Repositório RCAAP

A segurança e a qualidade alimentar são cada vez mais importantes tanto na perspetiva do consumidor como das empresas do setor. Tendo em conta as exigências de muitos grossistas e retalhistas europeus existe uma crescente necessidade de melhorar os sistemas de produção e gestão o que levou a uma cada vez maior necessidade de implementação de normas específicas. A norma IFS Food é um dos sistemas de certificação aplicável nesta área. Reconhecida internacionalmente, esta norma aplica-se a todos os envolvidos na cadeia alimentar, desde o produtor até ao fornecedor, que tenham como objetivo assegurar a qualidade e segurança dos seus produtos alimentares. Nesta norma são definidos requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança Alimentar que garante um produto seguro e de qualidade respondendo às expectativas dos clientes. A certificação usando este referencial favorece a entrada no mercado europeu, nomeadamente no mercado alemão, francês e italiano, sendo este um importante critério de diferenciação para exportação. Considerando as vantagens e o impacto que a norma IFS Food tem no mercado, a empresa SAI decidiu implementar este referencial integrando-o no seu Sistema de Gestão da Qualidade, certificado pela norma NP EN ISO 9001:2015. Neste contexto, o presente trabalho teve como principal objetivo contribuir para a implementação do referencial IFS Food numa empresa de produtos enológicos. Inicialmente procedeu-se ao estudo da situação atual da empresa perante os requisitos exigidos e o trabalho elaborado no âmbito do referencial IFS Food, assim como alguns dos aspetos a melhorar. Realizaram-se duas auditorias internas, uma no âmbito da norma NP EN ISO 9001:2015 e outra da norma IFS Food. A auditoria interna da IFS Food permitiu avaliar a posição da empresa face ao referencial, tendo-se concluído ser necessário rever alguns dos procedimentos da empresa de modo a cumprir as exigências deste referencial normativo. Antevendo a implementação do IFS, foram revistos os Sistemas de Qualidade e Segurança Alimentar e foram propostas algumas alterações na empresa para que haja uma adaptação aos requisitos da presente norma. Após a mudança para novas instalações, prevista para breve, e a revisão e adaptação do Sistema de Gestão de Qualidade e Segurança Alimentar face aos requisitos, a empresa tem como objetivo a curto prazo implementar este referencial no seu Sistema de Gestão da Qualidade.

A sustentabilidade é um termo utilizado para definir ações e atividades que têm como objetivo satisfazer as necessidades da população atual sem pôr em risco o futuro das próximas gerações. Ou seja, a sustentabilidade encontra-se diretamente ligada à economia e procura integrar também o ambiente e a vertente social. Para uma empresa produzir um produto ou serviço vai consumir matérias-primas, nos dias que correm existe uma grande preocupação relativamente ao uso excessivo e gestão dos recursos cada vez mais a sociedade está mais ciente da sua finidade e do seu impacto no meio ambiente. A economia circular é um modelo que assume que os produtos ou serviços possuem a sua origem em fatores naturais que no final da sua vida útil retomam à natureza de forma ambientalmente benigna. O modelo da economia circular menciona que os resíduos de uma empresa, podem-se tornar a matéria-prima para outra empresa diminuindo assim com bastante eficácia resíduos. As empresas têm muito a ganhar ao optarem por estratégias sustentáveis. Este trabalho teve como principal objetivo a proposta, a análise e a aplicação, caso possível, de algumas medidas sustentáveis no Grupo Ibersol. Foi feita a caracterização de diversas embalagens e da quantidade utilizada das mesmas. Foram seguidas as auditorias realizadas pela Associação Portuguesa de certificação (APCER), sendo de mencionar que não foram encontradas não conformidades. Percorreram-se vários postos de venda do Grupo para uma análise mais profunda das práticas realizadas e procuram-se oportunidades de melhorias possíveis. Das medidas sugeridas e estudadas, para implementar, verificou-se que não é viável a atualização de toda a frota para veículos elétricos por também a compra exclusivamente de produtos biológicos será difícil de implementar. O aumento de produtos de limpeza, com rótulo verde, tem vindo a aumentar gradualmente e irá continuar a ser feito, bem como a instalação de sensores de movimento em todos os locais de venda e a implementação de redutores em todas as torneiras o que permitirá reduzir o consumo de energia e de água. Foram também calculados alguns indicadores que poderão ser integrados no sistema de gestão ambiental que permitirão alcançar um melhor desempenho, uma vez que relacionam o valor dos produtos/serviços com os impactos ambientais. Irá ser feito, num futuro próximo, ações de formação sobre reciclagem e temas semelhantes com o intuito de aumentar os conhecimentos, na área, de todos os colaboradores.

