Repositório RCAAP

Através deste documento, escrito no âmbito no segundo ano do Mestrado em Tradução e Interpretação Especializadas pelo ISCAP, pretendi sobretudo aprender, mas, igualmente, demonstrar e dar a conhecer o funcionamento de uma empresa de traduções dentro do mercado em que está inserida. Essa empresa foi a JABA Translations. Para o efeito foram estudados e analisados diversos parâmetros que regem o quotidiano dos profissionais que todos os dias fazem da JABA Translations uma referência na tradução técnica para a língua portuguesa. Assim, inicialmente, foram levantadas informações sobre a própria organização, como os serviços que oferece ao mercado, o funcionamento da sua estrutura ou as suas metodologias de trabalho. Sendo 2019 precisamente o ano do vigésimo aniversário da JABA Translations foi ainda incluída uma entrevista com o seu dono – Joaquim Alves. De seguida foram revistas as principais ferramentas tanto de tradução como de Gestão de Projetos que permitiram à empresa permanecer competitiva no mercado ao longo dos últimos 20 anos. Foram, pois, analisadas com algum detalhe as vantagens e desvantagens da utilização de software como o memoQ, o Across ou o Plunet. Estando eu, pela primeira vez, inserido num departamento de tradução técnica aproveitei, igualmente, para estudar os benefícios decorrentes da utilização de memórias de tradução e de guias de estilo sem os quais, hoje em dia, seria impossível a qualquer empresa permanecer competitiva no campo das traduções. Seguidamente, e tirando pleno partido do tempo em que colaborei com o departamento de alemão técnico da JABA Translations, foram realizadas diversas traduções técnicas, das quais apenas algumas foram incluídas neste documento. Por último foi realizada uma reflexão crítica sobre o próprio decorrer do estágio.

Ao longo dos últimos anos a Auditoria Interna tem vindo a tornar-se cada vez mais importante para as organizações. Esta tem ajudado as organizações a alcançar os objetivos traçados. Porém, para que estes objetivos sejam concretizados, é necessária, na maioria dos casos, a intervenção dos colaboradores da organização. Assim, isto pode levar a que por vezes o colaborador mude o seu comportamento, uma vez que a AI tem como objetivo dar maior credibilidade à organização e ajudar a criar valor perante os stakeholders. Neste seguimento, a presente investigação tenciona entender se a Auditoria Interna tem influência no comportamento dos colaboradores da área de contabilidade numa organização ligada ao setor automóvel. As hipóteses foram definidas com base nas questões de investigação levantadas através do que foi descrito na revisão da literatura. A metodologia de investigação utilizada para este estudo foi o método quantitativo; este foi utilizado por se considerar o mais adequado para o estudo realizado. Assim este método consistiu na elaboração de um inquérito posteriormente distribuído pelos colaboradores dos departamentos de contabilidade da organização estudada. Por último, após a recolha dos inquéritos foi feita a análise dos dados, através do tratamento estatístico, apoiado pela estatística descritiva e inferencial. Assim, foi possível testar as hipóteses formuladas podendo a partir desta análise retirar algumas conclusões. Como principal conclusão apontamos que a AI tem influência no comportamento dos colaboradores.

Este trabalho...

