Repositório RCAAP

Plano Diretor Municipal de Iluminação Pública para o Município de Ovar

Este trabalho pretende descrever o processo de desenvolvimento de um Plano Diretor Municipal de Iluminação Pública (PDM-IP). O referido plano, passa por alcançar soluções de melhoria da eficiência energética, de tal modo que as medidas implementadas se reflitam na redução dos consumos energéticos, da fatura energética e das emissões de CO2. De modo a que a rede de IP seja adequada, é essencial uma caracterização detalhada do seu estado atual. Assim, numa primeira fase, o levantamento das características da rede de IP a partir da utilização de mapas de IP que, quando complementados com dados e ferramentas SIG, permitem o enquadramento e identificação dos vários componentes da rede de forma célere e eficaz. A elaboração de um PDM-IP define uma metodologia de análise das zonas urbanas, da mobilidade urbana noturna, dos índices de criminalidade, das atrações visuais, pontos históricos e turísticos. É de extrema importância ter em conta as diretrizes municipais aquando da elaboração de um PDM-IP, entre as quais se destacam as zonas de iluminação pública, classificação das vias de acordo com as suas necessidades e normas de substituição. O Plano Diretor Municipal de IP permite uma melhor racionalização dos custos de investimento e de manutenção de IP e uma redução sustentada do respetivo consumo energético, através da elaboração de um plano de investimentos, de modo a fundamentar a tomada de decisão para cada rede em particular.

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2026-03-06T15:14:53Z

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Esteves, Tiago Emanuel Polido

Research on evaluation system of emergency disposal plan for power plant incidents

This paper starts with the analysis of the unusual inherence mechanism, from two aspects: accumulating and human error. We put forward twelve factors affected the decision of the emergency treatment plan in practice and summarized the evaluation index system combining with literature data. Then we screened out eighteen representative indicators by used the FDM expert questionnaire in the first phase. Hereafter, we calculated the weight of evaluation index and sorted them by the FAHP expert questionnaire, and came up with the frame of the evaluation rule by combined with the experience. In the end, the evaluation principles are concluded.

Ano

2026-03-06T15:18:57Z

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Chen, An Vale, Zita Wang, Haijun Li, Jimei Wu, Yannan

Desenvolvimento de uma plataforma eletroanalítica em papel para a análise de azitromicina

Nos últimos anos, produtos farmacêuticos como antibióticos tornaram-se importantes contaminantes ambientais devido ao seu uso massivo e à sua persistência. As estações de tratamento de águas residuais (ETARs) convencionais não são eficientes na sua eliminação. Por este motivo, estes são amplamente distribuídos no ambiente e, embora sejam encontrados em concentrações muito reduzidas, a sua presença associouse a danos à saúde humana e animal. Neste contexto fica claro a grande importância da análise de contaminantes, não só para avaliar a qualidade do ambiente, mas também para conhecer fontes de contaminantes e a sua distribuição. Os métodos mais comuns para a análise ambiental (e.g. a cromatografia) requerem instrumentação cara e complexa. Devido a mobilidade e distribuição dos contaminantes no ambiente é de elevada importância desenvolver ferramentas portáteis que permitam a sua análise de maneira rápida e in situ, para assim obter informação em tempo real. Deste modo, no presente trabalho procurou-se desenvolver uma plataforma eletroanalítica miniaturizada e portátil baseada em papel para a deteção de azitromicina, que é um antibiótico amplamente prescrito para o tratamento de infeções respiratórios. O uso do papel como substrato permitiu pré-concentrar o analito (azitromicina) na própria plataforma antes de realizar a medição, melhorando a sensibilidade do método. Depois de otimizadas as condições de pré-concentração, verificou-se que esta préconcentração permitiu reduzir significativamente o limite de deteção (LOD): de 0,24 mM (medida direta) a 7,2 µM (com pré-concentração). Além disso, comparativamente com elétrodos serigrafados comerciais (SPEs) a plataforma desenvolvida apresentou uma maior sensibilidade e um LOD mais baixo. Por outro lado, o uso do papel também permitiu utilizar a plataforma como armazenamento de amostras, sendo a resposta estável pelo menos até 28 dias. Finalmente, a plataforma desenvolvida foi testada com sucesso para a análise da azitromicina em solventes orgânicos. Deste modo, apresenta-se como um primeiro passo para o desenvolvimento de uma solução viável e verde para a análise rápida e descentralizada de contaminantes no ambiente.

