Repositório RCAAP

O objetivo deste estudo é examinar se a decisão de compra por consumidores brasileiros e norte-americanos sofre influência de corredores maratonistas ou de grupo de corrida de forma similar. Para investigar o impacto da figura do endorser de marca ou de grupo de referência na escolha do material esportivo, foram desenvolvidos dois experimentos na plataforma Qualtrics, comparando a decisão de compra de brasileiros e norte-americanos, para verificar se eles são influenciados por dois grupos de referência (maratonistasversus grupo de corrida). O resultado apurado mostrou que os consumidores brasileiros se comportam de maneira diferente dos consumidores norte- americanos quando expostos ao mesmo experimento. Os resultados encontrados podem ajudar as empresas a entenderem melhor o consumidor e, assim, a adotarem diferentes estratégias para atingi-lo de forma mais assertiva.

Empowerment of civil society, beyond its own value, seems to be a nice lever for the efficiency of sustainable development programs and the Brazilian government has embarked on this path. If economic results are quite easy to measure, this is not the case for the evolution of power relationships toward a better balance between social actors' positions. This article shows how to apply the SocLab framework, a modeling approach that considers power relationships within systems of organized action, to shed light on this issue in The Southern Rural Territory of Sergipe. The simulation results of the model showed significant changes from 2010 to 2016 mainly in the capability, but also in the power of the Associations despite their internal problems to put into practice their ability of negotiation or even of real engagement in the territory.

Cooperativas constituem uma alternativa possível de geração de renda para diferentes grupos sociais. Nesta pesquisa o enfoque recai sobre cooperativas de reciclagem e seus cooperados, tratados sob a perspectiva do empreendedorismo social. O objetivo geral é compreender o sentido do trabalho para empreendedores sociais de cooperativas de reciclagem da região sul do Brasil. Utilizou-se uma abordagem qualitativa, a partir de observação direta e entrevistas. A análise mostrou que, embora os cooperados percebam que exercem um trabalho significativo para a sociedade, muitos não lhe atribuem valor em função de preconceitos sofridos ao longo do tempo e internalizados por eles. Os resultados revelaram que alguns trabalhadores mantêm uma relação de subordinação com os gestores das cooperativas, o que se sobrepõe ao propósito cooperativista do negócio, limitando a autonomia necessária à um trabalho com sentido.

O presente número, por meio de seus artigos, trata do que parece ser a substância das relações entre as classes sociais no Brasil desde sua formação. Ou a substância das relações sociais na sociedade capitalista, em que os chamados Estados democráticos de direito ocultam, como uma fantasia, a natureza inerentemente violenta da expropriação e da exploração do capital sobre o trabalho e sobre a natureza.

Parece desnecessário (entre estudiosos e leitores de Walter Benjamin ressaltar a importância do trabalho teórico de Jeanne Marie Gagnebin. Ainda assim, a reedição brasileira de seu livro Walter Benjamin: os cacos da história no fatídico ano de 2018 nos impele a reflexão crítica da história[1].[1] O presente texto foi produzido para a ocasião do lançamento da reedição do livro Walter Benjamin: os cacos da história, realizado no Instituto de Filosofia e Ciências Humanas (IFCH), em 6 de junho de 2019, com a presença de Jeanne Marie Gagnebin, Luciano Gatti, Taísa Palhares e Carolina Catini.

Expediente volume 11, número 2

O objetivo deste trabalho é refletir sobre as formas pelas quais as lutas das classes subalternas interpelam e desafiam o Serviço Social, entendendo que esta relação é condição para disputar o significado e a direção social da nossa intervenção profissional. Trata-se de um desafio fundamental, se reconhecemos a prevalência de demandas institucionais orientadas ao apaziguamento dos conflitos de classe e das resistências dos de baixo, que se correspondem com estratégias de enfrentamento da “questão social” em chave de contrainsurgência. Ou seja, prevalecem na região políticas sociais que “combinam” e se complementam com um padrão de acumulação baseado na exportação de mercadorias do complexo agroindustrial, sendo funcionais ou até reprodutoras de processos de expropriação de territórios, de empobrecimento, fome e violência. São estas tendências históricas que estão na base de boa parte das demandas profissionais, as quais requerem ser tensionadas e disputadas a partir dos horizontes que abrem as lutas sociais de movimentos indígenas, feministas, de trabalhadores sem terra e urbanos, e demais movimentos populares.

O presente artigo traz uma discussão reflexiva sobre a assessoria do Serviço Social junto aos movimentos sociais insurgentes, especificamente a Frente dos Moradores Prejudicados da Bacia Hidrográfica do Una, desenvolvida pelo Programa de Apoio à Reforma Urbana (PARU), num esforço político de fomentar, em Belém, lutas pelo direito à cidade. Evidencia-se a importância da práxis de assessoria junto aos movimentos insurgentes e propõe-se discutir essa correlação com atores sociais pela universidade e pelo Serviço Social. Os procedimentos metodológicos utilizados foram pesquisa bibliográfica e documental sobre a temática da relação de assessoria do Serviço Social e movimentos sociais na contemporaneidade. Tendo como resultados, os processos que circundam essa relação necessária no cotidiano das lutas e organizações dos movimentos sociais insurgentes, no âmbito do direito à cidade. Dentre os processos evidencia-se: o processo da relação política; o processo da relação pedagógica; e o processo técnico-metodológico.