A preocupação com os impactos causados pelas atividades antrópicas no meio ambiente é oriunda da primeira crise energética mundial, a Crise do petróleo em 1973. Sendo a Construção Civil um dos setores de maior geração de resíduos e interferência no ambiente, além de representar um elevado potencial energético seja em sua execução, operação ou manutenção, as certificações ambientais têm grande importância na aplicação e controle destes impactos. Tendo em vista que o desenvolvimento de um país, de forma geral, está relacionado diretamente ao seu respectivo potencial energético, torna-se essencial observar os valores e buscar alternativas para obter eficiência e otimização energética em cada um dos mais diversos ambientes. Seja no Brasil ou em Portugal, a certificação de eficiência energética em edificações é ainda pouco expressiva, embora seja uma das alternativas de maior impacto tanto para fatores internos (econômico, social, entre outros) a cada um dos países, quanto para os efeitos sobre a qualidade do ambiente. O presente trabalho busca entender melhor os entraves que justificam a baixa adoção de certificações de eficiência energética em ambos os países. Para isso foram estudadas as principais certificações empregadas no Brasil (Procel Edifica) e em Portugal (SBTool), além de feita uma investigação sobre o consumo energético nos últimos anos, sobre as normas e legislações atualmente empregadas juntamente com políticas de incentivo, e um breve levantamento sobre o ciclo de vida das estruturas juntamente com alguns valores envolvidos e ferramentas que potencializam o planejamento e gestão de recursos. E, a partir destas informações, foi possível identificar que questões relacionadas à técnica empregada no processo de avaliação das certificações estudadas, aos custos envolvidos na certificação, às legislações e normas existentes e políticas empregadas em ambos os países apresentam alguns pontos de fragilidade e, assim, tornam-se barreiras para novos edifícios eficientes certificados. Portanto, é necessário atuar justamente sobre estes pontos para obter em maior número estes sistemas em países como Brasil e Portugal.

Os produtos cosméticos fazem parte do nosso quotidiano, de tal modo que quase nem nos apercebemos incluem uma vasta gama de produtos em várias categorias, desde o gel de duche usado no banho matinal, até à pasta de dentes ou ao sabonete com lavamos as mãos várias vezes por dia. Tratando-se de um elevado número de produtos disponíveis no mercado da UE (mais de um milhão de diferentes produtos), torna-se importante facultar aos consumidores informações específicas, compreensíveis e fiáveis, fundamentadas utilizando métodos geralmente aceites, permitindo-lhes obter informação precisa para tomar a melhor decisão, para encontrar os que melhor sirvam as suas necessidades. Segundo o Regulamento (CE) nº1223/2009 da UE, os produtos cosméticos são definidos como "qualquer substância ou mistura destinada a ser posta em contato com as partes externas do corpo humano (epiderme, sistema piloso e capilar, unhas, lábios e órgãos genitais externos) ou com os dentes e as mucosas bocais, tendo em vista, exclusiva ou principalmente, limpá-los, perfumá-los, modificar-lhes o aspeto, protegê-los, mantê-los em bom estado ou corrigir os odores corporais". Desta forma, os ensaios de estabilidade e microbiológicos dos produtos têm por objetivo avaliar as características físicas, químicas e microbiológicas das matérias-primas, produtos acabados e a interação destes com as embalagens, gerando dados confiáveis, com um menor espaço de tempo. Por isso, a verificação da conformidade das especificações deve ser vista como um requisito necessário para a garantia da qualidade. segurança e eficácia do produto e não somente como uma exigência regulatória.

Energy resources management can play a very relevant role in future power systems in a SmartGrid context, with intensive penetration of distributed generation and storage systems. This paper deals with the importance of resource management in incident situations. The paper presents DemSi, an energy resources management simulator that has been developed by the authors to simulate electrical distribution networks with high distributed generation penetration, storage in network points and customers with demand response contracts. DemSi is used to undertake simulations for an incident scenario, evidencing the advantages of adequately using flexible contracts, storage, and reserve in order to limit incident consequences.

