Repositório RCAAP
Orientação Postural e Relação Intersegmentar na tarefa de Sentar-Levantar em Indivíduos com Esclerose Múltipla
A Esclerose Múltipla (EM) é uma patologia degenerativa que pode afetar qualquer área do sistema nervoso central. Para além de causa fadiga e variadas alterações motoras nos indivíduos, implica também alterações na organização do controlo postural, este que é fundamental para a estabilidade e movimento eficiente. Analisar as alterações em variáveis cinemáticas, associadas à realização da tarefa funcional de sentar-levantar, em indivíduos com EM, face à intervenção em fisioterapia. Especificamente pretendeu-se avaliar variáveis relacionadas com a orientação postural e distribuição de carga, nos momentos pré e pós intervenção, baseado no conceito de Bobath. Foi realizado um estudo série de casos, com três participantes com EM. Nos momentos pré-intervenção (MO) e pós-intervenção (M1) foram recolhidos dados referentes ao comportamento cinemático do corpo e da distribuição de carga, associadas às fases de translação anterior e estabilização da tarefa de sentado para de pé. Para tal recorreu-se à plataforma de forças PLUX e recolha de vídeo para posterior aplicação do software Kinovea©. Foram ainda aplicadas a CIF e a MFIS. A intervenção teve por base um processo de raciocínio clínico segundo os pressupostos do Modelo de Prática Clínica de Bobath. Verificaram-se, em M1, na fase de translação anterior, modificações nas variáveis cinemáticas em análise, nomeadamente na orientação da cabeça nos participantes A e C, correspondendo a um maior componente de extensão; na orientação do tronco e dos MSs, em todos os participantes, correspondendo a um maior componente de extensão. Na fase de estabilização também se verificaram modificações, nomeadamente na orientação do tronco, no participante A e na orientação dos Mis no participante C. No que se refere à orientação das escápulas, evidenciou-se, em todos os participantes uma diminuição das distâncias em análise, correspondendo a uma modificação nos componentes, nos sentidos de tilt posterior e rotação inferior. No que se refere ao comportamento relacionado com a distribuição de carga, verificou-se, em M1, uma ligeira modificação na distribuição de carga de ambos os pés dos participantes, assumindo estes um maior predomínio posterior. Relativamente aos dados obtidos pela aplicação de CIF e MFIS, verificou-se, em M1, uma redução do nível de fadiga em todos os participantes e modificação da classificação em alguns itens da escala CIF. Após um período de intervenção em fisioterapia, baseado no conceito de Bobath, ocorreram modificações na orientação postural segmentar e no comportamento da distribuição da carga, nas fases de translação anterior e de estabilização da tarefa de sentar-levantar, sugestivas de uma organização mais adequada do controlo postural, em três indivíduos com diagnóstico de EM.
2026-03-06T15:12:51Z
Almeida, Elisabete Amaral
Controlo Postural e Mobilidade Funcional em Tarefa Simples e Dupla na Esquizofrenia
O estudo das alterações motoras não é recente, mas a sua concetualização como característica intrínseca da esquizofrenia não está clara. Por seu lado, patente está a inter-relação entre competências cognitivas e motoras, daí a pertinência de estudar o comportamento motor em tarefa simples e dupla. Objetivo: Analisar o controlo postural e a mobilidade funcional em tarefa simples e dupla de pessoas com diagnóstico de esquizofrenia, comparativamente a um grupo controlo. Métodos: Utilizaram-se a plataforma de forças para avaliar o Sit-to-Stand e o equilíbrio estático; o Timed Up and Go para avaliar a mobilidade funcional; e o programa Kinovea para analisar a orientação e estabilidade posturais durante o movimento de Sit-to-Stand-to-Sit. Recorreu-se ao teste t-Student e de Mann-Whitney, tal como à ANOVA para medidas repetidas com modelo misto. Resultados: Participaram 27 indivíduos, 13 com diagnóstico de esquizofrenia e 14 sem diagnóstico. Não se encontrou correlação entre as variáveis clínicas e os domínios avaliados, tal como não houve diferenças significativas no desempenho cognitivo por grupos. Porém, o desempenho motor mostrou discrepâncias estatísticas entre grupos para alguns dos testes aplicados. Conclusão: Esta investigação parece sugerir a existência de alterações motoras associada à esquizofrenia, principalmente quando em tarefa dupla. Ainda assim, mais estudos são necessários.
