Repositório RCAAP

Atualmente, a existência de uma eficaz ferramenta de seleção e avaliação de fornecedores é muito importante, devido a um ambiente industrial com um nível altamente concorrencial e é um processo fundamental para que uma organização se possa manter competitiva, principalmente numa altura em que o mercado evolui muito rapidamente. Contudo, não existe um único método comprovado como sendo o melhor para todos os casos, já que existem diferentes necessidades para diferentes organizações e diferentes resultados. As novas práticas de avaliação de fornecedores constituem, também, uma oportunidade de se criarem relações entre fornecedores e clientes, tornando cada vez mais o fornecedor num parceiro de negócio, potenciando grandes melhorias em conjunto com o cliente. Foi com a consciência da importância desta relação que foi realizado este projeto, na tentativa de desenvolver e apresentar um método de avaliação que se adeque à realidade da empresa em estudo.

O tratamento de superfície é uma das últimas etapas do processo de produção da rolha e consiste na aplicação de produtos, essencialmente parafinas, silicones ou uma combinação de ambas. Com esta etapa pretende-se lubrificar as rolhas e assim facilitar a sua inserção e posterior extração na garrafa. Neste trabalho foram estudados vários tratamentos de superfície aplicados em rolhas Naturais, Neutrocork e Champanhe .Para tal, seguiu-se o protocolo de validação de tratamentos de superfície em vigor, o qual apresenta várias fases constituídas por diferentes testes laboratoriais, nomeadamente forças de extração, capilaridade, absorção em garrafa e vedação em tubo, com o objetivo de analisar a quantidade de produto aplicado, a sua distribuição na rolha e acima de tudo a sua funcionalidade. Vários produtos alternativos aos produtos em uso na empresa foram testados, entre os quais dois produtos para os quais não havia substituto validado. Adicionalmente, estudou-se um produto de origem biológica que tem potencialidade para tornar a rolha o mais natural possível. Com o objetivo de atualizar o protocolo de validação, foi realizado um estudo estatístico das forças de extração em três condições de ensaios diferentes: a temperatura ambiente, a quente (60ºC) e a frio (-15ºC e 8ºC). O fundamento do estudo consiste em avaliar a influência do tempo de ensaio e a utilização do vinho na força de extração de rolhas Naturais, Neutrocork e Acquamark. Os resultados permitiram concluir que, para as rolhas naturais e neutrocork, podemos reduzir o tempo de ensaio de 24 h para 1h à temperatura ambiente. No entanto, na termolização, as forças de extração obtidas são estatisticamente idênticas quando se usa vinho ou não no ensaio. Nos ensaios a frio, verifica-se que a presença e ausência de vinho não afeta as forças de extração. Os resultados obtidos, para rolhas acquamark, revelam que independentemente da condição de ensaio as forças de extração são estatisticamente iguais. Para além disso, procurou-se estabelecer uma correlação entre as forças de extração e a massa volúmica em rolhas Neutrocork e Neutrotop, tendo-se verificado que à medida que a massa volúmica aumenta, a força de extração aumenta e, por sua vez, a absorção diminui. Por último, analisou-se a molhabilidade de rolhas tratadas com diversos produtos de tratamento através da medição do ângulo de contacto entre a água e a rolha, com o objetivo de avaliar se esta técnica analítica teria como potencial caracterizar os revestimentos resultantes da aplicação do tratamento de superfície. Como resultado mostraram que não se observa a existência de uma correlação entre as forças de extração e os ângulos de contacto da água com a superfície de rolhas Naturais e Neutrocork.