A orientação postural relaciona-se com o controlo ativo dos segmentos corporais relativamente à gravidade, base de suporte e informação aferente,com base nas referências internas e externas. A sequência de sentado para de pé (SP)é considerada a tarefa funcional mais comum na vida diária. Desta,a fase da translação anterior é a mais exigente do ponto de vista da organização do controlo postural,na sua componente de orientação. Analisar as alterações na orientação do tronco e membros inferiores e no comportamento do CoP, associados à realização da sequência de SP, em indivíduos com lesão do SNC, face à realização de um programa de intervenção em fisioterapia. Estudo de série de quatro casos, de indivíduos com lesão do SNC, há pelo menos 6 meses, afetando o território predominantemente irrigado pela artéria cerebral média. Foi implementado um plano de intervenção durante 3 meses com 2 momentos de avaliação (M0 e M1). Em ambos os momentos, foi avaliada a fase de translação anterior da sequência de SP com recurso à análise cinemática, através do software Kinovea®, bem como o comportamento do CoP, através da plataforma de pressões Emed® –AT/2. A intervenção foi baseada num processo de raciocínio clínico individualizado, para a identificação de problemas a resolver, utilizando a facilitação do movimento, através do input sensorial e propriocetivo, com o objetivo de promover o controlo motor e a aprendizagem motora. Após a intervenção, todos os participantes apresentaram uma orientação dos segmentos do tronco compatível com uma organização para a função extensora. Estas modificações foram acompanhadas de uma alteração na orientação das escapulas sobre a grade costal e dos fémures em relação à linha média, compatíveis com maior estabilidade. Em relação ao comportamento do CoP todos os participantes apresentaram um aumento do deslocamento do CoP (exceto o participante B)e da sua velocidade (exceto o participante A), bem como uma maior extensão máxima. Discussão/Conclusão:Após a realização de um programa de intervenção em fisioterapia, os indivíduos apresentaram, de uma forma geral, uma orientação do tronco e dos membros inferiores compatíveis com uma organização para a função extensora, embora os achados relativos ao comportamento do CoP não suportem os achados da análise cinemática.Contudo, e apesar das limitações, este estudo permite a identificação de diferenças ocorridas caso a caso, podendo servir como orientação para a prática clínica individualizada em indivíduos com alterações do CP.

O projeto foi desenvolvido em ambiente industrial, numa empresa do ramo da cortiça, dedicada a valorizar esta matéria-prima, desenvolvendo soluções com compósitos sustentáveis para múltiplas aplicações. Este encontra-se inserido na esfera de um projeto piloto, cujo principal objetivo consiste em promover boas práticas de manutenção preventiva, em conjunto com a equipa da Unidade Industrial de Trituração. O objetivo geral deste projeto é colocar de novo em prática a manutenção preventiva na Unidade Industrial mencionada e aplicar melhorias nos planos já existentes com o intuito de diminuir a taxa de indisponibilidade dos equipamentos de produção presentes na fábrica. Os objetivos específicos passam por aplicar melhorias nos procedimentos existentes na Unidade Industrial de Trituração, realizar uma análise crítica dos processos de manutenção dos equipamentos, propor melhorias no processo de manutenção, determinar a frequência ideal para possíveis intervenções programadas e, por fim, criar um plano de manutenção preventiva e implementá-lo na Unidade Industrial. Os planos de manutenção têm como finalidade detalhar todas as atividades da manutenção programada, designadamente inspeções, atividades de manutenção preventiva, preditiva e curativa, mediante as suas prioridades. Porém, os planos de manutenção definem unicamente o que deve ser feito e em que condições. Mediante essa situação, e para que as tarefas de manutenção sejam bem desenvolvidas, deve ser explicado como cada uma delas deve ser realizada. Importa que a participação das pessoas nessas funções seja ativa, tendo início nas tarefas que se consideram mais críticas. Em suma, fica ao encargo da manutenção encontrar o compromisso mais razoável compatível com os objetivos da empresa e orientar por eles as suas decisões futuras.

