RCAAP Repository
A percepção de mulheres sobre a vivência do parto normal ou cesáreo: revisão integrativa de literatura
Este estudo objetivou identificar por meio da literatura a contribuição das pesquisas desenvolvidas sobre a percepção do parto normal e cesáreo pelas mulheres que os vivenciaram. Trata-se de uma Revisão Integrativa que utilizou como referencial teórico a Prática Baseada em Evidências, buscando nas bases de dados Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS), Scielo e Biblioteca Virtual de Saúde (BVS), dentro os quais apenas nove estudos foram selecionados. Observou-se que o não uso rotineiro de técnicas de alívio da dor, farmacológicas ou não, durante o pré-parto e o parto pode, ter grande peso na construção do pedido da mulher por um parto cesáreo. A respeito das vivências de puérperas sobre a atenção recebida durante o processo parturitivo, elas se sentem sozinhas na sala de parto, sendo importante que o profissional de enfermagem compreenda o significado desse momento para a parturiente, a fim de direcionar sua tomada de decisão quanto às atitudes necessárias ao cuidado. Conclui-se que há um equivoco quanto à via de parto preferida pelas mulheres, que é majoritariamente a via vaginal e não a cesárea, como os médicos supunham, a dor após a cesariana é o principal motivo delas preferirem o parto vaginal.
Vigilância epidemiológica como base para o desenvolvimento das ações de educação em saúde
A Vigilância Epidemiológica é o setor responsável pela detecção e prevenção dos fatores determinantes a saúde individual e coletiva, sendo extremamente importante para os serviços de saúde, a fim de disponibilizar informações pertinentes sobre as doenças e agravos para subsidiar o planejamento das ações de prevenção e controle. A presente pesquisa tem por objetivo descrever a importância da Vigilância Epidemiológica para o desenvolvimento das ações de Educação em Saúde. Foi adotado, como estratégia metodológica, a revisão integrativa da literatura nas bases de dados da Biblioteca Virtual de Saúde (BVS), especificamente na Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciência e Saúde (LILACS) e na Base de dados de Enfermagem (BDENF), considerou-se os seguintes descritores: Vigilância Epidemiológica; Educação em Saúde. Após critérios de inclusão, a amostra foi composta por 09 artigos. Como resultado observou-se que a maioria dos estudos foram de abordagem qualitativa, 07 (78%) estudos e apenas 02 (22%) foram de abordagem quantitativa, todos os estudos utilizaram o método transversal, 07 (78%) dos estudos adotaram o método descritivo e apenas 02 (22%) adotaram o método exploratório, em relação à participação do pesquisador, todos os artigos utilizaram o método observacional. Conclui-se a partir da análise das pesquisas, que através dos dados epidemiológicos disponíveis na Vigilância Epidemiológica é possível planejar as ações de promoção e educação em saúde condizente com a realidade do local.
Definição de críterios de seleção de docentes para a Escola Técnica do SUS
Os CEFOR desenvolve, desde a sua criação, cursos na área da saúde e conjuntamente com a criação teve preocupação de como fazer a contratação, bem como o significado da docência na área da saúde. Estes cursos têm as seguintes características: são realizados em sua sede e forma descentralizada; os alunos são trabalhadores da área da saúde que, por conseguinte, são vinculados ao Sistema Único de Saúde; tem em seu pressuposto o ensino, o trabalho e a comunidade como elemento para qualificação do profissional e melhoria do atendimento à população; a docência é realizada por sua maioria por profissionais das unidades de saúde, portanto com especificidades que poucas instituições de ensino dominam. O presente trabalho parte da preocupação de se ter docentes que ministram aulas nos cursos do Centro Formador de Pessoal para a Saúde CEFOR sem uma clara forma de inserção do ponto de vista da seleção. A pergunta direta ou indireta que se faz é: qual a melhor maneira, dentro dos princípios da Administração Pública, de trazê-los para os cursos das Escolas Técnicas objetivando garantir suas especificidades e princípios metodológicos. Assim, através da leitura do histórico das Escolas Técnicas do SUS, dos Princípios da Administração Pública e Seleção de Pessoal, este trabalho tem como proposta a definição de critérios de seleção para os docentes do CEFOR, baseado nas Competências.