2026-03-06T15:13:52Z
Freitas, Débora Adriana Pacheco Marques de
O filme documental como criador de impacto social: o movimento vegan no documentário Veggie revolution
No século XXI, o poder do cinema em transformar o mundo é cada vez mais percetível, “films have the capacity to influence people and lead them to new perspectives” (The Doc Society, 2019, p. 10). O cinema documental utiliza a técnica de storytelling: a partir de factos reais e leva consigo o desejo de trazer para o conhecimento da sociedade um assunto relevante seja em âmbito social, político ou económico. Como nos explica a autora Rebekah Brammer “from ‘The Thin Blue Line’ to ‘An Inconvenient Truth’, documentaries have long aimed to shine a light on injustices and global issues in the hope that they can enact some kind of change” (2015, p. 73). Um filme documental, ou mesmo um filme ficcional com tais motivações, carrega consigo uma missão de levar ao público um argumento sobre um tema. A sua força e alcance serão percebidos, não apenas pelo storytelling e o ponto de vista do realizador “impresso” na obra, mas o tema poderá ser catapultado proporcionalmente à divulgação alcançada em meios de comunicação tradicionais ou online, e especialmente pelo planeamento estratégico de uma campanha de impacto social. O realizador de uma obra cinematográfica que deseja gerar impacto social, tem a aspiração de “[to] make something previously invisible about the world visible” (Oppenheimer, 2015, para. 4) e cria-a com a aspiração de que o público, após a visualização do filme, se sinta impelido a agir, seja numa posição passiva-reflexiva ou de uma forma ativa, que o impulsiona à ação; como será analisado o caso do documentário Blackfish da realizadora Gabriela Cowperthwaite (2013), que muito impactou as atividades da empresa Sea World. Dentro da história do cinema, é o cinema documental que assume o papel de obra com a missão de informar, educar, consciencializar, divulgar e, de forma mais notória atualmente, sensibilizar o público para uma mudança social, seja no âmbito local ou global.
2026-03-06T15:18:11Z
Almeida, Bárbara de Oliveira Tavares
O Desenho e Implementação do Sistema de Controlo de Gestão para a Harmonização de Informação numa PME - O Caso da Pedroso & Osório
Este relatório centra-se no desenho e implementação de um sistema de controlo de gestão numa PME, tendo sido elaborado na sequência do estágio realizado na empresa Pedroso & Osório S.A entre outubro de 2018 e maio de 2019. Inserindo-se no plano de estudos do Mestrado em Finanças Empresariais do Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto, este trabalho sistematiza informação técnica e científica sobre o tema do controlo de gestão contribuindo para guiar a implementação de um projeto de transformação na empresa em análise, mas também para documentar os processos relacionados com as diversas ações de controlo de gestão implementadas durante o estágio. Numa conjuntura de elevada rivalidade concorrencial, globalização de mercados e aumento do poder negocial da procura, as organizações sentem necessidade de reajustar as ferramentas de suporte à tomada de decisão com o objetivo de promover a otimização dos processos de gestão. Neste sentido, a formulação, comunicação e monitorização da estratégia é cada vez mais relevante numa ótica de crescimento sustentável de longo prazo. Neste contexto, durante o ano de 2018, a direção da Pedroso & Osório toma a iniciativa de desenhar e implementar o Modelo Beyond Budgeting, com o objetivo de promover uma gestão mais descentralizada, e um Balanced Scorecard, enquanto ferramenta de medição e avaliação de desempenho, que visa traduzir e implementar a estratégia organizacional definida. Reconhecendo a importância da qualidade e acesso a informação de negócio e as limitações que os seus atuais sistemas de informação de apoio à gestão colocam à eficaz implementação dos modelos acima indicados, a direção da Pedroso & Osório decide implementar um novo Sistema de Informação adequado à realidade do mundo empresarial e capaz de fornecer informação clara e fidedigna à administração e aos gestores, suportando assim as tomadas de decisão. Assim, a conjugação das ferramentas mencionadas acima permitirá à empresa considerar além da perspetiva financeira, outras perspetivas relacionadas com clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento. A análise destas perspetivas, potenciada pela implementação de um sistema de controlo de gestão, constitui, portanto, um elemento chave para o alcance dos objetivos estratégicos de negócio.