The Control Systems plays a vital role in the industry, which is the most essential application of the Electrical Engineering. The control concepts are present in most of the automation systems. The Control Systems theory is the key concept to achieve the automation and makes world faster. But, in reality the study of control engineering is decreased in the recent years, because of the difficulty in learning the concepts of the control theory. Most of the students feel difficult to understand theoretical concepts of control systems. The traditional teaching methodology is one way of teaching control systems concepts. Even though books are proper way of teaching control systems in a systematic way, we need additional tool to create interaction between the subject and the students. The teaching platform is worth to analyse the possibility to add or complement the way of standing with means able to add Real evidences. In another way, it is important that the provided lab experiment should be affordable. The teaching platform to support control theory has been introduced with set of experiments to create Real evidences, and manuals to carry out those experiments, slides to have a guidance and Graphical User Interface (GUI) to have an interaction with the control system is provided.

A indústria automóvel gera inúmeros postos de trabalho, tanto por via direta como indireta. Para além das linhas de montagem automóvel propriamente ditas, que possuem agregadas também as linhas de estampagem, soldadura e pintura, existe ainda uma vasta cadeia de empresas que trabalham no fabrico de componentes, que são posteriormente integrados em operações de submontagem e montagem. No entanto, a cadeia estende-se até aos fabricantes de moldes e ferramentas, que vão dar origem a componentes que são incorporados em diferentes fases da cadeia de montagem. Em tudo o que diz respeito à indústria automóvel, poderá afirmar-se que existem algumas palavras-chave que ditam as principais linhas de orientação de qualquer empresa: competitividade, repetibilidade, prazos de entregas e qualidade. A montagem de componentes para a indústria automóvel é extremamente exigente, exatamente por esses motivos. No entanto, nem sempre é fácil conciliar os interesses do cliente com os melhores processos para atingir a competitividade, repetibilidade e qualidade desejadas. O trabalho agora apresentado teve por principal objetivo identificar os principais problemas inerentes às linhas de montagem, no que diz respeito a reportes de materiais manualmente, identificação da sequência ótima de fabrico, bem como o cumprimento das ordens de fabrico planeadas. Foram tidos em consideração todos os prós e contras e procedeu-se à implementação dos sequenciadores eletrónicos nas linhas de montagem, de modo a solucionar todos estes problemas. A implementação dos sequenciadores eletrónicos na FicoCables encontra-se numa fase avançada, sendo que já se encontra em funcionamento num considerável número de linhas de montagem.

In the energy management of a small power system, the scheduling of the generation units is a crucial problem for which adequate methodologies can maximize the performance of the energy supply. This paper proposes an innovative methodology for distributed energy resources management. The optimal operation of distributed generation, demand response and storage resources is formulated as a mixed-integer linear programming model (MILP) and solved by a deterministic optimization technique CPLEX-based implemented in General Algebraic Modeling Systems (GAMS). The paper deals with a vision for the grids of the future, focusing on conceptual and operational aspects of electrical grids characterized by an intensive penetration of DG, in the scope of competitive environments and using artificial intelligence methodologies to attain the envisaged goals. These concepts are implemented in a computational framework which includes both grid and market simulation.

A eficiência energética é uma das formas mais eficazes, em termos de custos, para melhorar a segurança do aprovisionamento energético e reduzir as emissões de gases com efeito de estufa (GEE) e outros poluentes, pelo que constitui uma prioridade para a União Europeia (UE) e, consequentemente, para Portugal. Com uma dependência energética superior a 80%, Portugal tem vindo a apostar, nos últimos anos, em fontes de energia renovável. Esta aposta serve como substituição das fontes, mas não conduz diretamente à redução de consumos, pelo que a redução da fatura energética nacional só poderá ser atingida com uma maior eficiência energética e melhores práticas de gestão de energia em edifícios, transportes e indústria. Deste modo, é percetível a importância da gestão energética a nível municipal, sendo fulcral conhecer os consumos dos municípios através, por exemplo, das matrizes energéticas, para conhecer os aspetos/locais onde se deverá atuar para melhorar a eficiência energética. Com recurso ao Power BI, criaram-se relatórios energéticos dinâmicos, alguns com georeferenciação ao nível dos municípios de Portugal continental, que permitirão aos utilizadores e gestores municipais conhecer o panorama energético atual de Portugal ou dos municípios que fazem parte da área de atuação da Energaia – agência de energia do sul da área metropolitana do Porto, de um modo mais simples, intuitivo e visualmente agradável. Criou-se também uma ferramenta de suporte ao Power BI, em Visual Basic (VB), que permite atualizar os relatórios georeferenciados, possibilitando às agências de energia terem sempre as matrizes energéticas online o mais atualizadas possível, de um modo rápido e automático.