Ano

2026-03-06T15:17:26Z

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Magalhães, Tiago Filipe da Costa Oliveira

Natural Language Querying

O paradigma de interação entre Homem e Máquina tem vindo a mudar nos últimos anos. Se ao longo das últimas décadas, o ser humano tem vindo a interagir com o computador através da escrita (linha de comandos) ou das interfaces gráficas, mais recentemente, surge a interação por linguagem natural. Como potenciar a comunicação entre o Homem e os sistemas usados diariamente, usando linguagem natural? Recorrendo ao Processamento de Linguagem Natural, um campo de estudo ligado à Inteligência Artificial, que pode envolver técnicas de Machine Learning ou Deep Learning, torna-se possível transformar a linguagem do ser humano numa representação adaptada aos sistemas computacionais. A presente tese debruça-se na conceção de um módulo de linguagem natural para interface com o produto Critical Manufacturing MES, que permita a consulta de informação relativa aos estados de um processo de fabrico. Neste âmbito, foi desenvolvido um protótipo que consiste num chatbot que assenta sobre o modelo concetualizado neste trabalho e que visa a compreensão da linguagem natural, assim como a extração de informação de contexto fabril.

Ano

2026-03-06T15:12:51Z

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Silva, Tiago Gabriel da

Produção de biochars a partir de resíduos agrícolas para a remoção de poluentes

Neste trabalho pretende-se estudar a possibilidade de valorização das cascas de castanha, subproduto da indústria alimentar, e do seu biochar, para remoção de micropoluentes (pirimicarbe e fluoxetina) de águas residuais ou solos agrícolas. Realizou-se a caracterização dos adsorventes, humidade, matéria volátil e cinzas, ponto de carga zero (pHpzc) e análise de espectroscopia de infravermelho por transformada de Fourier (FTIR). Foram realizados ensaios preliminares, de cinética e de equilíbrio, em sistema fechado, para os adsorventes em estudo e foi avaliada a influência do pH no processo de adsorção. Todos os sistemas obtiveram um melhor ajuste para o modelo cinético de pseudo-2ª ordem. Para os sistemas com casca de castanha obtiveram-se tempos de equilíbrio de 60 min, e para os sistemas usando o biochar, os tempos de equilíbrio foram superiores, 120 e 180 min para os sistemas biochar/pirimicarbe e biochar/fluoxetina, respetivamente. O modelo de Freundlich foi o que melhor representou os resultados de equilíbrio, com exceção do sistema casca de castanha/pirimicarbe, que apresentou um melhor ajuste para o modelo de Langmuir (capacidade máxima estimada de 10,9 mg/g). Para os outros sistemas as capacidades máximas não podem ser estimadas pelo modelo de Freundlich devido ao formato típico deste tipo de isotérmicas. Os valores experimentais mais elevados para os sistemas com fluoxetina foram de 17,9 mg/g e 2,07 mg/g, respetivamente para a casca de castanha e para o biochar. No caso do sistema biochar/pirimicarbe a capacidade mais alta medida foi de 0,76 mg/g. Obtiveram-se os valores de pH ótimo de 5.0, 7.7, 7.1 e 8.3 respetivamente para os sistemas, casca de castanha e biochar/pirimicarbe e casca de castanha e biochar/fluoxetina. Realizaram-se ensaios em coluna com o adsorvente mais promissor, a casca de castanha. Os resultados obtidos foram melhor ajustados pelo modelo de Yan, tendo-se obtido uma capacidade de adsorção de 1,30 mg/g (para uma concentração de entrada na coluna de 11,52 mg/L) e de 12,87 mg/g (para uma concentração de entrada na coluna de 8,97 mg/L), respetivamente para os sistemas com pirimicarbe e fluoxetina, sendo este último sistema o que apresenta maior potencial em termos de aplicação prática.

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2026-03-06T15:13:37Z

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Fernandes, Tiago Ribeiro

Mediated Information and Flipped Classroom - Information Retention Level Assessment

The Flipped Classroom methodology uses audiovisual products in general and video in particular as a means to make content available to students. In this study, we intend to verify and evaluate if there are significant differences in the retention of information mediated by the audiovisual products according to the type of resource that carries it. For this purpose we created eleven prototypes using the "Articulate Storyline ©" program. In these prototypes the information was presented exclusively in the following typologies of resources: i) Video; ii) Video, Audio and Text; iii) Video and Text, iv) Video and Audio; v) Image, Audio and Text; vi) Image and Text; vii) Image and Audio; viii) Image; ix) Audio and Text; x) Text; xi) Audio. In this study, the data revealed that the average levels of information retention mediated by the various typologies of resources were higher than 60%, either immediately after receiving the information or after eight days; and that the highest retention occurred when information is mediated through video, audio and text simultaneously with 92.31% and the lowest retention when information is only available through the 64.62% image.

