuado um protótipo do modelo de gestão de desempenho, definindo a sua estrutura e modo de utilização. Em simultâneo é apresentado um caso de aplicação no contexto de uma das unidades da empresa.

O presente documento relata o processo de investigação e desenvolvimento do projeto “Aplicação para o desenvolvimento de jogos sérios” no contexto da unidade curricular Tese / Dissertação / Estágio do Mestrado em Engenharia Informática do Instituto Superior de Engenharia do Porto. Neste relatório é documentado todo o processo de desenvolvimento da aplicação, desde da conceção até aos testes finais, estando estas fases repartidas entre quatro secções. As secções são acompanhadas de imagens, tabelas e outro tipo de artefactos de forma a auxiliar o leitor na compreensão do problema. Na primeira secção é realizada uma breve introdução ao tema da tese. O corpo da tese descreve as soluções já existentes e a análise de valor da solução pretendida. A descrição técnica demonstra o processo de desenvolvimento e detalhes técnicos da solução desenvolvida. Por fim, na conclusão, é realizada uma apreciação final no último capítulo deste documento.

Cyanobacteria and cyanotoxins constitute a serious environmental and human health problem. Moreover, concerns are raised with the use of contaminated water in agriculture and vegetable production as this can lead to food contamination and human exposure to toxins as well as impairment in crop development and productivity. The objective of this work was to assess the susceptibility of two green vegetables, spinach and lettuce, to the cyanotoxins microcystin (MC) and cylindrospermopsin (CYN), individually and in mixture. The study consisted of growing both vegetables in hydroponics, under controlled conditions, for 21 days in nutrient medium doped with MC or CYN at 10 μg/L and 50 μg/L, or CYN/MC mixture at 5 + 5 μg/L and 25 + 25 μg/L. Extracts from M. aeruginosa and C. ovalisporum were used as sources of toxins. The study revealed growth inhibition of the aerial part (Leaves) in both species when treated with 50µg/L of MC, CYN and CYN/MC mixture. MC showed to be more harmful to plant growth than CYN. Moreover spinach leaves growth was inhibited by both 5 + 5 and 25 + 25 µg/L CYN/MC mixtures, whereas lettuce leaves growth was inhibited only by 25 + 25 µg/L CYN/MC mixture. Overall, growth data evidence increased sensitivity of spinach to cyanotoxins in comparison to lettuce. On the other hand, plants exposed to CYN/MC mixture showed differential accumulation of CYN and MC. In addition, CYN, but not MC, was translocated from the roots to the leaves. CYN and MC affected the levels of minerals particularly in plant roots. The elements most affected were Ca, K and Mg. However, in leaves K was the mineral that was affected by exposure to cyanotoxins.

The lateral ankle sprain is one of the most common sport injury, representing 10-30% of all musculoskeletal disorders. The lateral ankle sprain is induced by sport gestures involving changes of direction and landing manoeuvres and constitutes a risk factor for the occurrence of chronic ankle instability. Although cleat models and performance have been already explored, no study has evaluated this relationship in athletes with chronic ankle instability. Therefore, the purpose of the study was to analyse the influence of different soccer cleat models on Side Hop Test performance of athletes with and without chronic ankle instability. Thirty-nine athletes were divided into two groups, a chronic ankle instability group (n = 20) and a healthy group (n = 19). Each participant performed the Side Hop Test, executing 10 consecutive jumps on dry artificial grass with 4 cleat models. The Qualisys System and two force platforms were used to analyse the test runtime, the distance travelled and the mean velocity. No statistically significant interaction was observed between the group and the cleat model for all variables evaluated. In addition, no differences were observed between models or groups. In this specific test, performance does not seem to be influenced by different cleat models on dry artificial grass in athletes with and without chronic ankle instability.