O presente projeto pretende, por meio de um estudo de revisão bibliográfica e inquérito por questionário, analisar as principais competências soft skills que são essenciais na concepção dos recém-diplomados para serem bem-sucedidos no processo de transição e de adaptação às novas exigências e na competitividade no mundo do trabalho. Para Vieira e Marques (2014) as soft skills são um conjunto de competências pessoais e interpessoais e, neste conjunto, “aquelas que conferem ascendentes ou vantagem na compita pelo emprego e pela sustentação de uma empregabilidade sustentável” (p. 22). O profissional passa a ter qualidade empregável ao se responsabilizar pela sua carreira (Carvalho, 2009). Assim, a pessoa que desenvolve as suas capacidades e competências, bem como uma postura de iniciativa, se torna o protagonista da sua própria carreira. Esta temática é um dos principais focos do presente trabalho, motivo pelo qual é feita uma reflexão mais longa que fundamenta o processo de investigação empírica. De forma a encontrar respostas às questões de investigação empírica, foi disponibilizado um questionário estruturado, dirigido à 267 recém-diplomados de Instituições de Ensino Superior (IES) da Região Metropolitana da Grande Vitória (RMGV) localizadas no Estado do Espírito Santo – Brasil. Com base no objetivo operacional da investigação, o tipo de estudo é correlacional com modelo de aquisição quantitativo e com características de uma investigação aplicada. Através da análise descritiva verificou-se que 60,3% dos diplomados considera muito importante o papel das soft skills no mundo do trabalho atual (média=4,47; DP=0,742). Na avaliação acerca do desenvolvimento das soft skills no percurso académico os diplomados mostraram-se divididos, porém mais de 70% da amostra é unânime ao concordar totalmente que as IES precisam ter um papel mais ativo no desenvolvimento das soft skills dos alunos. Nos resultados da investigação foi possível concluir que todas as soft skills avaliadas neste estudo são moderadamente ou muito utilizadas pelos diplomados que exercem uma atividade profissional. Contudo, Ética e responsabilidade social, o Trabalho em equipa, a Escuta ativa, a Gestão do tempo e, a Adaptação e flexibilidade são as competências mais utilizadas pelos diplomados no trabalho. Adicionalmente, na concordância entre graduados e pós-graduados, constatou-se que Inteligência emocional, Adaptação e flexibilidade, Trabalho em equipa, Resolução de problemas e, Criatividade e inovação serão as 5 soft skills mais valorizadas no mercado laboral para os próximos 5 anos. Outro resultado relevante a se destacar reside numa análise comparativa por habilitações académicas, em que os resultados evidenciaram que os diplomados com maior grau académico: a) utilizam mais frequentemente as soft skills no exercício da atividade profissional, e; b) revelam melhor avaliação acerca da preparação proporcionada pelo percurso académico em termos de soft skills. Efetivamente, é certo que o futuro revela-se bastante promissor àqueles que estiverem mais preparados em relação às competências soft skills, não só para entrada no mercado de trabalho, mas principalmente para manterem-se valorizados e indispensáveis na manutenção de suas carreiras.

This internship report examines the importance of the knowledge transfer and how cultural differences affect individuals in modern business environment and the relationship between parent companies and subsidiaries of international corporations. This topic is becoming increasingly important because globalization is leading to more companies expanding abroad, adapting a multicultural environment and recruiting a diverse number of different nationalities. As a channel for the transfer of knowledge, communication will be given special attention, because it seems likely that barriers are created due to personal and cultural differences, preventing development of the companies and knowledge transfer across individuals. The internship experience will demonstrate in practical methodology some of the issues that appeared through the professional life as an intern. First, it will be introduced the theoretical part regarding the institutional to understand the companies from outside. Furthermore, the relevance of the knowledge transfer will be analyzed, followed by the international and cultural issues. In the end, a discussion part occur and the the report of the internships from Mercedes-Benz, Porto Design Factory and Bettzeit will demonstrate .

O presente estudo tem como objetivo determinar as modificações de opinião dos revisores oficiais de contas nas 21 Comunidades Intermunicipais (CIM) portuguesas. Considerando a natureza deste estudo e o tipo de informação a recolher, foram conjugados métodos de investigação qualitativa e quantitativa, recorrendo à análise documental e de conteúdo. O horizonte temporal deste estudo abarca o período compreendido entre 2014 e 2018 e os elementos que foram recolhidos diretamente nas páginas de internet das 21 CIM, tendo sido obtidas 30 Certificações Legais de Contas (CLC). A análise das CLC recolhidas permitiu-nos concluir que as opiniões expressas nas CLC divulgadas são maioritariamente não modificadas, tendo em geral o revisor concluído que as demonstrações financeiras estão preparadas, em todos os aspetos materiais, de acordo com o referencial de relato financeiro aplicável. Relativamente à existência de modificações de opinião, mais concretamente no caso de uma opinião com reservas, identificamos três fatores determinantes da modificação de opinião relacionados com ativos fixos tangíveis, com subsídios ao investimento e com a impossibilidade de comparar contas face a anos anteriores.