Construção de indicadores para a avaliação dos resultados da formação oferecida pela Escola de Formação Técnica em Saúde Enfermeira Isabel dos Santos
Este trabalho apresenta o projeto de construção de indicadores para a avaliação dos resultados da formação oferecida pela Escola de Formação Técnica em Saúde Enfermeira Isabel dos Santos. Para tanto é proposta uma pesquisa-ação por meio da qual a comunidade escolar construirá os referidos indicadores.
Análise da influência da implantação de um sistema BRT no tempo de viagem do transporte público: estudo de caso em uma rota de Belo Horizonte/MG
Com a rápida urbanização das cidades, a sociedade enfrenta inúmeros problemas advindo do uso irracional e exagerado dos carros: congestionamentos, poluição sonora, ambiental e atmosférica, encarecimento/esgotamento de recursos energéticos, entre outros. Para evitar a saturação do sistema viário e combater tais externalidades, os governos têm procurado políticas de priorização e modernização do transporte coletivo. Entre as alternativas existentes, o Bus Rapid Transit BRT destaca-se como um sistema de rápida implantação a baixo custo, oferecendo conforto e agilidade para os usuários dentre as várias possibilidades existentes no mercado. Esta pesquisa buscou avaliar a questão da acessibilidade que a implantação de um sistema BRT pode proporcionar a população através da possível redução dos tempos de viagem e identificar os fatores que contribuem ou não para a agilidade do sistema. Para isto, foi realizado um levantamento bibliográfico acerca do sistema e realizou-se um estudo de caso na cidade de Belo Horizonte/MG, que inaugurou o seu sistema de BRT em março de 2014. Os dados colhidos e parâmetros definidos durante o estudo de caso foram analisados para identificação dos fatores que foram implantados de forma eficiente e que obtiveram o sucesso esperado e os que precisam ser melhorados como, por exemplo, o tempo de espera para embarque nas linhas alimentadoras para o sucesso do sistema.
Estratégia de adequação do regimento interno da Diretoria de Gestão da Educação na Saúde DGES uma proposta de intervenção
Com o advento da Constituição Federal de 1988, as Secretarias de Estado da Saúde, para além de seus papéis estratégicos, de desempenhar suas funções gestoras, tiveram o desafio de ser lugar de ensino-aprendizagem, e formar e qualificar profissionais com ênfase na integração ensino-serviço. Para essa finalidade, no Governo do Estado do Tocantins, existiam desde 2002, dois espaços, quais sejam, a Escola Técnica do SUS Dr. Gismar Gomes autarquia responsável pela formação técnica de profissionais de nível médio em saúde; e a Diretoria de Gestão da Educação na Saúde - DGES, responsável pela qualificação dos trabalhadores da saúde. Em 2011, ocorreu a fusão das duas, tornando-se uma única estrutura administrativa da SESAU-TO, denominada Escola Tocantinense do SUS Dr. Gismar Gomes, resguardando as competências de ambas, por meio de duas Diretorias: Diretoria de Educação Profissional e Diretoria de Gestão da Educação na Saúde DGES, lócus de qualificação e de gestão da política de educação permanente em saúde. Diante do contexto atual, verificou-se que os instrumentos de gestão pedagógica, dentre eles o regimento interno, não se adequa às necessidades e especificidades da DGES/ETSUS. Por meio deste projeto de intervenção, apresenta-se proposta de readequação do Regimento Interno da DGES, e consequentemente colaborar com o arcabouço legal da ETSUS.
