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Digital transformaionin sales teams of telecommunication companies: the case of NOS

Business-to-business (B2B) sales in large companies are undergoing a process of transition and digital transformation due to technological developments. The transition from the traditional commercial approach to complete virtualization raises crucial questions about the adoption of digital practices and tools. The integration of new tools and digital technology trends is essential for change and progress in an increasingly competitive market. Any change in an organization must be carefully studied and analyzed to prevent mistakes. In the case of telecommunications companies and field sales, a virtual approach requires tailor-made strategies to ensure that digital interactions take place effectively, intuitively, and fluidly. Despite being the way forward, this adoption of digital transformation in sales is fraught with challenges, and with these will come new opportunities.

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2026-03-07T08:57:50Z

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Anjos, Samuel Lúcio Batista dos

A SOBREVIVÊNCIA NA PRAIA DA CALHETA GRANDE EM PERSPETIVA ETNOGRÁFICA: DOCUMENTÁRIO (A) MAR A TERRA CALHETA GRANDE

O presente projeto propõe a realização de um documentário expositivo com intuito de resgatar e divulgar memórias dos antigos moradores para que a história da antiga comunidade da Praia Calheta Grande não caia no esquecimento. Além disso, busca investigar as estratégias de sobrevivência que foram adotadas por essa comunidade para enfrentar a escassez de alimento durante os períodos de crises de seca e fome, destacando a relevância da pesca para a subsistência nos tempos em que Cabo Verde ainda era uma colónia portuguesa. O projeto foi conduzido através de várias etapas, iniciando por uma investigação que empregou métodos etnográficos e entrevista semiestruturadas para capturar de forma autêntica as narrativas, tradições e os momentos históricos marcantes na memória dos antigos moradores. O propósito da investigação não se limitou apenas ao resgate das memórias, também buscou promover a preservação da história da antiga comunidade, garantindo a sua contribuição para a história de Cabo Verde.

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2026-03-07T08:57:50Z

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Delgado, Miriam Andrade da Luz

Intervening in Domestic Violence: Impact and Narratives on the Mental Health of Professionals

Domestic violence (DV) is a critical public health issue impacting both victims and the professionals who support them. The vulnerability of these professionals, exacerbated by the COVID-19 pandemic, raises significant concerns about their mental health. The present research investigates the impact of working with DV victims on professionals' mental health and explores their narratives about this theme. The first study (Chapter 2) of this dissertation used a cross-sectional design to assess mental health, coping strategies, and self-care among 251 DV professionals. Results showed moderate levels of burnout and secondary traumatic stress (STS), with mild symptoms of depression and anxiety. Avoidant coping strategies were found to negatively affect mental health, while self-care practices helped to mitigate burnout and STS, highlighting the need for effective coping strategies.

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2026-03-07T08:57:50Z

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Ferreira, Elisabete Gonçalves

Football: Transition As a Principle, Smart Transition As Future Way To Go

In football, offensive transitions are crucial moments with high goal-scoring potential, creating defensive imbalances, and carrying relevant tactical implications specific to each championship. Objective: The investigation compared goal-scoring patterns of "Offensive Transitions" and their "Positive Outcomes" with "Set Pieces" and "Non- Transition" goals across various leagues. The study aimed to analyze the separate and combined impacts of different variables, enhancing understanding of successful offensive transitions in the game. Method: The sample comprises 1151 games from nine countries, categorized into three league groups: Top Leagues (Spain, German and Italy leagues), Marginal leagues (Portugal, Netherlands, and Russia leagues), and Emerging Leagues (Qatar, UAE and Saudi Arabia leagues). Across these games, a total of 3497 goals were scored, with 1649 goals linked to offensive transitions. An instrument developed was utilized for encoding all analyses in this study. This instrument is notably comprehensive, encompassing a wide array of variables and providing detailed insights.

