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Apresentam-se os resultados da pesquisa sobre as práticas de responsabilidade social (RS) adotadas no México por dez corporações multinacionais. Discute-se o conceito de RS, sua relação com a ética, e se analisa uma amostra de notas de imprensa online para comparar o que as empresas sustentam com o que realizam. Oferecem-se idéias acerca das implicações que isso tem para a comunicação e se questiona de que forma uma corporação deve gerir seus processos de comunicação. Conclui-se que a RS penetrou na consciência e nas atividades das corporações estudadas. Entretanto, ao passo que algumas já a integraram ao seu dia-a-dia, outras ainda a encaram como parte separada de seu trabalho.

Reflete-se sobre a comunicação como força vital de toda organização que a leva a entrar em relação com seus públicos por meio de mensagens. O foco das análises é a enunciação da organização midiática Zero Hora (ZH). Examinam-se as marcas de auto-referencialidade presentes na discursivização da cultura organizacional, mostrando-se fragmentos textuais da coluna Cartas do Editor. A enunciação da organização indica valores culturais como credibilidade, qualidade e responsabilidade, conferindo visibilidade a aspectos de si. A especificidade dos efeitos de suas operações auto-referenciais recai sobre as condições de produção de efeito de sentido de imagem.

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A proposta deste artigo é estabelecer conexões entre a indústria da comunicação e novos contextos de Responsabilidade Social Organizacional (RSO). O trabalho reflete uma pesquisa de cunho descritivo, utilizando-se de estudo bibliográfico e pesquisa de campo com organizações da Região do ABC. Os resultados mostraram que 72,2% das organizações da indústria da comunicação na Região do ABC possuem iniciativas de RSO.

Se analizan las interfaces existentes entre el poder, el lenguaje, la cultura, la comunicación y el diálogo en las organizaciones. Se investigan también los motivos que subyacen a la prohibición del habla en el ambiente organizacional y las ventajas de una gestión basada en la comunicación y en el diálogo y que, en consecuencia, sea participativa, con el objetivo de promover el desarrollo de la organización sin dejar de lado al individuo.

Se abordan la naturaleza dialógica del discurso y su función, con el objetivo de demostrar cómo el discurso empresarial manipula los signos, por medio de una narrativa marcada por estereotipos e incoherencias semánticas. Al deconstruir discursos utilizados en situaciones reales, el autor ejemplifica y aclara cómo la estrategia discursiva puede evitar una cuestión embarazosa y causar un efecto positivo. El artículo debate también el dilema de orden ético que las empresas viven al perseguir un efecto de sentido favorable a sus productos y su imagen. Se muestra que el discurso no es enunciado por una única voz, sino por muchas voces, generadoras de textos que se entrecruzan en el tiempo y en el espacio.

Este artigo, ao propor um diálogo entre os estudos de pragmática e de comunicação organizacional, procura mostrar que a linguística pode, e muito, contribuir para os estudos da comunicação organizacional e destaca como especialmente importantes as pesquisas na área da pragmática linguística, que estuda o comportamento verbal humano e, mais precisamente, a comunicação humana, oral ou escrita, que acontece em ambientes públicos ou privados. A pragmática busca identificar os recursos linguísticos por meio dos quais as pessoas criam suas atividades, identidades, crenças, ideologias, comunidades, conhecimentos etc., assim como as estratégias de seu uso.

Esta pesquisa objetiva mostrar estratégias argumentativo-persuasivas e os efeitos de sentido delas decorrentes ao analisar o texto capa de revista impressa do universo discursivo corporativo-empresarial. A importância de recuperar efeitos argumentativos em textos midiáticos da atualidade justifica-se porque não se argumenta apenas para obter consenso sobre algum ponto de vista divergente, mas também para reforçar crenças e valores radicados em um indivíduo ou em um grupo específico; argumenta-se, enfim, mediante um discurso eficaz para persuadir o outro, conquistar sua adesão.