2026-03-06T15:16:55Z
Monteiro, Tânia Sofia Silva
Caracterização das funções de gestão na Preh Portugal
The competitiveness and market demands that companies face today require constant adaptation to thrive in a highly demanding and ever-changing environment. In this context, the Role Analysis and Description process and Key Competency Mapping are the cornerstone for a more strategic HRM system that will serve as an input to it`s various subsystems. Thus, this process of people management becomes essential to clarify and structure the existing functions of the Company and, on the other, to carry out an assessment of the necessary and existing skills in the employees in order to implement the operationalization of the strategic plan of business. This work develops an intervention project in the context of Job Description Analysis and Key Skills Mapping, to be implemented in Preh Portugal as the host entity for this project. The performance of this intervention project fell on the key functions at the Company, namely Senior Directors and Area Managers at Preh Portugal. The purpose has been to ensure that as of October 2019, all management functions have a DAF that includes key transversal competences.For the implementation of this project, we opted for Ceitil's Top Down strategy (2007), which consists of two strategic areas: (i) Analysis and Description of Functions and (ii) Key Competence Mapping. To achieve the proposed objectives, we resorted to the empirical and technical knowledge of Management and its Senior Directors, based on a theoretical review of the literature and a normative analysis. All phases of the process have been monitored and validated by HR Management, enabling the successful completion of the project purpose. At the end, the challenges and ideas for future development are presented.
2026-03-06T15:17:41Z
Costa, Manuel Paulo Reis da
Street performers inPorto: a tourist route
Este projeto teve como principal objetivo a criação de um roteiro turístico expositivo dos artistas de rua da baixa do Porto, com o propósito de chamar a atenção para o potencial da arte de rua no contexto das indústrias criativas, promover o reconhecimento da arte de rua como parte da cultura da cidade do Porto e divulgar a arte e trabalho desenvolvidos por estes artistas, contribuindo para a divulgação da cultura da nossa cidade. A investigação desenvolvida, ligada ao projeto, pretende compreender as condições de trabalho dos artistas que atuam nas ruas do Porto, assim como as suas motivações e experiências. Tenciona também analisar uma visão turística e exterior da presença dos artistas de rua nas ruas do Porto, através de estudantes de Erasmus. Desta forma, o impacto que a arte de rua tem para um público turístico e os seus benefícios para a cidade podem ser conhecidos. Estes objetivos foram seguidos através de um estudo qualitativo e quantitativo. O estudo qualitativo foi desenvolvido na construção do roteiro e na investigação relativa às condições de trabalho dos artistas de rua, tendo sido feitas 10 entrevistas semiestruturadas com artistas de rua. Quantitativamente, foi desenvolvido um inquérito, direcionado aos estudantes Erasmus, que aborda a presença e influência dos artistas de rua no Porto a nível cultural. Os resultados obtidos permitem compreender a experiência dos estudantes Erasmus com um artista de rua, a sua perceção da importância e influência dos artistas no âmbito da dimensão cultural da cidade e a sua consideração por este tipo de arte performativa. A discussão dos resultados foi desenvolvida com base no conhecimento teórico de criatividade e inovação em espaços urbanos; criação de negócio com arte e cultura; a relação entre arte de rua e turismo em Portugal e na cidade do Porto. Por fim, as limitações deste projeto e do estudo desenvolvido são descritas, em conjunto com as perspetivas futuras para o projeto.