Customer expectations and satisfaction has been one of the most studied themes in marketing literature among several business areas. In the hospitality sector, these themes are crucial regarding the specific characteristics of the service but also the huge competitiveness in this field. Nowadays, in hospitality, it is current practice to evaluate customer satisfaction, but few studies relate this satisfaction with their expectations. This study aims to characterize the customer expectations with the services provided by luxury hotels and to characterize the luxury market in hospitality. To answer our objectives a quantitative study was conducted. Participated in our study 330 hotel customers, of both genders, with a mean age of 46,8 years (SD=13,9), from five luxury hotels. All the participants fulfilled a questionnaire with sociodemographic questions and several questions assessing the satisfaction level with the different services provided by the hotels. Statistical analysis, descriptive and inferential, were performed with SPSS 24.0. The preliminary results showed that luxury hotels customers made a positive or very positive evaluation of the services provided by the different hotels of the group. The relation between the same kind of service performed is significant, ie, when the customer considers the quality of the bar important also asses as important the quality and diversity of the restaurant. In the same way, the group seems to have some differences among the services provided by specific kinds of hotels. Thus, we can conclude that customers' satisfaction is very important to the services provided by hotels, namely in the luxury market. Moreover, the luxury market seems to be a tendency in the hospitality sector. We discuss the main practical and theoretical implications and offer some suggestions for further studies.

In the globalisation era, digital influencers have become a key communication source of the 21st century and an important player in several business activities. They are known as content creators, they can influence large audiences who want to consume their contents and are available to be influenced by their information and behaviors. Additionally, digital platforms have played an important role in the development of new digital marketing strategies for the promotion of tourist destinations, namely integrating opinion leaders as products and service influencers. Therefore, this study aims to understand the role of digital influencers in the promotion of tourist destinations and to identify the strategies used for their promotion. To answer our objectives a qualitative study was conducted. 17 digital influencers participated in our study, of both genders, with a mean age of 26 years (SD=7.98). All the participants fulfilled a demographic questionnaire and it was conducted a semi-structured interview to answer the research question "How do Portuguese digital influencers promote a tourist destination?". The interviews were verbatim transcript and data analysed according to thematic analysis procedures. The preliminary results showed that “trip characteristics” and “influencer function” are the main categories. For the trip it is important to define the main reasons to visit the tourist destination, positive and negative dimensions related to the trip, and interests in the place. The influencer functions emerge from the communication with the followers, digital, technical and soft skills needed to be professional. Thus, it can be concluded that digital influencers can have an important role in the promotion of a tourist destination. The digital influencer should have significant communication skills but also digital, technical and soft skills. Therefore, it is crucial to train future tourism professionals to be prepared for this professional option. We discuss the main practical and theoretical implications and offer some suggestions for further studies.

Companies regulated by the EPA (Environmental Protection Agency ) , OSHA (Occupational Safety and Health Administration) and other federal, state and local agencies have to deal with EH&S (Environment Health & Safety ) process as part of their business operations. EH&S IT solution is a key tool in dealing with EH&S reporting requirements. With changing regulatory requirements, organizations need solutions which can support traditional EH&S requirements and emerging needs such as global warming, greenhouse gas reporting and carbon trading. Enterprises today are putting themselves at risk by not managing their EH&S portfolio and their EH&S data. They need to integrate their EH&S compliance and risk management activities in a single platform

A colaboração multidisciplinar é essencial para uma interacção Homem-Computador (IHC) efectiva. Historicamente a ciência dos computadores, a psicologia e as ciências sociais actuavam como disciplinas independentes, mas com o aumento da frequência na utilização das tecnologias da informação e comunicação em vários aspectos do dia-a-dia, a funcionalidade e acessibilidade assumiram uma importância cada vez maior. Neste artigo é apresentada uma reflexão sobre a multidisciplinaridade e transversalidade da IHC, daí o efeito “dominó”, em termos tecnológicos e tendências futuras.

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Hoje em dia enfrentamos uma época em que as preocupações ambientais estão constantemente na ordem do dia. Neste âmbito, a União Europeia criou uma diretiva que visa, simultaneamente, reduzir a emissão de CO2 e aumentar a qualidade térmica da envolvente e qualidade do ar interior de edifícios de habitação. Em Portugal, após transposição desta diretiva europeia, existe hoje um sistema de certificação energética com requisitos de comportamento térmico e de eficiência de sistemas técnicos de edifícios. A presente dissertação foi realizada em colaboração com a InstalSoft PT, que disponibilizou toda a informação técnica de arquitetura e engenharia de um edifício de habitação real necessária ao estudo efetuado. Desta forma, na presente dissertação é efetuado o balanço energético do edifício referido de modo a analisar as metodologias regulamentares deste cálculo para edifícios de habitação. De igual forma, são realizadas análises de sensibilidade de situações hipotéticas com base no edifício real, de modo a isolar diversos parâmetros e pressupostos associados ao cálculo do balanço energético. Este estudo tem como objetivo averiguar a existência do fenómeno de sobreaquecimento na estação de arrefecimento causado pelo isolamento térmico da envolvente opaca interior e exterior. Apura-se também o efeito de sistemas técnicos de ventilação mecânica com a função de recuperação de calor no balanço energético através da comparação com ventilação natural correspondente aos níveis mínimos regulamentares. Por último, estuda-se a afetação de quatro soluções de sistemas técnicos para a função de aquecimento e preparação de água quente sanitária alimentados a diferentes fontes de energia no balanço energético de edifícios de habitação. Após a obtenção dos resultados dos estudos efetuados é feita uma análise aos resultados obtidos bem como aos parâmetros definidos pelo Regulamento de Edifícios de Habitação (REH) no âmbito do Sistema de Certificação Energética (SCE).