O artigo tem como objetivo registrar, sumariamente, a trajetória que demarca os dez anos de criação do primeiro curso de graduação público em Serviço Social do estado de Goiás, inserido na Universidade Federal de Goiás – UFG. Abordam-se as determinações sócio-históricas vinculadas ao contexto de emersão e a contraditoriedade presente na sua consolidação e explicita um balanço dos desafios que permeiam sua existência. O procedimento investigativo pautou-se através de uma pesquisa bibliográfica e documental nas plataformas públicas de acesso à informação, assim como em documentos do curso. Os resultados alcançados apontam para o caráter contraditório de avanço político e social da educação superior pública, em particular do Curso de Serviço Social e dos desafios enfrentados diante da ofensiva material do capital sob direitos sociais conquistados historicamente.       

O setor ferroviário brasileiro apresenta perspectivas de crescimento, demandando, assim, estratégias que propiciem maior confiabilidade e disponibilidade operacional, evitando ociosidades e atrasos, bem como garantindo a segurança na operação. Nesse sentido, este estudo teve como objetivo a identificação de estratégias para melhorias no setor de manutenção pesada de uma empresa concessionária do setor ferroviário. Para tal finalidade, foi realizada uma pesquisa-ação, contemplando diagnóstico preliminar, avaliação das estratégias e proposição de melhorias. Os resultados indicaram uma orientação para perspectivas tradicionais, como segurança, custos e reputação, e indicaram oportunidades de melhorias, contemplando relacionamento com a comunidade, estratégia de terceirização e diminuição do choque cultural entre colaboradores, entre outras. Além disso, a pesquisa propiciou o compartilhamento de opiniões, experiências e visões de futuro, e fez emergir falhas e lacunas estratégicas que serão tratadas oportunamente pela empresa.

Pautado nos constructos teóricos da psicodinâmica do trabalho, este artigo tem como objetivo avaliar o contexto de trabalho de servidores públicos técnico-administrativos que atuam na área de gestão de pessoas em uma instituição federal de ensino brasileira. As dimensões organização do trabalho, condições de trabalho e relações socioprofissionais foram consideradas como indicadores de contexto. Realizou-se um estudo de caso por meio de pesquisa documental, observação participante e aplicação da Escala de Avaliação do Contexto de Trabalho. Os resultados indicaram um contexto de trabalho crítico, com constrangimentos associados ao ritmo de trabalho, pressão por prazos, falta de pessoal, condições de infraestrutura e relações de trabalho. O conjunto desses fatores acarreta vivências de sofrimento, expressadas principalmente na desmotivação para o trabalho e na necessidade de adoção de estratégias de defesa para minimizar os possíveis reflexos desse contexto na saúde dos trabalhadores.

Esta pesquisa analisou os padrões de vínculos existentes entre professores de universidades públicas e privadas. A qualidade do vínculo estabelecido é capaz de auxiliar na adequação de comportamentos quanto aos objetivos da organização. Para tanto, foi realizado um survey com uma amostra de 115 professores de três universidades brasileiras. Foram abordados três vínculos encontrados mais comumente na realidade do contexto organizacional: comprometimento, entrincheiramento e consentimento. Os resultados apresentaram relação entre padrão de vínculo, número de filhos, exercício de outras atividades remuneradas além da universidade, diferença de vínculo entre professores pesquisadores e não pesquisadores e diferenças entre professores da esfera pública e privada.

Esta pesquisa analisou a literatura referente compras públicas, sob a perspectiva da avaliação de desempenho, visando gerar conhecimento acerca do que tem sido realizado e lacunas que demandam investigação para propor uma agenda para avanços nessa área. Utilizou-se o instrumento Knowledge Development Process-Constructivist para conduzir o processo de seleção, reflexão e análise dos artigos que compõem o portfólio bibliográfico representativo do tema, por abordarem o fragmento da literatura delimitado. Com base na análise bibliométrica da avaliação de desempenho das compras públicas evidenciou-se: inexistência de autores prolíficos e de rede de colaboração; stakeholders como foco de atenção dos pesquisadores; modelos incapazes de oferecer subsídios à gestão das compras públicas; avaliação de desempenho visando avaliar, controlar e motivar compras públicas; inexistência de falhas métricas de replicação de uma instituição para outra e foco excessivo em medidas financeiras. Com base nos achados, propõem-se uma agenda de pesquisa no âmbito acadêmico e gerencial.