2019
Marcia Valeria Ribeiro de Queiroz Santana
A política eleitoral e judiciária na construção do Estado Imperial. Minas Gerais. (Mariana, 1828-1848)
Nesta tese, analisamos a atuação dos juízes de paz no município de Mariana, na província de Minas Gerais. Esses juízes figuraram como autoridades legalmente instituídas e consideradas nas políticas legislativas do Estado Imperial. A legislação concernente às suas funções abarcava o sistema eleitoral e o judiciário. Para vincular a vigência das leis e a sua aplicação prática via atuação dos juízes, dividimos o texto em duas partes: Parte 1 - O sistema Eleitoral e o juiz de paz, e Parte 2 O sistema Judiciário e o juiz de paz. Essas duas partes são compostas por cinco capítulos cujas ideias principais são apoiadas na reflexão crítica das fontes históricas. Na primeira parte detalhamos a legislação eleitoral e examinamos a entrada e a desenvoltura dos juízes de paz no âmbito das eleições municipais entre os anos de 1829 e 1848. Na parte 2, sublinhamos pontos do debate político acerca da organização do Poder Judiciário e a ampla jurisdição criminal atribuída aos juízes; traçamos o seu desempenho no comando da instrução criminal entre os anos de 1830 e1839, e estudamos a sua supervisão da conciliação das partes em litígio entre 1830 e 1849. Por fim, o estudo traz à tona a dualidade que permeava a ação do poder central dividida, de um lado, pela política do Estado e, de outro, pelas práticas políticas locais. Procuramos salientar que a análise da atuação dos juízes de paz no município de Mariana se alinha ao debate historiográfico que salienta o enraizamento de uma herança política localista na organização do aparato estatal. Para as décadas de 1830 e 1840, isso se confirmou pelo menos no que diz respeito à sólida tradição de sustentar autoridades judiciárias imersas nos processos eleitorais.
A gestão democrática e o trabalho colegiado na Escola Estadual Dr. Querubino, na cidade de Coronel Fabriciano, em Minas Gerais
Este trabalho tem como objetivo fazer uma reflexão sobre a gestão democrática na Escola Estadual Dr. Querubino, priorizando a forma colegiada de trabalhar, levando em consideração a constituição Federal e a LDB. Sendo que a Constituição Federal de 1988 estabelece princípios para a educação brasileira e entre eles está a gestão democrática. O art. 14 da Lei Complementar da Educação, a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDBEN nº9394/96) estabelece e regulamenta as diretrizes educacionais e reforça esta questão da gestão democrática. É uma pesquisa sobre a forma colegiada de trabalhar em uma gestão democrática educacional. O objetivo é mostrar que mesmo com todos os entraves existentes , é possível trazer a comunidade escolar pra dentro da escola, e fazer com que ela queira participar ativamente nas tomadas de decisões.
Conselhos escolares e seu papel na gestão democrática
O presente trabalho surgiu da análise do Projeto Político Pedagógico da Escola Municipal Portal das Letras de Educação Infantil e Ensino Fundamental, após a constatação de que a escola não havia implantado o Conselho Escolar. A partir da constatação da inexistência do Conselho Escolar, uma série de questões foram levantadas, tais como: Qual a importância do Conselho Escolar na gestão democrática? Quem participa do Conselho Escolar? Quem é o responsável pela implantação e gestão do Conselho Escolar? O conselho Escolar garante aos cidadãos a transparência na gestão, além de possibilitar uma participação efetiva da comunidade ajudando a formar cidadãos críticos, conscientes e atuantes na sociedade O Conselho Escolar também ajuda modificar e melhorar as condições de ensino e, consequentemente, de vida de todos que vivem no entorno da instituição de ensino. Só com o comprometimento de todos é que conseguiremos alcançar a excelência na qualidade da educação oferecida nas instituições públicas de ensino. Este estudo mostra que quando a comunidade está realmente comprometida com a educação esta só tem a ganhar. A participação do Conselho escolar junto à gestão torna o processo mais limpo, claro, transparente, pois, a comunidade é que pode apontar os caminhos que deseja seguir, os anseios que alimenta e o que espera das instituições de ensino. Nessa interação, a escola passa a ser um local de troca, companheirismo, de luta pelos mesmos ideais. Este estudo destacou a importância do Conselho escolar nos processos de tomada de decisões, nas relações de trabalho e de poder o que leva a efetivação da gestão democrática onde a participação de todos é elemento essencial para alcançar o sucesso almejado.