Os Indicadores de Destino são Sistemas de Informação ao Público mais comuns no dia-a-dia, sendo utilizados principalmente em autocarros, metros e trens. Um sistema de indicadores de destino e tipicamente constituído de um console e um conjunto de painéis eletrónicos onde as informações ao público são exibidas. Com o avanço de novas tecnologias nas áreas de sistemas embarcados, novas soluções baratas têm surgido para tornar estes sistemas mais inteligentes e eficiente. Dentre elas esta a utilização de ˜ displays touchscreen em interfaces mais amigáveis e praticas ao usuário. O console ´ e o dispositivo responsável pela interface do usuário, e também´ pelo controle dos painéis eletrónicos do sistema. Neste trabalho é desenvolvido, com ´ base em um modelo atual, um novo console dotado de uma interface touch screen intuitiva, editor de informações visuais dos painéis, conectividade com Wifi e um sistema embarcado Linux, que possibilita que novas funcionalidades sejam adicionadas futuramente.

Esta dissertação apresenta a calibração de um modelo numérico da Ponte da Arrábida com base em técnicas de otimização baseadas em algoritmos genéticos. A Ponte da Arrábida é uma das seis pontes sobre o Rio Douro que ligam as cidades do Porto e de Vila Nova de Gaia. A obra realizada no período de 1956 e 1963 é considerada um patrimônio nacional em Portugal, sendo que na data de sua inauguração possuía o maior arco em concreto armado do mundo. O modelo numérico da ponte foi elaborado com recurso ao programa comercial de elementos finitos Autodesk ROBOT. Os ensaios dinâmicos de vibração ambiental apresentados foram realizados no arco da ponte em 2018. Estes ensaios foram realizados com recurso a sismógrafos que possibilitaram a identificação dos principais parâmetros modais da estrutura por meio da aplicação do Método de Decomposição modal no Domínio da Frequência. Os resultados da calibração experimental do modelo demonstraram uma boa aproximação com os resultados experimentais e uma melhoria significativa face aos resultados do modelo numérico antes da calibração.

Atualmente, um dos principais desafios das empresas é procurar vantagens competitivas relativamente à crescente concorrência resultante da globalização. Ao longo dos últimos anos, as variáveis de agilidade, flexibilidade, capacidade e velocidade de resposta ganharam uma maior relevância nos vários setores industriais, tornando-se mesmo decisivas no mundo competitivo das empresas. Para lidar com a concorrência agressiva, as empresas precisavam de olhar além da redução de custos e dar mais ênfase a estas variáveis. Assim, ao longo dos últimos anos, a necessidade de agilidade para acompanhar o mercado começou a tornar-se a solução para muitas organizações. A implementação de métodos ágeis é um processo bastante complexo, mas também pode ser um longo caminho a percorrer. No entanto, a adoção desta metodologia nas organizações pode não ser sempre a solução ideal ou pode não se adequar a todos os casos. O presente trabalho foi desenvolvido a partir da necessidade de implementação de métodos ágeis numa unidade industrial, pertencente ao grupo Preggo de forma a melhorar toda a envolvente do processo organizacional. Deste modo, inicialmente foi feita uma revisão da literatura e após esta etapa o próximo passo foi identificar na empresa em estudo, as características que possui de uma empresa ágil e da gestão ágil do projeto. Após a identificação do caso de estudo, foi feita uma análise crítica relativa às práticas de comunicação e aos processos organizacionais que a fábrica atualmente utiliza. Após uma análise profunda do caso de estudo foi elaborada uma proposta comunicacional entre todos os elementos que participam nos processos organizacionais da gestão da produção, que gerem as relações com os clientes e os processos inerentes ao serviço prestado em contexto de gestão ágil do projeto, desde o momento em que o cliente faz o pedido para encomenda até que este produto ou serviço seja entregue de acordo com as exigências do cliente final e a sua satisfação seja garantida.