Nesta pesquisa buscou-se analisar as características e singularidades existentes na gestão executiva feminina em relação às categorias do processo decisório, estilo de liderança, comunicação pessoal e relacionamento interpessoal. A pesquisa é de natureza qualitativa e utilizou-se como método o estudo de caso, baseado em entrevistas junto a mulheres que ocupam cargos de alta gestão em empresas sergipanas. As informações coletadas foram analisadas por meio da técnica da análise de discurso. Os resultados demonstraram que as executivas percebem, claramente, diferenças entre o modo de gestão masculina e feminina no que diz respeito às categorias analisadas. Identificou-se a percepção de que as mulheres gestoras possuem características mais flexíveis e humanitárias, enquanto os homens gestores são considerados mais inflexíveis, objetivos e, em alguns casos, mais severos. Portanto, as mulheres executivas entrevistadas consideram que a sua gestão utiliza características inovadoras no que diz respeito às categorias analisadas.

O artigo analisa os efeitos do trabalho terceirizado, no Brasil, cuja possibilidade de adoção foi ampliada a partir dos dispositivos da lei 13.467/2017, como estratégia neoliberal de enfraquecimento da solidariedade entre trabalhadores para dificultar o estabelecimento de laços sindicais. O artigo examina, ainda, as peculiaridades do processo de ocupação de salas do campus Reitoria da UFPR em 2018 por estudantes da denominada Frente de Apoio à Luta dos Trabalhadores e Trabalhadoras Terceirizados (FALTT). 

A contribuição das Engenharias para o desenvolvimento da sociedade vem sendo destacada na literatura há muito tempo. Entretanto, estudos sobre o escopo e as estratégias de negócios business-to-business ainda são escassos. Esta pesquisa objetiva analisar como pequenas empresas da construção civil atuam nos negócios business-to-business. Utilizou-se um modelo analítico com quatro dimensões: busca e relacionamento, gerenciamento, aprendizagem e inovações com parcerias. Trata-se de um um estudo qualitativo cujos dados foram coletados por meio de entrevistas e analisados com apoio do software Vosviewer. Os resultados permitiram constatar que o sucesso alcançado e os impactos relativos aos resultados de mercado estão positivamente relacionados com os elementos do modelo adotado. A originalidade do estudo consiste na proposição de um modelo de construtos e variáveis para estudos futuros, associando o modelo do business-to-business ao modelo da hélice quíntupla, direcionando tal negócio para a Quarta Revolução Industrial.

Nesta pesquisa foram identificados oportunidades, barreiras e fatores críticos de sucesso para iniciativas de governo eletrônico em plataforma móvel (m-government), e foi desenvolvido um quadro analítico para futuras pesquisas sobre a adoção de tecnologias móveis da informação e comunicação (mTICs) no setor público. Constituíram o escopo da pesquisa: serviços de governo eletrônico com tecnologia móvel prestados por meio de smartphones e tablets; projetos que conectam o governo ao cidadão; projetos internos do governo que conectam os seus funcionários por meio da tecnologia móvel; portais que fornecem serviços das três esferas públicas; canais do governo com a iniciativa privada. Foi realizado levantamento bibliográfico dos artigos publicados no Portal de Periódicos Capes, entre 2000 e 2019. Evidenciou-se que o sucesso na implantação das iniciativas de m-government envolve fatores além dos relativos à tecnologia. Processos, parcerias, legislação, políticas e impactos socioeconômicos cabem ao contexto analisado, e fornecem um panorama abrangente de elementos que influenciam projetos em m-government.

Este estudo propôs como objetivo geral uma nova localização geográfica para a instalação de uma transportadora rodoviária de cargas. Além disso, propôs como objetivos específicos analisar, segundo os custos, possíveis locais de instalações geográficas para a empresa e entender como os fatores qualitativos podem influenciar na escolha da melhor localização. Foram coletados dados de 144 localizações diferentes referentes a clientes e destinatários de mercadorias na qual a empresa trabalha e utilizaram-se as metodologias propostas pelo Método do Centro de Gravidade e pelo Método da Ponderação dos Fatores. Os resultados permitiram evidenciar e entender que além dos custos, outros critérios como a proximidade dos fornecedores; proximidade dos destinos; acesso às principais rodovias; oferta de energia elétrica; qualidade de vida e incentivos fiscais são fatores que influenciam na seleção da localização. Portanto, encontrou-se uma nova localização para a empresa e verificou-se que a utilização dos métodos quantitativos e qualitativos foi eficaz para apoiar na decisão dessa escolha.

In 2011 the Federal Government created the Brazilian Hospital Services Company (EBSERH), to restructure university hospitals. From then on, several institutions joined the management by the company, including the study organization, which took place in 2015, after approval by the Council of the Federal University of Santa Catarina (UFSC). This article aims to understand the perceptions of workers at the University Hospital (HU/UFSC) in relation to organizational change. The research is characterized as a case study, of a qualitative and descriptive nature. Data collection consists of interviews and non-participant observation, using content analysis. The results of the research demonstrate that joining EBSERH was complex and challenging for people, who brought different reactions and resistance to change. There was also little effective evaluation of the process by the managers, given the limited communication between those involved.

***