Ano

2026-03-06T15:15:24Z

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Silva, Armando Quadros-Flores, Paula

Gamification as a strategy for promoting child involvement: A study on spatial orientation in the 1st CEB

We' are living in an era of strong change that misaligns offerings, processes and interests. In the field of education, it is urgent to find strategies that foster the revitalization of energies capable of triggering student involvement and thus improving efforts, skills and behaviours facing the challenge. Within the scope of initial teacher education, more specifically in Supervised Teaching Practice, this study was carried out with the purpose of evaluating gamification as a positive impact driver design in the involvement of children in a spatial orientation class, with effects on school outcomes. It was based on the Gamification Framework [7]. With a mixed methodological approach and a study case, we used disparate data collection instruments: participant observation of the trainee teacher who performed the pre-test, the post-test and the multimodal narratives, sustained in dialogues and interactions of the children recorded during the sessions, an interview with the teacher and, for a better understanding of the results, an interview with two specialists, one being an Internet Risk specialist and the other an Educational Technology expert. The project involved 21 1st grade children from a 1st CEB School. Among other results, there was an improvement in student involvement. Regarding spatial orientation, the promotion of lateralization ability and the ability to locate spaces were stood out, taking into consideration reference points and to identify the position of figures present in a grid through their coordinates. The analysis of the results raises some questions concerning the humanist paradigm.

Ano

2026-03-06T15:13:06Z

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Andrade, Ana Francisca Quadros-Flores, Paula Pinto, José Alexandre

Novo olhar sobre a prática educativa no 1º. Ciclo do Ensino Básico: “Do real ao virtual”

As mudanças atuais impõem que a escola e as práticas educativas se reconfigurem para responderem às exigências destes tempos de imprevisibilidade e mutação. Este artigo pretende compreender como podem as práticas educativas contribuir para a compreensão da realidade e o desenvolvimento de valores e de competências nos alunos que lhes permitam responder aos desafios do século XXI. Optou-se por um estudo de caso, relevando práticas reais num contexto educativo que envolve uma turma de 3º ano, e por uma metodologia qualitativa (focus group) que permite ouvir as vozes das crianças, do professor cooperante e das futuras professoras responsáveis pelas práticas educativas. Recorreu-se à análise de conteúdo como instrumento de recolha de dados. Foram planeadas duas práticas educativas sustentadas na metodologia de trabalho de projeto, incluindo tecnologia digital emergente. Os resultados evidenciam que a metodologia utilizada e os recursos selecionados permitiram uma observação atenta do contexto e a mobilização da informação na construção de conhecimento curricular acrescentando valor ao tema explorado, além de que facilitou a articulação curricular, o desenvolvimento de competências do perfil do aluno e permitiu a intervenção solidária da turma num contexto próximo que envolveu a comunidade local.

Ano

2026-03-06T15:19:13Z

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Souza, Fabiana Melo, Isabel Coelho, Maria João Quadros-Flores, Paula

Conocimiento y uso de TIC para la innovación en las prácticas escolares

No summary/description provided

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2026-03-06T15:14:38Z

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Rivas, Manuela Quadros-Flores, Paula Maria Gonçalves Alves de Figueira, María Silva, Armando

Metodologias ativas e tecnologias emergentes no 1º Ciclo do Ensino Básico: o método experimental e a realidade aumentada

No summary/description provided

Ano

2026-03-06T15:13:37Z

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Graça, Vânia Quadros-Flores, Paula Ramos, Altina

Uma missão chamada Cuidar. Projeto de intervenção social desenvolvido numa Estrutura Residencial para pessoas idosas