A incidência do cancro da pele em Portugal continua a ser preocupante em relação à média europeia. No que diz respeito ao melanoma, apesar de representar apenas 4% de todos os cancros da pele, representa a forma mais agressiva, devido ao seu elevado potencial de metastização, sendo responsável por cerca de 75% das mortes que estão associadas às neoplasias cutâneas. Alguns estudos demonstraram que a expressão da galactina-3 (Gal-3) estava associada à progressão do melanoma, pelo que poderá ser usada como um marcador da monitorização da eficácia terapêutica, como por exemplo da radioterapia. Adicionalmente, a Gal-3 tem revelado uma enorme versatilidade diagnóstica, tendo sido demonstrada a sua importância como biomarcador em diversos tipos de cancro, em doenças cardíacas e mais recentemente em distúrbios metabólicos como a diabetes. Neste sentido, este trabalho tem como objetivo o desenvolvimento e a otimização de um biossensor eletroquímico com base em polímeros de impressão molecular (do inglês, molecularly-imprinted polymer, MIP) para a monitorização do efeito da radioterapia no melanoma, através da deteção da Gal-3. O reconhecimento da molécula alvo foi feita através de um material MIP, criado na superfície do elétrodo por eletropolimerização da mistura do analito (Gal-3) com o monómero (2-Aminofenol). Este processo formou então um polímero não condutor com locais de reconhecimento, demonstrando afinidade para a Gal-3. Posteriormente, a proteína foi removida por um tratamento com ácido oxálico. O controlo da modificação da superfície foi feito por espetroscopia de RAMAN e por técnicas eletroanalíticas, nomeadamente a espetroscopia de impedância eletroquímica (do inglês, electrochemical impedance spectroscopy, EIS) e a voltametria cíclica (do inglês, cyclic voltammetry, CV). A avaliação do desempenho analítico do sensor foi feita por EIS seguindo a resposta obtida com soluções padrão entre os 0,5 ng/mL e 5 ng/mL de Gal-3. A resposta obtida foi de interesse analítico, considerando que indivíduos saudáveis apresentam um nível fisiológico normal de 30 ng/mL. De uma forma geral, o biossensor apresentou um bom desempenho analítico geral em termos de limite de deteção, tempo de resposta e reprodutibilidade. As características de desempenho do material MIP em soro foram também adequadas, considerando possíveis aplicações posteriores em amostras reais, revelando um reduzido impacto dos vários componentes deste fluído na resposta do biossensor. Face ao exposto, o biossensor desenvolvido com base em anticorpos plásticos (MIP´s) como elemento de biorreconhecimento, mostrou características relevantes em termos de simplicidade e sensibilidade, demonstrando um grande potencial para a aplicação no local em pesquisa médica e diagnóstico clínico.

Considerada como revolucionária, a metodologia BIM – Building Information Modeling utiliza recursos informáticos para a construção de um ambiente colaborativo em que os profissionais podem desenvolver suas disciplinas em conjunto sobre um modelo integrado, paramétrico, confiável e interoperável. Sendo assim, aos poucos os obstáculos para sua implementação vêm sendo vencidos e o BIM se consolida como protagonista na digitalização da Construção Civil. Por consequência da sua ainda baixa adoção na cultura técnica brasileira, faz-se necessário que seja ao máximo aproximada da prática projetual, de forma a ressaltar seus benefícios. Isto posto, foram avaliados neste estudo as contribuições trazidas pelo BIM aos empreendimentos de Habitação Social do programa Minha Casa Minha Vida – MCMV através da modelagem tridimensional e simulações em ambientes 4D e 5D. Procurou-se também introduzir conceitos de avaliação da Sustentabilidade por simulações 6D e analisar a possibilidade do Facility Management ou Gestão de Instalações dentro da sétima dimensão. Os resultados alcançados são animadores. A metodologia traz performance ao workflow das equipes que a utilizam, agregando maior automatização dos processos e controle sobre seus projetos.