2026-03-06T15:18:11Z
Rodrigues, Sara Pinto Bastos
O impacto de big data na auditoria financeira
A forma como são tratados os dados está a mudar radicalmente a gestão e os processos organizacionais. A quantidade de informação disponível atualmente é inúmera e continua a crescer, as máquinas produzem mais informação útil que o ser humano, e podemos vivenciar isso através do fenómeno de Big Data. Esta dissertação aborda o conceito e a aplicabilidade de Big Data na auditoria financeira. A revisão de literatura efetuada permite analisar as vantagens de aplicação de Big Data nos trabalhos de uma auditoria financeira. Com base no estudo empírico desenvolvido, apresentaremos os desafios que os auditores terão para potenciar esses benefícios nas suas auditorias, e os possíveis obstáculos que poderão ser apresentados por parte dos auditores à utilização de Big Data. O estudo empírico baseou-se numa pesquisa com análises qualitativa e quantitativa, através de inquérito e entrevistas. Este permitiu concluir que Big Data é fundamental na auditoria financeira, pois torna o trabalho do auditor mais eficiente, inteligente e eficaz, mas Portugal não está preparado para incorporar Big Data na auditoria financeira.
Auditoria aos benefícios fiscais
O presente projeto de mestrado compreende todo o trabalho desenvolvido ao longo do último ano, em parceria com a sociedade Ângelo Couto, C. Ribeiro & L. Carvalho, S.R.O.C., com o intuito de tornar mais dinâmica e rigorosa a auditoria realizada aos benefícios fiscais ao investimento, aproveitados pelos clientes da sociedade, e ao mesmo tempo servir como um procedimento para atenuar o Risco de Deteção por parte do ROC. Para desenvolvimento do projeto, inicialmente, foram abordados os conceitos de metodologias, explicando qual a metodologia utilizada na elaboração do trabalho, justificando o tema e a sua delimitação. Para conseguir chegar ao resultado proposto, foram abordados os conceitos de auditoria, especificando com maior pormenor o tipo de auditoria financeira e fiscal, e o enquadramento dos benefícios fiscais existentes em Portugal, aprofundando os dois benefícios fiscais ao investimento abordados na proposta, RFAI e DLRR, assim como os incentivos às taxas máximas de auxílio público. Após a análise dos conceitos mencionados no parágrafo anterior, foi apresentada a proposta idealizada, que consiste numa ferramenta de trabalho de Excel, com o objetivo de validar os benefícios fiscais ao investimento abordados e o respetivo preenchimento dos campos da M22, terminando a proposta com a apresentação da folha de trabalho elaborada. Testada a folha de trabalho, são apresentadas as conclusões retiradas com a utilização dos benefícios fiscais dos clientes da sociedade.
A long-term risk management tool for electricity markets using swarm intelligence
This paper addresses the optimal involvement in derivatives electricity markets of a power producer to hedge against the pool price volatility. To achieve this aim, a swarm intelligence meta-heuristic optimization technique for long-term risk management tool is proposed. This tool investigates the long-term opportunities for risk hedging available for electric power producers through the use of contracts with physical (spot and forward contracts) and financial (options contracts) settlement. The producer risk preference is formulated as a utility function (U) expressing the trade-off between the expectation and the variance of the return. Variance of return and the expectation are based on a forecasted scenario interval determined by a long-term price range forecasting model. This model also makes use of particle swarm optimization (PSO) to find the best parameters allow to achieve better forecasting results. On the other hand, the price estimation depends on load forecasting. This work also presents a regressive long-term load forecast model that make use of PSO to find the best parameters as well as in price estimation. The PSO technique performance has been evaluated by comparison with a Genetic Algorithm (GA) based approach. A case study is presented and the results are discussed taking into account the real price and load historical data from mainland Spanish electricity market demonstrating the effectiveness of the methodology handling this type of problems. Finally, conclusions are dully drawn.
2026-03-06T15:13:22Z
Azevedo, Filipe Vale, Zita Oliveira, P. B. Moura Khodr, H. M.