A segurança ocupacional é uma das grandes preocupações nos dias que correm, é uma importante questão social que tem implicações financeiras para as organizações, para os funcionários e para a sociedade. Mas, embora a segurança ocupacional seja uma preocupação importante, a gestão de topo das organizações geralmente prioriza a redução de desperdícios e custos. Portanto, há a necessidade de alguma técnica que reduza o desperdício e simultaneamente melhore a segurança ocupacional. O lean tem sido eficaz na redução de desperdícios e custos. Alguns investigadores mostraram que o lean também pode melhorar a segurança ocupacional. O objetivo deste trabalho foi determinar se, nas organizações onde existem ferramentas lean implementadas, houve melhoria nas condições de segurança ocupacional, nomeadamente na diminuição dos índices de sinistralidade e verificar quais as ferramentas lean que mais contribuem para essa melhoria. Foi realizada uma pesquisa através do envio de um questionário a 1600 organizações portuguesas, de norte a sul e ilhas, potencialmente com ferramentas lean implementadas. No total conseguiu-se respostas de 189 organizações, 59 das quais com ferramentas lean implementadas, passando a ser consideradas como respostas válidas para o estudo. Através da análise estatística efetuada aos dados obtido, verificou-se que não há organizações que tenham piorado os índices, algumas mantiveram os índices e um número razoável atestou que os índices sofreram alteração de melhoria, destas, na sua grande maioria disseram que os índices de sinistralidade diminuíram 20%, sendo este o valor que estatisticamente apresentou melhores resultados em termos de alteração. Foi aplicado o teste de KW aos 3 índices de sinistralidade e verificou-se que havia diferença entre grupos para as variáveis certificação em segurança e anos de certificação em relação ao Índice de Incidência. Apenas com este teste não se conseguiu afirmar se essas diferenças tinham um determinado padrão linear. Optou-se por fazer uma comparação de médias. Não se conseguiu afirmar que o Ii aumenta à medida que os anos de certificação em segurança também aumentam, o que se conseguiu afirmar foi que para as organizações que participaram no estudo, há mais impacto das ferramentas lean na melhoria do índice de incidência nas que são certificadas e cuja certificação ocorreu no intervalo de datas entre 5 e 10 anos. Foi possível demonstrar que as ferramentas lean têm impacto positivo na segurança ocupacional das organizações, através da diminuição dos índices de sinistralidade.

Energy Resources Management can play a very relevant role in future power systems in SmartGrid context, with high penetration of distributed generation and storage systems. This paper deals with the importance of resources management in incident situation. The system to consider a high penetration of distributed generation, demand response, storage units and network reconfiguration. A case study evidences the advantages of using a flexible SCADA to control the energy resources in incident situation.

Na situação atual da economia, a competitividade e a necessidade de sobrevivência das empresas obrigam a uma busca contínua por oportunidades de redução dos custos, através da melhoria contínua da eficácia e eficiência das operações. Tal poderá traduzirse através da capacidade das empresas em “Fazerem mais com o mesmo” ou “Fazerem o mesmo com menos”. O presente trabalho foi realizado na ATEP - Amkor Technology Portugal, S.A., empresa especializada no fabrico de semicondutores, localizada em Mindelo - Vila do Conde. O Principal objetivo deste trabalho consistiu em reduzir o número de defeitos por Contaminations (Contaminações) e Tape Residues (Resíduos de Cola) num produto específico (A) detetados num equipamento de inspeção automática de uma área de processo designada por AOIRECON (Automated Optical Inspection Reconstruction). A metodologia aplicada neste trabalho foi o DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control). Em cada fase do ciclo utilizaram-se várias técnicas e ferramentas para caraterizar o problema, medi-lo, analisar as suas causas potenciais, aplicar ações de melhoria e, por fim, proceder ao respetivo controlo. Para tal, recorreu-se à métrica do DMAIC para reduzir os defeitos iniciais de 5219 PPM com base nos defeitos por milhão (PPM), sendo o objetivo final de 1500 PPM. Para finalizar serão apresentadas algumas sugestões de melhoria, bem como os métodos mais adequados para garantir o controlo do processo ao longo de tempo.