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2026-03-07T08:57:50Z

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Silva, Pedro Eusebio da

Caracterização dos critérios de apoio municipal dos Municípios da Área Metropolitana do Porto

O desporto é uma das formas de melhorar a qualidade de vida da sociedade, sendo as autarquias locais um dos meios de promoção do mesmo. As autarquias locais são uma das entidades estatais mais próximas dos cidadãos, tendo como objetivo satisfazer as necessidades/interesses dos mesmos. Desta forma, no que diz respeito ao desporto, as autarquias locais são responsáveis por promoverem a atividade física, através da criação de atividades desportivas, bem como apoiarem, pelos meios adequados, as organizações promotoras do desporto (associações, clubes e outras entidades). Com este estudo, temos como principal objetivo compreender a forma como os municípios da Área Metropolitana do Porto (AMP) tratam a área do desporto e, respetivamente, os critérios de apoio que as autarquias utilizam nas iniciativas desportivas promovidas pelas entidades da sua área territorial, nomeadamente relacionadas com o movimento associativo.

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2026-03-07T08:57:50Z

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Mata, Carlos Manuel

Fatores determinantes da capacidade de Inovação e Intraempreendedorismo das empresas desportivas municipais - Análise de caso da Matosinhos Sport

A presente investigação pretende aferir quais os fatores determinantes da capacidade de inovação e empreendedorismo nas empresas municipais de desporto. Neste sentido, foram definidos objetivos primordiais, tais como identificar os fatores que promovem ou restringem a capacidade inovadora das empresas municipais de desporto, os seus processos de inovação e a relação entre o intraempreendedorismo e a capacidade inovadora destas organizações. Este estudo, elaborado ao longo de 6 meses e apoiado numa triangulação de dados entre a pesquisa bibliográfica, aplicação de entrevistas presenciais e análise das mesmas, resulta num exemplo experiente, realista e, sobretudo, humanista, do trabalho desenvolvido por três gestores do desporto na Matosinhos Sport, empresa municipal. Para Peter Drucker (2022), inovar e empreender, ações que vão muito além de criar algo, podem na verdade representar uma transformação do que já existe em resoluções dinâmicas e acessíveis que, sobretudo nas empresas do setor público, especialmente em organizações públicas, fomentam oportunidades para a sociedade, dado que o seu impacto é extremamente profundo e positivo na comunidade, que é aliás um objetivo primordial de uma empresa municipal.

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2026-03-07T08:57:50Z

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Cardoso, Diogo André Oliveira da Silva

Projeto Municipal de Desporto Adaptado

Este estudo baseia-se na análise de dois programas municipais, o "Mais e Melhores Anos" do município de Vila Nova de Famalicão, e o "Maia Desporto Adaptado" do município da Maia, com o objetivo de compreender as suas estratégias e resultados, e, a partir dessa análise, propor um projeto municipal adaptável a qualquer município em Portugal. A metodologia deste estudo combina uma análise teórica do desporto adaptado com uma avaliação detalhada dos projetos mencionados, recorrendo a entrevistas e questionários para recolher informações relevantes junto dos gestores responsáveis. As análises estratégicas aplicadas, como a PESTEL, SWOT e TOWS, permitem uma visão abrangente das condições, desafios e oportunidades para a implementação de um projeto inclusivo neste tipo de desporto.

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2026-03-07T08:57:50Z

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Castro, Diogo Teixeira de

Sustentabilidade em Eventos desportivos

Estudos anteriores sobre a sustentabilidade em eventos desportivos sugerem não só a importância do triple bottom line, mas também do cumprimento da norma ISO 20121. Numa primeira fase deste estudo é realizada uma revisão de literatura sobre o tema em estudo, seguida de uma análise às práticas sustentáveis realizadas no torneio Taça do Rei. Foi realizado uma entrevista semiestruturada com questões abertas ao diretor das modalidades do Vitória Sport Clube, a fim de percebermos o cumprimento da norma ISO 20121 no torneio em estudo. Após isso, foi realizada uma análise qualitativa através de uma comparação entre as diretrizes descritas na norma ISO 20121 e as práticas executadas na Taça do Rei. Através dessa análise foi-nos possível identificar falhas no cumprimento de diversas diretrizes identificadas na norma e, como tal constatamos que o torneio é deficitário no que toca à sua sustentabilidade. Por fim, são descritos um conjunto de práticas ambientais, sociais e económicas que pretendem tornar o evento Taça do Rei num evento desportivo cumpridor da norma ISO 20121.