Os efeitos das divergências entre a fiscalidade e a contabilidade - estudo de casos
A contabilidade tem enfrentado desafios importantes relacionados com a globalização dos mercados, com a forte concorrência e com a inovação tecnológica. Desta forma, consideramos de extrema importância que, seja interpretada por quem gere a empresa e pelos stakeholders como um recurso que providencia informação económica empresarial útil para a tomada de decisões. O objetivo desta investigação consiste em analisar o efeito das correções fiscais segundo o preconizado no Código do Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Coletivas no relato financeiro, no período de 2016 - 2018 e, por consequência, aferir sobre a utilidade e a qualidade da informação divulgada para a tomada de decisões. Assim, recorremos ao estudo de casos, à análise documental do quadro 07 do modelo 22, balancetes e mapas dos registos de movimentos contabilísticos das duas empresas, AL, Lda. e EE, Lda. (nomes fictícios), o que permitirá evidenciar se a influência da fiscalidade na contabilidade dessas empresas condiciona a escolha dos diferentes critérios e práticas contabilísticas e, por conseguinte, a preparação das demonstrações financeiras e se a tomada de decisões é influenciada pelos efeitos dessas divergências ou pela influência da fiscalidade na contabilidade. Dos resultados obtidos, salientamos a influência da fiscalidade na contabilização das depreciações baseada em regras definidas pela Autoridade Tributária, bem como a opção pelo regime de depreciação em quotas anuais. Destacamos, também, incoerências na elaboração da contabilidade das duas empresas em análise, principalmente no que concerne à constituição e reversão de perdas por imparidade, à anulação dos saldos das contas de terceiros e na interpretação das políticas contabilísticas. Concluímos, assim, que a informação contabilística produzida e divulgada, na qual as empresas e outras entidades, como, por exemplo, os bancos, baseiam a tomada de decisões é à partida de má qualidade, uma vez que não refletem adequadamente a posição financeira e o desempenho das empresas.
2026-03-06T15:13:06Z
Barbosa, Susana Maria de Sousa
Análise das estratégias de e-commerce das marcas/designers de moda de luxo portuguesas
O desafio da presente investigação é conhecer as Estratégias de e-Commerce das Marcas/Designers de Moda de Luxo Portuguesas, de forma a que os gestores possam tirar o maior partido do meio digital para comunicar a marca e criar relações duradouras com os seus clientes. Este estudo aborda a problemática da dificuldade que as Marcas/Designers de Moda de Luxo Portuguesas sentem em transpor para o digital todos os elementos diferenciadores de uma marca de moda de luxo, nomeadamente, as caraterísticas dos produtos, a atmosfera de luxo, a personalização do atendimento, os serviços prestados e a relação de proximidade criada nas lojas físicas. Como tal, para responder a estas dificuldades recorre-se à analise dos websites e das redes sociais das marcas/designers. As conclusões do presente estudo indicam que as Marcas/Designers de Moda de Luxo Portuguesas devem estar presentes e comercializar os seus produtos online. Esta presença online deve ser suportada por uma estratégia omnicanal e manter as caraterísticas e elementos diferenciadores dos produtos de luxo. Contudo, é possível verificar que as marcas/designers necessitam de melhorar a sua estratégia omnicanal, a apresentação dos produtos, e utilizar as redes sociais e comunidades online para criar relações duradouras com os seus clientes.