A segurança e a qualidade alimentar são cada vez mais importantes tanto na perspetiva do consumidor como das empresas do setor. Tendo em conta as exigências de muitos grossistas e retalhistas europeus existe uma crescente necessidade de melhorar os sistemas de produção e gestão o que levou a uma cada vez maior necessidade de implementação de normas específicas. A norma IFS Food é um dos sistemas de certificação aplicável nesta área. Reconhecida internacionalmente, esta norma aplica-se a todos os envolvidos na cadeia alimentar, desde o produtor até ao fornecedor, que tenham como objetivo assegurar a qualidade e segurança dos seus produtos alimentares. Nesta norma são definidos requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança Alimentar que garante um produto seguro e de qualidade respondendo às expectativas dos clientes. A certificação usando este referencial favorece a entrada no mercado europeu, nomeadamente no mercado alemão, francês e italiano, sendo este um importante critério de diferenciação para exportação. Considerando as vantagens e o impacto que a norma IFS Food tem no mercado, a empresa SAI decidiu implementar este referencial integrando-o no seu Sistema de Gestão da Qualidade, certificado pela norma NP EN ISO 9001:2015. Neste contexto, o presente trabalho teve como principal objetivo contribuir para a implementação do referencial IFS Food numa empresa de produtos enológicos. Inicialmente procedeu-se ao estudo da situação atual da empresa perante os requisitos exigidos e o trabalho elaborado no âmbito do referencial IFS Food, assim como alguns dos aspetos a melhorar. Realizaram-se duas auditorias internas, uma no âmbito da norma NP EN ISO 9001:2015 e outra da norma IFS Food. A auditoria interna da IFS Food permitiu avaliar a posição da empresa face ao referencial, tendo-se concluído ser necessário rever alguns dos procedimentos da empresa de modo a cumprir as exigências deste referencial normativo. Antevendo a implementação do IFS, foram revistos os Sistemas de Qualidade e Segurança Alimentar e foram propostas algumas alterações na empresa para que haja uma adaptação aos requisitos da presente norma. Após a mudança para novas instalações, prevista para breve, e a revisão e adaptação do Sistema de Gestão de Qualidade e Segurança Alimentar face aos requisitos, a empresa tem como objetivo a curto prazo implementar este referencial no seu Sistema de Gestão da Qualidade.

A sustentabilidade é um termo utilizado para definir ações e atividades que têm como objetivo satisfazer as necessidades da população atual sem pôr em risco o futuro das próximas gerações. Ou seja, a sustentabilidade encontra-se diretamente ligada à economia e procura integrar também o ambiente e a vertente social. Para uma empresa produzir um produto ou serviço vai consumir matérias-primas, nos dias que correm existe uma grande preocupação relativamente ao uso excessivo e gestão dos recursos cada vez mais a sociedade está mais ciente da sua finidade e do seu impacto no meio ambiente. A economia circular é um modelo que assume que os produtos ou serviços possuem a sua origem em fatores naturais que no final da sua vida útil retomam à natureza de forma ambientalmente benigna. O modelo da economia circular menciona que os resíduos de uma empresa, podem-se tornar a matéria-prima para outra empresa diminuindo assim com bastante eficácia resíduos. As empresas têm muito a ganhar ao optarem por estratégias sustentáveis. Este trabalho teve como principal objetivo a proposta, a análise e a aplicação, caso possível, de algumas medidas sustentáveis no Grupo Ibersol. Foi feita a caracterização de diversas embalagens e da quantidade utilizada das mesmas. Foram seguidas as auditorias realizadas pela Associação Portuguesa de certificação (APCER), sendo de mencionar que não foram encontradas não conformidades. Percorreram-se vários postos de venda do Grupo para uma análise mais profunda das práticas realizadas e procuram-se oportunidades de melhorias possíveis. Das medidas sugeridas e estudadas, para implementar, verificou-se que não é viável a atualização de toda a frota para veículos elétricos por também a compra exclusivamente de produtos biológicos será difícil de implementar. O aumento de produtos de limpeza, com rótulo verde, tem vindo a aumentar gradualmente e irá continuar a ser feito, bem como a instalação de sensores de movimento em todos os locais de venda e a implementação de redutores em todas as torneiras o que permitirá reduzir o consumo de energia e de água. Foram também calculados alguns indicadores que poderão ser integrados no sistema de gestão ambiental que permitirão alcançar um melhor desempenho, uma vez que relacionam o valor dos produtos/serviços com os impactos ambientais. Irá ser feito, num futuro próximo, ações de formação sobre reciclagem e temas semelhantes com o intuito de aumentar os conhecimentos, na área, de todos os colaboradores.