Atualmente tem-se assistido a um fenómeno crescente de Fusões e Aquisições (F&A) em todo o tipo de entidades, sendo conhecidas por proporcionarem um caminho mais rápido, flexível, eficiente e aparentemente mais seguro em termos de crescimento, inovação e expansão para novos mercados. Este tipo de práticas cria oportunidades que não estão disponíveis quando as empresas atuam de forma independente. Perante a incerteza de que tudo corra de forma vantajosa, a presente dissertação visa compreender o conceito de F&A, as motivações e motivos subjacentes à ocorrência deste tipo de estratégias, o desempenho das empresas, assim como a criação de valor das mesmas. Assim sendo, o método de análise deste trabalho baseia-se num estudo de caso que analisa a fusão entre a Rede Ferroviária Nacional (REFER, E.P.E.) com a Estradas de Portugal (EP, S.A.), tendo a sociedade incorporante sido renomeada para Infraestruturas de Portugal (IP, S.A.). Por fim, utilizaram-se indicadores económico-financeiros de forma a estudar o desempenho das empresas antes e após fusão. Deste modo, a análise financeira revela-se uma ferramenta muito pertinente, uma vez que fornece indicadores precisos que permitem efetuar um diagnóstico fidedigno da performance global da empresa. Por último, foi possível verificar que, em regra geral, este processo trouxe um desempenho bastante positivo após o processo de F&A, resultado que merecerá futuramente uma análise posterior mais cuidada e profunda.

As plataformas de crowdfunding são cada vez mais populares em todo o mundo, sendo um instrumento de apoio financeiro ao lançamento de novos projetos empreendedores. O objetivo deste trabalho passa por analisar o conceito do crowdfunding, de forma a compreender a sua importância e os diferentes modelos que podem ser usados para a obtenção de fundos. Este estudo tem também como objetivo identificar os fatores de sucesso numa campanha lançada na plataforma IndieGoGo, permitindo a futuros empreendedores que pretendam angariar fundos numa plataforma eletrónica conhecer os fatores que podem gerar uma maior ou menor adesão ao projeto. Para atingir o objetivo acima enunciado foi desenvolvida uma revisão de literatura que permitiu avançar com as hipóteses relativamente a cada um dos fatores que potencialmente poderiam influenciar no sucesso de uma campanha de crowdfunding. Para a realização do estudo empírico, partiu-se de uma amostra aleatória de 250 projetos existentes na plataforma IndieGoGo e procedeu-se a uma análise de conteúdo aos fatores associados a cada um dos projetos. A base de dados construída foi depois objeto de tratamento estatístico para validação das hipóteses (estatística descritiva, correlações e análise de regressão). Os resultados do estudo mostram que a existência do protótipo de um produto, a apresentação visual e curricular dos promotores, a frequência de atualizações (updates), o número de apoiantes (backers) e a natureza tecnológica do projeto são fatores críticos de sucesso. Pelo contrário, a elevada duração, em minutos, de um vídeo associado ao projeto pode afetar negativamente o sucesso da campanha. Quanto às variáveis associadas ao montante solicitado, comentários na plataforma e likes no Facebook associado ao projeto, os resultados mostraram-se inconclusivos. Finalmente, a experiência anterior do promotor na plataforma mostrou ser um fator de atração de investidores, enquanto o género e a natureza do promotor (individual/equipa) se revelaram insignificantes.

Num mundo cada vez mais global e competitivo, o planeamento fiscal reveste-se de extrema importância, existindo várias maneiras de o praticar. Deste modo, indica-se que o usufruto de benefícios fiscais poderá configurar-se como uma forma de praticar este planeamento, razão pela qual na presente dissertação serão abordadas estas suas principais vertentes, concretizando à realidade portuguesa. Assim sendo a presente dissertação vai centrar-se, numa primeira fase, na identificação e definição de alguns conceitos-chave que possuem um âmbito mais macro, seguido de um capítulo respeitante a clarificação do conceito de benefício fiscal, contendo também a identificação de alguns benefícios fiscais existentes em Portugal. Após estes dois capítulos terá início o estudo empírico, onde numa primeira fase será analisado o modo como os benefícios fiscais evoluíram em Portugal no período decorrido entre 2013 e 2017, tanto em número de benefícios fiscais existentes como em montante de usufruto dos mesmos. Numa etapa posterior, e detendo como amostra as entidades integrantes do PSI - 20 em 2019, será analisado o modo como estas entidades usufruíram dos benefícios fiscais existentes e já identificados previamente, relacionando os dados obtidos referentes a estas entidades com os dados totais. Por fim serão também concretizados alguns indicadores-chaves referentes à nossa amostra, confrontando esses indicadores com os valores de usufruto de benefícios fiscais obtidos. Refira-se que para a realização deste estudo empírico serão utilizados os dados constantes nas listagens de concessão de benefícios fiscais constantes no site da Administração Tributária e Aduaneira e também dados obtidos nos Relatórios e Contas das entidades em causa, relativamente ao período analisado, compreendido entre o exercício fiscal de 2013 e 2017.