Estratégias digitais para alcançar nichos de mercado
A era digital veio revolucionar a forma como os consumidores interagem com as marcas e com os seus produtos. Agora, a interação é em tempo real, feita através de diferentes dispositivos e a partir de qualquer lugar, fortalecendo o consumidor digital como decisor e influenciador absoluto. Pequenos negócios que atuam sobre nichos de mercado encontram dificuldades acrescidas, primeiro porque atuam para uma base reduzida de clientes, o que significa que a sua procura é menor; e em segundo, porque não dispõem de meios e ferramentas suficientes para comunicar em grandes e diferentes canais. O Kansha - Restaurante Vegetariano é um destes negócios e está dependente da estratégia digital para revolucionar a forma como alcança e interage com o seu público. De forma a produzir produtos digitais focados no público-alvo, surgiu a oportunidade para aliar conhecimentos de design centrado no utilizador à estratégia de marketing digital, tendo-se provado que tanto o profissional de marketing, como o negócio, beneficiam destas sinergias. Foi possível demonstrar que ao selecionar os canais online mais indicados e trabalhar sobre estes desenvolvendo produtos digitais focados nas necessidades e expectativas dos utilizadores, consegue-se contribuir para a divulgação de um negócio no meio digital e chegar ao público de forma mais adequada. Esta investigação provou que, ao colocar o potencial cliente do Kansha no centro das ações de design e marketing do restaurante, é possível validar a metodologia de design centrado no utilizador como ferramenta auxiliar na estratégia digital de um negócio, o que valoriza a interação entre empresa e o seu público.
2026-03-06T15:17:56Z
Rodrigues, Ana Catarina Pereira
Efeito da estrutura de propriedade de gestão na performance financeira das PME ibéricas
A relação entre a estrutura de propriedade e a performance financeira da empresa tem sido estudada desde Berle e Means (1932) com base em argumentos da teoria da agência que explora os conflitos que emergem de relações desalinhadas entre principal e agente e entre múltiplos principais e o seu impacto nas empresas. A evidência empírica é, no entanto, pouco consensual. No âmbito desta problemática, a literatura tem vindo a atribuir alguma relevância à dívida enquanto instrumento de mitigação de conflitos de agência internos, ainda que se reconheça o seu feito adverso sobre a gestão de conflitos de agência externos bem como sobre os custos de falência. Neste trabalho, procuramos explorar argumentos da teoria da agência (algumas vezes dicotómicos) testando explicitamente a relevância da alavancagem sobre a performance financeira das empresas, considerando múltiplas estruturas de propriedade e de gestão, usando uma amostra de dados em painel, com cerca de 13706 Pequenas e Médias Empresas (PME) portuguesas e espanholas do setor da manufatura a operar entre 2008-2017. Os resultados mostram que empresas detidas apenas por um único acionista/sócio apresentam melhor desempenho financeiro face às demais. Os resultados sugerem, ainda, que o exercício de funções duais por parte do proprietário está positivamente relacionado com o desempenho da empresa. Por fim, oferecemos evidências acerca de uma relação côncava entre a alavancagem e a performance financeira com magnitudes distintas para diferentes combinações entre características de propriedade e de gestão. Globalmente, estes resultados mostram-se robustos quando estudamos duas medidas de performance financeira, estimando os modelos através de dois métodos alternativos, e controlando o efeito da dimensão da empresa, tangibilidade, turbulência macroeconómica e a região.
O contributo da Auditoria Interna para a melhoria da eficiência e eficácia organizacional de uma instituição
Atualmente, o mundo empresarial é dominado por uma concorrência feroz que empurra as empresas para um desempenho quase utópico para se manterem no topo do seu setor atividade. Procurando melhorias contínuas em todos os processos internos para aumentar seus lucros. Numa economia global em expansão e evolução constante, os riscos aumentam em maneira exponencial, empresas tem de enfrentar e evitar muitas armadilhas que as ameaça. Por causa disso, os líderes são obrigados a fortalecer a estrutura de controlo interno para se protegerem o máximo possível. A auditoria interna cumpre exatamente esse papel. Este é o órgão que permite garantir a efetividade de todos os procedimentos implementados e possibilitar aos gestores a oportunidade decidir com todo conhecimento de causa e com os riscos mínimos. Esta função de auditoria excede o aspeto financeiro e aborda todos departamentos internos da organização. Deste modo, o presente relatório está dividido em cinco capítulos fundamentais, procurando analisar se, de facto, existe uma contribuição da auditoria interna para a gestão mais eficiente e eficaz de uma organização. Para atingir o objetivo definido, efetuou-se uma revisão de literatura acerca das origens, principais conceitos, normas e competências inerente à atividade de auditoria interna, a partir da qual se procedeu à elaboração das perguntas de investigação.