O objetivo é iniciar uma reflexão sobre a “produção de sentidos” em ambientes institucionais tendo como referência uma perspectiva Pragmática Linguística (MEY, 1993; RAJAGOPALAN, 2001, 2002). Posteriormente, explicar a “natureza” performativa e contextualizada dos usos da linguagem a fim de instituir uma “política para os performativos” que coloque sob suspeita as metáforas em uso nas instituições, estimulando os indivíduos a investigar como os hábitos linguísticos institucionais alteram e (de)formam os sentidos das palavras ordinárias, com resultados imediatos em suas vidas privadas

Discutem-se o conceito de mundo do trabalho e o discurso como materialidade da organização. Faz-se a crítica ao uso da comunicação como ferramenta para a conquista de públicos, reduzindo-a à estratégia de marketing. Critica-se a simplificação que se costuma fazer do conceito de trabalho, desqualificando-o como mal necessário ao entendê-lo apenas como meio de aquisição de bens e capitais. Objetiva-se apresentar uma abordagem de comunicação e trabalho instigadora de questões relevantes para as pesquisas na área. Desenhamseelementos críticos de políticas de comunicação no mundo do trabalho.

Este trabalho apresenta pesquisa realizada em 2007, no UNI-BH, com o objetivo de melhor compreender as características da comunicação das organizações. Empiricamente, buscou-se conhecer como e com quais objetivos empresas localizadas em Belo Horizonte, trabalhariam seus processos comunicacionais. Os resultados confirmam que, embora os discursos apontem para uma comunicação mais dialógica e participativa, as práticas continuariam prescrevendo velhas fórmulas em que se configuraria uma comunicação muito linear, com menor ênfase nas possibilidades de efetiva intervenção na realidade dos envolvidos.

Using the contributions of Human Sciences, most notably of Philosophy, of Linguistics and of Cultural Anthropology, the authors propose a critical and sensitive focus that can contribute to analyses of the relationships between organizations and their publics of interest. The authors defend that the critical and sensitive focus requires better knowledge of human passions and of their manifestations in the working world, creating new subject-matter for study in the field of Communication. They signal the routes to interdisciplinary activity and its interventions in the analysis of communication and of human passions.

Este texto é uma tentativa de caracterizar o discurso institucional unicamente por meio do instrumental teórico da semiótica. Objetiva-se ainda esclarecer outra questão: é possível distinguir o discurso institucional de outros tipos de discurso com base apenas na materialidade do texto, isto é, sem recorrer a elementos que lhe sejam exteriores? O resultado obtido com tal caracterização, independentemente de suas virtudes e vícios, não visa ao estabelecimento de uma definição, mas tão somente a um melhor conhecimento das características intrínsecas a esse tipo de discurso.

El análisis multidisciplinar de algunos extractos de las revistas The Economist (de circulación internacional), y, en contraste, Visão y Sábado (en el espacio lusófono), se propone reflexionar, de forma sumaria, sobre la naturaleza y el impacto del discurso empresarial y de negocios en textos periodísticos. Resaltamos las estrategias lingüísticas, discursivas y estilísticas frecuentes; en especial, el uso del inglés como una lengua franca, la literalidad y la creatividad, implícitas en metáforas visuales, recurrentes en textos multimodales. Estos contribuyen a involucrar a los lectores/ciudadanos, en un crescendo emocional e inculcan una forma particular de captar temáticas desconocidas en dominios interdiscursivos.

Este artigo analisa as narrativas do discurso informativo de reputação da comunicação organizacional da indústria de sistemas de gestão integrada ou ERP (Enterprise Resource Planning), tendo como estudo de caso a empresa global SAP. Este discurso embute em suas narrativas os conceitos da economia informacional de Manuel Castells e de rede, de Shapiro e Varian – que foram assumidos pelo pesquisador como valores informacionais do ERP. Como referencial teórico dos indicadores de reputação das narrativas analisadas, tomouse por base o estudo desenvolvido por Morten Thanning Vendelo (1998), além dos indicadores da reputação da comunicação organizacional presentes no estudo de Norberto Minguéz (1999).