O crescimento contínuo da Continental e do seu volume de produção, traduziu-se num aumento de matérias, instrumentos e maquinarias necessárias. Enquanto setores diretamente ligados à produção acompanharam este crescimento, os laboratórios da qualidade mantiveram os seus recursos humanos. Surgiu a necessidade de estudar as capacidades dos laboratórios e a alocação dos seus trabalhadores. Na presente dissertação, pode-se encontrar estudos de métodos e tempos, de forma a calcular capacidades. No estudo dos tempos utilizou-se o método de cronometragem, de forma a determinar o tempo padrão das atividades. Foram detetadas algumas oportunidades de melhoria, que levariam a um ganho esperado e calculado. A Direção da Qualidade dispõe de dois laboratórios: o de metrologia e o de matérias primas e materiais em processamento. No desenvolvimento, houve a necessidade de separação destes dois laboratórios. Apesar dos pressupostos assumidos e referidos no desenvolvimento serem os mesmos. Foram estudados os seus métodos, funções e propósitos. As suas atividades foram agregadas em famílias e subfamílias. Teve-se em consideração o processo de validação estatística dos dados para um nível de confiança de 95% e um erro não superior a 5%. O tempo padrão para as atividades foi calculado tendo em conta todos os fatores de ritmo e correções necessárias. No cálculo das capacidades determinou-se as quantidades anuais, aplicando diferentes métodos de previsão. O método utilizado traduzia o menor erro absoluto. Recorrendo aos tempos das atividades desempenhadas, às suas quantidades e à disponibilidade mensal para um técnico da qualidade, foram calculadas as necessidades de recursos humanos nos laboratórios. Existem atividades que, de momento, não estão a ser realizadas por avaria de equipamentos ou por planeamento conforme as disponibilidades humanas. Valores considerados num novo estudo realizado. Na tentativa de minimizar as perturbações, desenvolveu-se as mesmas. Surgiram então propostas de melhoria estudadas e apresentadas. Todas as melhorias apresentadas, em caso de implementação, iriam traduzir-se num ganho global anual de 37.491€. Esta dissertação permitiu concluir sobre o tempo das tarefas e que serão necessários 3 técnicos no laboratório de metrologia e 7 no de matérias primas e materiais em processamento.

Na visão atual, o conceito de manutenção evoluiu, devendo esta ser organizada de forma a evitar a ocorrência de falhas ao menor custo possível. Desta forma, surge a oportunidade de criação de um projeto piloto de desenvolvimento de um novo modelo de manutenção para a rede de transportadores das linhas de enchimento de vidro. Para a definição da metodologia a seguir foi crucial a análise de indicadores de desempenho, bem como a utilização de ferramentas de apoio à análise de causas como o diagrama de causa efeito. A presente dissertação dividiu-se essencialmente em três fases. Num primeiro momento procedeu-se ao desenvolvimento da estrutura técnica da rede de transportadores no sistema ERP SAP. A segunda fase consistiu na hierarquização dos equipamentos com base na sua criticidade para o processo produtivo, seguido de uma posterior análise dos seus modos de falha através de uma análise FMEA e definição de ações preventivas a desenvolver que visam o aumento da fiabilidade dos equipamentos. Nesta segunda fase é igualmente elaborada uma nova proposta de gestão de inventário baseada nos modelos de previsão consumo de peças de reserva referidos na literatura. A terceira e última fase diz respeito à análise dos resultados obtidos os quais se revelaram satisfatórios tendo-se atingido objetivo de manter a taxa de avaria (TAV) da rede de transportadores de garrafas da linha 2 abaixo dos 0,50% representando uma diminuição da TAV em 50% comparando o período de janeiro de 2018 a setembro de 2018 com o período de outubro de 2018 a maio de 2019. Nesta fase são igualmente apresentadas as conclusões do trabalho realizado e enumeradas algumas propostas de trabalho futuro.