O crescente desenvolvimento das novas tecnologias teve um forte impacto no mundo da tradução. Dadas as exigências do mercado, tanto a nível nacional como internacional, deu-se um acréscimo de produtividade e um consequente aumento de preocupação com a qualidade. Neste sentido, esta dissertação procura apresentar alguns dos modelos e caminhos sugeridos em direcção à qualidade na tradução, propostos no sentido de ajudar todos os prestadores destes serviços. Assim, a primeira parte é dedicada à introdução e análise dos conceitos de tradução e de qualidade, bem como uma abordagem à Norma PT EN 15038:2006, de modo a conhecer e a sistematizar os requisitos necessários aos profissionais de tradução. Após esta abordagem são analisados alguns modelos de controlo e avaliação da qualidade, no sentido de se perceber quais os critérios e necessidades que devem estar presentes na elaboração de uma boa tradução e, paralelamente, na análise da sua qualidade. Após a análise dos modelos e dos caminhos propostos em direcção à qualidade, e dado o surgimento das novas tecnologias, entre as quais, várias ferramentas de tradução, propõe-se uma análise de uma ferramenta de controlo de qualidade, o QA Distiller. Esta ferramenta faz o controlo da qualidade de uma tradução através da análise de erros, fazendo com que o trabalho dos tradutores seja mais rápido e eficaz, levando a uma maior motivação por parte dos mesmos. Com esta dissertação pretende-se demonstrar que o controlo e avaliação da qualidade são, cada vez mais, parte imprescindível do processo de tradução para todos os prestadores deste serviço, no sentido de aperfeiçoarem o seu trabalho. Pretende-se que sirva de apoio e de ajuda a futuros tradutores, alertando para a importância que a implementação destes processos assume em todos os momentos do ciclo de vida de um projecto de tradução.

The increasing number of players that operate in power systems leads to a more complex management. In this paper a new multi-agent platform is proposed, which simulates the real operation of power system players. MASGriP – A Multi-Agent Smart Grid Simulation Platform is presented. Several consumer and producer agents are implemented and simulated, considering real characteristics and different goals and actuation strategies. Aggregator entities, such as Virtual Power Players and Curtailment Service Providers are also included. The integration of MASGriP agents in MASCEM (Multi-Agent System for Competitive Electricity Markets) simulator allows the simulation of technical and economical activities of several players. An energy resources management architecture used in microgrids is also explained.

O desemprego é um tema atual na Europa, e um pouco por todo o mundo, nas sociedades industrializadas. Portugal é um dos países onde o emprego jovem mais recuperou desde a crise, no entanto comparando com os países da União Europeia, Portugal está entre os oito com as taxas mais elevadas de desemprego jovem. Ainda existe muito caminho a percorrer para vencer o desemprego. Numa altura, em que os mercados e o mundo tornaram-se mais competitivos e dinâmicos, os recursos humanos surgem como um fator diferenciador e de enorme importância para as empresas, devendo-lhe ser concedida a relevância merecida. A avaliação de competências dos futuros colaboradores é essencial para o sucesso de qualquer organização, sendo que a fase de recrutamento e seleção, são duas fases primordiais. Apesar de se viver numa era cada vez mais digital, as ferramentas utilizadas pelos recursos humanos não evoluíram, continuam a ser utilizadas metodologias de recrutamento "tradicionais", ficando assim aquém da evolução das tecnologias e do mundo digital. Desta forma, a área de recrutamento necessita de uma transformação digital, de forma a inovar os processos, com novas metodologias, com novas plataformas digitais. Desta forma, consegue-se cativar as pessoas para os lugares certos. Para além desta transformação facilitar o trabalho dos Recursos Humanos (RH), facilita também a vida das pessoas que procuram emprego, pois todo o processo de recrutamento se torna mais rápido e ágil. A presente dissertação tem como objetivos: ajudar os utilizadores na procura de emprego através da utilização de uma aplicação, dinamizar novas metodologias nos processos de recrutamento e seleção, adotar estratégias de forma a motivar os utilizadores na utilização da ferramenta e a aplicação de novas tecnologias na solução. De forma a alcançar estes objetivos, foi realizado um estudo exploratório e transversal, de natureza não experimental, para o qual foram utilizados dois questionários, criados pela autora desta dissertação. Um questionário direcionado a RH de grandes, pequenas e médias empresas e o outro direcionado para o público-alvo em geral (desempregados e empregados). Através deste estudo, foi possível analisar qual a opinião destes sobre o processo de recrutamento e seleção. As conclusões destes questionários foram implementadas na solução desenvolvida.