É essencial que o novo colaborador traga o potencial que a empresa procura, daí a relevância do processo de recrutamento numa organização. Com a ajuda de novas tecnologias é esperado ainda mais rigor e maior agilidade nesse processo. Esta dissertação pretende apresentar o que já foi estudado sobre Realidade Virtual (RV) e Realidade Aumentada (RA) na Gestão de Recursos Humanos (GRH) e qual o potencial desta tecnologia no processo Recrutamento. O desenho metodológico do presente estudo compreendeu duas Revisões Sistemáticas da Literatura e uma Análise de Conteúdo Online. Da análise da literatura científica que relaciona RV/RA com o recrutamento, inicialmente resultaram 174 outputs. Após análise mais aprofundada resultou a informação de que efetivamente a utilização de RV/RA neste processo de GRH não é tratado academicamente. De forma a perceber o que já está a ser implementado pelas organizações neste tema, foi realizado uma análise ao conteúdo online, dos quais resultaram 5 empresas que já implementam esta tecnologia neste processo. Os resultados mostram que na literatura ainda há muito a ser estudado sobre Realidade Virtual e Realidade Aumentada no Recrutamento, não obstante, comprovou-se que já existem organizações que usam a aplicabilidade da RV e RA em seu proveito no que concerne ao recrutamento. Este estudo permitiu concluir que a Realidade Virtual e a Realidade Aumentada são ferramentas em constante evolução, muito pouco dinamizadas no processo de Recrutamento. Trata-se assim de um tema que carece de investigação e que deveria ser estudado não só dando destaque ao recrutamento como também à atração de talento.

Segundo Lobão, “As finanças comportamentais preocupam-se em estudar quer a forma como as decisões dos agentes se afastam do previsto pelas finanças tradicionais quer as consequências da existência de agentes que tomam as suas decisões de forma não totalmente racional” (Lobão, 2012, p. 10). Desta forma, ao longo desta dissertação, procurámos analisar se as decisões tomadas pelos agentes económicos são ou não afetadas por fatores psicológicos, tendo como certo que as finanças comportamentais defendem que sim e que, por isso, a forma como os indivíduos agem afasta-se da forma prevista pelas finanças racionais que nos diz que os indivíduos agem de forma totalmente racional. Para conseguirmos analisar esta questão, replicámos um questionário, realizado na Tunísia em 2014, com o intuito de percebermos se os portugueses se afastam do comportamento defendido pelas finanças racionais, procurando ainda detetar quais os principais enviesamentos cognitivos e emocionais que levam ao afastamento do princípio da racionalidade completa defendido pelas finanças racionais. Verificámos assim que os portugueses, assim como os tunisinos, são afetados por enviesamentos cognitivos aquando da tomada de decisão, sendo esta tomada de decisão mais influenciada pelos enviesamentos da aversão ao risco e da ancoragem.

Cada vez mais as novas tecnologias têm efeitos generalizados em grande parte dos negócios como vantagem competitiva, e está cada vez mais a ser aplicado em novas e diversas áreas, incluindo na Gestão de Recursos Humanos (GRH). A Realidade Virtual (RV) e a Realidade Aumentada (RA), através de equipamentos próprios, têm como principal caraterística recriar a sensação de realidade, dando a possibilidade de o indivíduo integrar um ambiente tridimensional executando ações ou manipulando objetos enquanto usa a aplicação. Por conseguinte, a RV/RA poderá ser uma tecnologia com grande potencial em Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos. Este trabalho tem como objetivo perceber e apresentar as potencialidades da RV/RA na GRH e no processo de Onboarding em particular. Metodologicamente foram realizados 2 estudos, no primeiro fez-se uma revisão sistemática da literatura relacionando RV/RA com GRH e com Onboarding e no segundo estudo realizou-se uma análise de conteúdo online relacionando a RV/RA e Onboarding. Os resultados obtidos sugerem que a comunidade científica não se tem debruçado sobre o tema, sendo a produção científica escassa, mas em contrapartida os resultados da análise de conteúdos online demonstram que a RV/RA é cada vez mais utilizada no Onboarding de novos colaboradores, havendo já algumas empresas com o processo implementado e empresas a desenvolver e comercializar produtos para o efeito. Assim, podemos considerar este estudo pioneiro dentro deste âmbito com contribuições para a literatura científica, assim como para as organizações, para as quais se apresentam sugestões da utilização da RV/RA no processo de Onboarding.