O presente relatório refere-se ao trabalho desenvolvido ao longo de nove meses, numa estrutura residencial para idosos, situada no norte de Portugal. “Uma missão chamada Cuidar” foi um projeto desenvolvido de acordo com a metodologia de investigação-ação participativa (IAP), assente numa ação conjunta e num processo de construção de conhecimento contínuo. Foram privilegiadas técnicas de investigação diversas, como as conversas intencionais estabelecidas com diferentes atores sociais, a observação participante e a análise documental. Como modelo avaliativo, foi utilizado o modelo de avaliação CIPP (Contexto, Entrada/Input, Processo e Produto; Stufflebeam & Shinkfield, 1995). Este projeto teve como principal finalidade “melhorar a qualidade de vida das pessoas idosas, promovendo a sua participação ativa e o empoderamento dos principais prestadores de cuidados para uma intervenção mais humanizada”. Assente na reflexão constante acerca das práticas institucionais vigentes e nas necessidades identificadas. Para concretizar os objetivos gerais definidos no projeto foram desenvolvidas quatro ações: “Quero os meus dias com sentido”, “Letras que escrevo, coração que aquece”, “Uma missão chamada Cuidar” e “Refletir para crescer”. Foi possível observar-se uma melhoria ao nível das relações interpessoais dos idosos e o empoderamento dos principais prestadores de cuidados para uma intervenção mais humanizada. Salienta-se que a participação voluntária, o desejo de mudança e a disponibilidade para agir foram o caminho e a chave para a construção de uma intervenção assente na premissa de cuidar de alguém, numa situação de maior fragilidade.

Ano

2026-03-06T15:15:24Z

Creators

Pereira, Liliana Sofia Ribeiro

Deles para eles: quando os processos se tornam produtos e de novo processos

No summary/description provided

Ano

2026-03-06T15:18:57Z

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Quadros-Flores, Paula Flores, António Ramos, Altina Peres, Américo

Scheduling distributed energy resources in an isolated grid - an artificial neural network approach

Power Systems (PS), have been affected by substantial penetration of Distributed Generation (DG) and the operation in competitive environments. The future PS will have to deal with large-scale integration of DG and other distributed energy resources (DER), such as storage means, and provide to market agents the means to ensure a flexible and secure operation. Virtual power players (VPP) can aggregate a diversity of players, namely generators and consumers, and a diversity of energy resources, including electricity generation based on several technologies, storage and demand response. This paper proposes an artificial neural network (ANN) based methodology to support VPP resource schedule. The trained network is able to achieve good schedule results requiring modest computational means. A real data test case is presented.

Ano

2026-03-06T15:14:53Z

Creators

Vale, Zita Faria, Pedro Morais, H. Khodr, H. M. Silva, Marco Kadar, Peter

Estudo de medidas de racionalização numa indústria consumidora intensiva de energia

Este trabalho teve como objetivo o estudo de Medidas de Racionalização de Energia (MRE) numa indústria de tratamento superficial de alumínio com consumo anual entre 500 e 1000 toneladas equivalentes de petróleo (tep) e, como tal, registada no Sistema de Gestão dos Consumos Intensivos de Energia (SGCIE). Os processos de fabrico deste caso de estudo são a anodização e a lacagem. Foram abordados conceitos essenciais como a sustentabilidade e a eficiência energética. Foi feito o enquadramento histórico da gestão de energia na indústria portuguesa e na indústria do alumínio. Foi também analisado o paradigma legal e económico relativo à eficiência energética, pelo que foram abordadas as principais certificações, normativas, protocolos e mecanismos de investimento. Os conceitos fundamentais `a compreensão do caso de estudo e das medidas de racionalização foram também abordados. Depois de apresentada a auditoria realizada sobre o caso de estudo, apresentaram-se as medidas. Para além da melhoria da eficiência dos sistemas de iluminação, sistemas de combustão e isolamentos, considera-se necessária a implementação de um sistema de monitorização e gestão de energia que permita a recolha de dados de consumo mais detalhados dos principais equipamentos e/ou secções fabris. Prevê-se que a implementação destas medidas permitirá a redução do consumo em 60,32 tep anuais, correspondente à poupança anual de 33 399 e. O período de retorno de investimento simples para estas medidas ´e de dois anos e dois meses. Ainda assim, mediante a auditoria realizada, verifica-se que o potencial de melhoria da eficiência energética na instalação ´e elevado, principalmente nas áreas de sistemas de combustão e refrigeração, tornando fulcral o estudo de novas medidas nestas áreas, em função de novos dados recolhidos pelo sistema de monitorização e gestão de energia a implementar futuramente.