No âmbito desta dissertação, realizada na empresa Tintas 2000, desenvolveu-se uma tinta aquosa branca de monocamada, com o objetivo de opacificar, protegendo e tornando uma superfície interior homogénea apenas com uma só demão. Assim, a partir de três tintas referência e de uma formulação de base proveniente de uma entidade fornecedora, formularam-se várias tintas, variando cargas e pigmentos de forma a verificar a contribuição destes para o poder de cobertura. Após a conclusão de cada tinta, foram realizados vários métodos de rotina de forma a obter conclusões sobre o efeito das cargas e pigmentos com maior opacidade. As resinas estireno-acrílicas são as mais indicadas para a produção de tintas interiores devido à elevada resistência à esfrega húmida. Numa fase inicial utilizou-se uma resina estireno-acrílica, no entanto, ao substituir esta resina por uma resina copolímera baseada em acetato de vinilo e VeoVa (éster vinílico do ácido versático), os resultados obtidos foram melhorados. De modo a ajustar propriedades como aplicabilidade, lacagem e opacidade introduziram- -se aditivos de aplicabilidade e lacagem, e diferentes espessantes associativos, que resultaram numa melhoria da opacidade e restantes características, da tinta. Após a conclusão da formulação, foi possível desenvolver uma tinta de monocamada, com todos os requisitos necessários, que garantem a fiabilidade e qualidade deste tipo de tinta.

A presente dissertação, cujo estágio que a originou teve lugar na empresa Menina Design Lda., empresa pertencente ao Covet Group, descreve o trabalho desenvolvido para atingir uma otimização da qualidade e da gestão de produção, na marca Essential Home. As problemáticas abordadas foram o número elevado de reclamações de clientes, provenientes, na sua maioria, de problemas com qualidade de produção e problemas nos transportes, e os atrasos nas entregas, que se refletiam num nível de serviço da marca na casa dos 60%. As soluções encontradas focaram-se na implementação de novos processos no dia-a-dia da empresa, quer no que toca à gestão diária da produção, quer no momento de aprovação da peça no fornecedor, tentando, assim, garantir o cumprimento dos padrões de qualidade em todas as encomendas. A eficiência destas implementações refletiram-se nas descidas das reclamações, tendo mesmo sido atingido o nulo, no primeiro trimestre de 2019, no que toca a reclamações devido a transporte, e no aumento no nível de serviço da marca para mais de 80%. Dos problemas detetados aquando do início deste trabalho, o único que não viu a sua proposta de resolução aprovada foi o kit de limpeza, devido ao, considerado elevado, valor de investimento.

A entrada no mercado com produtos de qualidade, diferenciadores, com baixo preço e num curto prazo são aspetos essenciais para o êxito de um projeto industrial. Torna-se por isso, fundamental conseguir que o desenvolvimento de novos projetos decorra de forma célere, sem imprevistos e com custos devidamente controlados e validados. Uma ferramenta que contribuí para o êxito de um projeto é a análise FMEA pois numa fase precoce do projeto podemos analisar todo o design do produto (DFMEA) e processo (PFMEA), e reduzir/ controlar os possíveis modos de falha que possam ser descobertos no início da produção que impliquem atrasos na colocação do produto no mercado, níveis de qualidade inferiores, custos inesperados com rejeições ou retrabalho. Esta dissertação incide na implementação da ferramenta FMEA (failure mode and effect analysis) na empresa Polisport Plásticos S.A. como contributo para uma melhor gestão de projetos. Esta ferramenta é aplicada e validada num projeto de desenvolvimento de um jerrycan para transporte e abastecimento de combustível em veículos de 2 rodas. Conclui-se que, após aplicação da ferramenta, o projeto teve uma grande eficiência visto que permitiu a identificação de várias ações a desenvolver antes da fase de industrialização, evitando assim possíveis problemas futuros. A tomada de ações numa fase precoce revelaram-se fundamentais, já que, durante a fase de pré-série teste, montagem série, testes de utilização do produto final por parceiros e utilizadores finais, não foram detetadas quaisquer falhas ou anomalias do produto. Esta ausência de falhas, até ao momento, deve-se em grande parte aos ensaios e estudos efetuados em locais específicos das peças, e ao desenvolvimento de equipamentos que testam a totalidade de produtos antes de serem expedidos, permitindo assim uma maior fiabilidade do produto fabricado.