A preocupação com os impactos causados pelas atividades antrópicas no meio ambiente é oriunda da primeira crise energética mundial, a Crise do petróleo em 1973. Sendo a Construção Civil um dos setores de maior geração de resíduos e interferência no ambiente, além de representar um elevado potencial energético seja em sua execução, operação ou manutenção, as certificações ambientais têm grande importância na aplicação e controle destes impactos. Tendo em vista que o desenvolvimento de um país, de forma geral, está relacionado diretamente ao seu respectivo potencial energético, torna-se essencial observar os valores e buscar alternativas para obter eficiência e otimização energética em cada um dos mais diversos ambientes. Seja no Brasil ou em Portugal, a certificação de eficiência energética em edificações é ainda pouco expressiva, embora seja uma das alternativas de maior impacto tanto para fatores internos (econômico, social, entre outros) a cada um dos países, quanto para os efeitos sobre a qualidade do ambiente. O presente trabalho busca entender melhor os entraves que justificam a baixa adoção de certificações de eficiência energética em ambos os países. Para isso foram estudadas as principais certificações empregadas no Brasil (Procel Edifica) e em Portugal (SBTool), além de feita uma investigação sobre o consumo energético nos últimos anos, sobre as normas e legislações atualmente empregadas juntamente com políticas de incentivo, e um breve levantamento sobre o ciclo de vida das estruturas juntamente com alguns valores envolvidos e ferramentas que potencializam o planejamento e gestão de recursos. E, a partir destas informações, foi possível identificar que questões relacionadas à técnica empregada no processo de avaliação das certificações estudadas, aos custos envolvidos na certificação, às legislações e normas existentes e políticas empregadas em ambos os países apresentam alguns pontos de fragilidade e, assim, tornam-se barreiras para novos edifícios eficientes certificados. Portanto, é necessário atuar justamente sobre estes pontos para obter em maior número estes sistemas em países como Brasil e Portugal.

Os produtos cosméticos fazem parte do nosso quotidiano, de tal modo que quase nem nos apercebemos incluem uma vasta gama de produtos em várias categorias, desde o gel de duche usado no banho matinal, até à pasta de dentes ou ao sabonete com lavamos as mãos várias vezes por dia. Tratando-se de um elevado número de produtos disponíveis no mercado da UE (mais de um milhão de diferentes produtos), torna-se importante facultar aos consumidores informações específicas, compreensíveis e fiáveis, fundamentadas utilizando métodos geralmente aceites, permitindo-lhes obter informação precisa para tomar a melhor decisão, para encontrar os que melhor sirvam as suas necessidades. Segundo o Regulamento (CE) nº1223/2009 da UE, os produtos cosméticos são definidos como "qualquer substância ou mistura destinada a ser posta em contato com as partes externas do corpo humano (epiderme, sistema piloso e capilar, unhas, lábios e órgãos genitais externos) ou com os dentes e as mucosas bocais, tendo em vista, exclusiva ou principalmente, limpá-los, perfumá-los, modificar-lhes o aspeto, protegê-los, mantê-los em bom estado ou corrigir os odores corporais". Desta forma, os ensaios de estabilidade e microbiológicos dos produtos têm por objetivo avaliar as características físicas, químicas e microbiológicas das matérias-primas, produtos acabados e a interação destes com as embalagens, gerando dados confiáveis, com um menor espaço de tempo. Por isso, a verificação da conformidade das especificações deve ser vista como um requisito necessário para a garantia da qualidade. segurança e eficácia do produto e não somente como uma exigência regulatória.