Num mercado cada vez mais concorrencial e competitivo é crucial que as empresas tomem as suas decisões baseadas em políticas estratégicas concretas de forma a atingirem os resultados esperados. A auditoria interna tem tido um papel fundamental na organização, procurando obter a melhor performance organizacional. As empresas e as organizações em geral têm vindo a entender a um novo nível o papel da auditoria interna, considerando-a como essencial no apoio à gestão de processos através da criação e adoção de procedimentos de controlo interno eficazes. O objeto deste estudo de investigação tem como pano de fundo as empresas classificadas como “PME Excelência” do distrito do Porto pelo menos nos últimos 3 anos consecutivos (2016-2018). A revisão de literatura foi fundamental para identificar as características do tecido empresarial português atual. A revisão dos principais conceitos, funções e competências inerentes à atividade da Auditoria Interna, bem como as suas diferenças para a Auditoria Externa, sobre o controlo interno, seus objetivos e limitações, as consideradas “PME Excelência” pelo Instituto de Apoio às Pequenas e Médias Empresas à Inovação (IAPMEI). Ao nível das metodologias utilizadas, o foco centra-se na metodologia quantitativa e no processo de recolha de dados foi utilizada a ferramenta "questionário" com o intuito de obter a perceção dos profissionais das empresas objeto deste estudo, ao nível da existência de controlo interno e da sua relação com a manutenção do "título" de Empresa “PME Excelência” ao longo de um determinado período. Com base na análise dos resultados obtidos através das respostas dadas ao questionário aplicado, salienta-se que uma parte das Pequenas e Médias Empresas analisadas já dispõem de um órgão/serviço de auditoria interna bem como de departamentos/responsáveis específicos para os Sistemas de Controlo Interno. Tendo em consideração o Sistema de Controlo Interno, as empresas atribuem elevada importância à sua existência, realçando o facto de este ser uma mais-valia para o sucesso empresarial de forma a serem capazes atingir os critérios de seleção definidos e conseguirem manter esses resultados, sendo como prova disso a obtenção da certificação há pelo menos 3 anos.

Atualmente estamos perante uma mudança no que toca à mobilidade das pessoas em todo o mundo. Devido às alterações climáticas, existe a necessidade de optar por alternativas mais ecológicas ao tradicional automóvel a combustão, tendo, por isso, o veículo elétrico surgido como uma opção no combate às emissões de gases com efeito de estufa. Contudo, com o crescimento acelerado do mercado dos veículos elétricos, existiu a necessidade, tanto da parte dos governos como das entidades fornecedoras de energia, de criar uma rede de postos de carregamento destes automóveis. Verifica-se que, apesar desta rede de postos de carregamento estar em constante crescimento, além de não acompanhar o aumento do mercado dos veículos elétricos, apresenta várias lacunas, tanto no tipo como nas plataformas de gestão de postos de carregamento. Estas falhas foram comprovadas, também, através de um questionário realizado a cerca de 50 utilizadores de veículos elétricos. Este projeto apresenta, por isso, a plataforma Incharge, disponível quer online quer através de aplicações para Android e iOS, que pretende resolver os problemas enumerados no parágrafo anterior e facilitar a gestão dos postos de carregamento públicos dos veículos elétricos, não só por parte dos consumidores e utilizadores dos mesmos como também daqueles que os detêm. Para a realização deste trabalho foi utilizada a metodologia Design Science Research. Tendo por base esta metodologia, explicam-se todos os passos seguidos até à construção do protótipo da plataforma, onde o mesmo passou por um processo de avaliação que apresentou bons resultados e melhorias em relação às plataformas já existentes. Foi, também, criado o plano de negócios por forma a serem feitas as projeções financeiras para a manutenção deste projeto, que se revelou viável a médio prazo, mesmo sendo necessário um investimento inicial elevado.