Ano

2026-03-06T15:18:57Z

Creators

Enes, Tomás Quesado Monteiro

Gamifying image annotation: focus of attention identification

With the growth of digital multimedia (especially images) in recent years, effective acquisition of proper metadata for images is still an open issue today. Crowd-based human computation represents a family of approaches able to provide large scale of metadata with decent quality. This thesis aims to provide a solution for a collaborative approach of image annotation. The solution proposed by this thesis uses a collaborative approach that includes the concepts of Games with a Purpose (GWAP) to enable identifying the more relevant areas of a photo. The idea behind using GWAP here, is to gather information based on user’s visual attention. The GWAP in this work depends on the ability of the user to quickly pay attention to parts of image instead of processing the whole scene of the image. This method helps the user to create tags on the image based on the important focus areas absorbed during the game. Thus, as a first objective, a game with a purpose was developed which motivates the user to identify regions of interest in the later part. The system developed includes the most important gamification elements expected to increase the user participation.

Ano

2026-03-06T15:13:06Z

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Uthrapathy, Vignesh

Determinação dos parâmetros ótimos na operação de acabamento superficial do alumínio AW 6082

Este trabalho apresenta a aplicação do método de Taguchi com o objetivo de reduzir a rugosidade média produzida pela operação de fresagem CNC do alumínio EN AW-6082, através da identificação dos parâmetros ótimos de maquinagem. É também objetivo deste trabalho, investigar o nível de vibração gerado pelo processo de maquinagem como meio de avaliação da rugosidade produzida na superfície. A partir da experiência anteriormente adquirida, foram selecionados os quatro fatores , , e, definidos dois níveis para cada fator e estabelecido as interações entre fatores considerados mais relevantes. Com base nesta informação foi construída a matriz ortogonal de testes, a qual foi usada na definição dos parâmetros de maquinagem. Para cada ensaio foram realizadas três observações da rugosidade média em quatro diferentes regiões da superfície e registado o nível de vibração produzido pela operação de maquinagem. Através da análise da razão S/N e ANOVA, permitiu identificar que a velocidade de corte e a velocidade de avanço por dente correspondem aos parâmetros com maior influência na rugosidade média da superfície. A partir destas, foram identificados os parâmetros ótimos de maquinagem, o que se veio a confirmar através da realização de um nono ensaio experimental. No que se refere ao nível de vibração média RMS gerado pelos ensaios, observou-se que estes apresentam uma fraca correlação com o valor da rugosidade da superfície. No entanto, há a destacar que o valor mínimo de vibração foi obtido para o ensaio com os parâmetros ótimos de maquinagem, o qual, também corresponde, à rugosidade mínima da superfície.

Ano

2026-03-06T15:13:22Z

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Ribeiro, Vítor Manuel da Costa

Mapeamento, analise e propostas de melhoria no processo de lançamento em fabrico

O presente trabalho teve como principal objetivo o mapeamento dos processos associados ao lançamento de ordens de fabrico para que estes possam ser analisados e sejam feitas propostas de melhoria ao processo. O mapeamento foi feito por meio de fluxogramas tendo por base o acompanhamento dos colaboradores ao longo do estágio. O contacto direto com os colaboradores permitiu o levantamento de problemas existentes ao longo do processo. Através da análise feita e dos problemas anotados foram efetuadas as propostas de melhoria ao processo. Dentro destas melhorias são exemplos: a introdução de todas as obras relativas a produtos Standard no método de lançamento em fabrico automático; a criação de um arquivo de documentos digital; a elaboração de uma ferramenta que permite automatizar a seleção de planos de pintura. Contudo, apesar das propostas de melhorias terem sido apresentadas e ter sido reconhecido o seu contributo para a organização, os resultados obtidos com estas não foram quantificados, tendo sido apenas feita uma avaliação qualitativa dos mesmos. Neste trabalho, inicialmente é feita uma abordagem aos conceitos teóricos que auxiliaram a elaboração deste trabalho, em seguida é feita uma descrição da empresa e um enquadramento deste projeto na empresa. Posteriormente, vem o desenvolvimento deste trabalho com a apresentação do mapeamento elaborado, seguido da análise, das propostas de melhoria e, por fim, é feita uma abordagem às instruções de trabalho elaboradas.