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2026-03-07T08:57:50Z

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Moura, Francisco Henrique de

Retenção de Colaboradores em Centros de Fitness: Um Estudo sobre Fatores Geracionais e Contratos de Trabalho

O setor do fitness ao ser extremamente dinâmico e competitivo, faz com que as organizações tenham de ter um foco elevado na retenção dos seus colaboradores pois, a sua saída poderá afetar negativamente os centros de fitness (Souza et al., 2015). Assim, o objetivo desta dissertação passa por compreender quais os fatores que levam os colaboradores de centros fitness a querer continuar a trabalhar nas suas organizações, bem como comparar esses fatores entre as gerações e o tipo de contratos de trabalho. Esta investigação centrou-se na recolha de informação que se materializou na realização de um questionário aos colaboradores de centros de fitness, tendo-se obtido uma amostra de 81 colaboradores. Os dados foram recolhidos através de um questionário composto por 28 questões, 3 relativas às variáveis demográficas e as outras 25 correspondentes a 5 dimensões que podem influenciar a permanência do colaborador no centro de fitness. Estas questões foram adaptadas do estudo de Falaster et al. (2015), com base no estudo de Berthon et al. (2005). Os resultados foram submetidos a testes estatísticos com a ajuda do software estatístico IBM statistics e Microsoft excel, de forma a validar as conclusões da investigação.

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2026-03-07T08:57:50Z

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Vieira, Guilherme Martins

Transparência das Políticas Públicas para o Desporto - Estudo exploratório nas autarquias da Área Metropolitana do Porto

O desporto municipal tem assumido uma preponderância cada vez maior na qualidade de vida das populações tornando-se o principal investidor público no Desporto, tanto ao nível das instalações como ao nível da oferta desportiva. Com o aumento do investimento público é, cada vez mais, fundamental promover a adequada divulgação à população de toda a informação relativa ao bom uso dos “dinheiros públicos”. O objetivo desta dissertação consiste em construir um painel de indicadores de avaliação da transparência das políticas públicas para o Desporto Municipal e analisar, com base nesse painel, o grau de transparência das autarquias da Área Metropolitana do Porto. A metodologia deste estudo procurou conjugar duas abordagens distintas, mas complementares: uma revisão sistemática da literatura, que teve como objetivo fundamentar a definição de um modelo de transparência das políticas desportivas municipais baseado na comunicação digital e a construção de instrumentos de análise desse modelo aplicando-o no contexto de um estudo exploratório nas autarquias da área metropolitana do Porto.

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2026-03-07T08:57:50Z

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Teixeira, Hugo Miguel Fonseca

Como usar o conceito de Leveraging para aproveitar os recursos de uma instalação desportiva, minimizando custos e gerar mais receita

O desenvolvimento desta investigação decorreu, sensivelmente, ao longo de cinco meses, entre fevereiro e julho de 2024, com o objetivo de pesquisar estratégias para aproveitar os espaços que a instalação tem, de modo a aumentar a taxa de utilização, rentabilizando-a, e, consequentemente, minimizar custos e gerar mais receita. Uma vez que este tipo de instalação, que é uma piscina, ser uma estrutura que carece de despesas elevadas e de um planeamento exclusivo, o objetivo principal é, através de outras atividades, alavancar (leveraging) a instalação para além do seu propósito. A estrutura e elaboração deste documento está organizada em seis capítulos: Revisão da Literatura, onde é abordado todas as provas empíricas que suportam o estudo; Metodologia, onde se ramifica em Estudo de Caso, Recolha de Dados e Análise de Dados; Resultados, espaço para desenvolver as três grandes dimensões identificadas na análise; Discussão e Implicações onde há a interpretação dos resultados, relacionando-os com a literatura; as Limitações e Investigações Futuras, onde é feito o reconhecimento das restrições e sugestões futuras. E, por fim, as Conclusões, que aborda a relevância do estudo.

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2026-03-07T08:57:50Z

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Oliveira, Inês Susana Fontes

Inovação e Transição Digital na gestão administrativa dos jogos de Futebol- estudo exploratório no Varzim Sport Club

A dissertação em questão tem como objetivo investigar a modernização e digitalização dos processos administrativos no Varzim Sport Club, com foco na utilização da plataforma Score e no impacto ambiental e financeiro das fichas de jogo no clube e na Associação de Futebol do Porto. O estudo procura identificar os principais problemas operacionais enfrentados pelo clube e propor soluções tecnológicas que melhorem a eficiência administrativa, enquanto reduzem custos. No contexto da transição digital, a pesquisa destaca a importância da inovação na gestão de clubes desportivos de pequena e média dimensão, evidenciando a falta de conhecimento dos colaboradores sobre a plataforma Score, o elevado consumo de papel e tinteiros, que resulta em custos financeiros consideráveis e um impacto ambiental negativo.