Cada vez mais a economia circular é entendida como uma importante ferramenta para o crescimento económico dos países e para a criação de valor nas empresas. Existem muitas empresas, nacionais e internacionais, que já aplicam os seus princípios no desenvolvimento dos seus negócios, enquanto o Estado tem promovido políticas públicas que incentivam a mudança para os príncipios da economia circular. Os principais objetivos desta dissertação são identificar o grau de desenvolvimento da economia circular nas empresas de mobiliário de Paredes e Paços de Ferreira, bem como conhecer os seus principais problemas e expectativas gerados pela transição para um novo modelo de negócio. O inquérito realizado mostrou que metade das empresas não conhecem ou estão a dar os primeiros passos na economia circular, enquanto a outra metade está a procurar avançar para o novo modelo de negócio. Das atividades realizadas pelas empresas para integrarem os princípios da economia circular nas suas atividades salientam-se a minimização de desperdícios e a poupança de energia, sendo os desperdícios mais referidos os da madeira e os derivados dos polimentos (verniz). A falta de mão-de-obra qualificada e a falta de recursos para investigação & desenvolvimento são apontadas como as maiores debilidades sentidas pelas empresas para a adesão à economia circular. Quanto às medidas que poderiam favorecer a entrada para o novo modelo de negócio foram referidas o aumento da reciclagem, a redução do consumo de materiais virgens e o maior incremento na recuperação e reparação de mobiliário. A concessão de incentivos financeiros e benefícios fiscais poderiam ajudar as empresas a entrar mais rapidamente no novo modelo de negócio. De facto, os resultados do estudo mostram que, por si só, as empresas não parecem dispostas a afetar muitos recursos, pois no longo prazo, a expectativa de lucros é para a sua maioria uma incógnita.

The relationship between stakeholders satisfaction and organisational sustainable growth and success is investigated focusing on the importance of a firm’s relationships with critical stakeholders that may lead to better performance, as organisations while integrating business and societal considerations create value for their stakeholders. However, it is of most importance that top management actively leads this approach and that the governance bodies of the organisations support and check that this really happens. Framed on stakeholder theory and social responsibility theory an online survey was administered to managers of Portuguese organisations with certified management systems by a leading management systems certification Portuguese body. The findings suggest that competitive position is strongly correlated with shareholders, suppliers and partners, employees and customers satisfaction, legitimating Freeman’s stakeholder theory. In an overall final remark, the importance of shareholders, partners/suppliers, employees and customers satisfaction for organisational sustainable success is highlighted in this study results.

O presente relatório de estágio foi concretizado no âmbito do Mestrado em ‘Intercultural Studies, for Business’ do Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto – Politécnico do Porto, para a obtenção do grau de Mestre. O estágio curricular realizado decorreu entre janeiro e maio de 2019, no Centro de Estudos Interculturais, integrando o Projeto “LITESCAPE- Atlas das Paisagens Literárias de Portugal Continental, com o objetivo de criar uma base de dados de paisagens literárias da cidade do Porto. Neste relatório pretende-se descrever de forma minuciosa as tarefas realizadas e inerentes ao processo de construção da base de dados. Tarefas essas que englobam ‘close reading’ através dos métodos tradicional e digital do trabalho literário de Mário Cláudio, o processo de curadoria e categorização de dados, assim como a inserção de dados na base de dados do projeto. Em simultâneo o projeto permitiu desenvolver rotas literárias, culturais e gastronómicas que foram o resultado de um trabalho de pesquisa e de campo, que serão uma mais valia para o projeto devido a sua vertente turística e a sua grande capacidade de disseminação. Uma realidade deste século é que as tecnologias têm vindo a ganhar um estatuto notável dentro das humanidades, na medida em que as práticas exercidas dão lugar à criação de projetos que têm vindo a modernizar as suas várias disciplinas. Este estágio permitiu obter conhecimentos sobre o tema Humanidades Digitais que se revelou um novo campo em ascensão tornando as suas teorias cada vez mais complexas e paradoxais.

A utilização de dispositivos móveis pela população é uma realidade com décadas, os smartphones e tablets tornaram-se ferramentas indispensáveis no nosso quotidiano tanto a nível profissional, pessoal ou social. Consequentemente, as tecnologias móveis associadas a estes dispositivos tem evoluído ao longo dos anos, representando uma nova oportunidade às empresas para comercializarem os seus produtos e serviços através do comércio móvel, conseguindo interagir com os seus consumidores em qualquer momento e em qualquer lugar. A presente dissertação é um estudo sobre a adopção do comércio móvel por parte dos consumidores portugueses, permitindo uma melhor compreensão sobre os factores que influenciam essa adopção e o grau de influência no comportamento dos utilizadores deste tipo de ferramentas. A disponibilidade limitada de dados sobre a adopção do CM em Portugal e a importância das tecnologias móveis na vida e no comportamento de consumo das pessoas foram os motivos para a concretização deste estudo. Foi utilizada uma abordagem quantitativa, desta forma obtivemos uma análise mais objectiva de uma amostra da população portuguesa. Deste modo, o presente trabalho consiste numa revisão de literatura descrevendo o estado da arte que a sua articulaçãp com uma recolha de dados através da partilha de um questionário online e a posterior análise dos mesmo. Com este trabalho podemos concluir que a adopção do comércio ainda exige um maior empenho na comunicação e promoção por parte dos vários intervenientes para que potencie a sua disseminação e resulte numa maior aceitação.