Energy resources management can play a very relevant role in future power systems in a SmartGrid context, with intensive penetration of distributed generation and storage systems. This paper deals with the importance of resource management in incident situations. The paper presents DemSi, an energy resources management simulator that has been developed by the authors to simulate electrical distribution networks with high distributed generation penetration, storage in network points and customers with demand response contracts. DemSi is used to undertake simulations for an incident scenario, evidencing the advantages of adequately using flexible contracts, storage, and reserve in order to limit incident consequences.

A orientação postural relaciona-se com o controlo ativo dos segmentos corporais relativamente à gravidade, base de suporte e informação aferente,com base nas referências internas e externas. A sequência de sentado para de pé (SP)é considerada a tarefa funcional mais comum na vida diária. Desta,a fase da translação anterior é a mais exigente do ponto de vista da organização do controlo postural,na sua componente de orientação. Analisar as alterações na orientação do tronco e membros inferiores e no comportamento do CoP, associados à realização da sequência de SP, em indivíduos com lesão do SNC, face à realização de um programa de intervenção em fisioterapia. Estudo de série de quatro casos, de indivíduos com lesão do SNC, há pelo menos 6 meses, afetando o território predominantemente irrigado pela artéria cerebral média. Foi implementado um plano de intervenção durante 3 meses com 2 momentos de avaliação (M0 e M1). Em ambos os momentos, foi avaliada a fase de translação anterior da sequência de SP com recurso à análise cinemática, através do software Kinovea®, bem como o comportamento do CoP, através da plataforma de pressões Emed® –AT/2. A intervenção foi baseada num processo de raciocínio clínico individualizado, para a identificação de problemas a resolver, utilizando a facilitação do movimento, através do input sensorial e propriocetivo, com o objetivo de promover o controlo motor e a aprendizagem motora. Após a intervenção, todos os participantes apresentaram uma orientação dos segmentos do tronco compatível com uma organização para a função extensora. Estas modificações foram acompanhadas de uma alteração na orientação das escapulas sobre a grade costal e dos fémures em relação à linha média, compatíveis com maior estabilidade. Em relação ao comportamento do CoP todos os participantes apresentaram um aumento do deslocamento do CoP (exceto o participante B)e da sua velocidade (exceto o participante A), bem como uma maior extensão máxima. Discussão/Conclusão:Após a realização de um programa de intervenção em fisioterapia, os indivíduos apresentaram, de uma forma geral, uma orientação do tronco e dos membros inferiores compatíveis com uma organização para a função extensora, embora os achados relativos ao comportamento do CoP não suportem os achados da análise cinemática.Contudo, e apesar das limitações, este estudo permite a identificação de diferenças ocorridas caso a caso, podendo servir como orientação para a prática clínica individualizada em indivíduos com alterações do CP.