Objetivo: identificar como a assessoria é desenvolvida no ambiente do Instituto Federal de Mato Grosso do Sul (IFMS), em seus dez campi. Metodologia: este estudo tem natureza mista, qualiquantiativa, como estudo de caso realizado no Instituto Federal de Mato Grosso do Sul (IFMS) (MS, Brasil), em todos os campi (n=10). Foram entrevistados secretários executivos concursados (n=6, todos os servidores integraram o estudo), assessores de diretoria (que em modo de exceção realizam as atividades assessoriais institucionais nos cargos de Chefes de Gabinete e Auxiliares de Diretoria) (n=16, do universo total de 22 servidores) e diretorias assessoradas (n=19, do universo total de 22 diretores). Assessores receberam questionário com 23 perguntas (formulário Google Forms); Assessorados, entrevista com 10 questões e Secretários Executivos, questionário de levantamento de perfil com 23 questões e questionário aberto de três questões para aqueles que não desenvolvem atividades assessorais. Resultados e conclusões: foi observado que, na instituição em investigação, os Assessores, que possuem formações distintas de secretariado, exercem as funções natas do secretariado executivo, ao mesmo tempo que existem servidores com esta formação afastados desta prática e envolvidos unicamente em funções administrativas. Foi ainda constatado que no IFMS o exercício da gestão por competências no âmbito do secretariado se mostrou ainda embrionário, tendo por referência a recorrente não alocação de secretários executivos em cargos de assessoria nata. Foi, igualmente, sinalizada uma baixa compreensão institucional acerca das atividades inerentes aos secretários executivos, sendo que este conhecimento se poderia converter numa mais-valia em termos de desempenho institucional. Limitações/ Implicações: como limitação está o fato deste estudo ter sido realizado sob uma parcela restrita de uma instituição pública, o que pode trazer dificuldades de generalização de seus resultados frente às demais. Contudo, apesar desta limitação, parece-nos importante destacar a necessidade de revisão/fortalecimento institucional da gestão por competências, bem como organização e aproveitamento dos profissionais de secretariado executivo a fim de exercerem seus conhecimentos e competências de forma efetiva.

Com o aumento da competitividade no mundo industrial, torna-se imperativo para as empresas terem a capacidade de se adaptar às necessidades dos clientes e sobreviver num ambiente em constante evolução. Para isso, surge a necessidade de produzir mais a um custo menor. Através do apoio do pensamento Lean, é possível tomar ações de melhoria que possibilitam a redução de desperdícios industriais e foco no valor do produto pretendido pelo cliente. Com o intuito de dar resposta ao aumento de encomendas da Efacec Electric Mobility, S.A., desenvolveu-se o presente projeto focado nas linhas de produção da serralharia e cablagem, responsáveis pelo fornecimento de calhas e cabos às linhas de montagem dos carregadores de veículos elétricos. O trabalho desenvolvido tem como objetivo melhorar os processos de produção de ambas as secções e proporcionar um melhor ambiente de trabalho aos seus colaboradores com base na filosofia Lean. Após análise dos processos produtivos, foram detetadas oportunidades de melhoria e delineadas ações para as atingir. Procurando atacar os problemas identificados foram propostas ações de melhoria, como: eliminação de processos produtivos desnecessários no corte de calhas PVC, organização da secção da serralharia com base na metodologia 5S, implementação de controlo de produção da serralharia regulado por kanbans e elaboração de procedimentos operacionais de apoio à produção. Quanto à secção da cablagem, organizou-se o supermercado de matéria-prima, implementaram-se procedimentos de abastecimento de cablagem ao armazém e ao supermercado, elaborou-se um quadro de controlo produtivo e reduziu-se a variabilidade de cabos culminando na aquisição de uma máquina automática de corte e cravação de cabos. Após implementadas as ações foi possível reduzir o tempo de ciclo do corte de calhas PVC em 82,1%, calhas DIN em 38,2% e redução da mão de obra em 50%; implementar uma linha de produção organizada e focada no essencial para o operador com toda a informação necessária para apoiar e regular a produção. Na secção da cablagem, conseguiu-se garantir stock de todas as referências, reduzir o tempo de changeover do corte em 14,9% e reduzir a variabilidade de referências em 24,5%.