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2026-03-07T08:57:50Z

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Rodrigues, João Gabriel

A influência social e cultural na participação do sexo feminino no futebol

O objetivo da presente investigação é delinear os desafios específicos que influenciam a participação do sexo feminino no futebol no norte do país. A amostra foi constituída por 286 participantes divididas por atletas profissionais e amadoras do sexo feminino, treinadoras e dirigentes desportivos. O estudo adotou e adaptou um questionário de 17 perguntas com o intuito de identificar as variáveis específicas do estudo. Os resultados revelaram que a influência da família e a desigualdade salarial são percebidas de forma mais consistente e positiva/negativa, respectivamente. A disponibilidade de instalações e equipamentos desportivos e a comunicação do futebol feminino dos media têm percepções mais neutras, enquanto o assédio sexual mostra uma preocupação considerável, embora com grande variação nas respostas. Os resultados deste estudo são de grande importância para incentivar transformações nas entidades desportivas, clubes, instituições de ensino, órgãos governamentais e na cultura desportiva.

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2026-03-07T08:57:50Z

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Faria, João Pedro Meireles de Sousa

Comparação de modelos de formação entre clubes da primeira liga do futebol português

A dissertação “Comparação de modelos de formação entre clubes da primeira liga do futebol português” é um estudo de investigação no curso de Mestrado em Gestão do Desporto da Universidade da Maia (UMAIA), que tem como principal objetivo perceber as razões que levam um clube a seguir um determinado modelo de formação enquanto outro tem um diferente. Neste estudo, investigou-se os modelos de formação usados pelos clubes de futebol da primeira liga portuguesa. Dentro do modelo de formação existem vários modelos, nesta pesquisa, analisou-se o modelo de treino, modelo de jogo e modelo de desenvolvimento e seleção de talentos. Procurou-se perceber como esses clubes equilibram a formação de jogadores com a conquista de títulos, mas também analisar os critérios de recrutamento e as metodologias de treino adotadas.

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2026-03-07T08:57:50Z

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Azevedo, José Miguel Silva

O impacto da saúde financeira no desenvolvimento e desempenho desportivo das organizações: Estudo de caso da Federação Portuguesa de Ciclismo

Esta dissertação foi realizada com o objetivo de entender como a saúde financeira da Federação Portuguesa de Ciclismo pode impactar o desenvolvimento e desempenho desportivo do ciclismo em Portugal. Desta forma, foram investigadas as finanças da federação e elementos-chave da forma como evoluiu o ciclismo, ao longo de um período de 11 anos, com vista a relacionar as finanças e o desporto. Este estudo foi conduzido de uma forma inteiramente quantitativa recorrendo aos documentos oficiais de relatórios e contas da federação para cada ano desde 2012 a 2022. Dos relatórios de contas foram retirados dados financeiros do balanço, demonstração de resultados, demonstração de fluxos de caixa e subsídios governamentais e dos relatórios referentes à atividade desportiva foram retirados dados como a evolução do número de filiados, recursos humanos, desempenho desportivo das seleções nacionais em campeonatos do mundo, projetos e infraestruturas e políticas e estratégias de gestão.

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2026-03-07T08:57:50Z

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Lima, Mateus Guilherme de Castro

A importância do gestor de desporto na administração de um clube de futebol amador

Os clubes desportivos amadores desempenham um papel fundamental na formação de atletas, na oferta de atividades de lazer e na dinamização das comunidades locais. No entanto, estes clubes enfrentam diversos desafios relacionados com a gestão eficiente dos seus recursos. A gestão desportiva em clubes não profissionais requer uma abordagem multidisciplinar, englobando aspetos financeiros, estratégicos e humanos. É imperativo compreender como a gestão eficaz pode influenciar não apenas os resultados desportivos, mas também a sustentabilidade financeira e a capacidade de interação com a comunidade. O objetivo deste estudo, procura perceber se os clubes que apresentam melhores resultados competitivos, têm nos seus quadros gestores de desporto com formação académica superior, em relação aos clubes com o gestor de desporto com outra formação, ao nível da Divisão de Honra da Associação de Futebol do Porto (AFP). Para a recolha de dados efetuamos entrevistas semiestruturadas, a seis gestores de desporto, três com formação académica na área da gestão de desporto e três com uma formação académica inferior.