A gestão na educação infantil: experiências no CEMEI Antonio Rabelo
O presente estudo tem como finalidade discutir o processo de Aprendizagem na Educação Infantil da Rede Pública de Ensino, buscando perceber os avanços e os desafios que ainda possam existir nessa modalidade. O trabalho trata basicamente dos aspectos referentes à Gestão na Educação Infantil, sendo eles: a Gestão do Currículo, a gestão do tempo escolar, a formação de professores desta fase e finalmente, como se processa a avaliação dos alunos no Ensino Infantil. Para tanto, recorremos à bibliografia disponível ao estudo, para fundamentar as reflexões aqui apresentadas e nosso ponto de partida foi o PPP do Centro Municipal de Educação Infantil Antonio Rabelo, no município de Araporã, o qual pode propiciar uma visão mais ampla das ações de gestão dentro de uma escola que podem ser democrática ou não. Foi analisado junto ao mesmo como a escola seleciona e escolhe o perfil dos professores e demais profissionais para trabalhar na Instituição, em seguida como estabelece a gestão do tempo e espaço e, finalmente como lida com a questão do currículo e da avaliação.
O direito à educação: conquistas e perspectivas na Educação de Jovens e Adultos
Este trabalho de conclusão de curso busca refletir e avaliar as propostas e programas de alfabetização de jovens e adultos, dando ênfase na evolução da educação no Brasil a partir da década de noventa. Pretende-se ainda, analisar a importância da Educação de Jovens e Adultos (EJA), tendo em vista a aquisição de competências exigidas pela sociedade contemporânea e consequentemente a inserção no mundo do trabalho. Afinal, todos os cidadãos têm os mesmos direitos a um ensino de qualidade e gratuito, independente da faixa etária. O objetivo da Educação de jovens e Adultos é fazer com que esses direitos sejam garantidos. Assim, essa modalidade de ensino, atende um público diverso com vários modelos de organização dos currículos de acordo com a realidade em que a escola está inserida. O presente estudo será realizado através de uma análise do Projeto Político Pedagógico (PPP) da Escola Municipal João Beraldo, localizada no município de Patrocínio, em Minas Gerais (MG), verificando-se a mesma apresenta abordagem para o ensino da EJA e como esse ensino é ofertado. Também serão apresentadas as leis e decretos que regulamentam esse tipo de ensino no Brasil. Portanto, acredita-se que este estudo possui relevância social, visto que demonstrará amplamente as necessidades dos jovens e adultos não alfabetizados e o crescimento intelectual destes quando têm disponibilidade de acesso à EJA.
O conselho escolar como exercício da gestão democrática na escola
O presente estudo discorre sobre o conselho escolar como forma de exercício da gestão democrática na escola. Teve como objetivo a reflexão sobre tal órgão, sua atuação e sobre a importância de conter, na sua estrutura, a participação da família. O conselho escolar tem as seguintes funções: deliberativa, consultiva e fiscalizadora. O gestor escolar é promotor da autonomia e articulador das relações estabelecidas no âmbito educacional. Para a elaboração deste trabalho utilizou-se a pesquisa bibliográfica, partindo da análise de livros, teses e artigos e do Projeto Político de Pedagógico da Escola Municipal Vovó Valdete. O resultado deste trabalho foi o entendimento de que a participação ativa da comunidade escolar, principalmente, a participação da família no conselho escolar, é crucial para articular desejos e interesses para com o processo de ensino-aprendizagem, no qual o grande favorecido será o aluno, que construirá uma aprendizagem significativa e de qualidade.