Nos dias de hoje, o método de união com recurso a adesivos tem uma presença muito forte nas mais variadas indústrias. Com esta técnica de união, o projeto de estruturas pode ser orientado para estruturas mais leves, relativamente às juntas aparafusas ou soldadas, e também para estruturas com materiais diferentes. A ligação de materiais compósitos através de adesivos estruturais tem vindo a ter maior relevância na indústria, como a indústria aeronáutica, que faz uso de estruturas stiffeners em materiais compósitos usando ligações adesivas. Em qualquer área da indústria, a aplicação em larga escala de uma determinada técnica de ligação necessita de ferramentas fiáveis para o projeto e previsão da rotura. Esta dissertação compara o desempenho de três adesivos estruturais, o Araldite® 2015, o Araldite® AV138 e o Sikaforce® 7752, numa junta em T de substratos compósitos de matriz epóxida reforçada a fibras de carbono. O objetivo da dissertação é estudar numericamente, através do Método de Elementos Finitos (MEF) e Modelos de Dano Coesivo (MDC), o comportamento de diferentes configurações de junta em T quando sujeitas a solicitações de arrancamento. Estudou-se a modificação dos parâmetros geométricos de comprimento de sobreposição (L0), espessura dos aderentes stiffener (t0), espessura dos aderentes de pele (tp) e raio de curvatura do aderente stiffener (R). Com a análise numérica são estudadas as distribuições de tensões, evolução do dano, modos de rotura e resistência. O estudo numérico demonstrou que o parâmetro geométrico tp tem maior influência no comportamento das juntas adesivas, sobretudo na resistência das juntas, onde se verificou que um aumento deste parâmetro aumenta o desempenho da ligação. Verificou-se também que, quanto maior for a flexibilidade e ductilidade do adesivo, maior é a influencia dos parâmetros geométricos na resistência da junta. Relativamente ao tipo de adesivo, as juntas com o Sikaforce® 7752 demonstraram ter o melhor desempenho, seguidas pelas juntas com Araldite® 2015. O Araldite® AV138 demonstrou ter um desempenho relativamente inferior aos outros dois adesivos, com comportamento idêntico entre configurações de junta diferentes.

Os disjuntores de média tensão são equipamentos de proteção utilizados em celas de média tensão, com o intuito de protegerem os sistemas elétricos onde estão inseridos, em caso de curto circuito do sistema. O estudo dos impactos ambientais de um disjuntor de média tensão surge duma auditoria realizada à unidade de negócio da Aparelhagem de Alta e Média Tensão (AMT, Efacec), relativamente à norma NP EN ISO 14001:2015, referente aos aspetos ambientais, que recomendou que passasse a ser incluído em toda a documentação já existente dos produtos, também um documento que contivesse a informação inerente aos aspetos ambientais, na perspetiva do ciclo de vida do produto, no desenvolvimento de novos produtos e nos projetos de reengenharia/industrialização. Sendo assim, com base nas normas ISO 14040:2006 e ISO 14044:2006, estabeleceu-se uma metodologia para o estudo do ciclo de vida do disjuntor de média tensão, baseado em quatro fases, estipuladas pelas normas supracitadas: objetivo e âmbito; análise do inventário; análise dos impactos e, por fim, interpretação. Com a necessidade de se fazer um estudo de ciclo de vida, optou-se por fazer a comparação entre um disjuntor de média tensão produzido na Índia e um produzido em Portugal, uma vez que a Efacec está presente nestas duas realidades e necessita de averiguar e garantir a sustentabilidade dos seus produtos. Este estudo comparativo serve de guião para se verificarem e corrigirem as lacunas ambientais existentes nos disjuntores de média tensão em questão, garantido uma uniformização da produção dos disjuntores quer na Índia, quer em Portugal. Conclui-se que, ao fazer a comparação entre o disjuntor de média tensão produzido na Índia e o mesmo produzido em Portugal, este último apresenta menor impacto ambiental que o primeiro. As matérias primas como o aço e o cobre contribuem para um aumento do impacto devido à sua forte presença em quantidade e em processos para a sua transformação. A parcela de transporte correspondente à deslocação entre Índia e Portugal acrescenta um impacto superior, devido aos recursos consumidos pela grande distância percorrida.