Ano

2026-03-06T15:18:27Z

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Maia, Vítor Manuel Salgueiro

Integração de Sensores em Controlador de Domótica Residencial

In this paper, you will find information on how to integrate low cost sensors into a smart home controller using the z-wave protocol. The implementation of this project will be done using raspberry and arduino boards, and comprehend the integration of CO2, humidity, temperature, movement and door sensors. Experiments will be carried out with various controllers, such as vera lite, fibaro home center lite, zipabox and z-wave.me. It also provides information on home automation, the various ways to do it, and the disadvantages, advantages of various protocols. The main part of the work was done with the help of a Russian smart platform, named z-uno. The z-uno is pretty complet smart controller based on an arduino board which allows the communication with z-wave devices.

Ano

2026-03-06T15:17:10Z

Creators

Matievskiy, Vladimir

Modelização de tarifas de energia elétrica para veículos elétricos

A continua evolução do número de Veículos Elétricos (VEs) como meio de transporte das pessoas é uma tendência que veio para ficar e se perpetuará nos anos que se avizinham nos países mais desenvolvidos. Uma grande preocupação dos operadores dos sistemas elétricos e dos comercializadores de energia prende-se com o comportamento de carregamento dos VEs, uma vez que estes podem influenciar a operação do sistema e consequentemente o preço da energia. Na verdade, o carregamento descoordenado dos VEs, conhecido como dumb charge, pode levar a problemas de congestionamento e tensão principalmente ao nível da rede de distribuição de média e baixa tensão. Neste sentido, os operadores de sistema têm vindo a estudar medidas que levem ao carregamento inteligente dos VEs, de forma a mitigar o impacto negativo que os VEs podem causar no sistema. Em paralelo, os operadores de sistema e comercializadores de energia podem beneficiar com a flexibilidade dos VEs. O operador do sistema tem interesse em escalonar o carregamento dos VEs para períodos em que não haja perigo de problemas de congestionamento e tensão. Similarmente, os comercializadores de energia pretendem que os VEs carreguem nos períodos de menor custo de energia, evitando a compra de energia em períodos mais dispendiosos. Neste contexto, esta dissertação aborda o problema de modelação de tarifas de energia horárias com vista a incentivar a mudança do comportamento do carregamento dos VEs. Mais precisamente, diferentes tarifas elétricas são modeladas com base na relação entre a geração de energia renovável, consumo de energia e o preço do mercado de energia. O caso de estudo usa a Dinamarca como referência, tirando partido da disponibilidade de informação necessária para a correta modelação de tarifas horárias. Uma das mais importantes contribuições desta dissertação reside na modelação de diferentes perfis de condução e de uso dos VEs (nomeadamente, diária, comercial e viagem única) considerando o comportamento dos utilizadores dos VEs através de uma escala de ansiedade que modela o comportamento dos utilizadores face ao preço de energia. Mais precisamente, o comportamento dos utilizadores é representado por um termo socioeconómico capaz de definir a ansiedade dos utilizadores dos VEs face ao valor horário da tarifa elétrica. Uma importante conclusão deste trabalho é a conceção adequada de tarifas horárias de energia com vista a reduzir os custos de energia quer para o utilizador do VE e potencialmente para o comercializador de energia. Mais precisamente, os comercializadores de energia e operadores de sistema podem utilizar a ferramenta desenvolvida para modelar esquemas tarifários que sejam capazes de suavizar a produção intermitente de fontes renováveis, bem como mover a carga de períodos de pico para períodos de vazio.

Ano

2026-03-06T15:14:53Z

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Fonseca, Carlos Alexandre Oliveira da

Application and improvement/finetuning of a hybrid pm planning method to a real project

Project management is the base for all projects. As many authors say and I also say, if a project fails in planning, it will fail in execution. The aeronautic business is a very demanding work which requires a big knowledge by the persons who are working on it. The present work is inserted into a very complex project. This project has the goal to perform Depot Level Maintenance (DLM) in a NATO fleet of 14 aircrafts. This project is characterized by performing in parallel the planning and the executing phases at the same time, which need to adopt a new approach more effective to accomplish with effectiveness all work. Within this, the team forecast to accomplish all the customers’ requirements, increasing, in that way, customer satisfaction. To address this problem, this work intent to implement and improve an approach developed before by another colleague. Finally, the implementation process showed very satisfied from the point of view of the team which they realize the approach very useful during this work, increasing the planning and executing phases performance of the team. Moreover, improvements were already made, following the intention the be more adaptive to the team.

Ano

2026-03-06T15:18:42Z

Creators

Saraiva, Francisco Cerqueira