A organização dos tempos e espaços escolares voltados ao atendimento à educação inclusiva
Neste trabalho são realizadas algumas discussões a respeito da preparação do Centro Municipal de Educação Infantil (CMEI) Menino Jesus de Praga, no que se refere ao atendimento de crianças portadoras de necessidades educativas especiais. A referida instituição localiza-se no município de Nova Serrana/MG. A partir do referencial teórico utilizado buscou-se compreender como ocorre a organização dos tempos e espaços escolares voltados ao atendimento à educação inclusiva. Além disso, realizou-se um estudo de caso a partir da análise do Projeto Político Pedagógico - PPP do CMEI Menino Jesus de Praga a respeito do processo de adaptação de tempos e espaços escolares na perspectiva da inclusão de alunos portadores de necessidades educativas especiais. A realidade diagnosticada no PPP serviu para tecer reflexões sobre o processo de inclusão na rede pública de ensino, principalmente no que tange à estrutura física, didática e pedagógica. Assim, de acordo com as concepções percebidas no PPP do CMEI Menino Jesus de Praga verificou-se que há um contínuo processo de estudo para adequação do espaço da escola e flexibilização dos tempos escolares de modo que os alunos recebam um processo pedagógico adequado às necessidades educativas que apresentam. O trabalho possibilitou concluir que é fundamental que tanto a estrutura física quanto a pedagógica da escola estejam adaptadas para garantir que os alunos portadores de necessidades educativas especiais tenham oportunidades de aprendizagem na escola regular.
A relação família/ escola na construção de uma gestão democrática
Este estudo é uma pesquisa sobre a relação entre a família e a escola na construção de uma gestão democrática. O objetivo é salientar a importância dos dois principais pilares na formação integral do cidadão, reforçando os valores sociais e morais, bem como a aprendizagem, de maneira coletiva e democrática , em prol de uma educação de qualidade. A Lei de Diretrizes e Base da Educação Nacional (9394/96) certifica a necessidade de as escolas adaptarem seus currículos e complementarem a função de extensão da família, sem no entanto, tirar da mesma e da escola a autonomia que lhes é de direito . Percebe-se que a participação da família junto à escola ainda está vinculada a reuniões, boletins, e situações atípicas. Faz-se necessário que a família veja na escola uma parceira e, juntas estejam unidas pela educação. Através de estudos constatou-se que é a escola que deve começar o movimento de aproximação e parceria colocando a família em contato direto com o Projeto pedagógico, ação possível através da democratização da gestão.
A atuação do colegiado escolar e a gestão democrática das escolas públicas estaduais de Minas Gerais
Este trabalho apresenta uma análise crítica da atuação do Colegiado Escolar nas escolas estaduais de Minas Gerais, sobretudo na Escola Estadual João Hemétrio de Menezes, município de Belo Oriente MG, cujo Projeto Político-Pedagógico serviu de base para a realização desta análise. Nas escolas estaduais mineiras, esse órgão colegiado é, atualmente, composto por representantes dos professores, demais servidores da escola, alunos e pais de alunos. Não conta com a participação de representantes da comunidade local, a não ser daquelas pessoas que têm filhos estudando na escola, o que na legislação estadual da década de 1980 era permitido, já que naquela legislação previa-se a participação de grupos comunitários no Colegiado Escolar. A atuação do Colegiado Escolar é imprescindível para a construção da cultura da participação das comunidades escolar e local nos processos decisórios da escola e, consequentemente, a implementação do princípio legal da gestão democrática das escolas, em prol de educação de qualidade para todos. Na Escola Estadual João Hemétrio de Menezes, assim como na maioria das escolas estaduais de Minas Gerais, percebe-se a necessidade de avançar no exercício da democracia. É preciso garantir uma participação mais ativa do Colegiado nas decisões da escola, para que a gestão escolar seja cada vez mais democrática. Assim, a gestão da escola cumprirá sua função político-pedagógica e estará a serviço da melhoria constante da qualidade social da educação oferecida aos seus alunos.