Existem poucos estudos científicos sobre as transições geracionais e que façam referência aos cuspers. Estes estudos podem ser a chave para que muitas empresas consigam lidar com colaboradores de diferentes gerações e conheçam as capacidades e expectativas de cada grupo geracional. Tal como os membros das gerações mais recentes possuem capacidades inovadoras, os cuspers são elementos diferenciadores nas empresas, capazes de fazer a ligação entre duas gerações. Se as empresas tiverem em conta as diferenças geracionais, estarão aptas para gerir um local de trabalho multigeracional e poderão beneficiar de oportunidades únicas para se destacarem de tantas outras. O objetivo geral do presente estudo consiste em compreender as expectativas dos indivíduos da Zona de Transição Geracional relativamente ao mercado de trabalho. Desta forma, pretende-se: identificar as características do trabalho mais valorizadas pelos indivíduos da Zona de Transição Geracional; compreender até que ponto os indivíduos da Zona de Transição Geracional apresentam características distintas da Geração Y; aferir até que ponto a experiência de trabalho contribui para mudar as expectativas e as características de trabalho mais valorizadas pelos indivíduos da Zona de Transição Geracional. Utilizou-se uma metodologia de investigação quantitativa e recolheram-se os dados através de um questionário feito aos alunos do Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto. Estes foram tratados, posteriormente, no Statistical Package for the Social Sciences. Os resultados deste estudo sugerem que os cuspers estudados possuem expectativas face ao trabalho, como: o equilíbrio entre a vida profissional e a vida pessoal; encontrar um trabalho pelo qual se sintam apaixonados; ter acesso a programas de desenvolvimento e formação; encontrar um trabalho flexível, onde haja possibilidade de flexibilidade de horários. Conclui-se que os cuspers pertencentes à zona de transição da Geração Y para a Geração Z valorizam características do trabalho semelhantes às dos Millennials.

Esta dissertação contém um estudo empírico sobre o setor bancário português, onde é efetuada uma análise da eficácia dos indicadores de liquidez e de outras variáveis CAMEL, sobre a probabilidade ou proximidade de falência bancária. O objetivo do estudo é dar resposta à questão de investigação: “São os indicadores de liquidez capazes de prever a proximidade de falência bancária?”. O desenvolvimento desta questão é conduzido através da análise dos efeitos das variáveis de liquidez e de outros indicadores de risco bancário, selecionadas a partir da revisão de literatura, sobre o indicador de fragilidade bancária, Z-Score. A metodologia utilizada consiste na estimação de um modelo de regressão linear múltipla através de estimadores - PLS/RLS-, para o período compreendido entre o primeiro semestre de 2005 e o segundo semestre de 2018, utilizando-se dados semestrais de um painel, por forma a analisar o impacto das variáveis explicativas na probabilidade de falência dos bancos portugueses. Os resultados obtidos permitem concluir que a liquidez é fator explicativo das falências bancárias no mercado português. A quantidade e tipo de liquidez que os bancos mantêm influenciam a sua fragilidade, sendo este fator acompanhado de outros indicadores do risco bancário como o nível de adequação dos capitais (próprios) ou a rendibilidade. Destaca-se ainda que a (i)liquidez internacional é um preditor significativo da probabilidade de insolvência bancária, apesar da sua preponderância ser mitigada pela política monetária promovida pelo Euro sistema. O sinal, maioritariamente positivo, do coeficiente de liquidez internacional, reforça a ideia de que a maior dependência dos fundos externos vulnerabiliza as instituições. Os resultados também sugerem que os restantes indicadores CAMEL são capazes de prever as falências bancárias em Portugal. Estas são significativamente influenciadas pelos níveis de capital e rendibilidade. Estas conclusões dão um contributo para a compreensão da liquidez e dos indicadores de risco bancário como instrumentos de monitorização e sinalização na previsão de falências.