O projeto foi desenvolvido em ambiente industrial, numa empresa do ramo da cortiça, dedicada a valorizar esta matéria-prima, desenvolvendo soluções com compósitos sustentáveis para múltiplas aplicações. Este encontra-se inserido na esfera de um projeto piloto, cujo principal objetivo consiste em promover boas práticas de manutenção preventiva, em conjunto com a equipa da Unidade Industrial de Trituração. O objetivo geral deste projeto é colocar de novo em prática a manutenção preventiva na Unidade Industrial mencionada e aplicar melhorias nos planos já existentes com o intuito de diminuir a taxa de indisponibilidade dos equipamentos de produção presentes na fábrica. Os objetivos específicos passam por aplicar melhorias nos procedimentos existentes na Unidade Industrial de Trituração, realizar uma análise crítica dos processos de manutenção dos equipamentos, propor melhorias no processo de manutenção, determinar a frequência ideal para possíveis intervenções programadas e, por fim, criar um plano de manutenção preventiva e implementá-lo na Unidade Industrial. Os planos de manutenção têm como finalidade detalhar todas as atividades da manutenção programada, designadamente inspeções, atividades de manutenção preventiva, preditiva e curativa, mediante as suas prioridades. Porém, os planos de manutenção definem unicamente o que deve ser feito e em que condições. Mediante essa situação, e para que as tarefas de manutenção sejam bem desenvolvidas, deve ser explicado como cada uma delas deve ser realizada. Importa que a participação das pessoas nessas funções seja ativa, tendo início nas tarefas que se consideram mais críticas. Em suma, fica ao encargo da manutenção encontrar o compromisso mais razoável compatível com os objetivos da empresa e orientar por eles as suas decisões futuras.

Customer expectations and satisfaction has been one of the most studied themes in marketing literature among several business areas. In the hospitality sector, these themes are crucial regarding the specific characteristics of the service but also the huge competitiveness in this field. Nowadays, in hospitality, it is current practice to evaluate customer satisfaction, but few studies relate this satisfaction with their expectations. This study aims to characterize the customer expectations with the services provided by luxury hotels and to characterize the luxury market in hospitality. To answer our objectives a quantitative study was conducted. Participated in our study 330 hotel customers, of both genders, with a mean age of 46,8 years (SD=13,9), from five luxury hotels. All the participants fulfilled a questionnaire with sociodemographic questions and several questions assessing the satisfaction level with the different services provided by the hotels. Statistical analysis, descriptive and inferential, were performed with SPSS 24.0. The preliminary results showed that luxury hotels customers made a positive or very positive evaluation of the services provided by the different hotels of the group. The relation between the same kind of service performed is significant, ie, when the customer considers the quality of the bar important also asses as important the quality and diversity of the restaurant. In the same way, the group seems to have some differences among the services provided by specific kinds of hotels. Thus, we can conclude that customers' satisfaction is very important to the services provided by hotels, namely in the luxury market. Moreover, the luxury market seems to be a tendency in the hospitality sector. We discuss the main practical and theoretical implications and offer some suggestions for further studies.

In the globalisation era, digital influencers have become a key communication source of the 21st century and an important player in several business activities. They are known as content creators, they can influence large audiences who want to consume their contents and are available to be influenced by their information and behaviors. Additionally, digital platforms have played an important role in the development of new digital marketing strategies for the promotion of tourist destinations, namely integrating opinion leaders as products and service influencers. Therefore, this study aims to understand the role of digital influencers in the promotion of tourist destinations and to identify the strategies used for their promotion. To answer our objectives a qualitative study was conducted. 17 digital influencers participated in our study, of both genders, with a mean age of 26 years (SD=7.98). All the participants fulfilled a demographic questionnaire and it was conducted a semi-structured interview to answer the research question "How do Portuguese digital influencers promote a tourist destination?". The interviews were verbatim transcript and data analysed according to thematic analysis procedures. The preliminary results showed that “trip characteristics” and “influencer function” are the main categories. For the trip it is important to define the main reasons to visit the tourist destination, positive and negative dimensions related to the trip, and interests in the place. The influencer functions emerge from the communication with the followers, digital, technical and soft skills needed to be professional. Thus, it can be concluded that digital influencers can have an important role in the promotion of a tourist destination. The digital influencer should have significant communication skills but also digital, technical and soft skills. Therefore, it is crucial to train future tourism professionals to be prepared for this professional option. We discuss the main practical and theoretical implications and offer some suggestions for further studies.