O uso da metodologia de kits (tópicos chaves de inteligência) como ferramenta de competitividade em uma mineradora
O presente trabalho apresenta um estudo sobre uma metodologia da Inteligência Competitiva ou, mais especificamente, o KITs (Key Intelligence Topics). Esta metodologia se baseia na tradução de necessidades de inteligência em tópicos chave para iniciativas de Inteligência Competitiva. Estes requisitos são expressos pela alta administração e demais decisores através de diálogos interativos com o profissional de Inteligência Competitiva. Os tópicos chave passam a ser o foco necessário para a realização de operações de inteligência. O estudo envolve a aplicação desta metodologia em um caso de uma empresa mineradora, analisando suas características e experimentando sua aplicação. Através dos tópicos e respectivos planos de ação pôde-se constatar que o método proposto proporcionou embasamento e foco para a tomada de decisão na empresa em questão frente ao mercado competitivo global.
Efeito da temperatura de bobinamento nas propriedades mecânicas e microestrutura de um aço multiconstituído da classe de 800 MPa de limite de resistência para aplicação em rodas automotivas
O estudo objetivou avaliar os efeitos da variação da temperatura de bobinamento nas propriedades mecânicas e na microestrutura de um aço multiconstituído da classe 800 MPa de limite de resistência para aplicação em rodas automotivas, em desenvolvimento na Usiminas. Partindo-se de uma composição química pré-definida, foram realizadas laminações em escala industrial, mantendo-se constantes todas as outras variáveis do processo, exceto a temperatura de bobinamento, que variou na faixa entre 470°C e 680°C. Também foram realizadas simulações através de ensaios dilatométricos, para análise da evolução microestrutural para diferentes condições do resfriamento da tira, na mesa de saída do Laminador de Tiras a Quente. Os resultados obtidos indicaram que a microestrutura, constituída predominantemente de ferrita muito fina, tendo perlita, bainita e consituíntes MA, como segunda fase, não foi significativamente alterada, para as diferentes temperaturas de bobinamento experimentadas. Em decorrência, pequenas variações nos resultados de resistência à tração foram verificados. Esses resultados irão contribuir para a otimização do processamento em escala industrial deste produto, visando à obtenção de bobinas com propriedades adequadas e estáveis.
Avaliação do modelo dos compartimentos aplicado à flotação de minério de cobre
O modelo de flotação dos compartimentos desenvolvido por Savassi em 2005 fundamenta-se na transferência de massas entre as fases de polpa e espuma e integra parâmetros referentes aos principais fenômenos de transferência de massas. Associados a este modelo podem ser utilizados modelos acessórios para cada um dos fenômenos de transferência. O modelo dos compartimentos assim como um conjunto de modelos acessórios que representam a recuperação na espuma, a recuperação de água e o arraste mecânico são avaliados. Para isto, foi utilizado um circuito de flotação simples para concentração de um mineral de calcopirita, em regime contínuo, utilizando a Mini Planta Piloto de flotação. Os resultados mostraram que o modelo dos compartimentos permite uma boa integração dos distintos modelos e fenômenos de flotação tendo sido calibrado de modo bem sucedido.