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2026-03-07T08:57:50Z

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Fernandes, Nuno Henrique Soares

Exercício Físico Intradialítico Em Fresenius Medical Care - NephroCare, Braga

Durante o período de estágio como fisiologista do exercício na doença renal crónica, que decorreu desde o mês de outubro de 2023 até junho de 2024, realizado na clínica de hemodiálise da NephroCare de Braga, desempenhei diversas funções relacionadas à avaliação da aptidão física e prescrição de exercício para pacientes. O objetivo era melhorar a aptidão física e qualidade de vida. No início, passei pelo processo de familiarização com a clínica, apresentação aos pacientes e staff clínico, bem como compreensão da dinâmica da rotina de trabalho no contexto clínico. De seguida, comecei a ficar mais informados sobre cada paciente e deu-se a preparação dos planos de treino individuais, que iriam ser aplicados ao longo do estágio. Uma vez iniciados os treinos, seria o responsável por tratar dos registos de cumprimento/não cumprimento dos treinos na plataforma designada para esse efeito, descrever o motivo em caso do não cumprimento, monitorizar os sinais vitais durante o treino (i.e., pressão arterial e frequência cardíaca) e estar atento a eventos adversos que pudessem surgir para comunicar o enfermeiro responsável. Antes de qualquer treino, verificava sempre o peso interdialítico ganho para concluir se o paciente se encontrava abaixo dos cinco quilogramas máximos ganhos interdialiticamente para realizar o treino.

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2026-03-07T08:57:50Z

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Silva, André Teixeira da

Prescrição de Exercício Físico para Pacientes em Hemodiálise no Contexto Clínico

A doença renal crónica (DRC) é caracterizada por anomalias na estrutura ou função renal por mais de 3 meses, podendo afetar a saúde. O tratamento de diálise é iniciado quando há sintomas de disfunção renal ou incapacidade de controlar a pressão arterial e o volume corporal. A hemodiálise é a opção mais comum, realizada três vezes por semana, por quatro horas/sessão. A integração do exercício físico nos cuidados de rotina é recomendada a esses pacientes pela melhoria no estado de saúde física e mental. Contudo, existem barreiras, tais como a falta de literacia, presença de sintomas desagradáveis no tratamento e ausência de profissionais do exercício físico. Assim, o propósito deste estágio foi implementar um programa de exercício físico (PEF) intradialítico por profissionais do exercício em formação, com a finalidade de aprimorar o aumento da aptidão física. Além disso, também são retratados os objetivos deste estágio ao longo do documento, sendo exemplo a atuação em contexto clínico para compreender as rotinas e preferências dos pacientes quanto ao exercício físico, reconhecer comorbilidades e disfunções relevantes para a prescrição adequada, entre outros.

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2026-03-07T08:57:50Z

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Constante, Beatriz da Silva Garcia

Fall-risk and age-related differences in rate of force development during voluntary stepping

Esta tese investigou os efeitos do treino de potência nos mecanismos de iniciação da marcha e na prevenção de quedas em idosos, com foco na força de reação do solo, respostas de passos a estímulos visuais e comparações entre grupos. O estudo incluiu 44 participantes repartidos por três grupos: 14 adultos jovens (PY), 15 idosos sem histórico de quedas (PNF) e 15 idosos com histórico de quedas (PF). Apenas o grupo PF realizou um programa de treino de potência de 10 semanas utilizando um dispositivo de flywheel, duas vezes por semana, enquanto os grupos de controle mantiveram suas atividades físicas habituais. As variáveis avaliadas incluíram a taxa de desenvolvimento de força (RFD), equilíbrio dinâmico, força de reação do solo, tempo de reação e cinética do passo em resposta a estímulos visuais durante a iniciação da marcha. Na grande maioria das métricas avaliadas, os indivíduos mais jovens apresentaram melhores resultados em comparação com os grupos mais velhos, sendo que os idosos com histórico de quedas foram semelhantes aos sem histórico de quedas. Os resultados da intervenção no grupo de idosos que caíram indicaram que o treino de potência com flywheel melhorou significativamente o desempenho neuromuscular, a mobilidade funcional e as características de iniciação de passos voluntários.

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2026-03-07T08:57:50Z

Creators

Rivero, Bryan