Realidade aumentada: a influência no processo de decisão de compra online
O desenvolvimento tecnológico altera a maneira como a sociedade interage entre si e como efetua as suas compras. Os consumidores têm acesso a mais informação, procuram saber tudo sobre os produtos antes de tomarem uma decisão de compra e estão dispostos a utilizar novas tecnologias para adquirirem produtos online de uma forma mais informada e assertiva. Assim sendo, verem o produto simulado em contexto real, com Realidade Aumentada, pode ser um fator importante para o E-commerce. A presente investigação pretendeu perceber, se a tecnologia Realidade Aumentada (RA) pode influenciar a decisão de compra do consumidor. Para o efeito, foi criada uma marca para o setor mobiliário, intitulada DecorAr e foi elaborado um protótipo de aplicação móvel de uma loja online com recurso a tecnologia RA. O protótipo foi desenvolvido seguindo o método Design Science Research. O modelo de investigação criado foi baseado nos modelos TPB, TAM 3, UTAUT e OSAM. O instrumento utilizado foi o questionário, aplicado online através da plataforma Google Forms, tendo sido obtidos 301 questionários validados. Da análise dos resultados obtidos concluiu-se que existem diferenças significativas quanto à atitude relativamente à marca e ao uso da aplicação como benefício face à intenção de compra, à interatividade, usabilidade e apreciação percebida em virtude da facilidade na perceção e da experiência de uso da RA, à facilidade na perceção de uso em relação à utilização da aplicação como benefício. Por último, a intenção de compra correlaciona-se com o comportamento de compra e consequentemente, com a decisão de compra do consumidor da aplicação e produto em análise
2026-03-06T15:13:37Z
Araújo, Ana Rita da Silva
Neuromarketing aplicado ao estudo da relação entre o marketing sensorial e a satisfação do consumidor no e-commerce
O e-commerce tem crescido exponencialmente ao longo dos últimos anos e tem conquistado cada vez mais utilizadores. A presente dissertação de mestrado estuda a relação existente entre o estímulo dos cinco sentidos e a satisfação do consumidor num e-commerce, uma vez que e é imperativo criar no online uma experiência que seja tão única, dinâmica e emocionalmente gratificante como uma experiência offline. Isto é não só uma melhoria para o consumidor mas também uma vantagem diferencial relativamente à concorrência. A investigação foi conduzida por meia de um estudo exploratório e visava perceber a existência de uma relação entre o marketing sensorial e a satisfação do consumidor num e-commerce através do estudo das respostas eletrodérmicas da pele realizado em laboratório na Escola Superior de Saúde do Politécnico do Porto. Os estímulos aconteceram através de imagem, vídeo, texto e som em websites previamente selecionados e, o pretendido era a associação de imagem ou texto ao sentido do tato, paladar e olfato. Neste estudo participaram 18 voluntários, 9 homem e 9 mulheres. A principal conclusão do estudo foi que existem, de facto, respostas a estímulos sensoriais num website e-commerce, no entanto, não foi possível comprovar que todos os estímulos influenciam positivamente a satisfação do consumidor durante a experiência online. Existe uma relação entre o estímulo da visão e o estímulo da audição e a satisfação do consumidor mas o mesmo não se verificou relativamente aos restantes sentidos.