Influência das temperaturas de recozimento contínuo na microestrutura e nas propriedades mecânicas de aço bifásico galvanizado da classe de resistência de 980 MPa
Aços bifásicos ou dual phase constituem uma família de aços de alta resistência caracterizados pela microestrutura composta por um segundo constituinte duro, geralmente martensita, dispersa na matriz ferrítica. Os aços bifásicos são fortemente dependentes da microestrutura para atender às necessidades na sua aplicação, e fundamentalmente as propriedades mecânicas requeridas. Além dos parâmetros associados à laminação a quente e laminação a frio, em conjunto com a composição química, o processo de recozimento contínuo intercrítico afeta diretamente a formação microestrutural e por consequência as propriedades mecânicas. Nesse trabalho foi avaliado, via simulador termomecânico Gleeble, o efeito da variação de dois parâmetros de recozimento intercrítico na microestrutura e propriedades mecânicas de um aço bifásico da classe de 980 MPa (DP980), a saber: temperatura de encharque (TE) e temperatura de fim de resfriamento lento (TRL). Foram avaliadas cinco temperaturas de encharque, 720°C, 750°C, 780°C, 810°C, e 840°C, fixando a temperatura de fim de resfriamento lento em 670°C. Posteriormente, para a temperatura de encharque de 780°C foram testadas cinco temperaturas de fim de resfriamento lento, 610°C, 640°C, 670°C, 700°C e 730°C. Com o objetivo de avaliar a evolução da microestrutura durante as etapas de aquecimento, encharque e resfriamento lento foram realizados ensaios interrompidos, mediante o emprego de altas taxas de resfriamento dos corpos de prova. As temperaturas testadas na região de aquecimento foram de 500°C, 600°C, 620°C, 640°C, 660°C, 680°C e 700°C. Para as temperaturas de encharque de 750°C, 780°C e 810°C os ensaios foram interrompidos no início e no fim do encharque para avaliação microestrutural. Análises via microscopia óptica e eletrônica de varredura (MEV) revelaram que a primeira variação microestrutural na região de aquecimento foi a esferoidização de carbonetos e, posteriormente, a recristalização da ferrita, que se iniciou aproximadamente na temperatura de 660°C. Na temperatura de 720°C toda a ferrita já se encontrava recristalizada e os primeiros núcleos da austenita foram observados nos contornos de grãos ferríticos. Na região de encharque foi observado que quanto maior o tempo e a temperatura, maior a fração de austenita formada. Observou-se aumento do limite de escoamento e limite de resistência com o aumento da temperatura de encharque. O alongamento total, alongamento uniforme e expoente de encruamento apresentaram tendência de queda com o aumento da temperatura de encharque. O aumento da resistência mecânica e redução da ductilidade foram devidos ao aumento da fração do segundo constituinte (considerando a soma de bainita, martensita e MA), variando de 14% a 54% para as temperaturas de encharque de 720°C e 840°C, respectivamente. As diferentes temperaturas de fim de resfriamento lento não apresentaram grande influência na microestrutura e nas propriedades mecânicas, fixando a TE em 780°C. A microestrutura obtida é composta basicamente por ferrita, bainita, martensita e constituinte MA, assim como nos demais testes. Em todas as temperaturas testadas de fim de resfriamento lento o limite de resistência ficou acima de 980 MPa e a fração volumétrica da segunda fase foi em média 44%.
A gestão da informação e do conhecimento no contexto da certificação das normas ISO 9000
Desde o advento do boom informacional, as organizações vêm buscando se adequar a nova realidade, onde o cliente se tornou mais exigente e busca, além de um atendimento diferenciado, a qualidade. Para tanto, as empresas têm de buscar formas de permitir que seu colaborador compartilhe o conhecimento com os demais, bem como consiga acessá-lo de forma rápida, permitindo que um erro não precise ser repetido e o acerto possa ser replicado. Esse compartilhamento das informações por parte dos colaboradores, mediante o constante incentivo da organização, não é o suficiente para atender aos anseios de uma sociedade que busca a qualidade. Faz-se necessário uma padronização dos processos e um pronto atendimento das necessidades de sua clientela, tornando o atendimento prestado uma forma contundente de mantê-lo fiel à organização e permitindo também a conquista de novos clientes. Para demonstrar a relação entre o Sistema de Gestão da Informação e do Conhecimento no contexto da certificação das normas ISO 9000, será apresentada a importância do aprendizado organizacional, o compartilhamento das informações e do conhecimento por meio da padronização dos fluxos informacionais e dos processos para que o objetivo final da organização, que é conquistar novos e manter os antigos clientes, seja alcançado.