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Na sociedade global em que vivemos, a formação profissional circunscrita a quatro paredes frequentemente se revela como uma opção pouco viável, sobretudo quando estamos em presença de organizações de grande dimensão e com colaboradores dispersos por diversas geografias. Apesar desta realidade, a necessidade de actualização de conhecimentos é uma constante, de forma a garantir a competitividade dos recursos humanos nas organizações. É neste contexto que surge a crescente adesão por parte das organizações a metodologias formativas baseadas no e-Learning, onde a tecnologia é um complemento auxiliar e sinérgico ao processo de distribuição dos recursos de aprendizagem. O e-Learning atrai a população adulta pela flexibilidade que o caracteriza, possibilitando a conjugação de factores profissionais e pessoais e a possibilidade de aceder ao curso no local pretendido, no horário que mais se adequa e ao ritmo que o próprio pretende impor à sua aprendizagem. Da mesma forma, atrai os Departamentos de Recursos Humanos, na medida em que possibilita levar a formação, de forma simultânea, a um grande número de colaboradores, dispersos geograficamente e sem implicar ausências no local de trabalho. O presente estudo visa compreender qual a influência da aplicação dos Princípios da Aprendizagem Multimédia (Mayer, 2001) no sucesso ao nível da aprendizagem (Kirkpatrick, 1994) aquando da aplicação do e-Learning 100% assíncrono, sem sistema de tutoria associado. O trabalho de investigação foi realizado numa empresa que utiliza o e-Learning 100% assíncrono, sem sistema de tutoria associado, como metodologia principal de formação, através da análise dos resultados da avaliação da aprendizagem. Esta empresa recorre à metodologia de e-Learning da forma acima descrita pelo facto de ter um grande número de colaboradores, os quais estão dispersos geograficamente e possuem necessidades formativas recorrentes inerentes ao facto da empresa operar no sector financeiro. Atendendo às características do contexto do estudo, optou-se por utilizar uma amostra de conveniência constituída por vinte e cinco Frameworks de e-Learning disponíveis na oferta formativa da empresa no período de investigação (Janeiro de 2010 a Junho 2011), aplicando métodos de Regressão Categorial via Optimal Scaling. Apesar da existência de algumas limitações que acompanharam a realização do estudo, nomeadamente o facto de apenas ter sido possível utilizar uma amostra de conveniência e o recurso a métodos não interferentes para recolha de informação associada ao trabalho de investigação, as conclusões alcançadas apontam para a tendência de melhores resultados na avaliação média da aprendizagem em Frameworks de e-Learning com maior evidência de presença dos Princípios da Aprendizagem Multimédia (Mayer, 2001).

2025-10-28T12:12:26Z

http://hdl.handle.net/10451/5983

Sampaio, Ana Margarida Tavares Nunes de Carvalho, 1977-