2026-03-06T15:19:29Z
Reis, Ana Filipa Santos dos
Modelos de previsão de falências: estudo num grupo de turismo
Com a crise sentida mundialmente, onde inúmeras empresas faliram sem que nada fizesse prever tal cenário, reforçou-se a importância das ferramentas capazes de prever, atempadamente, as dificuldades financeiras, ou mesmo as falências. Estas ferramentas podem ter utilidade para os diversos stakeholders, como bancos, estados ou fornecedores. Os modelos de previsão de falências conheceram a sua primeira forma em meados de 1930 e evoluíram de uma simples análise das rubricas das demonstrações financeiras das empresas para modelos matemáticos que simulam o funcionamento da mente e requerem o uso software. Nesta dissertação analisam-se diversos tipos de modelos de previsão de falências, através da revisão da bibliografia mais relevante para cada modelo, e constrói-se um modelo adaptado a uma amostra de empresas pertencentes ao grupo Mystic Invest para o período de 2013 a 2017. Embora neste grupo não existam empresas falidas, foram destacadas algumas das que têm apresentado dificuldades e que, muito provavelmente, estariam falidas se não estivessem integradas nesse grupo. Recorrendo ao software RStudio foi criado um modelo Logit com a variável dependente dummy a assumir o valor 0 quando a empresa se encontra “saudável” e 1 quando a empresa se encontra com problemas. O modelo de previsão definido conseguiu uma eficácia na identificação de empresas em dificuldades sempre acima dos 80% nos cinco anos analisados. Este resultado foi conseguido apesar de diversas empresas do grupo ainda em fase de investimento, cujas características poderiam afetar a capacidade de previsão do modelo.
2026-03-06T15:18:27Z
Teixeira, Fábio Luís Carvalho
Localização do jogo One Night Stand
O presente relatório centra-se no Projeto de localização e tradução do videojogo One Night Stand a partir do Inglês para português de Portugal, um jogo sério publicado em 2016 e, até agora, apenas com tradução para português do Brasil. O mercado nacional de videojogos está em crescimento e este crescimento pode ser uma oportunidade para a localização de mais jogos para português. Foi, assim, realizado um estudo exploratório para perceber junto dos jogadores nacionais a qualidade das localizações publicadas em Portugal e os hábitos destes jogadores no que diz respeito à escolha de idioma nos jogos. Deste projeto resultou a publicação do jogo One Night Stand em português de Portugal em todos os mercados onde o jogo é disponibilizado.
2026-03-06T15:18:27Z
Silva, Nuno Miguel Cerqueira da
Planeamento fiscal. A influência dos promotores na União Europeia
O planeamento fiscal tem vindo a ganhar uma importância crescente na União Europeia, com efeito nas políticas adotadas. Assim, pretende-se com este estudo clarificar os conceitos inerentes ao planeamento fiscal, dissipando as dúvidas sobre a variada terminologia associada ao tema. Para uma melhor abordagem, é feito um enquadramento teórico, recorrendo à doutrina para delimitar conceitos e onde são enquadradas as causas que levam à evasão ao imposto. Posteriormente, é apresentado o resultado da investigação sobre os protagonistas da evasão e elisão fiscal. Neste contexto é dado particular ênfase às quatro maiores multinacionais de auditoria, e no seu papel na União Europeia. A revisão de literatura é o resultado do tratamento da informação recolhida, com base em artigos científicos, livros, publicações e artigos técnicos, focados no tema do planeamento fiscal. Assim, foi possível obter diversas opiniões, permitindo uma abordagem mais completa do tema. Para a metodologia, foi escolhido o método qualitativo, uma vez que a base do estudo esteve no trabalho de investigação do grupo de pesquisa Corporate Europe Observatory. A investigação foi feita, tendo sempre presente a ambição de apresentar os dados mais atuais, e de sustentar cada conclusão.
Ancillary services market clearing simulation: a comparison between deterministic and heuristic methods
Electricity market players operating in a liberalized environment requires access to an adequate decision support tool, allowing them to consider all the business opportunities and take strategic decisions. Ancillary services represent a good negotiation opportunity that must be considered by market players. For this, decision support tool must include ancillary market simulation. This paper proposes two different methods (Linear Programming and Genetic Algorithm approaches) for ancillary services dispatch. The methodologies are implemented in MASCEM, a multi-agent based electricity market simulator. A test case based on California Independent System Operator (CAISO) data concerning the dispatch of Regulation Down, Regulation Up, Spinning Reserve and Non-Spinning Reserve services is included in this paper.
2026-03-06T15:14:38Z
Vale, Zita Ramos, Carlos Faria, Pedro Soares, João Canizes, Bruno Khodr, H. M.